信息化背景下高职市场营销专业教学改革的实践研究

摘要：在信息化背景下，市场营销的新理念、新技术不断涌现，高职市场营销专业要适应时代发展的要求，创新教学方式，培养新型市场营销人才。基于此，本文首先介绍了当前对市场营销专业人才的需求状况，然后对高职市场营销专业教学中存在的问题进行了详细分析，并提出了具体的改革措施，以供参考和借鉴。

关键词：信息化；高职院校；市场营销

随着我国信息技术的持续发展，数字经济已成为国民经济的重要组成部分。现阶段，各个领域对市场营销专业人才的需求以数字营销为基础，需要具备专业化、技术化的能力，能为企业带来更大的经济效益。高职院校不仅承担着服务地方经济发展的使命，同时还担负培育多样化人才、传承技能的责任。因此，高职院校应与时俱进，积极促进职业教育的高质量发展。近些年来，随着高职院校的学生数量不断增加，如何让人才培养与社会需求相匹配，已经成了当前各校的教学改革新方向。

一、当前对市场营销专业人才的需求状况

当前，社会对专业技术人才的需求越来越高，借助信息技术来实现数字经济对实体经济的赋能，并促使其转型升级，已成为时代发展的新趋势。在过去，高职院校对市场营销人才的培养以线下实体方面的工作能力为主，尤其是市场推广、营销策划等能力[1]。但是近年来，信息化水平不断提升，传统营销思想逐渐发生改变，从4P理论发展到数字多维营销模式。在此基础上，许多新岗位需求也应运而生，如数据分析、新媒体运营、口碑营销、互动营销等，具体如图1所示。另外，人才的缺乏和不足，是现阶段国内数字营销所面临的最大困难。之所以出现这种问题，是因为市场营销人才培养模式并未与时俱进，进行相应的优化，这与当前时代所需的数字型营销人才结构存在明显的冲突，而现阶段数字化推动营销的改革，必然会带动整个行业的革新。所以在这种背景下，必须不断提高复合型数字营销人才能力，通过持续的变革，找到数字型营销人才教学改革的新途径，并制定出更加有效、合适的市场营销专业人才培养计划，这样才可以真正地提高专业人才的技术技能和就业能力，进而满足时代发展的需求。总之，在信息化背景下，高职院校应该与时俱进，努力强化市场营销专业人才的数字营销技能。

二、高职市场营销专业教学中存在的问题

（一）课程体系设置不够合理

目前，高职最短修学年限为三年，要想在此期间提升高职人才的教育质量，学校必须结合实际合理安排课程，这也是人才培养中非常关键的内容。因此，应认真设置课程体系的前后衔接，让各部分都能够紧紧地连接在一起，这样才可以突出培养人才的需求，从而发挥其真正的作用。现阶段，不少学校对于数字型营销人才的培养要求还达不到相关的标准，需要进行不断地优化和改善。尤其在信息化背景下，企业对市场营销人才的综合能力要求不断提高，除了需要具备较强的传统营销能力之外，还必须掌握一定的实用专业技能。然而，当前许多学校的专业教学过于看重传统营销知识理论的讲解，而缺少数字营销实践内容，这种情况导致学生对于数字营销的理解不足，也影响了学生进行数据分析和数字媒体运用的能力。

（二）实习环节教学质量考核机制尚不健全

很多学校规定，学生在大二学期以后需要进入相关企业进行专业实践学习，换句话说，就是要进行为期一年的顶岗实习，这是检验在校生综合能力的有效途径[2]。现阶段，国内大多数学校对顶岗实习并没有设置较高的目标，只需要学生提供实习证明材料就行。由于市场营销专业学生的就业方向较为宽泛，学校对顶岗实习的落实和安排大致分为两种：一是由学校安排到相应的企业实习；二是学生自行寻找相应实习单位。然而实际上，无论是哪一种方式，顶岗实习的教学质量都无法得到明确保障。例如，一些学生与指导老师的沟通不到位，或者对学校安排的实习岗位不满意，对自身的定位不清晰，缺乏一定的市场适应能力，导致对营销技能的锻炼不够。另外，如果学生在顶岗实习期间未能掌握一定的专业技能，就会出现能力与企业实际需求不相适应的情况，进而可能面临就业困难的现实问题。

（三）实训学习有效性缺乏保证

当前，许多学校的市场营销专业实训培养模式亟须完善。因为学校的学生人数不断增加，所以也催生出了一系列问题，如现有教学设备难以满足实际需要以及学生与专任教师比例失衡等。因此，在这种情况下，实训指导老师需要通过大班授课的形式，并根据相关要求来简单完成各项实训任务。然而，这种方式很难有效培养每个学生的技能。为了改善资源匮乏的情况，一些院校会在实训周内让学生自由选择实训内容，但因为缺少对学生实训质量的监督，所以很难有效地引起他们对实训学习的重视。另外，在施教过程中，许多学校还面临着实训内容与理论课程无法对接的难题。具体表现在，这两门课程并未安排在相同阶段进行，或是一些学校的实训集中固定于每个学期的中间阶段。然而，在这个阶段，学生往往才学习到一半的理论课程，尚未形成完整的专业知识体系，因此很难将理论和实践合理地融合在一起，这也进一步影响到学生的兴趣与学习主动性。

三、信息化背景下高职市场营销专业教学改革措施

（一）创新课程体系建设

学校应坚持职业本位的课程设置理念，实施以工作为导向的课程模式，努力完成当前设置的人才培养目标，并根据实际需要，着重锻炼学生的数字化营销技能，这样才能更好地满足数字化时代的企业需求[3]。

本文基于现阶段社会发展的需求，建立了以下课程体系，如表1所示。

具体从三个方面入手：

首先，基于岗位工作开展课程体系建设，同时对一些传统的课程内容进行数字化改革。当前，市场营销人员必备的使用技能主要有两种：数据分析及文案撰写能力。因此，在课程专业基础平台的建设过程中，需要增加与之相关的数据分析与营销文案写作内容。教师在讲授理论知识时，应适当引入国内外最新数字营销案例，并详细介绍常用的数据分析工具。在此过程中，教师还需要帮助学生培养数字化思维，认真传授数据挖掘与数据分析的方法，以提升学生信息采集、分析和应用能力，满足企业当前的岗位要求。营销文案对学生写作能力的提高具有积极作用，教师可以在施教过程中加入营销方案写作的实训内容。其次，实现对学生的分类教学，并侧重于数字化营销人才的培养。学校应充分考虑毕业生职业层级以及现阶段社会的实际需要，将专业分成三个不同的方向。学校可以在大二第一学期之后，综合学生的个人意愿、学习表现等多方面内容，进行专业方向的分流。此外，教师可以借助信息化技术营造线上线下相结合的学习环境，将微视频、PPT教学课件上传到教学平台，并根据学习资源的时效性选择合适的市场营销教学内容。这样既能开阔学生的视野，又能增强其创新意识。最后，在进行课程评价的环节中，学校可以综合考虑企业用人标准和学生实训情况两个方面的内容。当前，大多数企业营销岗位对应聘者都有明确的规定，要求其熟练掌握各社交媒体平台营销规则。因此，在课堂上，教师应该将公域流量平台作为实训工具，将该方面的能力作为重要培养目标，并将学生发布的作品作为考核内容，以此来确保课程评价体系的客观性，为毕业生进入相关企业打下扎实的基础。

（二）建立实习数据库平台，完善实习教学质量考核制度

现阶段，大部分学校在大学三年级的教学以学生实习为主，这一阶段对提高学生专业知识和技能极为关键，是衔接在校与毕业的过渡期，而且该环节主要是理论结合实践。因此，在对市场营销专业教学进行改革时，学校应结合具体情况，采用多元化的手段，建立与专业体系对接的实习方式，从而更好地提高学生的实践能力。学校应加强校企合作，充分利用本地的各种资源，协同推进产教深度融合[4]。同时，进一步优化相关实践实习的评价指标，高度关注实习环节教学质量考核，并强化对学生实习的跟踪调查。在条件允许的情况下，还应该搭建实习数据库平台，在平台上发布相关视频文件、实习考核要求与作业。另外，还应增进师生之间的沟通，掌握学生就业的实际状况，确保学生在实习过程中的学习质量。除此之外，还可以运用AI、VI等信息化技术，创设虚拟的岗位工作情景，并在此基础上建立相应的虚拟岗位教学资源库，让学生在不同的岗位进行轮岗实践，进一步丰富学生的岗位体验。

（三）利用信息化技术丰富实训教学模式

在招生规模不断扩大的情况下，为进一步提高学生营销的综合能力和专业素养，并保证整体实训实习的有效性，高职院校应该综合考虑学生在各个方面的真实状况，并在此基础上合理安排实训时间和实训内容，在人力、财力方面给予足够的支持，积极引进各种先进的信息化技术和设备，从而丰富实训教学模式[5]。具体从以下三个方面入手：

首先，学校可以将营销技能比赛与校内实训合理结合，以此激发学生的参赛兴趣，同时建立以人才培养目标为中心、项目为载体的三位一体课程，将理论和实践教学、高职教育密切联系起来，实现以赛促教。其次，校企合作不仅可以增加学生实践知识的广度，还能更好地实现产教融合办学体制，促使学生将理论知识应用于实践活动当中，从而为后续的基础理论学习提供扎实的基础。对此，可以利用大数据等信息化技术建立人才数据库，促使专业教学内容与企业生产活动相适应。最后，对于现阶段大多数学校而言，“1+X”制度的工作还在不断完善中，为了提高学生的数字营销能力，学校可以把数字营销实训与“1+X”制度深度结合在一起。在信息化背景下，数字营销能力是营销人才的重要依据，可以有效地确保学校的人才培养质量符合社会需要，同时推进“1”和“X”的衔接。另外还需要注意的是，实训教学模式要不断地调整和优化，这样才能适应时代发展的需求。为增强营销人才的数字营销能力，并进一步凸显人才培养特色，高职院校应积极寻求营销实训和数字营销新模式，并充分利用云计算等信息化技术，采取校内实训的培养方式，持续丰富市场营销实训教学体系，同时提升学生的网络操作技能。

（四）完善信息化教学平台功能

在新时代，为了实现学与教的变革，学校需要搭建市场营销专业教学平台，在为学生设计学习主页面的过程中，还应基于课程大纲中教学活动要求，将市场营销课程内容分为不同部分，并指导学生分步骤开展学习。按照相关规定，学生可登录平台，在上课之前对课程进行自主预习，之后进入市场营销课程的讨论区，与师生共同研究教材内可能出现的重点内容。另外，平台还可以根据需要，帮助学生梳理教材中的重点知识，并在此基础上为学生提供明确的学习框架。除此之外，平台可以创新自学功能，结合学生自身的学习情况，发布一些有关的课程任务，拓宽学生课下学习的知识面，这样不仅能够培养学生的自学能力，同时可以帮助学生达到基本的教材学习要求。为了让学生获得更多的尝试机会，平台可以结合所需的内容，增加线上营销模块。平台还可以引进以行动为导向的实验教学与资源建设，这样能够更好地提高学生的个人能力。

四、结束语

综上所述，在信息化背景下，为了强化市场营销专业教育的特色，学校必须与时俱进，不断改进和调整市场营销专业的发展目标。为实现这一目标，学校应根据当前的专业技能新要求，适当地优化培养目标和培养方案，并且积极寻找培养数字型营销人才的有效渠道。同时，加大对实践型师资队伍建设的投入，构建完善的考核制度，并进一步创新和丰富实训教学内容，这样才能顺应数字营销时代的发展趋势，提高营销专业人才的就业竞争力。

作者单位：沈文 吉林交通职业技术学院

参考文献

[1]张明.新媒体背景下高职市场营销专业教育教学发展问题研究[J].老字号品牌营销， 2023（01）： 15-17.

[2]陈海，王伟浩，江友农.新时代背景下高职院校市场营销专业实践教学探索[J].产业与科技论坛， 2022， 21 （07）： 147-148.

[3]李渝.基于大数据背景下高职市场营销专业教学改革研究与探析[J].大众科技， 2022， 24 （02）： 160-162.

[4]肖宁，吴冰，巫梦馨.高职市场营销专业实践教学面临的问题及其对策研究[J].江西电力职业技术学院学报， 2021， 34 （05）： 24-25.

[5]陈迪.“互联网+”背景下高职市场营销专业教学优化措施探讨[J].广西教育， 2021，（19）： 64-65.