基于ＭＢＴＩ的图书馆员性格特征分析

赵俊玲　卢振波　朱玉芬

摘要采用MBIT性格测试方法，对我国高校图书馆员进行抽样调查，调查他们的性格类型，同时分析了图书馆员的职业性格特征和岗位以及性别的关系。研究表明我国高校图书馆员中性格类型以ISFJ和ISTJ居多。不同岗位的图书馆员性格类型略有差异。图书馆员的职业性格没有明显的性别差异。通过和美国同类研究结果相比较，发现图书馆员都倾向于内向型和判断型，不同之处在于我国的图书馆员更侧重感觉，美国图书馆员更侧重直觉。我国的图书馆员更侧重情绪，美国图书馆员更侧重思考。

关键词MBTI图书馆员性格比较

1引言

“性格是人的个性中最具有核心意义的部分，是对现实的稳定态度，以及与之相适应的习惯化行为方式。”由于性格影响人的心理活动，决定人的行为和态度，因此人的性格与职业活动有很大关系。那么我国图书馆界对图书馆员职业性格的研究状况如何?通过对中国期刊网的文献调研，发现探讨图书馆员的心理调适的文章比较多，主要围绕图书馆员的心理偏差、心理健康、心理素质建设、职业倦怠及解决办法等主题展开。有三篇文章涉及到了图书馆员的性格，有陈晓红的《论馆员的气质、性格与图书馆工作的关系》、黄雪梅的《图书馆员的性格、气质与岗位分配》和乔欢的《图书馆员的性格特征》。这几篇文章主要探讨了不同气质的馆员适合的工作岗位。目前国内还没有采用MBTI这一国际上广泛采用的职业性格测试方法对图书馆员职业性格进行分析的相关研究，因此笔者拟对此进行初步探讨。

2MBTI介绍

MBTI全称“Myerr-Briggs Type Indicator”(人格类型量表)，由美国的心理学家Katherine Cook Briggs(1875-1968)和她的心理学家女儿Isabel BriggsMyers根据瑞士著名的心理分析学家Carl G.Jung的心理类型理论和她们对于人类性格差异的长期观察和研究而著成，是目前国际上应用最广泛的职业规划和个性测评理论。用于衡量和描述人们在获取信息、做出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。

MBTI将人的性格分成四个大的维度，每个维度中有两个相对的小因素。大的维度是相对独立的，小的因素是两两相对的。它们是一个维度中两个不同的表现方面。

①人的注意力集中所在和精力的来源：外向和内向(Extravertion&Introvertion;，以下分别简称E和I)。

——E：着重外在世界，因注意外在事情而获得动力。

——I：着重内心世界，因反省、感觉和意念而获得动力。

②人获取信息的方式：感觉和直觉(Sensing&Intuition;，以下分别简称S和N)。

——S使用五官收集资料，强调事实，注重实际和具体观点。

——N注重事物的可能性与关联性，看重事物的发展趋势。

③人做决策的方式：思考和情绪(Thinking&Feeling;，以下分别简称T和F)。

——T根据客观事实，倚重分析来做决定，注重公平原则。

——F作决定时，以个人观点出发，重视个人价值、喜好和原则。

④人对待外界和处世的方式：判断和知觉(jud-ging&Perceiving;，以下分别简称j和P)。

——J喜欢有条理的生活，实践计划时，以目标为本。

——P不介意突发事情，喜欢弹性生活，注重过程而非目标。

这四个纬度通过排列组合形成了16种性格类型，如ISTP这四个字母代表内向／感觉／思考／判断型。每一种性格类型都存在着自己的潜能和潜在的盲点。MBTI测试就是主要探讨各种性格类型与相关职业的匹配程度。

3研究方法

主要采用抽样调查的方法，对高校图书馆员进行抽样调查。重点院校、一般高校各选取四所，然后在抽取相应的图书馆员的时候，考虑性别、岗位和年龄的合理分布。确定抽样样本之后，请这些图书馆员登陆性格测试网站，测试自己的性格类型，然后将结果反馈给调查人员，调查人员记录下样本的性别、部门、年龄以及性格类型，以便分析各种变量之间的关系。同时采用比较研究的方法，将所得到的研究结果和美国同类的研究结果进行比较，试图分析两国图书馆员性格特征之间是否存在相同的地方，不同的地方主要表现在哪里。

样本构成以及说明：共抽取了78位馆员，样本构成情况见表1。由于所调查的高校馆岗位部门设置情况不一，笔者在了解情况之后，将部门职责比较相同的进行了归纳，如有的馆设置自动化部，有的是信息技术部，笔者将其统一为信息技术部人员。有的馆采访和编目分开，有的合并，统计的时候按照采编人员进行统一。另外由于一些岗位只有一个图书馆设置，并且人员较少，所以在对针对岗位进行分析的时候，主要是按照采编、流通和技术支持三种岗位进行分析。考虑到图书馆员中女性相对较多，所以抽样的时候，在性别选择上也反映这个现实，选取了55名女性，23名男性。至于年龄，则划分了四个年龄段，由于年龄大的人作此项调查的热情不高，所以50岁以上的样本数量偏少。

4图书馆员性格特征的调查分析

4．1图书馆员总体性格特征分析

图书馆员的性格倾向各个纬度占比重大的分别是内向型(I)，占73％；感觉型(S)，占58％；情绪型(F)，占76％；判断型(j)，占77％。与美国的相关研究相对照，相同之处在于内向和判断型都占了绝大多数(见表2)，限于笔者的研究规模，没有对中国大众的性格进行调查，根据美国相关数据，美国普通大众和图书馆员在内向／外向这一纬度相差比较大，美国普通大众中内向型约占35％，而在图书馆员中，这一比例高达76％。而笔者的调查数据显示馆员中内向型占到73％，可见图书馆员的内向型特征比较明显。而对于判断／知觉这一纬度，两个研究都表明图书馆员更倾向于判断型，即图书馆员偏向有计划的生活方式，美国的数据表明大众更倾向于知觉。通过对两个研究的数据比较可以看出不同点，从感觉／直觉这个纬度看，我国图书馆员更侧重感觉，美国图书馆员更侧重直觉。从思考／情绪这个纬度考察，我国图书馆员更侧重情绪，美国图书馆员更侧重思考。笔者并不能很好地解释为什么会有这种区别，但是根据美国研究所采用的样本表明，他们抽取的样本都是具有图书馆学情报学硕士学位的图书馆员，笔者的研究没有调查学位，但是依据美国的经验数据表明，学历较高的人一般直觉和思考倾向都较高。

从四个字母组合构成的性格类型来看，本次调查表明，ISFJ型是所有性格类型组合中倾向最明显的，占到32％，其次是INFJ型占总调查人数的18％。美国1990年代的调查中所占比例最大的是ISTJ和INTJ，分别占17％和12％。

ISFJ型的人沉静、友善、谨慎小心，有奉献精神和同情心，乐于协助别人，在生活的各个方面，都把为他人服务置于自己之上。他们十分务实，对于细节有很强的记忆力。他们具有强烈的职业道德，有责任感，以实际情况为判断标准，具有出色的注重实际的态度。“ISFJ型是对图书馆员形象的传统理解，如果你具备这一性格特征，职业规划师给你推荐的职业选择中肯定会有图书馆员”。这一性格特征在美国20世纪70年代和80年代的调查中所占比例比较大，约占19％，而在20世纪90年代的调查中，ISFJ型所占比重下降很快，约占8％。据对美国德克萨斯州和威斯康辛州图书馆员的调查，ISFJ型在辅助人员(sup-port staff)中最常见，可能是因为他们主要从事实际的常规的工作。INFJ型是那种追求公共利益和服务导向型的人，他们作为富有想象力的内向的人，表现得富有同情心，很关心别人。这两种类型的人适合做服务性的工作。美国相应研究中图书馆员最常见的两种性格类型是ISTJ和INTJ。“商界经理多是这两种类型。按照美国《财富》杂志的报道，INTJ在普通大众中所占比例很小，但是在执行宫中所占比例却很大。而注重细节和规则的ISTJ型的人往往从事会计和财务人员”。从中可以看出美国的图书馆员中管理型的人才较多。

4．2工作部门与图书馆员性格

在分析图书馆员的整体性格的同时，笔者考虑不同岗位的图书馆员是否在职业性格方面存在显著不同，因此在调查分析的时候增加了工作岗位这一变量。

通过调查数据来看(见表3)，不同岗位的图书馆员的职业性格并没有显著不同，但是有些微差别，技术部门的内向性倾向较采编人员和流通人员更为明显，达到87％，内向型馆员在技术部占绝对优势。在三类图书馆员中，外向倾向最明显的是流通人员，流通部是直接对读者服务的部门，是图书馆整体形象的窗口。而具有外向性格的人灵活好动、反映敏捷、热情，语言及表情富有表现力和感染力，很容易接受新事物，适应新的环境，对陌生人不会拘束，所以流通部馆员外向型的相对多一些。

技术部的判断型倾向是所有部门中最明显的，占到82％，这和美国的调查数据趋同。判断型的人一旦认为有足够的信息做出决定时，就会对新的信息置之不理。他们更倾向于做出结论，喜欢清晰的界限和分类。技术部的日常工作精确度高，计划性强，适合判断型的馆员来完成。而流通部的判断型倾向却是所有部门中最低的，只有64％，也就是他们的知觉倾向较明显。流通部随时面对不同的读者要求提供不同的帮助，他们的工作是不断变化的，所以知觉型的馆员比其他部门多一些。

通过分析可以看出，采编人员基本上处于流通人员和技术人员之间。尽管三类图书馆员情绪型倾向都很明显，分别是75％、82％和83％，但可以看出相对来说，采编人员的思考型最强，在三类人员中，采编人员的思考型所占比例最高，占到25％。

4．3图书馆员性别与性格

人们普遍认为男性比女性在性格上更具攻击性、独立性、客观性、支配感，并且更有竞争心、逻辑性和冒险精神等等；而女性则比男性分寸感强，更具依赖性，顺从、易被说服且忍耐性强等。那么图书馆员的性格特征是否也呈现出性别差异?调查表明，男女馆员性格差别不大，甚至出现了数据一样的情况。思考倾向的比例在男女馆员中是相同的，其他几个纬度的数据也都相差不大。男性馆员比女性馆员的外向倾向明显，但是受图书馆员这一职业性格特征的限制，男性馆员和女性馆员的内向倾向比例都很高。女性的感觉倾向明显，男性的直觉倾向明显。在人们心目中，决策者多是男性。因此男性馆员的判断倾向比女性的判断倾向明显。但是图书馆工作本身就是规律性比较强的工作，因此馆员的判断倾向总体来说比还是比较高的。

5结论及研究展望

我国高校图书馆员中性格类型以ISPJ和ISTJ居多，不同岗位的图书馆员性格类型略有差异，技术部门的内向性和判断性相对明显，流通部门工作人员的外向特征相对明显，采编人员的思考性相对明显。图书馆员的职业性格特征并没有明显的性别差异。

以后需要进一步研究的问题：

由于初涉这一领域，感觉尚有很多问题需要研究，这里列出来，希望和对此问题感兴趣的同仁一起交流。

①图书馆员的性格特征和图书馆的类型之间是否有联系。

②图书馆员职业性格和其他职业从业人员的区别。美国相关研究表明，图书馆员的职业性格和计算机从业人员、电气工程师、物理学家、牙医、律师、法官等职业的性格最为相似，在四个纬度中，有三个纬度是一样的，区别就在于图书馆员的内向性格要比其他职业高得多。或许就是因为图书馆员的这种总体内向性格，在某种程度上不能很好地展示自己，从而影响了外界对图书馆员这一职业的理解，这些问题和研究假设都需要进一步研究探讨。

③图书馆员的性格特征和从事职业的联系。图书馆员这一职业是否会影响他们的性格特征，调查一些尚未毕业的学生目前的性格特征，然后对这些学生进行追踪调查，调查他们两年之后(或者五年之后)的性格特征，分析他们的性格特征是否有变化，探讨图书馆这份职业是否会对他们的性格特征产生影响，产生了什么样的影响。

④作为图书馆管理层来说，如何针对不同职业性格特征的馆员，采取相应的管理措施。这里需要借鉴其他行业的经验，也希望借此文引起图书馆管理者的兴趣，进行相应的案例研究，使这一研究领域的成果不断丰富。