五步骤实现新晋干部“快速转身”
2024-10-16陈燕
“路线确定后,干部就是决定因素。”干部对于一个组织的成功至关重要,因为卓越的领导力,韩信将兵,多多益善,攻无不克,为西汉的创立立下了汗马功劳;因为拙劣的领导力,赵括带兵,纸上谈兵,埋葬了40万赵兵。“将军起于卒伍,宰相出于州牧。”与其他组织一样,为确保组织的成长,企业也经常会从优秀员工和业务骨干中提拔干部,这有利于企业激励内部员工,打造忠诚可靠的“子弟兵”队伍。然而,在现实中,有不少人从优秀员工或专业骨干晋升为干部后无法适应新岗位,与预期表现相差甚远。企业多了一个平庸的干部,少了一个优秀的员工,可谓是双输。要避免这种情况,除了在干部选拔时要充分评估拟晋升者的领导潜力外,还应在新晋干部上任后帮助其提升领导能力,从而使其快速转身。笔者结合多年对于新晋干部的履职实践,提出以下建议,供大家参考。
步骤一:找准定位是前提
定位就像“定海神针”,优秀员工刚晋升为干部,其定位必然发生变化:原来只要做好自己的工作就是一名合格的员工,超额完成工作就是一名优秀的员工,但作为一名干部,定位就完全不一样了。首先要思考,我们的客户是谁?我们的上级是谁?我们的下级是谁?我们的同级是谁?
新晋干部如果还是保持一个优秀的员工“惯性”,把自己看成“全能战士”“救火队长”,整日奋不顾身,只顾“埋头拉车”,不顾“抬头看路”,结果只能把自己忙成陀螺,团队目标却无法达成,还让下属怨天尤人,陷入恶性循环,最终无法成为一名合格的干部。被称为全球“第一CEO”的杰克?韦尔奇曾说过:“在你成为管理者以前,成功只同自己的成长有关;当你成为管理者以后,成功都同下属的成长有关。”基层干部的定位是“兵头将尾”“承上启下”,关键是如何带领团队完成目标。只要理解了这个定位,基本盘就不会乱,再通过必要的学习,慢慢就能适应新岗位要求,完成转身。
例如,笔者公司每年会给新晋干部分配1-2名新入职员工,让他们作为导师指导其成长,并把培养新员工列入其绩效考核的KPI,通过培养新员工锻炼新晋干部学会培养团队,做企业教练,促使新晋干部尽快完成角色转变。
步骤二:明确目标是关键
新晋干部要思考一个问题:干部为什么会存在?是为了完成组织目标。没有目标就没有方向,因此,在找准定位后,就要明确目标。首先,新晋干部要了解企业的目标,根据平衡计分卡理论,目标一般被分为四个方面:财务目标、顾客与市场目标、内部运营目标、学习与成长目标;其次,新晋干部要了解上级部门的目标,比如一个车间主任,要了解制造部的目标,一般包括质量、交付、成本、效率、安全、环境等目标;最后,新晋干部要明确本部门的目标,都有哪些目标?目标值是多少?去年同期是多少?要完成这些目标需要落实哪些重措施?年度目标如何分解到每个月度目标?
对于很多新晋干部来说,刚上任是“雾里看花”,而上述这些目标明确后,就会感到“豁然开朗”,工作思路慢慢变得清晰,后续就是解决目标实现过程中的问题,这样就有了“管理手感”,成功转身指日可待。
步骤三:快速学习是捷径
●学习专业知识
人力资源部经理需要掌握人力资源管理的理论以及各专业模块的基本知识,了解最新的人力资源管理发展趋势、专业工具、流程等。质量部门的经理需要掌握体系与质量管理常用的工具和方法;生产部门的经理需要掌握计划、安全、质量、成本、设备、工艺等相关知识等。
●学习管理知识
新晋干部要提高管理能力和自己的领导力,就应该学习管理学和领导力方面的课程或书籍,在管理方面,要学习“目标管理”“团队建设”“有效沟通”“绩效管理”“员工激励”“时间管理”“会议组织 ”等;在领导力方面,要学习“战略管理”“领导力”“自我管理”“人才管理”等。
●学习业务知识
除了学习专业知识、管理知识以外,还要学习与业务相关的其他知识,比如公司的商业模式、市场结构、技术路径、价值链以及与岗位相关的法律法规、公司制度、流程、标准等。干部还要尽快熟悉团队成员的主要情况和本部门的管理现状等。
例如,当下人工智能(AI)技术已成为继蒸汽技术、电力技术、计算机及信息技术革命之后的第四次科技革命的核心驱动力。如何将此技术应用于所处的行业、企业,如何利用AI技术提高产品的竞争力、管理的效率,降低企业的运营成本,就是管理者需要考虑的重要课题。
只有掌握了基础的和前沿的知识与信息,才能做到“心中有数”,再根据部门目标打造学习型组织,最终把急于求成的心态转换成实实在在的业绩。
步骤四:团队合作是保障
新晋干部要心里时刻装着团队,要上承战略,下接业务,通过组织建设,把原有的个人专业优势转化为团队的协作优势,打造最强的团队合力。
●提升团队领导力
新晋干部要针对不同团队成员的特点和不同工作情境的要求,采取权变的领导风格,带领团队达成目标,解决实际问题。新晋干部新到任,对团队情况还不太了解,因此,尤其要信任团队成员,鼓励大家发挥各自特长,并集思广益,为部门献计献策,共同推动部门各项目标的实现。切忌“事必躬亲”,要懂得授权;切忌“听风就是雨”,随便给团队成员贴上负面标签,影响团队氛围。
●塑造组织能力
新晋干部要持续宣贯和身体力行企业文化,并推动文化和制度落地,让企业依靠强大的组织机制和杰出的领导制胜。通过构建组织架构、业务与管理流程、人才发展机制,提升组织有效性和运营效率。切忌按“经验主义”“英雄主义”进行管理。
●注重跨团队合作
除了关注本部门团队的协作,新晋干部还要注重跨团队的合作。作为干部,要关注全局和长远利益,追求公司利益最大化。主动理解其他团队的资源匹配和需要,主动支持,相互合作。切忌“本位主义”,搞“小山头”。例如,为解决部门各自为政、信息不共享的问题,华为苏丹办事处以客户经理(AR)、解决方案专家/经理(SR/SSR)、交付专家/经理(FR)为核心组建项目管理团队(后被称为华为铁三角),形成面向客户的以项目为中心的一线作战单元,从点对点被动响应客户到面对面主动对接客户,赢得苏丹电信的塞内加尔项目。
步骤五:提升魅力是基础
新晋干部往往资历浅,经验少,领导威信不高,因此,新晋干部一定要以人品作基石,积极打造自己的领导魅力。
●有使命感和责任心
走上干部岗位,应有更高的标准。新晋干部要有更加强烈的使命感和责任感,创造业绩,成为企业文化的倡导者和最坚定的践行者,主动维护组织荣誉,坚持公司利益高于个人利益。例如,笔者单位有一名车间主任刚上任,就碰到一名员工违反劳动纪律,且这名员工正好是其亲属,但这位主任坚持原则,按公司制度对他的亲属进行了严肃处理,车间懒散的作风马上改观,新车间主任的威信也因此迅速提升。
●坚持诚信正直的原则
干部应倡导诚信务实的工作作风,并以诚信为准则开展工作,坚持原则,信守承诺,敢于直面问题。切忌自私自利,切忌夸夸其谈,说话不算话,当面一套,背后一套,办事不脚踏实地,做事找关系看面子。
●保持开放创新的心态
干部是组织的领头羊,要保持思维上保持活力,这样才能引领团队成长。因此,新晋干部要有开放创新的心态,主动求变,勇于打破陈规,提出前瞻性的管理建议和流程优化方法;鼓励他人提出不同观点,积极推进开放性组织建设,营造组织创新氛围。切忌“墨守成规、按部就班”的保守心态,也要避免“不求有功,但求无过”的佛系思想。
俗话说:“新官上任三把火。”很多新晋干部为了快速树立领导权威,一上任就想做惊天动地的事情,以彰显自己的存在感,但有时如果操之过急,可能三把火下来,反而引火烧身,损坏自身的领导形象。因此,新晋干部应该循序渐进,在“找准定位、明确目标、快速学习、团队合作、提升魅力”这五个方面下苦功夫、巧功夫,倒很有可能事半功倍,快速完成从专业骨干向管理者的华丽转身。
作者单位 浙江新涛智控科技股份有限公司