云计算环境下医院财务管理模式的创新

摘要：本文探讨了云计算环境下医院财务管理模式的创新。首先，介绍了云计算的基本概念、类型和服务模型。接着，分析了传统医院财务管理中存在的问题，如信息分散存储和流程烦琐等。为了解决这些问题，本文提出了一系列创新的管理方法，包括建立一体化的财务信息平台、优化财务管理流程、增强财务数据分析和决策支持能力，以及提高财务人员的信息技术素养等。最后，还强调了实施这些创新措施所需的保障，包括加强组织领导、完善制度建设和强化安全管理等。在医院财务管理中引入云计算技术，能够推动医院财务管理的数字化转型，为医院的发展提供有力保障。

关键词：云计算；医院财务管理；创新模式；保障措施

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2025.01.060

中图分类号：R 197.324；TP 393.08 文献标志码：A 文章编码：1672-7274（2025）01-0-03

Innovation of Hospital Financial Management Mode in Cloud Computing Environment

DAI Xiaoxue

（He'nan Provincial People's Hospital， Zhengzhou 450000， China）

Abstract： This article explores the innovation of hospital financial management models in cloud computing environments. Firstly， the basic concepts， types， and service models of cloud computing were introduced. Furthermore， the problems in traditional hospital financial management， such as scattered information storage and cumbersome processes， were analyzed. To address these issues， the article proposes a series of innovative management methods， including establishing an integrated financial information platform， optimizing financial management processes， enhancing financial data analysis and decision support capabilities， and improving the information technology literacy of financial personnel. Finally， the article also emphasizes the necessary guarantees for implementing these innovative measures， including strengthening organizational leadership， improving institutional construction， and enhancing safety management. Introducing cloud computing technology into hospital financial management can promote the digital transformation of hospital financial management and provide strong support for the development of hospitals.

Keywords： cloud computing; hospital financial management; innovative mode; guarantee measures

1 云计算技术概述

1.1 云计算的基本概念

云计算是一种基于互联网的计算模式，它将计算资源（包括服务器、存储、网络、应用程序等）作为服务提供给用户。用户无须了解这些资源的物理位置和具体配置，只需根据自身需求通过网络访问和使用这些资源即可。在医院财务管理中，云计算意味着财务人员不再依赖本地的硬件和软件，而是可以借助云端的强大功能进行财务数据处理和管理。

1.2 云计算的类型

云计算的类型主要分为IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）和SaaS（软件即服务）三种类型。首先，IaaS为用户提供服务器、存储和网络等基础设施资源。在医院财务管理中，这意味着医院无须自行购买和维护硬件设备，可以根据业务需求灵活租用云服务提供商的基础设施，从而降低硬件投资和维护成本。其次，PaaS为用户提供包括操作系统、数据库、中间件等的开发平台。对于医院财务管理而言，使用PaaS可以使得开发和部署财务管理应用程序更加便捷高效，无须担心底层基础设施的搭建和维护。最后，SaaS直接为用户提供应用程序，用户通过网络即可使用。在医院财务管理中，财务报表软件、预算管理软件等都可以通过SaaS的形式提供，极大地简化了软件的采购和安装过程。

1.3 云计算的服务模型

云计算的服务模型主要包括公有云、私有云和混合云。首先，公有云由云服务提供商拥有并运营，多个用户共享其资源。医院可以利用公有云来处理非敏感的财务数据和应用，如存储和共享财务培训资料等。其次，私有云是为单一组织专门构建和使用的，安全性更高。私有云能够为医院的核心财务数据和关键财务应用提供更严格的访问控制和数据保护。最后，混合云结合了公有云和私有云的优势，医院可以将日常的财务数据处理放在公有云中以降低成本，将敏感的财务数据和关键业务数据存储在私有云中以确保安全。

2 当前医院财务管理模式存在的问题

2.1 信息的分散存储

在当前医院的财务管理实践中，信息分散问题普遍存在，主要体现在以下几个方面。首先，系统集成不足。医院内部的财务核算系统、预算管理系统以及医疗业务系统等各自独立运行，导致财务数据在不同系统间难以实现有效共享和流通。例如，住院部的收费数据往往无法及时传递给财务部门进行准确核算。其次，数据标准不统一的问题较为突出。各部门按照各自的标准和规范记录财务数据，如药剂科记录药品采购成本的方式可能与财务部门的要求不一致，这容易导致财务报表出现偏差和错误。最后，沟通协调困难，部门之间的信息传递不畅。例如，手术室与财务部门在手术器械采购的费用沟通上存在障碍，可能导致财务部门在核算成本时出现遗漏或错误，从而增加了财务管理的难度和成本，影响了医院财务工作的效率和质量。

2.2 财务管理流程烦琐

在医院的财务管理实际工作中，烦琐的财务管理流程是一个显著问题。首先，以常见的财务报销和预算编制为例，这些流程往往需要经过多层审批，如一位医生的出差报销可能要经过科室主任、财务主管乃至院领导的层层审批，这一过程耗时且耗力，有时甚至会影响业务的正常开展。其次，手工操作在部分财务工作中仍占较大比例，如财务凭证的填制和账目登记还依赖手工完成，这不仅容易出现错误，还导致效率低下。最后，医院的财务管理流程长期缺乏优化机制，未能随着业务的发展而及时调整。例如，随着医院新科室的增设和医疗服务项目的增多，原有的预算编制流程却没有相应改进，无法准确反映新业务的资金需求，严重制约了医院的发展[1]。

2.3 财务数据分析与决策支持不足

在医院的财务管理领域，财务数据分析与决策支持存在明显不足。首先，医院对财务数据的分析程度不够深入，往往仅限于简单的收支统计和账目核对，缺乏深入分析。例如，在查看药品采购成本时，未能深入探究不同药品供应商的价格波动对成本造成的影响。其次，缺乏预测性分析使得医院难以准确预判自身的财务状况和业务发展趋势。例如，在规划新的医疗服务项目时，由于无法准确预估投入产出比，可能导致决策失误。此外，现有的决策支持系统功能较为单一，无法满足医院多元化的选择需求，如科室扩张、设备购置、人员招聘等，现有的技术无法提供全面、深入且具有针对性的分析结果。

2.4 财务人员信息技术素养有待提高

在医院的财务管理工作中，财务人员的信息技术素养有待提高的问题较为显著。许多财务人员对新技术的认知不足，尤其是对云计算等新兴技术的了解有限，难以适应数字化财务管理的高标准要求。例如，在引入云计算进行财务数据存储和处理时，部分财务人员由于缺乏相关知识，无法有效利用这一技术优势。同时，医院针对财务人员的信息化培训不够系统和全面，多是零散、局部的培训，导致财务人员的技能水平提升缓慢，跟不上信息技术快速发展的节奏。

3 云计算环境下医院财务管理模式的

创新策略

3.1 构建一体化的财务信息平台

在云计算环境下，医院财务管理模式的创新策略之一是构建一体化的财务信息平台。第一，通过系统整合与集成，将医院内部的财务系统、医院信息系统、物资管理系统等进行互联。例如，将财务系统中的收支数据与医院信息系统中的患者诊疗费用信息相互关联，实现数据的互通，从而准确核算医疗服务成本。第二，统一数据标准，制定规范的数据标准和编码体系，避免因各系统数据记录方式不同而导致的混乱。第三，优化接口设计，建立高效的数据接口，使各个系统之间能够无缝对接和共享数据。例如，财务部门能实时获取物资管理系统中的库存变动信息，以便更精准地进行资金规划，提升财务管理的效率。

3.2 优化财务管理流程

在云计算环境下，医院财务管理流程的创新优化至关重要。首先，简化审批流程，通过利用云计算的自动化技术，去除烦琐且不必要的审批环节。例如，对于常规的小额医疗设备采购报销，可通过系统自动审批，减少人工干预，提高工作效率。其次，实现财务流程自动化，利用流程自动化工具处理重复性的财务工作。例如，每日的门诊收费结算可由系统自动完成数据汇总和报表生成，降低人工操作带来的失误风险。最后，持续优化流程，定期分析财务管理流程的执行效果。例如，每月对住院费用结算流程进行复盘，根据实际情况，如病人数量变化、收费项目调整等，及时进行调整和优化，确保财务管理流程符合医院的运营需求，为医院的高效运转提供有力支撑。

3.3 加强财务数据分析与决策支持

在云计算环境下，医院财务管理的创新策略还体现在加强财务数据分析与决策支持方面。首先，通过建立数据仓库，整合医院的各类财务数据，包括门诊收费、住院结算、药品采购、设备购置等，构建起一个全面且集中的数据存储库，为后续的深入分析奠定基础。其次，运用大数据分析技术，对财务数据进行深度解析。例如，通过分析患者就医费用的分布规律，可以发现不同科室成本控制的潜在趋势。最后，完善决策支持系统，开发功能强大且能够灵活定制的系统，为医院管理层提供多维度的决策依据。例如，在考虑医院科室扩建时，系统能综合分析财务数据，从资金投入、预期收益、资源配置等多个角度给出精准建议，助力医院管理层做出科学合理的决策，推动医院的可持续发展。

3.4 提升财务人员的信息技术素养

在云计算环境下，医院为提升财务管理水平，应采取一些人才培养与引进措施。第一，开展有针对性培训，组织财务人员参加云计算、大数据等前沿技术的培训课程，提高他们的信息技术应用能力。第二，鼓励自主学习并设立激励机制，激发财务人员学习新技术的积极性。第三，通过招聘和内部培养相结合的方式吸纳复合型人才，充实队伍。在招聘时，重点吸纳既精通财务知识又熟悉信息技术的专业人才[2]。

4 云计算环境下医院财务管理模式创

新的实施保障

4.1 加强组织领导

在云计算环境下，医院财务管理模式创新的实施需要强有力的组织领导作为保障。首先，成立专项领导小组意义重大，由医院高层领导挂帅担任组长，能够从战略高度统筹协调财务管理模式创新的各项繁杂工作。例如，在推进财务系统与云计算技术融合的过程中，高层领导可以调动全院资源，确保工作顺利开展。其次，明确职责分工至关重要，将创新任务细化分解到各个具体的部门和岗位，让每个人都清楚自己的职责所在，确保责任落实到人。例如，信息技术部门负责云计算平台的搭建与维护，财务部门负责数据迁移与流程优化，这样各司其职，协同推进。最后，建立工作协调机制，定期召开会议，为各部门提供交流沟通的平台，及时发现并解决实施过程中出现的问题。例如，当遇到云计算系统与医院原有管理流程冲突时，通过会议协调各方意见，迅速找到解决方案，保障财务管理模式创新工作的有序推进。

4.2 完善制度建设

对于医院在云计算环境下财务管理模式的创新，完善制度建设是必不可少的。首先，制定明确的云计算应用规范极为关键，需清晰界定云计算服务在医院财务管理中的使用范围。比如，哪些财务数据可以上云、哪些操作可以在云端进行；明确安全要求，包括数据加密级别、访问权限设置等；规定数据管理的具体流程，如数据的存储期限、备份频率等。其次，建立财务管理制度更新机制也势在必行。随着财务管理模式基于云计算进行创新，要及时修订和完善诸如预算审批流程、成本核算方法等相关财务管理制度。最后，强化内部控制制度不容忽视。要加强对财务管理流程中如资金收支、费用报销等环节以及关键岗位的监督和控制，防范潜在风险。例如，在利用云计算进行财务数据分析时，要确保数据采集和分析过程合规，防止数据被篡改或滥用，从而保障医院财务管理的规范、安全和有效。

4.3 强化安全管理

在医院云计算环境下的财务管理模式创新中，强化安全管理是重中之重。首先，选择可靠的云服务提供商至关重要，要对其资质、安全保障能力进行严格的筛选。其次，加强数据加密与传输安全不容忽视。要采用先进的加密技术，如高级别的对称加密和非对称加密算法，保障财务数据无论是在存储时还是传输过程中都处于高度安全的状态。例如，患者的缴费记录、医院的采购账目等敏感信息能得到有效保护。最后，建立应急响应机制十分必要。要制定完善的应急预案。一旦出现数据泄露、系统故障等可能的安全事件，能够迅速响应，及时采取措施降低损失[3]。

5 结束语

云计算技术为医院财务管理模式的创新带来了前所未有的机遇。构建一体化的财务信息平台、优化财务管理流程、加强财务数据分析与决策支持以及提升财务人员的信息技术素养，能够有效提高医院财务管理的效率和质量，为医院的发展提供有力的支撑。同时，在实施过程中要加强组织领导、完善制度建设和强化安全管理，确保创新工作的顺利推进。相信在云计算的助力下，医院财务管理将更加规范化，为医疗事业的发展做出更大的贡献。

参考文献

[1] 李川．基于云计算的医院财务管理及其安全分析[J]．软件，2022，43（8）：110-112．

[2] 石宝屏．新时代财务管理有效方法研究——评《医院财务管理》[J]．人民长江，2024，55（2）：274-275．

[3] 沈晶馨．云计算环境下医院信息系统中财务数据安全研究[J]．中国管理信息化，2020，23（18）：60-61．

作者简介：戴潇雪（1988—），女，汉族，河南通许人，助理会计师，本科，研究方向为财务结算。