以“岗课赛证”融通为导向的“药品经营质量管理”课程教学改革实践
2024-10-23邓媚戴波刘宸菀
摘 要 “药品经营质量管理”是高职高专药品经营与管理专业的重要专业课程,当前该课程教学实施过程中普遍存在教学内容与企业岗位需求脱节、教学过程与岗位工作过程不匹配、课程教学与技能竞赛及证书的考核内容缺乏衔接等问题。文章基于“岗课赛证”融通视角,探索“药品经营质量管理”课程教学改革,以期实现课程教学与岗位需求零距离衔接,提高学生的岗位适应力,为高职院校“药品经营质量管理”课程建设提供思路和建议。
关键词 “岗课赛证”融通;“药品经营质量管理”课程;教学改革
中图分类号:G424 文献标识码:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdk.2024.27.039
Practice of Teaching Reform in the Course of "Quality Management of Pharmaceutical Operations" Guided by the Integration of "Job Course Competition Certificate"
DENG Mei, DAI Bo, LIU Chenwan
(Hunan Food and Drug Vocational College, Changsha, Hunan 410208)
Abstract Quality Management of Pharmaceutical Operations is an important professional course in the field of pharmaceutical operations and management in higher vocational colleges. Currently, there are common problems in the implementation of this course, such as a disconnect between teaching content and the needs of enterprise positions, a mismatch between teaching processes and job work processes, and a lack of connection between course teaching and skill competitions and certificate assessments. This article explores the teaching reform of the course "Quality Management of Pharmaceutical Operations" from the perspective of integrating "job course competition certificate", in order to achieve zero distance connection between course teaching and job requirements, improve job adaptability, and provide ideas and suggestions for the construction of the course "Quality Management of Pharmaceutical Operations" in vocational colleges.
Keywords integration of "job course competition certificate"; Quality Management of Pharmaceutical Operations; reform in education
1 “药品经营质量管理”课程教学中存在的问题分析
“药品经营质量管理”是药品经营与管理专业的核心课程,课程内容包括药品流通各个环节从业人员的操作规范及必备的药品质量管理知识,通过该课程的学习,使学生掌握药品批发(零售)企业经营过程中的进、存、销、运环节各岗位的职责及操作技能。近年来,医药流通行业政策的新变化对“药品经营质量管理”课程教学提出新的要求,传统的教学模式已无法适应医药流通行业对人才的需求。
1.1 课程教学内容与企业岗位需求脱节
根据专业人才需求调研,药品经营与管理专业人才培养方案中“药品经营质量管理”课程支撑的就业岗位主要包括药品采购员、收货员、验收员、保管员、养护员、销售员、质管员等,具备较强的实践性,多数院校“药品经营质量管理”课程教学内容以理论知识为主,忽视对学生岗位技能的培养,影响了课程的教学效果,造成了课岗脱节、学用脱节,与药品流通岗位的需求脱节。
1.2 课程教学过程与岗位工作过程不匹配
大部分院校的课程教学过程以GSP的主要内容为依据,局限于规章条款的梳理,加之部分授课教师缺乏药品流通企业的实践经历,同时学校也欠缺相应的实训条件,无法满足其教学要求,导致该课程教学过程与岗位工作过程不匹配,培养的人才无法与药品流通行业实现无缝对接。
1.3 课程教学与技能竞赛、证书的考核内容缺乏衔接
本课程对接全国医药行业大赛药品购销赛项及医药商品储运赛项的内容,以及教育部“1+X”药品购销证书考核的知识内容,但比赛和证书考核的内容并未与课程教学内容有效衔接,主要依赖于赛前或者考证前的集训,加大了学生备赛或者备考的难度。
目前“药品经营质量管理”课程教学与岗位需求、技能竞赛和证书考核之间存在着明显的脱节现象。以“岗课赛证”融通为导向对“药品经营质量管理”课程进行教学改革,推行“岗课赛证”综合育人,积极探索“岗课赛证”融通导向下的教学改革路径,是解决以上问题的有效手段,是增强职业教育适应性、全面落实培养高素质复合型技能人才的根本需要。
2 “岗课赛证”融通的教学改革实践
“药品经营质量管理”课程紧跟药品流通行业发展,依托企业岗位真实情境,将药品经营全过程的实际项目引进课堂,依据药品流通行业标准制订课程标准,设计项目化课程,将全国医药行业大赛医药商品储运、医药商品购销赛项的场景及考点融入课程模块,将“1+X”药品购销证书中的标准与药品经营质量管理课程的考核评价体系相融合,以检验学生的职业技能与专业素养。
2.1 确定课程对标的岗位群
企业调研数据分析显示,因医药电商的扩增发展需要,医药商品物流企业对具备医药商品储存、保养、冷链运输等知识的药品经营与管理专业人才的需求会有所增加。医药流通企业现有工作岗位基本能够满足市场需求,但在医药物流及配送方面,仍需加强高职院校在药品销售、服务等专业人才培养中与医药流通行业企业岗位能力的匹配度。因此,医药行业转型升级后需亟须专业型、复合型的高素质人才,以适应新领域、新业务的需求。
依据药品经营与管理专业人才培养目标和相关职业岗位(群)的能力要求,“药品经营质量管理”课程对专业所面向的医药商品购销、药品仓储管理等岗位(岗位群)所需要的知识、技能、素质起支撑作用。
2.2 基于岗位群重构项目化课程
本课程紧跟药品流通行业发展,针对与本课程密切相关的两大岗位群(医药商品购销、药品仓储管理岗位)需求,将药品经营企业开办筹建→药品采购→收货与验收→储存与养护→销售与售后→运输与配送全过程的实际项目直接引进课堂,结合学生认知规律,兼顾学生岗位迁移及职业生涯可持续发展的需要,紧密结合岗位标准、医药商品储运技能大赛、医药商品购销行业技能大赛、“1+X”药品购销证书等对知识内容进行重构,形成认识GSP、开办药品经营企业、运营药品经营企业3大模块,包括药品进、存、销、运等内容的完整课程体系。在每个项目的学习指南中均明确了所对接岗位的内容及要求,在教学内容中强化药品经营企业购、存、销、运等相关岗位的知识和技能,真正实现课岗对接,使学生能迅速适应职业岗位(群)的需要,弥补传统教学中与企业实际需求脱节的短板。
2.3 基于项目化课程融合技能大赛考点
以全国医药行业大赛“医药商品储运”和“医药商品购销”两个赛项为载体,将药品购销、药品储存与养护、药品收货与验收、药品销售与售后等药品经营质量管理项目的考点贯穿课程教学的各环节,将大赛场景、考点有机融入课程教学,提升学生的专业技能。
2.4 基于考核评价融入职业证书标准
根据 2021年 4月发布《药品购销职业技能等级标准》,将药品质量管理、药品收货与验收、药品特殊储存等内容融入课程考核评价,将“1+X”药品购销职业技能等级证书标准与药品经营质量管理课程考核评价相融合,将职业证书标准与考核评价体系有机衔接,达到检验学生技能水平和职业素养的目标,提升教学效果。
3 提升“岗课赛证”融通教学效果的方法探讨
3.1 提升课程团队教师教学实践能力
本课程团队成员共计8人,其中高级职称6人,助教2人,其中6人具有执业药师资格,教师队伍成员融合药学、管理学等专业背景,年龄层次合理,团队成员均具有丰富的教学经验。鉴于“药品经营质量管理”课程实践性较强,要求授课教师具备较强的药品流通企业实践技能,为了加强对教师个人教学实践能力的培养,除了鼓励引导授课教师针对性地参加各类专业知识培训或教学技能培训外,还要鼓励授课教师利用暑期、周末进入企业进行实践,课程团队中有7人为湖南省药品监督管理局GSP兼职检查员,经常下企业进行药品GSP检查,丰富教学案例素材,有效提升了教学实践能力。
3.2 丰富“岗课赛证”融合的教学资源
课程教学团队认真研究分析学情,在广泛调查研究的基础上,融合职业岗位需求,制定了课程标准、授课计划、课程指南等文件,实施课程标准化管理。与华润湖南医药有限公司、老百姓大药房连锁有限公司深度合作,邀请企业专家共同完成知识点遴选工作,配套开发与医药商品储运技能大赛、医药商品购销技能大赛、“1+X”药品购销证书融合的微视频、动画、虚拟仿真、配套PPT、在线题库、案例等教学资源。其中原创视频达627分钟,动画、视频、虚拟仿真等类型资源超过80%,实现了课程主要知识点全覆盖。
“药品经营质量管理”课程于2019在学银在线平台上线,2023年立项为湖南省省级精品在线开放课程,截至2024年5月,选课人数累计达到17565人,课程各类教学资源应用充分,运用于医药行业技能大赛选手的考核与选拔、培训,“1+X”药品购销证书考核培训,为学生比赛备赛、证书备考提供了丰富的学习资源。
3.3 优化教学组织形式,改革教学方法手段
3.3.1 教学组织与安排:基于“岗位技能”的任务驱动混合式教学方法
本课程以药品企业经营过程(药品采购、收货与验收、储存与养护、销售与售后管理、运输与配送等)岗位设计项目任务,模拟现实职场环境,对接岗位技能需求组织教学,合理把握教学进度,在教学中以任务驱动、GSP仿真模拟、岗位角色扮演等方式有效解决教学重难点,合理使用案例式教学进行以案说法,强化学生责任意识,树立合法经营理念。
3.3.2 教学活动与过程:以学生为中心,丰富学习体验
课前,教师下达教学任务,学生按照学习任务,观看教学视频、浏览教学资源、线上讨论,完成课前自学。课中,学生可在GSP模拟药房开展实训操作,运用GSP仿真软件进行仿真训练,教师结合学生操作中的重难点进行讲解,点评、解答学生的疑难问题,内化知识。课后,学生延伸阅读,互动讨论,完成作业考核,巩固强化知识。教师充分利用在线讨论、作业、测试、答疑等教学活动,及时开展在线指导与测评,线上线下互动,课内课外协同,保证教学效果和学生的学习体验。
3.4 构建全过程多元化的教学评价体系
多维度、多指标开展教学评价,将医药商品储运技能大赛、医药商品购销技能大赛、“1+X”药品购销证书考核内容融入课程评价体系,评价标准以任务对接的“1+X”证书考核标准为基点,基于医药行业技能大赛等赛项评分标准建立基础知识、基本技能、自主学习、分析研判、团队协作、职业素养六个维度的评价指标体系,采用线上、线下相结合,过程评价与终结性评价相结合,确保评价的科学性和全面性。在后续的课程教学中,课程团队将进一步探索等级证书、大赛成绩等学习成果的认定、积累和转换,以及评价指标体系的科学量化及测评。
3.5 校企深度融合,实现课程共建
学校与华润湖南医药有限公司、老百姓大药房连锁有限公司、上海医药集团(湖南)有限公司深度合作,定期开展行业企业调研,开展职业能力分析,共同制订专业人才培养方案,优化课程体系,推行“学训同步”的教学模式。基于深度的校企合作,药品经营质量管理课程团队教师每年坚持利用暑期下企业实践锻炼,实地录制了医药行业大赛、“1+X”药品购销证书考核培训指导视频。为了更好地适应比赛情境,课程团队教师亲自带领学生在企业仓库进行比赛、考证模拟,真正实现校企共建课程。
4 教学实践反思
产教融合视域下,以“岗课赛证”融通为导向的“药品经营质量管理”课程教学改革实践实现了课程内容与行业职业标准的对接,教学任务与岗位、职业技能竞赛以及“1+X”证书的对接,数字化教学资源融入“岗课赛证”知识内容,创新教学组织形式,改革教学方法手段,构建科学合理的教学评价体系。在改革实践过程中,课程团队开发配套教材1本,申报立项与本课程有关的研究课题3项,发表本课程相关论文5篇、软件著作权1项,参加教学类比赛获奖4项,其中2项为省级以上奖项,学生多次获得全国奖项,教师教学实践能力得以提升,学生的主体作用得以充分发挥,激发了学生的学习兴趣,提高了学生的课堂参与度,提升了学生的职业技能,充分发挥了课程的示范引领作用。
参考文献
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