国潮兴起背景下国货奢侈品行业的数字化营销研究

2025-01-28李军正

中国商论 2025年2期

摘要：在中国式现代化背景下，奢侈品行业正经历着前所未有的变革，特别是珠宝玉石行业，作为奢侈品领域的重要组成部分，其数字化营销策略的演变与前景备受关注。本文旨在探讨中国式现代化对奢侈品行业的影响，分析珠宝玉石行业数字化营销策略的演变过程，并具体阐述该行业在数字化营销方面的实践，最后展望其未来前景与趋势，旨在为珠宝玉石行业的数字化发展提供有益参考。

关键词：中国式现代化；奢侈品行业；珠宝玉石；数字化营销策略；奢侈品

中图分类号：F063.2；TS934.3文献标识码：A文章编号：2096-0298（2025）01（b）--04

随着中国经济的持续发展和消费市场的不断扩大，奢侈品行业在中国迎来了前所未有的发展机遇，珠宝玉石行业作为奢侈品领域的代表，其市场表现尤为引人注目，在中国式现代化背景下，珠宝玉石行业正积极寻求数字化营销策略的创新与突破，以适应不断变化的消费者需求和市场竞争格局。本文将深入探讨中国式现代化对奢侈品行业的影响，分析珠宝玉石行业数字化营销策略的演变过程，并具体阐述该行业在数字化营销方面的实践，最后对其未来前景与趋势进行展望。

1国潮兴起对奢侈品行业的影响

1.1经济增长与消费升级

近年来，中国经济的持续增长和居民收入水平的稳步提高，为奢侈品行业开辟了一片广阔的发展空间，这一经济背景不仅推动了消费市场的全面扩大，还加速了消费升级的趋势，使得消费者对高品质、高附加值的产品需求日益增加，在此市场环境下，珠宝玉石行业作为奢侈品领域的重要组成部分，其市场规模和影响力也随之不断扩大。经济的持续增长为珠宝玉石行业提供了坚实的物质基础，随着居民收入的提高，越来越多的消费者开始追求更高品质的生活方式，珠宝玉石作为奢华与品味的象征，自然成为其表达自我、彰显身份的重要选择，这种消费需求的升级，不仅推动了珠宝玉石市场的繁荣，还促使行业内的企业不断寻求创新，以满足日益多元化的市场需求。同时，消费升级也带来了消费者对珠宝玉石产品品质和设计的更高要求，他们不再仅仅满足于产品的基本功能，而更加注重产品的独特性、艺术性和文化内涵，这种消费观念的变化为珠宝玉石行业带来了更多发展机遇，也使其面临着更加激烈的市场竞争。

1.2提升文化自信

在中国式现代化的进程中，文化自信如同一股清泉，悄然涌动并逐渐增强，这种文化自信不仅仅体现在对传统文化的深刻理解和传承上，更展现在现代设计与传统文化的巧妙融合中。国潮品牌的崛起，正是文化自信的直接体现，它们如同一股新力量，为奢侈品行业注入了新的活力。国潮品牌的兴起，不仅仅是将中国传统文化与现代设计完美结合，更满足了消费者对本土品牌和文化认同的深切需求，在全球化大背景下，本土文化成为一种独特的身份标识，而国潮品牌正是将传统文化元素巧妙地融入产品设计中，打造出既具有现代感又不失文化底蕴的产品。珠宝玉石行业作为奢侈品领域的重要组成部分，深入挖掘中国传统文化的精髓，将传统元素如龙凤、祥云、瑞兽等融入珠宝玉石的设计中，打造出一系列具有独特魅力的国潮珠宝玉石产品，这些产品不仅彰显了传统文化的韵味，还符合现代审美和佩戴需求，因此赢得了消费者的广泛喜爱。

1.3数字化生态的构建

中国式现代化进程中，数字化生态的构建为奢侈品行业带来了新的发展机遇，电商平台、社交媒体等数字化渠道的兴起，为珠宝玉石行业提供了更加便捷、高效的营销渠道。同时，大数据、人工智能等技术的应用也为珠宝玉石行业提供了更加精准、个性化的营销手段，数字化生态的构建为珠宝玉石行业的数字化营销策略提供了有力支持。

2珠宝玉石行业数字化营销策略的演变

2.1传统营销模式的局限

回顾珠宝玉石行业的营销历程，不难发现，传统营销模式曾长期占据主导地位。这一模式主要依赖线下门店和传统媒体进行品牌推广和产品营销，然而，随着时间的推移，其局限性日益显现。线下门店作为传统的销售渠道，虽然为消费者提供了实地体验和购买的机会，但高昂的运营成本以及有限的覆盖范围成为其发展的瓶颈，尤其是在租金、人力等成本不断攀升的背景下，线下门店的扩张变得愈发困难，难以覆盖更广泛的消费者群体。与此同时，传统媒体如电视、报纸等的广告效果也在逐渐减弱，信息时代消费者接触信息的渠道更加多元，传统媒体的受众群体逐渐老化，难以吸引年轻消费者的关注，对于追求时尚、个性的年轻消费者而言，传统媒体的广告往往过于单一和乏味，难以激发年轻消费者购买欲望。

2.2数字化营销的初步尝试

面对传统营销模式的挑战，珠宝玉石行业开始勇敢地迈出数字化营销的步伐，纷纷入驻电商平台，开设线上旗舰店，利用互联网的力量拓展销售渠道，这一举措不仅降低了运营成本，还使得珠宝玉石产品能够跨越地域限制，触达更广泛的消费者群体。同时，珠宝玉石行业开始利用社交媒体进行品牌推广和产品营销，他们通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布品牌动态、产品信息和优惠活动，吸引消费者的关注和互动，这种营销方式不但成本较低，而且能够实时与消费者进行沟通，及时了解其需求和反馈。这些初步尝试为珠宝玉石行业带来了新的生机，线上销售渠道的拓展使得珠宝玉石产品更加便捷地触达消费者，提高了品牌知名度和市场份额，社交媒体的运用则增强了品牌与消费者之间的互动和联系，使得品牌形象更加生动、立体。然而，数字化营销的初步尝试只是珠宝玉石行业数字化转型的冰山一角，随着数字化技术的不断发展，探索更加深入、创新的数字化营销策略迫在眉睫。

2.3数字化营销策略的深化与创新

在数字化技术的推动下，珠宝玉石行业的营销策略不断深化与创新，开始利用大数据和人工智能技术进行精准营销，通过深入分析消费者的购买行为和偏好，为其推荐个性化的珠宝玉石产品，这种个性化的推荐不仅提高了消费者的购买满意度，还增强了品牌与消费者之间的黏性。除了精准营销外，珠宝玉石行业还注重内容营销和情感共鸣的强化，通过制作高质量的品牌纪录片和文化内容，讲述品牌背后的故事和传承的价值，增强品牌叙事的吸引力，这种内容营销的方式不仅让消费者更加了解品牌的文化和理念，还与其建立了深厚的情感联系。此外，珠宝玉石行业积极探索线上线下融合的新零售模式。通过线上线下的无缝对接，为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。例如，一些珠宝玉石品牌开始在线下门店引入智能试戴设备，让消费者能够虚拟试戴各种珠宝玉石产品，提升购物体验。珠宝玉石行业的数字化营销策略在不断深化与创新中，通过精准营销、内容营销和新零售模式的探索，不断满足消费者的多元化需求，提升品牌的竞争力和市场份额。

3国潮兴起背景下珠宝玉石行业数字化营销策略的具体实践

3.1产品差异化与个性化定制

在中国式现代化背景下，珠宝玉石行业正面临着前所未有的发展机遇，为了在行业竞争中脱颖而出，实现可持续发展，珠宝玉石品牌需要更加注重产品差异化与个性化定制的策略，这不仅能够满足消费者日益增长的多样化需求，还能显著提升产品的附加值和市场竞争力。为了实现产品差异化，珠宝玉石行业应深入挖掘中华文化的丰富内涵，将传统元素与现代设计理念相融合，通过独特的设计风格和文化底蕴，打造出具有鲜明个性和时尚感的珠宝玉石产品。同时，行业还应关注材质的选择和工艺的提升，确保每一件产品都具备高品质和独特性，这种差异化产品能够更好地吸引消费者的目光，满足他们对文化认同和个性表达的需求。在个性化定制方面，珠宝玉石行业可以利用3D打印等先进技术，为消费者提供全方位的定制服务，消费者可以根据自己的喜好和需求，自由选择材质、款式和镶嵌方式，甚至可以在产品上刻上自己的名字或特殊日期，打造出真正独一无二的珠宝玉石产品，这种个性化定制的服务不仅满足了消费者的多样化需求，还让他们在购买过程中体验到专属的尊贵感。为了进一步提升个性化定制的服务水平，珠宝玉石行业还应加强与消费者的沟通与互动，通过建立线上线下相结合的定制化咨询与设计服务平台，为消费者提供全方位的个性化服务体验，消费者可以在线上平台上浏览不同的定制方案，与设计师进行实时交流，提出自己的需求和想法；线下门店则提供实地体验和试戴的机会，让消费者更加直观地感受定制产品的魅力和独特性。此外，珠宝玉石行业还应注重培养专业的设计师和工艺师团队，通过定期举办设计比赛和工艺培训等活动，激发设计师和工艺师的创新精神和专业技能，积极引进具有国际化视野和创新思维的人才，为行业注入新的活力和创意，一个专业且富有创造力的团队能够为消费者带来更加精美和独特的珠宝玉石产品，进一步提升个性化定制服务的品质和水平。

3.2社交媒体与内容营销

数字化时代，社交媒体已成为珠宝玉石行业进行品牌推广和产品营销的重要渠道，为充分利用这一渠道的优势，珠宝玉石品牌需要在社交媒体平台上建立强大的品牌影响力，并与高质量的内容营销相结合，品牌应在抖音、微信等主流社交媒体平台上开设官方账号，并定期发布品牌动态、产品信息、优惠活动以及行业趋势等内容。这些内容应以吸引消费者关注并引发互动为目标，采用生动有趣、富有创意的形式呈现，如短视频、直播、互动问答等，通过与消费者的频繁互动，品牌可以建立起紧密的社群关系，提高消费者的忠诚度和参与度。除了自主发布内容外，品牌还应积极寻求与KOL和网红的合作，这些具有广泛影响力和大量粉丝的意见领袖能够帮助品牌扩大曝光度，吸引更多潜在消费者的关注，通过与KOL和网红的合作，品牌可以借助其影响力和信誉度，提升自身品牌形象，并吸引更多粉丝转化为忠实消费者。在内容营销方面，珠宝玉石行业应注重制作高质量的品牌纪录片和文化内容，这些内容可以讲述品牌的历史传承、独特工艺、设计理念以及背后的文化故事，从而增强消费者对品牌的认知和认同，通过传递品牌的核心价值和独特魅力，品牌可以在消费者心中建立起独特的地位，并激发消费者对品牌的兴趣和购买欲望。同时，品牌还可以利用社交媒体平台上的广告投放和精准营销工具，将这些内容推送给目标受众，进一步提高营销效果。

3.3数字化体验与互动营销

为提供更加便捷、高效的购物体验，珠宝玉石行业正积极探索数字化体验与互动营销的策略，在数字化体验方面，品牌可以充分利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，为消费者创造沉浸式的购物环境，消费者可以在虚拟环境中试戴珠宝玉石产品，感受其款式、材质和工艺的真实效果，从而做出更加明智的购买决策，这种数字化的试戴体验不仅提高了购物的便捷性，还增强了消费者的参与感和满意度。除了数字化体验，珠宝玉石行业还应注重与消费者的互动和沟通，品牌可以利用线上直播、在线问答、社交媒体互动等方式，与消费者进行实时交流和互动，通过这些方式，品牌可以解答消费者的疑问，了解其需求和偏好，为其提供个性化的购物服务和建议，这种互动式的营销方式不仅增强了消费者对品牌的信任和忠诚度，还提高了其购买意愿和满意度。为进一步提升数字化体验与互动营销的效果，珠宝玉石行业还可以利用大数据分析和人工智能技术，通过对消费者的购物行为、偏好和反馈进行分析，品牌可以更加准确地了解市场需求和消费者心理，从而制定更加精准的营销策略和个性化的服务方案，利用人工智能技术，品牌还可以实现智能化的客户服务和营销自动化，提高运营效率和客户满意度（图1）。

3.4私域流量运营与会员制

私域流量运营已成为珠宝玉石行业数字化营销策略的重要组成部分，为更有效地进行私域流量运营，品牌需要建立自己的品牌社群，如微信公众号、小程序社群等，这些平台作为私域流量池，将消费者聚集在一起，品牌可以直接与消费者进行互动和沟通，无需依赖第三方平台，从而降低营销成本，提高营销效率。在私域流量池中，珠宝玉石行业可以通过定期发布品牌动态、产品信息、行业趋势等内容，与消费者保持紧密联系，利用数据分析工具，品牌可以深入了解消费者的购物行为、偏好和需求，从而为消费者提供更加个性化的产品和服务，这种精准的营销和推广方式不仅提高了消费者的满意度，还增强了其对品牌的信任和忠诚度。为进一步提升私域流量运营的效果，珠宝玉石行业可以推出会员制度，通过设立不同的会员等级，为会员提供专属的优惠和服务，如积分兑换、生日礼品、专属活动等，这些会员特权不仅能够增强用户的黏性，还能激发其购买欲望和忠诚度，会员制度还可以帮助品牌收集更多的消费者数据，为后续的精准营销和个性化服务提供有力支持。

图1

4珠宝玉石行业数字化营销的前景与趋势

在数字化浪潮的推动下，珠宝玉石行业的数字化营销前景展现出无限广阔的空间与深刻变革的趋势，随着消费者对个性化、便捷化购物体验的需求日益增长，珠宝玉石品牌正积极拥抱数字技术，以创新的营销方式重塑行业格局。未来，珠宝玉石行业的数字化营销将更加注重数据驱动与精准营销，品牌将利用大数据、人工智能等技术手段，深入挖掘消费者行为数据，构建精准的用户画像，从而实现个性化推荐与定制化服务，这种基于数据的精准营销策略，不仅能提升用户体验，还能显著提高营销效率与转化率。私域流量运营将成为珠宝玉石品牌构建长期竞争优势的关键，通过建立品牌社群、微信公众号等私域流量池，品牌可以直接触达并维护核心消费群体，实现高频次、高质量的互动与沟通，私域流量运营不仅有助于增强用户黏性，还能促进口碑传播与品牌忠诚度建设，为品牌带来稳定的客源与持续增长的销售业绩。此外，跨界合作与IP联名也将成为珠宝玉石行业数字化营销的新常态，品牌将与时尚、艺术、文化等领域进行跨界合作，推出联名款产品，以独特的创意与故事性吸引年轻消费者群体。通过IP联名，品牌可以借助热门IP的影响力，快速扩大品牌曝光度与市场份额，同时为消费者带来新鲜感和话题。在销售渠道方面，珠宝玉石行业将加速线上线下融合，构建全渠道零售体系，品牌将利用电商平台、社交媒体、直播带货等新兴渠道，拓展线上销售市场。同时，通过优化线下门店布局与体验，提升线下购物体验与品牌形象，线上线下融合的全渠道零售体系，将实现流量共享、商品共享与利益共享，最大化的有效利用与运营效率。展望未来，珠宝玉石行业的数字化营销将更加注重用户体验与品牌文化的传递。品牌将通过高质量的内容营销、创意的互动体验与个性化的定制服务，打造独特的品牌形象与价值观，品牌还将积极履行社会责任，推动可持续发展与环保理念在珠宝玉石行业的应用与推广，在数字化营销的推动下，珠宝玉石行业将迎来更加繁荣与可持续发展。

5结语

在中国式现代化背景下，珠宝玉石行业的数字化营销策略正经历着深刻的演变和创新。通过不断探索和实践，珠宝玉石行业正逐步适应不断变化的消费者需求和市场竞争格局。未来，随着数字化技术的不断发展和消费者需求的不断升级，珠宝玉石行业的数字化营销前景将更加广阔，在不断创新和发展的道路上，珠宝玉石行业将继续为中国式现代化的进程贡献力量。

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