思想政治工作者要学点心理学知识

童徐英

在我国社会转型时期，就业，竞争、社会保障等问题凸现，群众需要什么，群众心里想什么，特别是群众心理健康的问题，是基层思想政治工作不可回避且必须正视的问题。当前在努力构建和谐社会的建设中，思想政治工作者学习心理学理论十分必要。

做好人的思想工作，是思想政治工作的本质。通过深入细致的思想政治工作及正确的心理引导，既可统一群众思想，激发人的主观能动性，又可把一些问题和矛盾解决在萌芽状态，从而调动人的工作积极性，达到稳定社会、稳定家庭的效果。因此，每个成功的领导者和思想工作者都应该掌握一定的心理学知识。

处在转型时期的人群对未来普遍心存忧虑，如就业压力、竞争危机感、各种人群的贫富差距以及城市人口增多等带来的心理问题，易使人心浮气躁，急功近利，更有甚者违反职业道德或违法犯罪等，给社会带来不安定因素。因此，要维持一个社会和单位的和谐环境，思想政治工作者也要学习做心理医生，针对职工的心理问题，做好职工的思想政治工作。

思想政治工作的对象是人，如果思想政治工作者不能客观而全面地了解人、认识人，思想政治工作则无从谈起。人的行为不单纯受文化、道德、思想或观念等支配，还要受意志、情感、个性等心理因素的影响。一个自尊心极强的人，如果不能正确面对挫折，即使接受过高层次的教育或受党教育多年，思想仍然会走向极端。

面对日益加快的生活节奏和越来越激烈的社会竞争，人们的内心充满了矛盾、紧张和焦虑，当一些社会的普遍问题集中在某个人身上发生的时候，不能把他看着是个别现象，而是时代和社会问题的反映，是给领导者们的一个信息，如果领导者能洞察职工的思想，用客观、辩证的眼光去看待和处理问题，就能将问题防患于未然。

思想政治工作成功与否，首先取决于思想工作者对工作对象的态度，也就是说对员工的爱护程度。思想政治工作者只有从心理去真正关心、爱护、理解员工，才能与员工达到心理上的沟通和思想上的互动。

心理专家认为，在中国社会，当人们心理出现问题后，只有极少数人会主动找到单位领导进行沟通交流，或寻求心理医生的帮助。其实当人们在与心理医生或单位领导进行倾诉和交流的时候，就找到了一个释放的通道，再通过心理疏导，员工很快就能恢复正常人的心理状态，进行正常的生活、工作和学习，对个人、单位、家庭和社会都十分有益。

大千世界无奇不有，由于个人受教育程度及家庭生活环境等影响，个体差异较大。运用心理学理论指导思想政治工作，可增加思想政治工作的科学性、针对性和实效性。心理学理论指出，由于个体差异主要表现在气质、性格、兴趣、能力等方面。如气质可分为多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质等四种类型。多血质者活泼，热情，但情绪多变，易浮躁，具有外倾性特征；粘液质者沉着、冷静，但情绪发生慢而强，内心不易外露，执拗，冷漠；胆汁质者精力充沛，但情绪发生快而强，内心多外露，表现为直率、易怒，具有战斗特征；抑郁质者柔弱冷静，但易敏感，表现为拘谨、孤僻，具有内倾性特征。心理测验显示，人们大都是两种和两种以上的混合性气质类型。因此，掌握个体差异理论，有助于思想工作者在做思想工作时能区别对待，正确处理问题。

从心理学人格理论上讲，思想政治工作者具备的政治人格魅力能增加工作的感染力和说服力。思想政治工作者不仅要言传，身教也十分重要。通过思想政治工作者自身人格的力量，也许可以改变一个人的信仰、价值观或者政治态度等。当前思想政治教育功能淡化的原因之一，就是群众认为有的领导干部说的是一套做的又是一套，言行不一致。讲台上满口清政廉洁，讲台下行贿受贿，致使群众对思想政治工作产生逆反心理。因此，思想政治工作者要做到讲的道理让人信服，做的事情让人佩服，就必须提高自己人格的影响力。把心理学理论运用于思想政治工作之中，不仅增强了思想政治工作的科学性，针对性和时效性，提高了思想政治工作的效能，而且为今后进一步做好新时期思想政治工作开辟了新的途径。思想政治工作是我党的政治优势和优良传统，因此思想政治工作者学习心理学知识，对加强思想政治工作队伍建设，提高思想工作者综合素质大有益处。

(作者单位：贵阳市人民体育场)

责任编辑：郭渐翔