数字化转型对企业供应链话语权影响研究

一、前言

在全球化和信息化浪潮中，企业面临着前所未有的机遇与挑战。数字化转型作为企业提升竞争力的关键路径，正深刻改变着企业的运营模式与市场格局。这一转型不仅涉及技术层面的革新，更触及企业战略、组织文化和市场定位的核心。尤为重要的是，数字化转型对企业在供应链中的地位和话语权产生了深远影响。供应链话语权，作为企业在供应链中影响力和控制力的直接体现，是衡量企业长期发展潜力与市场竞争力的关键指标。拥有强大的供应链话语权，意味着企业能在激烈的市场竞争中占据先机，引导资源分配，制定行业标准，从而确保可持续发展。因此，深入探讨数字化转型如何重塑企业供应链话语权，以及企业如何借助这一转型机遇提升其在供应链中的影响力，不仅具有理论价值，更对指导企业实践、促进产业升级具有重要意义。本文就此展开全面剖析，并提出具体可行的策略建议。

二、数字化转型的定义与内涵

数字化转型，这一概念在现代企业运营与管理中占据了核心地位。它不仅是一个技术革新的过程，更是一场企业战略、组织结构和市场定位的全面变革。数字化转型，简而言之，是指企业利用数字技术从根本上改变其运营方式、生产流程、商业模式和组织结构，旨在通过集成和应用先进的信息技术，如云计算、大数据、人工智能等，实现业务流程的自动化、智能化和高效化。从技术层面来看，数字化转型涵盖了企业运营的各个方面，包括但不限于生产、销售、市场、客户服务等。通过引入先进的数字技术，企业能够实现业务流程自动化，减少人工操作，提高工作效率。数字技术的应用还能够使企业更加精准地掌握市场动态和客户需求，从而做出更加迅速和准确的决策。然而，数字化转型的内涵远不止于此，它更是一场企业战略和组织文化的全面变革，重塑企业竞争力与供应链生态。在数字化转型过程中，企业需要重新审视其市场定位、商业模式和组织结构，以适应数字化时代的新要求，要求企业管理层具备数字化视野和战略思维，能够将数字技术与企业的发展战略相结合，制定出符合数字化时代要求的商业模式和组织结构。此外，数字化转型还要求企业在组织文化上进行全面革新，企业需要培养一种鼓励创新、支持实验和容错的文化氛围，使员工能够积极地参与到数字化转型的过程中来[1]。同时，企业还需要注重员工的数字技能培训和教育，使员工具备适应数字化时代要求的能力和素质。

三、供应链话语权的内涵及其意义

（一）供应链话语权内涵

供应链话语权，这一概念根植于企业在供应链网络中的位置及其对其他成员的影响力与控制力。具体而言，它反映了企业在供应链中制定规则、引导资源分配以及影响其他成员决策的能力，这种话语权不仅体现在企业对供应链日常运营的掌控上，还涉及在关键时刻对供应链战略方向的把握和引领。拥有较高供应链话语权的企业，通常能够在供应链合作中占据更有利的地位，在确保自身利益的同时，也对供应链的整体效能和竞争力产生积极影响。供应链话语权的核心在于企业对信息流、物流、资金流的有效整合与协调，要求企业不仅要在内部实现高效的运营管理，还要在外部与供应链伙伴建立紧密的合作关系，共同应对市场波动和风险挑战。因此，供应链话语权不仅是企业实力的体现，也是其供应链战略与管理能力的综合反映。

（二）供应链话语权于企业发展的意义

供应链话语权对于企业的长期发展具有深远的意义，它直接关系企业在供应链中的竞争地位。首先，在全球化背景下，供应链已成为企业间竞争的主战场。拥有较高话语权的企业，能够在供应链中占据更有利的竞争位置，获取更多的资源和市场份额，从而增强自身的市场竞争力。其次，供应链话语权是企业应对市场变化和风险的重要保障。在快速变化的市场环境中，供应链的稳定性和响应速度是企业生存和发展的关键。拥有较高话语权的企业，能够更好地协调供应链资源，快速响应市场变化，降低因供应链中断或延迟而带来的风险。再次，供应链话语权有助于企业实现可持续发展。通过增强在供应链中的影响力，企业可以推动供应链伙伴共同关注环境保护、社会责任等可持续发展议题，促进整个供应链的绿色转型和社会责任提升，不仅有助于企业树立良好的社会形象，还能为其带来长期的市场竞争优势。最后，供应链话语权是企业创新的重要驱动力。在供应链中拥有较高话语权的企业，能够更容易地推动创新理念的实施，引导供应链伙伴共同参与创新活动，这种创新不仅局限于产品和技术层面，还包括商业模式、市场策略等方面。通过创新，企业可以不断开拓新的市场机会，保持其在供应链中的领先地位。

四、数字化转型对企业供应链话语权影响的具体体现

（一）数字化转型通过缓解融资约束促进了企业在供应链中的话语权

优序融资理论揭示，由于信息不对称与代理问题的存在，外部融资成本普遍高于内部融资成本。当这一成本差异显著时，企业更倾向于内部融资，以规避高昂的外部融资费用和信息披露要求。在供应链这一重要环节中，数字化转型如同一股强劲的冲击波，深刻改变了企业的融资环境与话语权格局。数字化转型的精髓，在于强化企业在数据领域的捕获、解析及传输能力。相较于数字化转型滞后的企业，那些已率先迈出步伐的企业，能够显著增强信息的可获取性和透明度。这一根本性转变，有效缓解了信息不对称问题，使得外部投资者能够更为准确、全面地评估企业的真实价值，进而为企业带来融资成本的降低。数字化转型如同架起一座桥梁，连接了企业内部运营与外部资本市场，不仅提升了企业的运营效率，更为其在激烈的市场竞争中赢得了资本的青睐与支持，为企业长远发展奠定了坚实基础[2]。信息不对称的缩减，增强了企业在与供应链伙伴协商时的议价实力，从管理视角看，这有助于抑制机会主义倾向，减轻股东与管理层间的代理冲突，进而降低运营成本，加速资金循环，实现成本节约与效率提升的双重效益，为企业的持续健康发展注入活力。数字化转型深远地增强了企业向广泛客户及供应商供给商业信息的能力，不仅稳固了其在供应链中的位置，更为新市场机遇的开拓奠定了基础。伴随数字化转型持续深化，企业的持续发展力与市场地位显著提升，增强了供应链谈判力，有效降低了对上下游的依赖度。尤为重要的是，数字化转型使企业得以减少对大供应商的依赖，增强了其在供应链中的话语权和自主性。通过构建更加紧密、高效的供应链网络，数字化转型企业能够更好地协调资源、响应市场变化，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。综上所述，数字化转型不仅优化了企业的内部管理流程，还显著提升了其在供应链中的话语权和竞争力。

（二）数字化转型通过提高创新能力促进了企业在供应链中的话语权

在当今的商业环境中，创新能力如同一股强大的驱动力，它深度融合了知识积累、管理智慧、技术革新、规范制定及价值观引领，构成了推动企业迈向高质量发展的核心引擎。这一综合性系统不仅要求企业具备深厚的内部积淀，还强调对外部环境的敏锐洞察与快速适应。尤为关键的是，创新能力的培育与提升，直接关联到企业能否有效获取并整合各类资源。在这一过程中，知识资源共享机制展现出其独特价值，它为企业打开了通往更广阔创新资源池的大门，促进了思想碰撞与知识流动，为创新活动提供了丰富的养分。然而，面对海量信息与快速迭代的技术环境，仅凭传统手段进行知识的存储、分析与处理已难以满足需求，此时，数字技术的引入成为破局关键。数字技术，以其强大的硬件支撑与灵活的软件系统，为企业搭建起高效的信息处理平台。这一平台能够实时捕捉市场动态、消费者行为趋势等关键数据，通过深度分析与智能算法，实现数据的相关性挖掘与价值转化，从而显著增强企业的创新决策能力。这一过程不仅直接促进了创新成果的产出，更在高层次上提升了企业的市场竞争力，赢得了更广泛客户群体与利益相关者的信赖与支持，进一步巩固了产品市场地位，满足了市场对新颖性与变革性的持续追求。更深层次地，数字化转型还通过优化资源配置、降低融资成本、加速产品迭代周期等多重路径，显著提升了企业响应市场变化的速度与精准度。这些变化共同作用于供应链体系，使企业在激烈的竞争中得以占据更为有利的位置，不仅增强了自身的议价能力，还扩大了在供应链中的影响力与话语权。总之，数字化转型以其全面而深远的影响，为企业构筑起一条通往可持续发展与提高竞争优势的新路径。

五、企业借助数字化转型提升供应链话语权的策略

（一）构建数字化供应链平台

构建数字化供应链平台是企业提升供应链话语权的重要基石，这一平台的核心价值在于实现供应链信息的实时共享与资源的优化配置，进而推动供应链整体效率的提升。为了实现供应链信息的实时共享，企业应当充分利用云计算、物联网等先进技术，构建一个能够全面集成供应商、生产商、分销商以及最终消费者信息的数字化平台。这个平台将形成一个闭环的信息流，确保供应链各环节的信息能够无缝对接、实时更新。通过这样的平台，企业可以更加精准地掌握供应链各环节的实时状况，包括库存水平、生产进度、物流状态等，从而做出更加迅速和准确的调整，提升供应链的响应速度。在优化资源配置方面，数字化供应链平台发挥着至关重要的作用。企业可以借助平台对供应链各环节的数据进行深入分析，包括历史销售数据、市场需求趋势、生产能力等，从而更加精确地预测未来的需求变化。基于这些预测结果，企业可以合理安排生产计划和库存水平，避免库存积压或缺货现象的发生，不仅有助于降低库存成本，还能减少因需求预测不准确而导致的损失，进一步提升供应链的整体效率。此外，数字化供应链平台还能显著增强供应链各环节的协同性。通过平台，企业可以与供应商、分销商等合作伙伴实现更加紧密的合作与沟通，共同应对市场变化，协同调整供应链策略。这种协同性不仅能够提高供应链的响应速度，还能有效降低因信息不对称而导致的风险，如“牛鞭效应”等。为了成功构建并运营数字化供应链平台，企业还需要关注以下几个方面：一是确保平台的数据安全性和隐私保护。企业应采取先进的数据加密技术和安全措施，确保供应链各环节的数据在传输和存储过程中不被泄露或篡改，还应与合作伙伴共同制定严格的数据隐私保护政策，明确数据的使用权限和责任。二是与合作伙伴共同制定平台的使用规则和标准。企业应积极与供应商、分销商等合作伙伴进行沟通与协商，共同制定平台的使用规则和标准，确保各方能够顺畅地使用平台并进行有效地信息共享与协同。三是定期对平台进行更新和维护。企业应投入足够的资源和精力，定期对数字化供应链平台进行更新和维护，确保其能够持续满足企业的需求并适应市场的变化，包括更新平台的技术架构、优化用户界面、修复潜在的安全漏洞等。通过不断地更新和维护，企业可以确保数字化供应链平台始终保持领先的技术水平和良好的运行状态，为企业在供应链中赢得更多的话语权提供有力支持。

（二）利用数据分析优化决策

在数字化转型的浪潮中，数据已成为企业最宝贵的资产之一，其价值堪比新时代的“石油”。利用数据分析来优化决策，企业能够更精准地把握市场脉搏，制定出更为科学合理的供应链策略，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。为了实现这一目标，企业应着手收集并分析供应链各环节的数据，涵盖了生产、销售、库存等多个方面。通过对其深入挖掘和分析，企业可以更加清晰地了解到供应链的实际运行状况，包括哪些环节运行顺畅，哪些环节存在潜在的问题或机遇。这种基于数据的洞察力，为企业提供了宝贵的决策支持，使其能够在问题出现之前及时采取措施进行干预，或者在发现新的市场机遇时迅速作出反应。此外，企业可以利用数据分析来更准确地预测市场需求。通过对历史销售数据、市场趋势等关键指标进行深入分析，企业可以构建出更为精准的市场需求预测模型，不仅能够帮助企业制定出更为科学的销售计划和生产计划，还能够有效避免因需求预测不准确而导致的库存积压或缺货现象，从而显著降低企业的运营成本，并提升客户满意度。除了预测市场需求外，数据分析还可以在企业优化供应链策略方面发挥重要作用。通过对供应链各环节的数据进行深入分析，企业可以清晰地识别出供应链中的瓶颈和问题所在，并据此制定出相应的改进措施。例如，通过数据分析，企业可以发现物流路线中的不合理之处，并进行优化以降低运输成本，或者通过数据分析来识别出生产效率较低的环节，并进行改进以提升整体生产效率。然而，要充分利用数据分析来优化决策，企业还需要注意以下几个方面：首先，要确保所收集数据的准确性和完整性，不准确或不完整的数据将导致分析结果出现偏差，从而影响决策的正确性[3]。因此，企业应建立完善的数据质量管理体系，确保所收集数据的准确性和可靠性。其次，要选择合适的数据分析工具和方法。不同的数据分析工具和方法各有优缺点和适用范围，企业应根据自身的实际需求和业务场景选择最合适的工具和方法进行数据分析。

（三）强化数字化创新能力

数字化创新能力是企业在数字化转型浪潮中脱颖而出，获得竞争优势的核心要素。通过不断强化这一能力，企业能够持续推出创新的产品与服务，精准满足市场的多元化需求，从而在供应链中占据更有利的位置，增强话语权[4]。为了实现这一目标，企业应当加大在数字化创新方面的研发投入，不仅意味着资金的注入，更包括人才和技术的积累与升级。企业需要组建一支具备跨领域知识的专业团队，他们既懂技术又懂业务，能够洞察市场趋势，开发出真正满足客户需求的新产品和服务。例如，利用人工智能、大数据等前沿技术，企业可以研发出更加智能化的产品，提供更加个性化的服务，从而大幅提升客户体验。同时，企业还应积极寻求跨界合作的机会。在数字化时代，行业的边界变得越来越模糊，不同领域之间的融合与创新成为常态。通过与其他行业、不同领域的企业或机构建立合作关系，企业可以拓宽视野，获取更多的创新资源和灵感。这种跨界合作可以涉及技术研发、市场开拓、品牌建设等多个方面，有助于企业在数字化转型的道路上走得更远、更稳。

（四）培养数字化人才与文化

数字化人才和文化是企业数字化转型成功不可或缺的两大支柱，在日益激烈的市场竞争中，企业若要确保数字化转型之路顺畅无阻并持续提高其在供应链中的话语权，就必须在这两方面下足功夫[5]。为了招募并培养数字化人才，企业应当采取多元化的策略。与高等教育机构建立紧密的合作关系，开展定向的校园招聘活动，是获取新鲜数字化“血液”的有效途径。同时，企业也不应忽视对现有员工的数字技能培训，可以通过组织内部研讨会、工作坊，以及提供在线学习资源和外部专业培训机会来实现。当员工掌握了新的数字工具和技术，他们不仅能更高效地完成工作，还能为企业的数字化转型贡献创新思维。营造浓厚的数字化文化氛围同样至关重要。企业需要让员工深刻感受到，数字化转型不仅是一项技术任务，更是一种全新的工作方式和思维模式。举办数字化创新大赛是一个绝佳的方式，它不仅能激发员工的创造力和团队协作精神，还能将数字化转型的理念深入人心。设立数字化创新基金，鼓励员工提出并实施创新的数字化项目，也是营造这种文化氛围的有效手段。在培养数字化人才和文化的过程中，企业还必须勇于推动组织变革。

六、结语

总之，数字化转型对企业供应链话语权的影响深远而显著。它不仅通过缓解融资约束、提升创新能力等路径间接增强了企业在供应链中的谈判地位和影响力，还为企业提供了构建数字化供应链平台、优化决策流程、强化创新能力和培养数字化人才与文化等具体策略，以进一步提升其在供应链中的话语权。随着数字化转型的不断深入，企业能够更好地整合供应链资源，快速响应市场变化，降低运营成本，最终实现在供应链中的可持续发展和竞争优势的不断提升。这一转型无疑为企业供应链话语权的重塑和增强开辟了全新的路径。

引用

[1]江育俊.物流与企业供应链数字化转型策略分析[J].中国航务周刊，2024（20）：69-71.

[2]张国富，李鼎.数字化转型如何影响企业供应链话语权[J].会计之友，2024（10）：90-100.

[3]冯剑锋，周晨露.国有企业供应链数字化转型路径探索[J].物流科技，2024，47（06）：110-113.

[4]邱煜，伍勇强，唐曼萍.数字化转型与企业供应链依赖[J].中国软科学，2023（10）：215-224.

[5]柳彩莲.数字化转型对流通企业供应链韧性的影响研究[J].商业经济研究，2023（04）：29-32.

作者单位：江苏省盐城市盐都区人力资源和社会保障局

■ 责任编辑：韩 柏 王纪晨