数字化转型背景下财务共享中心建设的策略探讨

【摘 要】财务共享中心已经在我国有了快速的发展以及广泛的应用，但随着云数据、智能机器人等新一代技术的推广，财务共享中心的建设面临着诸多问题。在数字化转型背景下，怎样建立与企业发展目标相匹配的财务共享中心是大部分企业面临的主要难题。论文重点阐述了数字化转型背景下财务共享中心建设的重要性及面临的难题，并给出了相应的建议措施。

【关键词】数字化转型；财务共享中心；财务管理

【中图分类号】F275 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2024）07-0146-03

1 引言

党的二十大报告中提出要加快发展数字经济，推进其与实体经济深入结合，即要加快数字化转型进程，财务共享中心的建设是重要的推进力量，然而，企业在财务共享中心建设过程中却面临诸多问题，亟待解决。为促进企业高质量发展，如何高效地建设财务共享中心成为重要的研究课题。本文首先阐述了数字化背景下企业构建财务共享中心的意义，继而，分析了企业构建财务共享中心面临的主要问题，最后给出了相应的对策建议。

2 数字化转型背景下财务共享中心建设的意义

2.1 减少公司经营成本

在传统的财务管理模式中，企业大量的财务数据信息通常难以得到切实有效的运用，其传递和共享在准确性和及时性方面存在着严重的不足。为了保障数据的准确性和及时性，企业不得不投入巨大的人力、物力进行维护。例如，需要招募数量众多的财务人员，对庞大的数据进行反复的核对和整理，同时，还需要购置性能先进的数据处理硬件设备，并持续投入资金对其进行更新换代，以适应不断增长的数据处理需求。这一过程无疑耗费了企业大量的经营成本。

财务共享中心借助业务集成、系统集成以及流程优化等一系列先进的手段，实现了企业数据信息及时传输和共享，逐步成为企业的核心数据枢纽。首先，财务共享中心通过集中化的处理方式和标准化的业务流程，极大地减少了差错和重复性的劳动，从而降低财务人员需求，显著降低人工成本。其次，财务共享中心通过广泛应用信息化和自动化系统，大幅度降低了对纸质文件和传统办公设备的依赖，这不仅降低了办公用品的采购成本，还减少了后续的维护费用。再次，优化后的流程极大地简化了烦琐的审批环节和不必要的中间环节，从而间接降低了时间成本和管理成本。最后，财务共享中心能够充分发挥规模经济的优势，通过集中采购和共享服务资源，有效地降低了单位服务成本。例如，在软件采购方面，可以通过集中采购获得更优惠的价格。

以财务共享中心作为支撑，不仅能够减少企业经营成本，更是企业转型升级的必然选择，也顺应了数字经济时代的发展趋向。

2.2 提高财务工作效率

在传统的财务管理模式下，数据分散在不同的部门和系统中，收集和整理数据需要耗费大量的时间和人力，工作人员可能需要在多个数据库、表格和文档之间来回切换、查找、比对和汇总，过程烦琐且效率低下。而财务共享中心能够将各个单位和领域的信息集中在一个系统，通过统一的标准和流程进行处理，减少了数据在传递和处理过程中可能产生的误差和延迟，进而能够极大提升财务数据传递质量和效率。

财务共享中心还能够对原本复杂的财务管理过程进行有效的规范，让财务管理变得更加高效。在传统的财务管理中，由于缺乏统一的标准和流程，不同的部门和地区可能会按照各自的流程和标准执行，这就导致了流程的多样性和复杂性，存在着大量的冗余环节，而财务共享中心通过消除这些冗余环节，建立起一套统一的流程，使得财务管理变得更加规范和高效。

财务共享中心借助先进的信息技术可以实现发票自动识别、凭证自动生成、资金自动结算等，提高了财务处理效率。在过去，发票、凭证、资金结算等工作都依赖人工手动处理，不仅耗费大量的时间和精力，而且由于人为因素，容易出现差错，而自动化功能的实现不仅大幅降低了人工操作量，而且极大地降低了差错率，显著提高了财务处理效率和准确性。同时，财务共享中心的智能任务分配和调度系统能够依据员工的工作量和能力进行合理分配，提升财务人员工作效率。在以往的财务工作中，任务分配往往凭借主观判断，可能导致任务分配不均，有些员工负担过重，压力巨大，而有些员工则可能工作不饱和。而智能分配系统的出现，能够充分考量每个员工的实际情况，将任务精准地分配到合适的人手中，从而有效地提升整体工作效率，确保各项财务工作能够按时、高质量地完成。

2.3 提高公司财务管理能力

在传统模式下，企业过度注重事后核算，而严重忽视了事前和事中的管控，这种管理方式导致了业务与财务之间相互脱节。例如，在业务开展过程中，由于缺乏财务的参与，可能会出现资源配置不合理、成本失控等问题；而在财务核算时，由于对业务的发展情况了解不充分，可能无法准确反映企业的真实情况，进而影响决策的科学性，这会使得企业在面对市场变化时反应迟缓，无法及时调整策略，增加了经营风险。

建立基于数字化转型的财务共享中心能够帮助企业进行实时全过程的财务控制，进而加强业务与财务融合。财务共享中心可以在项目启动前通过对市场调研数据和成本预算的分析，为企业决策层提供关于项目可行性和预期收益的详细报告，帮助企业作出最优的投资决策；在项目进行过程中，财务共享中心可以借助先进的信息技术，对业务流程中的财务数据进行实时采集和分析，一旦发现成本超支、资金流动异常等情况，立即发出预警，让企业能够迅速采取措施进行调整，防范财务风险，保障企业资金的安全。通过加强业务和财务的深入融合，企业能够更加清晰地了解自身的经营状况，作出更加明智的决策。例如，根据财务数据对业务策略进行调整，或者依据业务需求优化财务流程。

同时，现代企业的财务管理，对财务人员的综合素质水平提出了更加严格的要求。在数字化转型的大环境下，财务共享中心建设，可以促进财务人员转型，促进财务会计向管理会计过渡，使财务管理角色从“账房先生”向“决策支持者”“风险吹哨者”“价值整合者”等方向转变，进而也提高了公司的财务管理能力。

总之，财务共享中心能够显著提高企业的财务管理能力，增强企业的核心竞争力，在激烈的市场环境中占据有利地位，为企业的可持续发展提供有力支持。

3 数字化转型背景下财务共享中心建设存在的困难

3.1 战略规划不清晰

部分企业在建立财务共享中心时，明显缺乏合理的战略规划。首先，他们在规划的过程中，未能全面且深入地考虑企业长期发展目标，对未来发展方向和战略重点的把握不准确、不清晰。例如，有的企业仅着眼当下业务需求，未深入研究和预测市场趋势及行业长远走向，导致建设缺乏前瞻性，难以应对未来变化。如果行业出现重大技术变革或市场需求剧变时，因财务共享中心未提前布局，企业可能陷入被动，错失发展机遇。其次，部分企业未细致研究行业特征和具体业务特点，包括业务流程的复杂性、业务范围的广泛性、业务模式的独特性等。如跨地区、多产品线的企业，业务流程因地域和产品差异而复杂冗长，但规划时未充分考虑，后续实施就会问题频出，如数据对接不畅、流程烦琐、效率低下，严重影响企业运营。

同时，企业对财务共享中心建设要求理解不足，忽视数字化信息技术带来的机会与挑战，致使定位偏差，功能设计与实际需求脱节。如此，财务共享中心难以发挥提升财务管理效率、优化资源配置、提供决策依据等作用，甚至可能成为企业成长的阻碍，损害企业总体实力和可持续发展潜力。

3.2 技术应用与整合困难

在财务共享中心实际建设中，不同系统间的兼容性和数据接口问题突出。这是由于各类系统开发时基于不同技术架构、数据标准和业务逻辑，导致显著不兼容。例如，财务管理系统可能用传统技术框架，业务管理系统用云技术架构；数据标准上，每个系统对客户信息的定义格式不同；业务逻辑方面，有的系统注重流程严谨，有的系统强调灵活多变。因此，财务管理系统与业务管理系统、ERP管理系统等整合难度大。

同时，不同系统的数据格式、字段定义和传输协议各异。如数据格式，一个为CSV格式，另一个要求XML格式；字段定义，一个称“客户名称”为“Customer Name”，另一个称“Client Title”；传输协议，有的用HTTP协议，有的用特定协议。这使数据交互和共享困难，财务共享中心难实时获取业务数据，业务部门也不能及时得财务分析结果，这严重影响了财务共享的效率和效果，进而导致决策延误、资源浪费，无法充分发挥财务共享中心应有的价值。

3.3 专业人才的缺乏

财务共享中心的建设和运营对于人才的要求颇高。相关人员不仅要具备扎实的财务知识，熟练处理各类财务业务，精于财务核算和报表编制等基础工作，更要能深入财务分析，敏锐洞察数据背后的问题与趋势，为决策提供有力依据。同时，相关人员还需熟悉信息技术，财务共享中心高度依赖信息化系统，相关人员不仅要懂系统架构和数据库管理，能熟练操作、应对故障、进行版本升级，保证系统稳定高效运行；还得精通财务共享中心管理，善用数字化思维和方法，优化流程、合理分配资源、制定科学绩效评估体系，推动高效运作。

但遗憾的是，当前这类既懂财务又通信息技术和管理的复合型专业人才稀缺。企业内部也未建立有效培养和储备机制，缺乏多领域系统性培训及清晰的职业规划，员工发展迷茫、动力不足。正因如此，财务共享中心建设中人才短缺问题凸显，严重制约其发展速度和质量，成为多数企业必须重视且亟待解决的难题。

4 数字化转型背景下财务共享中心建设的建议措施

4.1 明确战略规划

公司在着手建立财务共享中心前，务必开展全面深入的研究与分析工作。公司不仅要对市场环境、同行业案例、自身的优势与不足等方面进行全方位的审视，还应当紧密结合自身的长期发展战略，充分考虑企业未来的发展方向、规模扩张计划等因素。若计划拓展国际市场，财务共享中心规划要考虑不同国家财务法规和税收政策；若涉足新业务领域，财务共享中心要具备相应支持能力。同时，要深入研究财务共享中心的业务特性，包括业务流程的复杂程度、业务范围的广度和深度等。财务共享中心的建设还要根据数字化转型的要求，确保数字化信息技术运用、数据处理等领域的具体特点能与财务共享中心职责相匹配。在此基础上，制定出清晰、具体并且具有前瞻性的规划，确保财务共享中心的定位与企业整体战略完美契合，使其功能设计不但可以满足当下的企业需要，还可以适应未来行业的发展趋势与数字化转型，为企业的持续发展提供有力支撑。

4.2 加强技术整合与创新

为了实现财务共享中心的高效运行与智能化，企业需投入充足资源进行技术研发和系统升级。首先，因不同系统开发背景和技术路线差异，信息系统内部存在诸多壁垒，数据与交互阻碍重重，严重影响财务共享中心运行效率与效果。只有破除障碍，才能让信息流通更顺畅，数据更准确及时，加大研发投入以优化系统兼容性至关重要。其次，要建立财务共享中心统一数据接口标准，为财务系统与其他业务系统深度集成创造条件，以实现数据无缝对接和共享。如销售系统与财务系统实时交互，让企业及时了解销售对财务的影响，迅速调整经营策略。最后，企业应大力引入先进数字化技术，以提升财务共享中心的数据存储和处理能力。例如，引入云计算技术以提升数据存储和处理能力，应对海量数据；运用大数据挖掘方法发现信息背后规律，为决策提供高价值参考；利用人工智能技术实现智能化财务管理与决策，自动化流程处理，减少人为错误，提高效率。

通过上述措施，全面提高企业财务数据共享有效性和智能化管理水平，为公司稳健发展提供强大保障，使企业在竞争中占据有利地位，实现可持续增长与创新。

4.3 加强专业人才培养与引进

为适应财务共享中心对人员素质的要求，企业需要在管理层形成完备的培养体制。一方面，可以通过内部培训，如设置关于最新财务数字化应用的课程，让财务人员及时了解和掌握诸如大数据分析、自动化财务处理等先进技术，为现有财务人员提供财务共享中心建设相关技能的学习机会，使其了解并掌握最新的财务数字化工具和方法。企业可以推行岗位轮换制度，让财务人员在不同的岗位上锻炼，拓宽其业务视野，提升综合素质，更好地推进财务共享中心的建设及应用。另一方面，企业要从外部引进具有丰富经验和专业知识的复合型人才，为财务共享中心的团队注入新鲜血液和新的思维模式。此外，积极与高校和专业机构展开合作，共同实施定向培养方案，解决企业专业人才需求；举办针对性的招聘活动，吸引优秀的毕业生和专业人士加入，为企业的发展提供持续的人才支撑，更高效地推进财务共享中心的建设和数字化转型。

5 结语

在数字化转型的背景下，企业财务共享中心的建设具有重要意义，可以推进企业整体转型进度、促进财务人员转型以及加强财务管控。然而，目前数字化转型背景下，财务共享中心建设面临诸多问题，如规划不清晰、技术应用整合困难、专业人才缺失等。因此，企业应转变思维，自上而下树立构建财务共享中心的意识，要立足实际，制定财务共享中心建设的阶段性的转型目标，着眼未来，从组织、制度、流程等维度出发，进行统筹规划。企业应通过提升信息化基础建设与应用水平，增强财务共享统筹能力，同时注重提高财务人员的专业素质，采取针对性措施，促进企业财务人员转型，建立专门的财务管理队伍，以便于高效构建财务共享中心。

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