科研院所数字化移动办公探索与实践

[摘 要]随着新一代数字技术的快速发展和广泛应用，数字化移动办公已是大势所趋。作为新中国首批建立的航天电子信息技术专业科研机构，北京遥测技术研究所顺应移动应用时代潮流，突破固有思维模式，将非涉密业务从内部网迁移到商密网，依托自主运营、安全可靠的“航天云智”低代码开发平台，孵化出涵盖综合办公、行政保障、人员管理、科研生产、新闻宣传等多个业务领域的移动应用场景，并融入中国航天科技集团有限公司“翎信”平台的应用生态，采用一种混合、任务均衡调度、双向传输的数据摆渡技术，进行安全、可靠和高效的数据传输，实现了跨网业务数据融合，满足了用户的多业态、多应用场景需求，推动了科研院所移动办公应用数字化转型。

[关键词]科研院所；数字化移动办公； 业务数据融合；数字化转型

一、 引言

国家“‘十四五’规划和2035年远景目标纲要”提出，要加快数字化发展，打造数字经济优势，协同推进数字化和产业化数字化转型，加快数字化社会建设步伐，提高数字政府建设水平，营造良好数字生态，建设数字中国。党的二十大报告提出：“要建设现代化产业体系，推进新型工业化，加快建设数字中国”。

近年来，随着数字中国建设的稳步推进，新一代数字技术已经深度影响人们的工作生活。其中，4G/5G智能手机和企业微信、钉钉等移动办公软件的普及应用，让越来越多的公司或组织选择通过移动办公软件来开展日常沟通和工作协同。可以说，移动办公能够打破时间和地点对工作的限制，为用户提供及时高效的业务协作渠道。

作为组织规模大、层级多、研制任务重，安全保密要求较高的大型国有企业，中国航天科技集团有限公司（简称“集团公司”）及下属科研院所等单位虽然大都建设了独立的内部网络，但与互联网实行物理隔离，这在一定程度上影响了业务的处理效率，阻碍了企业数字化转型的进程。作为集团公司下属三级单位，北京遥测技术研究所（简称“遥测所”）除存在上述共性问题外，还由于存在多地办公场景，直接导致跨地域业务协作效率低下。

2019年10月，集团公司发布的《管理信息化提升工程三年行动计划》明确，要重点开展“三网两中心、两统三应用”建设，提出要加强集团公司统一的商密网建设，将非涉密业务迁移到商密网，统筹推进移动办公系统开发。这也是新时期集团公司提高工作效率的重中之重。

2021年10月，集团公司“翎信”移动办公平台（简称“‘翎信’平台”）正式在全集团范围内上线推广应用。

2022年7月，集团公司发布了《中国航天科技集团有限公司移动应用管理办法》。

2022年10月，集团公司第九研究院（简称“九院”）在数字化转型工作会上，将“航天云智”作为九院认可的低代码开发平台，进一步与集团公司“翎信”平台深度集成，并在下属单位进行推广应用。

二、建设重点

（一）形成覆盖全级次单位的业务协同机制

按照集团公司统一部署，基于统一的集团公司“翎信”平台，依托“航天云智”低代码开发平台，实现九院内单位的统一推广应用，打通集团公司、九院和下属单位三级纵向和横向的业务协作通道，实现业务流程、数据跨单位的流转与协同。同时，还需支持“集团公司-研究院-研究所-子公司等多层级单位”的模式，并能够扩展到其它科研院所，满足用户多级次、多业务领域的移动应用。

（二）构建支撑非涉密业务的移动应用生态

结合科研院所业务管理特点，要实现管控能力的整体提升，需要将经营管理和科研生产等业务中的非涉密业务从企业内部网中剥离出来，迁移到商密网络环境中，实现非涉密业务的移动式办公模式，提高非涉密业务处理效率。

（三）建立安全可靠的网络和应用环境

基于商密网络环境，在集团公司统一技术规范要求下，将“航天云智”低代码开发平台统一部署到集团公司商密网中心，并与集团公司“翎信”平台集成，形成全面可靠的安全防御体系，确保网络和信息安全。

三、建设规划

（一）建设原则

1. 统筹规划，资源共享赋能。基于集团公司“翎信”平台，构建统一的“翎信+航天云智”移动应用生态，规范移动应用接入、集成和管理标准，保证数据集成和流程贯通，保证业务管理的连续性和完整性，实现移动应用的共享共用。

2. 聚焦主业，典型应用牵引。统筹规划应用类别，覆盖综合办公、行政保障、人员管理、科研生产、新闻宣传等多个业务应用场景，遴选通用性强、有业务场景代表性的典型应用在科研院所范围内进行推广。

3. 快速迭代，提升用户体验。移动应用建设要高度重视用户体验，按照用户使用习惯，不断美化操作界面、优化操作逻辑，采用敏捷开发模式，边用边按新需求进行改进，不断进行迭代和完善；同时也尽量保留外部接入应用的原生操作界面，有效适配用户使用习惯，做到用户无需培训即可上手操作。

（二）建设目标

着力打造“翎信+航天云智”移动应用生态，构建服务科研院所非涉密业务移动应用体系，提升科研院所的非涉密业务处理效率，形成一批典型示范应用和若干移动应用建设示范单位，助力科研院所移动办公应用数字化转型。主要采取“三步走”发展战略：

第一步（2020.01—2020.12）：建设自主可控的、具有航天特色品牌的“航天云智”移动应用，组织单位业务部门对业务科学合理划分，将非涉密业务逐步迁移至“航天云智”。

第二步（2021.01—2021.09）：将“航天云智”低代码开发平台接入集团公司“翎信”平台，纳入集团公司统一的移动应用生态。

第三步（2021.09—2023.06）：依托于与集团公司“翎信”平台集成的“航天云智”低代码开发平台，遴选和持续孵化出一批典型移动应用进行市场推广，并助力科研院所移动办公应用数字化转型。

（三）平台总体架构

1. 总体架构

移动应用总体框架分为四个层级。（如图1所示）

（1）“翎信”接入层表示移动应用统一接入到集团公司“翎信”平台中，依托“翎信”平台为用户提供服务；

（2）业务应用层包含了综合办公、行政保障、人员管理、科研生产、新闻宣传等多个业务应用场景；

（3）平台功能层包含了实现移动应用搭建和部署的流程配置、权限管理、数据分析等功能；

（4）基础支撑层包含了业务流程运行所需的表单、流程、报表、数据和外部集成等功能引擎。

2. 技术特点

“航天云智”低代码开发平台技术要求涵盖了技术架构、分级分权、应用开发、应用性能、数据等保安全、标准接口、生态扩展八个方面。（如图2所示）

（1）采用先进技术架构和SaaS服务

“航天云智”低代码开发平台采用主流、先进的技术架构，保证系统的快速部署和弹性扩展、服务模块搭建以及应用快速迭代。同时支持虚拟机、容器、微服务等模式部署，支持SaaS服务模式。

（2）支持大型企业多级、分权管理

移动应用应支持分级、分权管理，可根据企业多级组织维度，实现对功能、数据权限进行细粒度的管控，满足“集团公司-研究院-研究所-子公司”多层级、多级组织下较复杂的业务和管理场景。

（3）应用支持快速开发、灵活扩展

“航天云智”低代码开发平台采用成熟的开发工具和微服务框架进行功能模块的开发，支持个性化应用的快速定制开发，同时具有良好的服务扩展能力，以适应未来应用系统扩容和升级的需求。

（4）应用性能满足全级次用户使用

“航天云智”低代码开发平台支持“集团公司-研究院-研究所-子公司”等多层级单位移动应用功能部署、权限独立管理和业务数据互通，在九院内可支持全级次2.7万用户使用规模，简单业务操作平均响应时间≤3s，复杂业务数据操作平均响应时间≤5s；移动端操作响应时间小于2秒，综合查询响应时间小于3秒。

“航天云智”低代码开发平台具备良好的容错能力，故障率低、性能稳定，具备7×24h不间断运行和提供服务的能力，同时支持数据灾备和应用级灾备，保证数据零丢失。

（5）优先支持国产数据库

移动应用应优先支持符合云技术架构分布式数据库，例如TD- SQL、神通数据库、MYSQL等。所有数据库服务按照集团公司的统一服务要求使用。

（6）符合等保三级移动应用安全要求

“航天云智”低代码开发平台部署在集团公司商密网中心，具备国家安全等级保护2.0标准三级安全保密测评技术水平，满足国资委发布的《中央企业商业秘密安全保护技术指引》的要求。

（7）通过标准API接口集成到“翎信”平台

“航天云智”低代码开发平台的建设应采用集团公司统一的组织、人员基础数据和认证与授权机制，通过与统一认证/主数据系统标准开放的API接口集成，获取组织机构和人员数据，实现对应用系统的应用授权访问。

“航天云智”低代码开发平台按照移动平台通过与集团公司“翎信”平台的消息、流程、拍照、扫码等标准API接口集成，解决企业不同系统间的集成与数据互通的问题。

（8）支持私有化部署和应用生态扩展

“航天云智”低代码开发平台支持在商密网数据中心私有化部署，支持高可用的集群部署，确保业务应用的连续性，具备应用生态扩展能力，支持基于标准功能和典型应用构建集团公司移动应用生态，提高共性应用的复用，避免重复建设。

四、主要做法及成效

目前，“航天云智”现有注册用户30000余人，流程应用用户18000余人，以九院为主体，月活用户9000+，包含集团公司总部、九院本部及下属单位，覆盖15家单位的200多个业务功能。

科研院所借助于“航天云智”低代码开发平台，能够最大化满足移动办公需求以及具备安全、可靠的综合安全防护措施；实现企业与员工之间便捷交互、高效协作的业务链接，从而改变企业的组织管理模式和工作模式；推动企业实现跨业务、跨部门的非涉密业务的流程贯通、数据共享、业务协同，提升办公效率。

遥测所的非涉密业务流程，截止2023年5月31日，共计268865条，审批周期从平均2日缩减到0.5小时，每年节约用纸约40万张等，极大降低了成本，提高了办公效率。

2022年底至2023年6月份，实现“航天云智”对外销售200余万元。“航天云智”的深入应用和市场推广，避免集团公司内单位重复建设造成资源浪费，缩短了移动办公应用的建设周期，助力了科研院所移动办公应用数字化转型。

（一）典型应用建设与成效

“航天云智”经过3年多的深入应用，已经形成了60个具备推广和共享条件的标准功能，并不断丰富和完善。（标准功能清单如表1所示）

1. 综合办公

会议管理：

会议管理表单包含会议事由、开会时间地点、主要参会人员、会议服务等基本信息，可预设单位会议室信息库，自动统计和匹配会议室占用情况，生成会议安排日程表，并向参会人员发出参会邀请和统计参会回执情况。参会人也可以按需指派他人参会，会议主持人可在会议开始后对参会人员发起签到流程。（功能展示如图3所示）

通过会议管理功能，能够快速满足用户申请会议、通知参会人以及会议统计等需求，提高办会的效率。

2. 行政保障

（1）公务派车

公务派车表单包含了派车事由、用车规格、路线和行程规划等基本信息，可预设单位常备车辆和司机信息库，可由司机或乘车人确认行程完结情况，可按照预设规则计算用车费用，允许用车人对用车服务情况反馈意见和评分。

员工可通过公务派车功能调用单位选定的第三方打车平台订单接口下单打车，可由单位垫付打车费用并统一结算，降低了管理成本。（功能展示如图4所示）

（2）访客接待

访客接待表单包含了访客来访事由、时间、地点、单位和个人信息等基本内容，支持挂载附件，审批流程可流转到门卫、保安或接待室工作人员，能够与各单位访客接待系统通过数据摆渡实现数据交互。（功能展示如图5所示）

来访人员接待功能在移动端实现了来访人员信息填报、线上流程审批功能；同时可将审批单据信息转为二维码，通过读码工具将访客接待数据导入门禁系统，自动为访客授予访问区域门禁权限。通过访客接待的应用，转变了由线下访客单的打印、逐级领导签字到线上办理的工作模式，极大提升了访客接待的效率。

（3）公寓入住管理

公寓入住管理功能在移动端实现了公寓入住申请、审批、空房信息查询、单位订房押金额度调控、住客房间分配、退房办理和数据统计等公寓管理全部业务环节，打通了“用户发起申请-公寓管理部门审核-公寓服务部门办理”三个不同层级信息传输与流程审批通道，大幅提升了公寓入住业务办理的时效性和便利性。（功能展示如图6所示）

（4）安全检查

检查范围包含但不限于保密、消防、质量、安全生产等方面，由检查部门在现场检查发现问题时发起并提交给被检查单位主管领导，主管领导批示处置意见后转达被检查部门和抄送业务管理部门，被检查部门在收到检查明细和整改要求后进行整改并上传整改情况照片。安全检查功能支持院-所-处室纵向业务协同，打通了院所两级单位的业务协调和监督指导通道。（功能展示如图7所示）

安全检查功能针对科研生产现场环境检查，发现问题第一时间通知相关领导和归口管理部门，并形成整改意见和督办事项，有效提升了各类现场检查工作处置问题的时效性，并支持基于数据分析归纳发现共性问题和落实整改不到位的现场和部门，为科研生产现场环境规范管理提供了有效支撑。

3. 人员管理类

（1）请休假申请

请假类别包含了年休假、探亲假、事假、病假、婚假、调休假等多种请假类型，支持请假天数计算和销假调整，可关联离京或离开常住地的审批，同时也为单位高层和人力部门提供请、休假统计报表和查询功能。（功能展示如图8所示）

（2）出差申请

员工出差申请涵盖了出差事由、行程规划、交通工具安排等基本信息，可关联离京或离开常住地的审批，可与携程商旅等车票、酒店预订平台集成，由用户单位垫付费用并统一结算发票，也可与单位财务报销系统集成。（功能展示如图9所示）

4. 科研质量类

（1）质量微快报

生产或工艺部门在生产过程中遇到质量问题时，填报问题发生的时间、地点、事由、专业领域、发现阶段和紧急程度、问题定位和处置建议等信息，上传问题现场图片，推送给各级主管领导，并按需填报处置情况和建议。（功能展示如图10所示）

在生产过程中发现质量问题时通过质量微快报功能及时上报，确保在产品生产完成检验之前就能够发现和处置质量问题，提升了质量问题发现处置的及时性，缩短了问题处置周期，降低了处置成本。质量微快报也支持多维度的质量问题数据汇总统计和信息查询，为工艺改进和生产过程优化提供了有效参考。

（2）物资质保

物资质保将型号物资采购业务中原有的线下监制/验收工作迁移到线上，线上传递验收报告、实物照片、电子文件等内容，审批效率高、周期短，避免了非必要的线下接触、访客接待和差旅出行。监制/验收信息可以归档查询，便于在后续使用和维护过程中与供应商的沟通协调。（功能展示如图11所示）

质保文件电子化、结构化，质保工作流程标准化，将质保工作各项要求扎实落地，解决了时效性差、错误率高、利用率低等问题。物资采购、质保、供应单位三方相关工作由线下转为线上，质保工作有记录、可追溯，为流程优化提供了可能，同步提升了工作质量和效率。

（3）设备资产管理

设备资产管理主要覆盖单位内部各类计算机、服务器、空调、测试仪器、数控机床等价值较高的实物资产设备，涵盖了资产入库、交接、盘点等功能，可以通过设备上粘贴的二维码和设备所在房间的二维码把设备基本信息、设备所在位置、设备所有者和持有者信息进行关联。用户可通过流程对设备所在地点或使用人进行变更，也可通过扫二维码对设备进行盘点。

此外，设备资产管理还支持基于设备管理数据生成各类统计图表，动态展示单位各部门、各地点所安放的各类设备的统计信息。（功能展示如图12所示）

（4）外场管理

外场管理主要包含外场项目管理、外场人员打卡、外场人员补卡等功能。项目管理人员可以对项目信息进行维护；外场人员每天按时打卡，选择所属项目及时汇报个人外场状态；若有特殊情况，外场人员可以通过补卡流程进行补卡。外场管理可实时监控员工的驻外场状态、统计相关业务数据、出具分析报表，便于后续办理补贴、报销等相关业务。（功能展示如图13所示）

外场管理规范了外场人员的行为，统一了外场的流程，清晰地展示了各部门驻外场的情况，并能够实时掌握部门外场执行项目数量及相关员工驻外场的状态，以便及时协调外场工作。

（5）产业开发信息共享

产业开发信息共享功能在移动端实现了单位非涉密市场信息、产品资料和解决方案的录入与查询功能，实现了市场信息和产品资料的统一归档，允许市场人员在移动端查看分管业务领域产品信息并为用户展示产品资料。（功能展示如图14所示）

产业开发信息共享功能允许市场人员和对应业务领域研发人员在线上交换市场和产品信息，有效提升了市场与研发部门的互动与协作水平。

5. 新闻宣传类

（1）新闻报道

新闻宣传模块可以文字+图片+文档附件的形式发布单位新闻宣传报道，支持分类展示和搜索查询，并支持新闻可见范围设置、阅读情况统计、阅读提醒推送，且可以匹配相应的新闻内容发布审查流程。（功能展示如图15所示）

（2）在线教育

在线学习功能允许上传视频、文档等不同形式的课件进行在线播放，支持线上考试和答题，能够按照不同维度对职工学习情况进行统计并设置奖励积分。（功能展示如图16所示）

在线学习功能在移动端实现了课件播放和考试答题功能，能够兼容各类常见格式的视频、文档课件，允许用户自建试题库、自定义出题和考试规则，能够按照不同维度对职工学习情况进行统计并设置排名考核规则。

在移动端开展培训和考试，一方面减少了非必要的线下培训和考试，降低了教育培训工作组织成本；另一方面有效利用了职工闲暇时间开展教育培训，提高了职业技能和专业知识普及程度。

（3）党工评分

党工评分主要包含党建工作考评、党组织书记述职考核、分工会主席考核以及职工代表述职评议等功能。党员、群众、工会会员、职工可以根据不同维度的评分标准对党支部、工会、职工代表评分，而后根据相应计算规则，自动核算出各党支部、工会、职工代表的最终得分。（功能展示如图17所示）

党工评分是党工工作考核的重要依据。2022年借助本应用，遥测所完成了对79个党支部、59个工会及138个职工代表的快速评分。本次评分能够聚焦党工建设中存在的问题，便于后续的工作改进，极大地提高了党工工作的效率。

（二）实现跨网之间的数据融合

科研院所一般将业务分布在相互隔离、有边界管控的网络中。移动应用业务的共享、分析和应用，不能因网络隔离而完全切分，因此分布在不同网络中的数据如何实现跨网融合是一个关键的问题。

跨网数据摆渡常规的方式主要有两类：

一类是基于一次性写入介质的物理摆渡方式，如光盘人工摆渡和通过光盘摆渡积累设备摆渡 ；

一类是基于UDP无连接传输协议的单向传输方式，在电信号联通的情况下通过控制策略来实现数据的单向传输，即单向网闸设备 。

为了满足用户对跨网业务数据快速、自动交互的需求，遥测所采用一种混合、任务均衡调度、双向传输的数据摆渡技术，进行安全、可靠和高效的数据传输，实现了跨网之间的业务数据融合。（如图18所示）

大文件自动分流采用光盘摆渡传输，传输利用机器人完成光盘搬运，实现物理隔离下的不同网络间数据的自动传递功能。系统通过机器人代替人工操作，实现光盘自动搬运和刻录。（如图19所示）。

小文件自动分类采用二维码传输方式，一端的网络将文件转换为一幅或多幅二维码图片，并且将二维码图片显示到显示器。另一端网络通过一个摄像头将二维码拍下，经过解析后还原成文件。（如图20所示）

在实际应用中，采用两种混合模式，自动进行分流和任务均衡调度，以达到传输设备之间负载均衡，提高传输效率。同时，对文件进行病毒扫描和防夹带检测，检测完成后网间自动传递系统会创建传输任务并将任务加入到待传输队列，通过任务调度算法将任务进行打包、拆分、分流等操作后传输至另一网络后进行解析并分发给最终用户。

（三）形成移动应用安全综合防护能力

在商密网基础上，部署一套统一的安全监管平台，对部署在商密网上的移动应用进行安全监控，实现移动应用及后台服务器的资产梳理、暴露面梳理、风险发现、威胁监测、漏洞检测、病毒查杀、勒索病毒防护、等保合规性、系统加固、溯源分析、服务器微隔离等全面的安全能力，形成“事前预防、事中控制、事后溯源”的一体化防护体系。

（四）实现业务数据集中管控、分析与应用

“航天云智”低代码开发平台通过跨网数据融合技术将外部的业务数据汇集，然后进行必要的加工处理，包括数据的去冗余、消除无效数据、一致性检查、图表化等数据的清洗和转换功能，实现对外部业务数据的整合、汇总查询、统计分析和实时监控。对用户而言，带来了如下便利：

1. “航天云智”低代码开发平台能满足实现丰富的数据转换手段，能有效地检测和消除数据中隐含的数据冗余、数据冲突、数据域缺失和数据关联不一致等问题，满足用户对数据真实性、正确性和一致性的要求；

2.“航天云智”低代码开发平台的数据集中管理具有可拓展性，既支持数据类型的扩充，也适应未来数据的扩展性要求。

五、未来服务能力与形式

（一）服务能力

结合科研院所的特点，以及推广应用经验，提出了移动应用“一个生态、二类维度、三个协同”总体服务和应用思路。

1. 一个生态：搭建统一的“翎信+航天云智”移动应用生态

通过集团业务的统一规划和实施，支持集团型组织对业务的集中管控，达成组织战略、信息和行为的统筹与分层管理，为集团型组织提供了一个一体化的 “翎信+航天云智”移动应用生态，并对外提供服务。

2. 二类维度：实现纵向维度-组织或单位对下级的垂直管控、横向协同-扁平化协同机制建立多种横向沟通渠道

以集团型多单位组织架构为基础，实现集团化组织行为管理。总部对下属企业的管控模式无论是操作管理型还是战略管理型，都需要一个能在上下级之间、各平级机构之间搭起沟通和协作的桥梁。

基于体系化的组织模型构架，设计了集团、单位、部门、人员组织机构树，提供职务级别、岗位和各种业务角色的自定义，并支持一人多岗、一人多单位兼职、内部人员和外部人员的区分机制，这种组织结构模型可以长期支持集团化管理的需要。

3. 三个协同：工作沟通协同、流程审批协同、数据分析协同

通过单位统一的流程与单据，实现组织业务控制和管理；同时支持员工个人自建协同流程给组织内人员，实现日常事务协作和信息沟通。

通过在线人员、关联人员、部门空间和项目空间，实现人与人、人与事和事与事的高效协作，解决跨地域、跨时间、异步与同步兼顾的组织行为管理，建立起基于移动互联网的虚拟办公室。通过流程引擎的零代码开发快速配置，支持按需搭建客户的业务应用。

通过系统集成，构造了协同+生态的应用链，完成了多个业态和应用的统一协同管理。（如图21所示）

（二）服务形式

“航天云智”在集团公司“翎信”平台生态内，可提供流程表单形式、应用组件形式和业务门户形式的业务接入服务。

1. 流程表单形式

点击集团公司“翎信”平台中对应图标进入后，呈现的是具体的业务表单，如请休假审批单、外协会客单等。该形式相对简单，直接对应具体业务，适合集团统筹推广的业务流程。

2. 应用组件形式

点击集团公司“翎信”平台中对应图标进入后，呈现的是针对某个主题的应用组件，是此业务相关的多个表单或数据页面的合集，如公务用车应用组件点进去是单位内部公车派车申请、可共享车辆查询、历史派车记录查询、外部出租车约车申请等。该形式能够为某类特定主题的复杂业务提供完整的流程和信息服务。

3. 业务门户形式

点击集团公司“翎信”平台中对应图标进入后，以门户和流程协同的一体化展示。目前，可提供46余种表单、应用组件，可建设单位新闻、通知公共、职工论坛等单位自有业务空间。该形式能够满足单位绝大多数业务和场景需求，并可按照单位需求进行独立的定制开发和系统集成。

六、建设经验与体会

（一）统筹规划逐步推进，实现资源共享赋能

科研院所涉及单位多，移动应用存在许多共性应用，只有统筹规划实施，才能有效利用资源、共享资源，利用成熟的技术和经验，有效避免各单位单独建设造成的重复投入和资源浪费，快速形成规模化的建设应用成果。

基于集团公司“翎信”平台，依托“航天云智”低代码开发平台，满足移动应用接入、集成和管理，保证数据集成和流程贯通，确保业务管理的连续性和完整性，实现移动应用的共享和共用。

（二）业务牵引，不断孵化典型应用

科研院所在建设移动应用时，充分考虑到各类业务需求，统筹规划了应用类别，遴选了大量通用性强的应用，能够适配大多数科研院所的非涉密办公业务场景。针对质量管理、科研生产现场管理和供应链协同管理等方面的需求，打造了质量微快报、安全检查和物资质保等特色应用，极大提升了经营管理和科研生产管理水平。

（三）快速迭代，高度重视用户体验

移动应用的用户体验是验证一个系统、平台优劣的重要指标，也是企业数字化转型成功的重要标志。“航天云智”低代码开发平台的推广应用，采用敏捷开发模式，建立原型，并不断迭代和完善，直至满足用户的应用需求。

七、探索与展望

（一）多领域、多技术融合发展，助力科研院所移动办公应用数字化转型

依托“航天云智”低代码开发平台，研究和探索多领域业务移动应用与5G、物联网等技术进行深度融合，不断完善和丰富集团公司“翎信”平台移动新生态，助力科研院所移动办公应用数字化转型，提升企业的核心竞争力。

（二）多业务场景应用，打造创新应用集群

不断挖掘经营管理和科研生产等业务应用场景，依托于“航天云智”低代码开发平台，发挥好集团公司“翎信”平台移动应用的便捷高效、易操作和具备快速数据统计分析能力等特性，面向供应链协同、市场开发、客户关系管理等方向开发新功能与新应用，形成科研院所的“应用集群”，供用户选择和使用。

（三）持续完善集团公司“翎信”平台移动应用，不断提升跨单位、跨业务协同能力

通过“航天云智”低代码开发平台，持续完善集团公司“翎信”平台的移动应用，推进集团、院和厂所移动应用建设，不断拓展集团公司、院、所/厂多层级纵向穿透能力，在更广阔的业务领域里打造跨单位横向协作能力，依托“航天云智”低代码开发平台为集团公司内各级用户提供各类定制化、差异化移动应用服务，为集团公司“全级次、穿透式管理”与跨单位业务协作提供有力支撑。

编辑/王盈 统筹/简单