新媒体视域下盐城城市形象传播的提升策略

城市形象的塑造与传播离不开传媒，媒体对城市形象的塑造深刻影响着城市发展。《2021美好城市指数白皮书》显示，70%的用户喜欢在抖音浏览城市旅游视频，基于此，文章在抖音平台，键入“盐城”关键词，分析大众对盐城的城市感知印象，探讨新媒体视域下盐城城市形象传播的现状，进一步提出提升策略。

一、新媒体视域下盐城城市形象传播的现状

1.新媒体平台传播主体：统计显示，抖音中官方主流账号有“盐城发布”“瓢城一粟”等，官方发布内容多以政务社会事件，秀美风景为主导，对于盐城城市文化和形象的宣传内容有限。部分网络达人、普通民众也创建了相关账户，但个人账号的发布内容较为繁杂，内容质量良莠不齐。

2.新媒体平台传播内容：通过对选取视频分析，发现盐城关键词的发布主要聚焦基础建设、人文风光、特色美食、民俗生活、生态环境等5个方面，抖音平台前50的热门视频中，较多视频内容陈述性介绍城市历史、城市名称由来等，缺乏故事性很难激发受众兴趣，无法全面深度展示城市形象的多样性和丰富性，让受众容易产生审美疲劳。

3.新媒体平台传播效果：城市形象传播是否起到了良好的宣传效果，可通过分析热门视频的点赞量和评论量来测度。统计发现，盐城城市宣传中，特色美食类视频人气最高，一则鱼汤面的美食视频得到了148.6万的点赞量、15.6万的转发量，其次，制作精良的旅游视频也颇受欢迎，“宝藏盐城”的视频点赞量和评论转发量均排名前三。可以看到，通过抖音平台的传播，盐城城市形象得到一定程度的提升。

二、新媒体视域下受众对于盐城城市形象的整体认知分析

与国内热门城市的新媒体平台传播相比，盐城城市形象塑造和传播的内容整体较少，尤其是结合文化、从视觉传播的视角来宣传盐城形象尚未引起足够重视。

1.输出内容同质化：分析抖音中排名靠前的50个视频，发现当前盐城文化形象的呈现主要集中在旅游和民俗两方面。发布内容中，旅游文化类短视频内容陈旧，缺乏创新。

2.传播内容单调化：盐城旅游资源丰富，但抖音呈现的内容较为单一，多集中在“新四军纪念馆”“荷兰花海景区”等几处固定地点，弱化了人们对盐城独特的城市体验及历史文化的了解。甚至一些本土网民反映作为本地人对盐城地区许多古迹的历史都不知道，侧面反映出盐城文化形象本土宣传也存在问题。

三、新媒体视域下盐城城市形象传播的提升策略

1.利用地域文化资源，打造城市独特“人设”

综观国内外城市形象成功传播案例，具有地方文化特色的城市形象自带流量。成都利用大熊猫繁育研究基地这一独特的文化资源，结合其丰富的美食文化，成功塑造了一个友好、宜居的城市形象。苏州通过保护和修复园林，向世界展示其深厚的园林文化，吸引国内外众多游客的目光和脚步。

盐城作为一座地域文化特色鲜明的城市，兼具现代都市的文化个性与深厚的历史积淀。红色铁军文化、蓝色海洋文化、白色海盐文化、绿色湿地文化组成的“四色”文化，代表着盐城地方文化特色和历史底蕴，凝结着盐城精神特质。将这些文化家底精心策划，打造更具故事性和情节性的内容，展现地域文化精髓，从视觉文化的视角激发受众对城市的认知与认同，将为盐城的城市形象传播带来新的机遇。

2.政府民间双向奔赴，重视个体传播价值

新媒体的强互动性加强了受众在信息传播过程中的参与感，传统的媒体信息接收者可变成内容的生产者，因此在城市形象传播中，除了通过政府主导的官媒的传播矩阵，展现城市历史人文和特色风光，也要重视个体传播价值。

例如，可通过“我与盐城”短视频创作作品征集展播，邀请大众以在盐生活场景展现个人成长、奋斗历程等多方面切入，展现他们生长在盐城、选择在盐城、奋斗在盐城的心路历程，讲述城市故事，激发受众对城市的情感共鸣，为盐城形象塑造与传播增添生动素材，吸引大众探寻盐城、传播盐城，为城市形象传播锦上添花。

3.发挥新媒体传播优势，叠加形象传播效应

新媒体传播有别于传统媒体的传播方式，其传播方式交互多元，极富生命力，国内外很多城市利用这一优势，通过新媒体平台重塑城市形象。西安市政府与抖音合作，将传统与现代结合，打造大唐不夜城，吸引游客并通过二次传播形成滚雪球效应，提升西安城市地位。山东淄博凭借烧烤爆火，政府抓住流量，发布城市宣传片，民间积极参与城市形象传播，形成良好的口碑效应。

这些城市通过不同策略，发挥新媒体传播优势，成功提升城市的知名度和吸引力，这些成功案例为盐城城市形象的塑造和传播提供了经验。

新媒体环境下，一则短视频的出圈可以带来整个城市的爆火，城市形象传播中，顺应新媒体交互性、个性化特征，确保高质量的内容的长期输出能力，着力丰富视频类型，及时抓住流量变成留量。与用户加强对话，精准把握其关注点和媒介使用习惯，有效地触及不同的受众群体。将传统媒体和新媒体深度融合，实现优势互补，创新表达方式，寻求创意突破，吸引关注，激发公众探索城市的兴趣，挖掘受众在传播过程中的潜力和价值，激发二次创造和传播的热情，产生叠加效应，有效推广城市形象。

基金项目：盐城市社科基金“新媒体语境下地域文化赋能盐城城市形象传播力提升的路径研究”（项目编号：24skA198）。

（作者单位：盐城师范学院历史与公共管理学院、盐城地域文化与社会治理研究院）