职业素养导向下外贸单证实务课程思政教学探索

摘要：当今国际形势正处于百年未有之大变局，我国对外经贸活动所面临的外部风险持续升级，培养符合市场所需的新型“高素质”外贸人才迫在眉睫。然而，传统教学模式无法满足职业素养培育的目标。基于此，本文以外贸单证实务课程“信用证的审核与修改”章节作为研究案例，在专业课内容中有机融入思政教育元素，优化教学设计，为外贸类课程的思政教学改革提供新思路。

关键词：外贸单证实务；职业素养；课程思政；教学设计

中图分类号：F74文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.15.025

0引言

近年来，贸易“黑天鹅”事件频发，国际市场波诡云谲。在此形势下，同时面临着大宗商品成本攀升、海外市场需求疲软、海运费价格上扬、东南亚“抢单”等内外压力，我国外贸企业出现较大规模的“洗牌”。

面对严峻的行业就业压力，专业课老师需要优化传统的教学设计理念，从而提高学生的就业竞争力。将职业素养教育纳入到课程的培养目标、主线任务中，以课程内容为载体，让思政教育为职业素养教育引航开路，展开“知识点—思政元素—德育目标”教学设计，实现育人与育才的双效统一。

1外贸行业从业人员的职业素养内涵、发展现状及问题分析

1.1职业素养内涵

图1戴维麦克利兰的“素质冰山模型”图解

1973年，美国行为心理学家戴维麦克利兰（McClelland，D）提出的著名“素质冰山模型”（图1）生动阐述“职业素养”这一概念：露出海平面的冰山指代知识和技能，隐藏在海平面下的冰山则象征“职业素质”，这种可以通过后天学习、工作获得的通用能力，包括：思维能力、判断力、职业道德、人生目标等。该理论模型向人们揭示：影响成败的主要因素并非我们传统认为的知识技能水平，而是深藏的“职业素养”。区别于容易被判断的知识技能，职业素养不易了解、难以测量，但具备决策意义。

现该理论适用于企业招聘阶段，对求职者进行素质领域测试，从而优化人岗匹配，提高招聘效率。

1.2发展现状

不同专业、不同就业方向、不同学科对职业素养的培育上有不同的着重点。

以外贸行业为例，智联招聘发布的《2021外贸行业人才形势研究报告》（下简称《外贸人才调研报告》）中提到，根据从受访的外贸企业反馈结果可知，用人单位最看重从业者具备“认真负责”的职业素养（22.73%），其次是“诚实守信”（19.70%），“细心严谨”（18.18%）以及“吃苦耐劳”（13.64%），同时超过70%的企业认为个人的职业素养比其专业技能水平来得更为重要。由此可见，在业界，拥有良好的职业素养已经成为求职者获得入职机会的必要前提。

1.3现存问题

当前，我国外贸行业处于高质量发展阶段，大量外贸企业正面临新变化新挑战，亟待突围。外贸企业需要稳中提质，自然需要提高求职者职业素养门槛。然而，根据《外贸人才调研报告》可知，近年来，外贸企业对求职者所具备的职业素养水平并不满意：“外贸企业对就业人员学历要求并不高，一般大专、本科学历即可……其中有近50%的企业认为，近3年毕业的入职员工的个人素养表现不尽如人意，求职者的社会适应能力、团队协作能力、责任意识等方面都有待提高。”

同时，教学团队通过自查及学生反馈情况可知：相当一部分学生对自身未来职业定位模糊，对院校布置的广交会实习、企业课堂、顶岗实习等社会实践活动参与兴致不高，缺乏自我素质提高意识。

综合分析，企业对求职者提出的高素质要求与学生实际具备的职业素养水平之间，长期存在矛盾与差距。

2职业素养导向下，思政融入外贸单证实务课程必要性分析

以职业素养培育为目标，思政教育融入外贸单证实务课程的必要性体现在以下两点：其一，能切实化解职业素养教育与外贸行业需求脱轨的长期问题，我们需要从过往专注“高就业率”，转化为追求用人单位与学生“双向奔赴”的“高就业质量”；其二，这是推动中国对外文化高质量发展及提升本民族文化影响力的可行路径之一。外贸从业人员的工作具有涉外性，日常需要与国外的客户、进口国海关部门等当事人打交道，面对不同国家地区在文化、宗教等领域上存在的差异，既要尊重对方，同时也要具有坚定的政治立场以及民族文化自信，并在交流中让外宾感受中华民族的文化魅力。

3实施路径——以外贸单证实务为例

3.1课程定位及学情分析

外贸单证实务是一门面向商务外语专业以及国际贸易专业学生开设的专业核心课程，培养目标除要求学生掌握各外贸环节下正确处理相关单据的专业技能外，同时旨在让学生养成精益求精、求真务实等职业素养，为今后从事外贸跟单、货代等工作打下扎实基础。

在本课程中，选取“信用证审核与修改”章节作为案例研究对象。在该章节，学生扮演出口方单证员的角色，对信用证进行审核，迅速发现并妥善处理其中隐藏的不符点。信用证是外贸业务中最常用的结算方式之一，使用信用证通常要求单证员具备高水平的专业技能及协调沟通能力。因而该章节的内容难度较大，若教学设计不当，学生往往会因缺乏对实际业务的想象以及学习难度过大从而丧失学习动力和热情，这会对后续学习信用证项下其他单据的缮制带来消极影响。

3.2确定育人目标，设计思政元素

外贸单证实务的基本框架基本围绕进出口业务流程展开，即：“磋商签约→落实支付方式→备货→合同履行（租船订舱、投保、报关报检）→业务收尾”。教学团队结合外贸单证实务的“强业务”“重实操”的课程属性以及工作特点，将该课程的育人目标简单概述为以下七点：（1）坚定的爱国信念及民族自信；（2）勤勉尽责，恪守本职；（3）精益求精，一丝不苟；（4）通力协作，精诚团结；（5）契约精神，诚实守信；（6）推陈出新，与时俱进；（7）高瞻远瞩；视野开阔。

根据专业课主线任务，教学团队将“模块知识点”+“思政元素”+“育人目标”串联起来，形成一个完整的课程思政育人建设框架。

3.3教学案例的具体实施

本课程的教学基地设置在“国际贸易及外语一体化实训室”，同时借助职教云APP、腾讯文档平台（该平台具备多人在线协作功能）等信息化软件作为辅助工具，组织教学活动。

下面以“项目一：信用证审核与修改”为例，让学生走进“浙江荣纺贸易有限公司（出口方）就孟加拉AFROZETEXTILE（进口方）申请的信用证进行审核及修改”案例。在该案例教学中，科学引入“三段式任务驱动”教学法，层层推进，具体教学实施过程如下，见表1。

4总结

结合小组任务完成效果、学生实训总结、教案日志等方面的考量，以上课堂案例在教学实践中取得了良好的效果，但同时亦存在考虑不周全的地方亟待后续解决。

4.1效果与创新

（1）从“纸上谈兵”到“亲力亲为，成就感满满”。结合教学内容，针对性地采用“任务驱动型”教学法，成功激活学生的学习能动性，让学生的信用证审核工作从过往的“纸上谈兵”“一支笔、一张纸”过渡到“实景式零距离参与”“任务亲力亲为”，学生充分体验到“在做中学，在学中做”的学习乐趣，无论任务完成结果是否接近标准答案，都有十足的成就感。

（2）从“搭便车”到“拧成一股绳”，激发团队潜能。本次案例教学创新引入“腾讯文档在线协同功能”作为辅助工具，下发任务后，小组进入老师事先设置好的小组任务表单，而教师通过后台督导各小组审证进度，杜绝一部分同学袖手旁观，坐享其成的侥幸心态。在这样的氛围带动下，组员间充分沟通，互相把关，无形中提升学生的沟通能力及思辨能力，营造了良性竞争好学风。

4.2不足与反思

（1）育人评估体系尚待完善。职业素质水平评估具有“泛化性”“隐藏性”。职业素养培育最终是否达到预期目标，需要我们进一步优化考核参数，量化评估。另外，对学生职业素养的评估必须让用人单位参与其中。我们后续将进一步优化面向企业投放的问卷调查，同时通过访企拓岗方式，精准了解企业之所需。

（2）面向00后、Z世代，育人先育德，育德在“走心”。我们在复盘课程的思政育人建设框架中，依然发现部分的思政要点、教学设计环节略显“生硬”，未必能有效引发学生情感共鸣。后续将邀请思政专业老师加入我们的团队，进一步优化课程思政框架。

参考文献

［1］智联招聘编辑部.2021外贸行业人才形势研究报告[J/OL].http：//jl.sina.com.cn/life/hyzx/2021-06-07/detail-ikqciyzi8211616.shtml.

[2]McClellandD.IcebergModel[Z].美国：美国心理学家，1973.

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[5]李志伟.职业素养导向下旅行社管理课程思政行动研究[J].山西经济管理干部学院学报，2022，（2）：8691.