“三全育人”视域下高校后勤与学工部门协同育人机制现状调查及对策研究

2024-12-14窦志强宋国强

大学·教学与教育 2024年12期

摘" 要：高校后勤与学工部门在“三全育人”工作中具有重要地位，对于探索建立完善两部门的协同育人机制，提高育人质量，推动“三全育人”深入开展具有重要意义。文章探索了在“三全育人”背景下，高校后勤与学工部门协同育人机制的现状、问题及改进举措。研究通过问卷调查发现，师生对“三全育人”及后勤育人的理念较为认可，但在协同育人机制上存在统筹规划不足、沟通互动不畅、缺乏奖励保障机制等问题。针对这些问题，提出了构建教育主体、教育过程和教育资源协同机制的举措，包括推动理念协同、明确育人目标、建立协同荣誉和激励机制、加强沟通互动及资源共享等，旨在提升后勤育人质量，推动“三全育人”工作深入开展。

关键词：三全育人；高校后勤；学工部门；协同育人

中图分类号：G64" " 文献标识码：A" " 文章编号：1673-7164（2024）35-0044-04

当今世界正经历百年未有之大变局，当代大学生学习生活环境不但发生了重大的变化，而且思想差异性也明显加大，为高校思想政治工作带来巨大挑战。2016年12月7日，习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。2017年2月27日，中共中央、国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，高校应坚持全员全过程全方位育人。2017年12月4日，中共教育部党组印发《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》，指出高校应切实构建“十大”育人体系。高校后勤服务保障工作是高校重要的组成部分，其科学管理、优质服务、校园美化、环境保护等功能涉及学校的方方面面。学生从入校学习、生活直至离校，整个培养过程都离不开后勤的服务保障。就高校后勤育人而言，就包括实践育人、文化育人、管理育人、服务育人等多个方面。［1］因此，开展后勤育人是学校坚持全员全过程全方位育人的重要方面，同样也是党和国家发展教育事业的基本要求。因此，在“三全育人”视域下，对后勤与学工部门育人协同联动机制开展研究，分析影响高校后勤育人的因素，建立后勤和学工部门高效合作机制，探索后勤育人有效途径，对建立后勤育人长效机制，提高育人质量，推动“三全育人”深入开展具有重要意义。

一、“三全育人”视域下后勤与学工部门协同育人机制现状调查与分析

（一）调查问卷的设计与发放

为深入了解S大学后勤与学工系统在“三全育人”理念下的协同育人现状，及时发现当前协同育人机制存在的问题及原因，进一步推动、提升学校三全育人成效提供可行性意见及建议，本课题的研究团队对S大学部分师生进行了问卷调查、个别访谈及座谈。问卷调查采用随机抽样方式开展，共发放408份，回收有效问卷408份，问卷有效率100%。

（二）调查对象的基本情况

受调查对象为S大学济南校区本科生、研究生、分管学生工作的副书记或辅导员、后勤系统人员共计408名。从受调查人员的身份来看，本科生占50%，研究生占37.25%，分管学生副书记或辅导员占7.84%，后勤系统人员占4.9%。从性别来看，男性占比50.98%，女性占比49.02%。从文化程度来看，本科占51.96%，硕士占45.10%，博士占2.94%。综合总体样本来说从以上基本信息分布可以看出，本次调查对象的性别、身份、文化程度等情况，具有一定的代表性和科学性，符合抽样调查要求。

（三）调查问卷数据分析

第一，“三全育人”及后勤育人的理念被师生较为广泛知晓，且后勤育人工作有待进一步提升。调查显示，87.25%的师生表示对“三全育人”的主要内容了解或部分了解，65.69%的师生认为后勤部门（系统）开展育人工作重要，仅有2.94%的师生认为不重要，41.18%的师生认为后勤有效开展育人的情况不错（好），有10.78%的师生表示较差或不清楚。在回答“您认为后勤在发挥育人功能上可以涵盖哪些方面”这个问题（多选题）时，选择较多的前三项是“服务育人”（95.10%）、管理育人（91.18%）、实践育人（91.18%）。以上数据表明师生对“三全育人”的内容较为了解，多数认为后勤在开展育人工作是较为重要的，并对后勤在发挥育人功能时可以涵盖的内容认识较为到位，且对学校后勤在有效开展育人工作方面较为认可，认为仍有继续提升的空间。

第二，当前后勤与学生部门间的协同育人机制受到一定认可，但也存在一些问题。调查显示，51.96%的师生认为后勤系统应当与学生部门协同开展育人，仅有3.92%认为不用展开协同。在回答“如果你认为后勤系统应该与学工部门协同育人，那您认为有什么作用？”这个问题（多选题）时，选择最多的是“能调动学生参加后勤系统开展的育人活动的积极性”（80.61%）。有30.61%的师生认为当前后勤与学工部门之间的协同育人机制存在很多问题。在回答“您认为学校后勤与学工部门之间的协同育人机制存在哪些问题”（多选题）时，“后勤在开展育人工作时与学工部门缺乏信息沟通和有效互动，导致育人主体‘孤岛化’”（94.90%）“后勤在开展育人工作中与学工部门缺乏共用或通用的奖励及保障机制，导致部分育人活动‘不可持续化’”（92.86%）、“后勤在开展育人工作时与学工部门统筹规划弱，未能形成系统育人体系，导致育人活动‘割裂化’，育人资源‘碎片化’”（91.84%）。在回答“您认为后勤系统如何与学工部门开展协同育人机制的方法有哪些？”（多选题）时，选择占比最高是“通过推动两部门构建教育过程协同机制，如建立协同荣誉机制、协同监督机制”（96.94%）。以上数据表明多数师生认为后勤系统是有必要与学生部门协同开展育人工作的，且对协同育人所能发挥的作用认识也比较一致。

二、后勤部门与学工部门协同育人机制存在的问题

后勤部门的育人举措往往表现出短期性、即时性、表面性等特点，容易流于形式，缺乏深入挖掘，纵向联系建立不充分，整体规划、全局统筹不足，［2］没有通过系统性的协同机制发挥育人最大成效。［3］

（一）统筹规划不足

一方面，后勤在开展育人工作时与学工部门在统筹规划上存在不足，导致了育人活动在实施过程中出现了“割裂化”的现象，即各项育人活动之间缺乏有机联系和整体协调，形成了一种分散、孤立的局面。［4］后勤在提供学生生活服务和环境支持方面有着不可或缺的作用，但在育人理念的融入和育人活动的规划上，往往与学工部门缺乏有效的沟通和协作。另一方面，学工部门更多地关注学生的思想政治教育、学业规划等方面，但在与后勤的育人资源整合上也存在短板。由于这种统筹规划上的缺失，育人资源在分配和使用上出现了“碎片化”的现象。这不仅浪费了宝贵的育人资源，也影响了育人效果的实现。

（二）沟通互动不足

信息沟通和有效互动不足，导致育人主体间出现“孤岛化”现象。由于双方在工作中缺乏及时、有效的信息交流，导致对对方的育人需求和资源了解不足，难以形成合力。有效互动的缺失也加剧了育人主体的“孤岛化”。有效的互动不仅要求双方能相互了解、相互支持，还需在育人理念、育人目标上达成共识。后勤部门与学工部门在育人工作的侧重点的不同，不仅影响了育人效果的提升，也限制了双方育人资源的共享和优化。［5］

（三）缺乏奖励保障机制

后勤在组织学生参与实践活动时，往往缺乏一个明确且具有吸引力的奖励体系。这种奖励不仅是指物质上的奖励，更重要的是对学生参与活动的认可与赋予的荣誉。在缺乏明确奖励保障机制的情况下，学生参与后勤实践活动并非出于兴趣与自我发展的动力，从而无法获得真正的成长与提升。由于缺乏协同育人奖励保障机制，学工部门在引导学生参与实践活动、发挥实践育人功能时无法实现有效的资源共享和优势互补，学校整体育人环境也受到一定的影响，无法形成一个积极向上、充满活力的育人氛围。

三、推动完善后勤与学工部门协同开展“三全育人”工作机制的举措

后勤服务保障工作千头万绪，涉及师生工作学习生活的方方面面，呈现出牵涉面广、风险点多、任务繁杂的特点。要继续坚持落实立德树人根本任务，将“立德树人”的要求贯穿工作各方面全过程。

（一）构建教育主体协同机制

1. 推动理念协同，统一思想认识

牢固树立后勤人员协同育人理念，定期组织与学工部门人员的教育理念培训，确保双方对协同育人的重要性和必要性有共同认识。［6］设立联合工作组或委员会，共同制订育人工作计划和目标，强化整体规划。通过联合开展动员会议、工作例会、日常培训、交流研讨等多种方式，促进后勤领域各部门深刻领会并理解到育人责任和育人意识，不能只当“办事员”，不做“德育员”，使育人思想理念贯穿于后勤工作全过程和各环节。

2. 推动方向协同，明确育人目标

明确育人工作的共同目标，培养具有社会责任感、创新精神和实践能力的优秀人才。以习近平新时代中国特色社会主义思想和社会主义核心价值观为引领，不断提升后勤人员理论素养，发挥后勤管理、服务、实践、环境等方面的育人功能，与学工部门、学院等育人单位协同发力，将后勤管理、服务、实践、环境等方面工作的出发点和着力点统一到育人这一目标上来。［7］制订具体育人工作指标，确保后勤和学工部门在各自领域内都能为实现共同目标贡献力量。注重把握主流舆论导向，充分利用报、网、端、微等新媒体，线上线下同步发力，发挥全媒体育人功能，

（二）构建教育过程协同机制

1. 建立协同荣誉机制

设立明确的荣誉体系，根据后勤实践活动的不同性质和难度，设立多层级荣誉奖项，明确奖励标准和评选流程。将后勤实践活动纳入学校课程体系，鼓励学生参与后勤实践活动获得选修学分。建立学生实践学分积累制度，规定实践学分可作为学业评价的一部分计入总学分。探索将学生后勤实践表现纳入学生综合素质评价体系，作为评优评奖的依据。为获得荣誉奖项的学生颁发荣誉证书，并在学生申请奖学金、保研、就业等关键时刻提供推荐信，认可学生在后勤实践中的优秀表现。

2. 构建完善激励机制

针对学生的激励机制，通过设立后勤实践奖学金，鼓励学生积极参与后勤实践活动，以实践锻炼自己的能力和技能。通过提供实践岗位津贴，进一步减轻学生参与实践的经济压力，并让学生在参与实践同时也能得到一定经济支持。双重激励措施将会极大增强学生的参与热情，提高实践活动质量效果。设立协同育人专项经费，支持学工部门与后勤部门共同开展育人项目、研发育人课程、组织实践活动等。为了确保激励机制的有效实施，应将协同育人工作纳入部门和个人的绩效考核体系，并根据评估结果进行奖惩，激发对育人工作的重视程度和参与的积极性。

3. 建立协同监督机制

设立联合监督小组，全面监控育人工作的实施过程，通过明确合作组织架构，为育人工作的规范化、系统化提供有力保障。［8］建立问题反馈机制，发现问题第一时间进行及时、有效沟通，共同寻找最佳解决途径。鼓励师生积极参与，通过设立意见箱、在线反馈平台等方式，收集师生意见建议，及时发现问题并加以改进。

（三）构建教育资源协同机制

1. 协同开展资助育人

整合两部门的资助资源，建立困难学生帮扶体系，通过勤工助学、临时困难补助等方式，帮助学生解决实际困难。后勤部门运用大数据手段并结合学工部门所掌握的贫困生数据，组织开展各类帮扶贫困生公益活动，形成“解困—育人—成才—回馈”的良性循环，着力培养学生自立自强、知恩感恩的良好品质。［9］

2. 协同开展校园文化育人

在入学季、表彰季、毕业季等重要节点，协同学工部门、学院等积极挖掘和传承校园文化精神，共同策划和组织各类主题教育活动，向学生传递正能量，营造良好的校园文化氛围，把真善美的种子播撒到学生心中。日常要维护、完善美育文化场馆、大学生活动中心、校园特色文化长廊等美育文化活动场所使用的服务保障设施，积极开展文体活动、美育展览巡演、大家讲坛等系列活动。制作发布校园自然景观名录，进一步激发爱校荣校情怀，努力营造“一草一木都能说话，一砖一瓦皆可育人”的充满艺术氛围和人文精神的校园环境。

3. 协同开展实践育人

整合后勤与学工部门的实践资源，拓展实践平台，完善建设劳动教育实践基地、开辟校园生产劳动场所等，为学生提供丰富的实践机会，鼓励双方人员参与学生的实践活动指导，丰富学生劳动教育形式，开展持续性品牌活动，组织学生开展树木认领，科技种植、涂鸦彩绘、楼宇卫生打扫、校园垃圾清理等各类校园劳动及志愿服务活动。加大劳动实践岗位设置力度，通过优化劳动育人岗位、加强劳动技能培训、健全考核评价机制，强化学生劳动实践岗位体验。［10］每年拨付一定的专项经费支持学生圆梦行动，以学生自主设计的“修读区”为样板，持续推动“三全育人”走深走实，着力实现“五育并举”和谐统一。

4. 协同推动平台育人

构建教育、实践、服务方面的信息共享平台，依托后勤各类面向学生的教育、实践、服务资源，将知识教育、技能锻炼、劳动实践与思政教育深度融合，实现思想和价值的引领。利用大数据、人工智能等技术手段，对育人工作数据进行深度挖掘和分析，为进一步决策提供支持。

四、结语

在“三全育人”视域下对后勤与学工部门育人协同联动机制开展研究，分析影响高校后勤育人的因素，建立后勤和学工部门高效合作机制，着力构建完整的育人链条，打造最广泛的育人统一战线，对建立后勤育人长效机制，提高育人质量，推动“三全育人”深入开展具有重要意义。

参考文献：

［1］徐静，姚小波，李进，等. 新时代强化高校后勤管理“三服务、三育人”功能的思考：以西昌学院为例［J］. 西昌学院学报（社会科版），2019，31（01）：100-103.

［2］姜念. 高校后勤服务育人工作的困境及对策研究［J］. 西部素质教育，2018，4（03）：102.

［3］徐雷，刘展. “三全育人”视域下高校后勤协同育人的价值意蕴及路径［N］. 山西科技报，2024-02-22（B06）.

［4］林小惠. 用统筹兼顾方法来解决高校后勤改革中的矛盾［J］. 管理观察，2009（11）：87-88.

［5］张帆. 学生公寓管理中后勤部门与学工部门关系的思考［J］. 大学教育，2014（03）：140-143.

［6］谢荣芳. 高校后勤服务育人长效机制研究：以中北大学为例［J］. 经济师，2024（06）：217-218+221.

［7］李梅，刘佳. 高校后勤党建如何在“三全育人”中发挥作用：北京工业大学后勤服务育人的实践探索［J］. 高校后勤研究，2021（06）：57-59.