“1+X”证书制度下跨境电子商务专业课程标准制定探究

摘要：当前，跨境电子商务行业的快速发展对跨境电子商务人才培养提出了更高要求。在“1+X”证书制度背景下，本文首先探究职业技能等级标准与课程标准的融合路径：课程作用与面向工作岗位（群）相对应；课程衔接与职业技能等级划分相对应；教学目标与职业技能要求描述相对应；教学内容与术语和定义、工作领域、工作任务相对应；教学重难点与职业技能等级划分相对应；课程考核评价方式与职业技能等级水平考核相对应。其次，基于跨境电子商务B2B数据运营职业技能等级标准，以跨境电子商务专业核心课程B2B网店运营与管理课程为例，探讨和制定该门课程的课程标准。

关键词：“1+X”证书；跨境电子商务专业；B2B数据运营职业技能等级标准；课程标准；B2B网店运营与管理课程

中图分类号：F25文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.15.008

1职业技能等级标准与课程标准融合路径

2020年1月13日教育部职成司、教育部职教所联合国家开放大学打造的“1+X”职业技能等级证书信息管理服务平台正式上线。截至2023年12月，在该平台可查询到的职业技能等级标准有446个，多数职业技能等级标准均包含三个等级，即初级、中级、高级。现有职业技能等级证书已达1200多个。446个职业技能等级标准涵盖众多专业领域，均采用统一撰写格式，内容包括前言、范围、规范性文件、术语和定义、适用院校专业、面向职业岗位（群）、职业技能要求（职业技能等级划分、职业技能等级要求描述）、参考文献。

目前学界已有相关研究探讨职业技能等级标准与课程标准的融合。戴春平提出“课程目标定位对接职业技能证书技能要求、教学内容对接证书培训内容、课程教学进度对接证书培训考证过程、课程考核评价对接技能等级证书的考证”。王丽娟提出“要突出职业技能要求，促进教学内容与职业标准对接”。曾显波指出“核心实践课程的课程标准须与技能标准相对接，即所学所练为所考、所用”。这些研究为进一步探讨职业技能等级标准与课程标准的融合提供了一定参考，但目前以具体一门课程为例关注课程标准与职业技能等级标准融合的研究并不多，也鲜有研究基于职业技能等级标准探讨具体一门课程的课程标准应该如何制订。

本文将细致探讨职业技能等级标准如何指导一门课程的课程标准制订工作。

职业技能等级标准与课程标准融合路径可从以下6方面展开。

1.1课程作用与面向工作岗位（群）相对应

职业技能等级标准中的“面向工作岗位（群）”指该职业技能等级标准适用什么类型的企业，涉及哪些工作岗位。课程定位一般包含“课程性质”“课程作用”“课程衔接”等内容，其中“课程作用”指明课程对于本专业学生从事相关岗位的工作发挥什么样的作用。因此，应将职业技能等级标准面向的具体工作岗位作为“课程作用”中对应的工作岗位。

1.2课程衔接与职业技能等级划分相对应

职业技能等级一般分为初级、中级、高级3个等级，且3个级别依次递进，高级别涵盖低级别职业技能要求。课程衔接指“先修课程”“并行课程”“后续课程”。职业院校在设置课程和制定各门课程的课程标准时应考虑本专业对应职业技能等级标准中的职业技能等级划分，合理安排先修课程、并行课程与后续课程，优化课程衔接。将初级职业技能要求中的部分内容合理融入先修课程，将高级职业技能要求中的部分内容合理融入后续课程。

1.3教学目标与职业技能要求描述相对应

教学目标分为知识目标、技能目标与素质目标。职业技能等级标准在描述职业技能要求时使用“能”字句，如“能在关键词表和产品标题已确定的情况下发布产品”，恰好对应教学目标中的技能目标。尽管职业技能要求描述中并未提及知识点，但知识目标的具体内容可根据技能目标的描述进行一定转换，如“掌握关键词表的制作、熟悉产品标题的撰写方法和技巧”。

1.4教学内容与术语和定义、工作领域、工作任务相对应

1.4.1专业相关概念与术语和定义相对应

所有职业技能等级标准均包含“术语和定义”，目的是明确行业标准对相关概念的界定。各专业学生应准确理解这些术语和定义。因此，术语和定义的具体内容应该与教学内容中的专业相关概念相对应。教师在讲解这些名词的概念时应采用职业技能等级标准中的术语和定义，促使学生完善对相关行业领域的认知。

1.4.2教学项目、章节、单元安排与工作领域相对应

职业技能等级标准里的工作领域一般是指从事某一岗位所需要的工作任务的集合或范围，如“跨境电商店铺基础设计”。教学内容中的教学项目、章节、单元也是具体教学知识点的集合。因此，职业技能等级标准中的工作领域可与教学内容中的教学项目、章节、单元联系起来，并作融合和相关调整。

1.4.3主要教学内容与工作任务相对应

职业技能等级标准里的工作任务是工作领域下的具体操作任务。例如，“跨境电商店铺基础设计”这个工作领域包含“产品拍摄”“图片和视频后期处理”“店铺基础装修”3个具体工作任务。这些工作任务可与主要教学内容相对应，教师以“任务一产品拍摄”“任务二图片和视频后期处理”“任务三店铺基础装修”的形式编排教学内容。

1.5教学重难点与职业技能等级划分相对应

1.5.1教学重点与中级职业技能要求相对应

由于高级别涵盖低级别职业技能要求，考虑到初级职业技能要求比较基础，而高级职业技能要求具有一定难度，因此，可将中级职业技能要求的核心工作任务作为课程教学的重点。

1.5.2教学难点与高级职业技能要求相对应

除高级职业技能要求涵盖的中级职业技能要求外，可将其余高级职业技能要求中的核心工作任务作为课程教学的难点，并鼓励学生积极参加高级职业技能等级证书考试，取得更高的通过率。

1.6课程考核评价方式与职业技能等级证书考试相对应

职业技能等级标准中的“1范围”里注明“本标准适用XX职业技能培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用”。基于课证融通可尝试将课程考核方式与职业技能等级水平考核相对应，以考证的形式作为课程考核评价方式或者将考证成绩作为课程总评成绩的一部分，实现以考促学，以考促教。

2跨境电子商务B2B数据运营职业技能等级标准介绍

跨境电子商务B2B数据运营职业技能等级标准由阿里巴巴（中国）教育科技有限公司制定并于2021年12月发布，它详细指明跨境电子商务B2B数据运营职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求。

跨境电子商务B2B数据运营职业技能等级分为初级、中级和高级三个等级，面向的企业有跨境电子商务应用和服务企业，对应的岗位有跨境电子商务平台运营（运营店长、运营专员等）、跨境电子商务全网营销（SEO营销专员、SEM营销专员、SNS营销专员等）和跨境电子商务销售（跨境电子商务业务员、跟单员等），具体工作任务如表1所示。

由表1可看出跨境电子商务B2B数据运营职业技能三个等级依次递进，高级别以低级别的职业技能要求为基础。初级标准里的职业技能要求侧重跨境电子商务基础运营，考查从业者跨境电子商务平台实际操作层面的工作能力，而中级标准的职业技能从操作层面提升至跨境电子商务运营和管理层面，高级标准则进一步提升至跨境电子商务营销层面，注重考查从业者的跨境电子商务运营和营销的整体思维。

3“1+X”证书制度下跨境电子商务专业课程标准制定——以专业核心课程“B2B网店运营与管理”为例

B2B网店运营与管理课程的课时为72，理论课时和实践课时一般各占36。现根据上述职业技能等级标准与课程标准融合路径制定B2B网点运营与管理课程的课程标准。

3.1课程定位

3.1.1课程性质

B2B网店运营与管理是跨境电子商务专业的一门核心课程，属于必修课程。

3.1.2课程作用

跨境电子商务专业人才培养面向跨境电子商务应用和服务企业。B2B网店运营与管理课程培养学生从事跨境电子商务平台运营（运营店长、运营专员）、跨境电子商务全网营销（SEO营销专员、SEM营销专员、SNS营销专员）和跨境电子商务销售（跨境电子商务业务员、跟单员）等岗位所需要的职业技能。

3.1.3课程衔接

B2B网店运营与管理的课程衔接如图1所示。

将初级技能标准中的相关内容有机融入先修课程：跨境电子商务店铺基础设计的相关内容融入先修课程网店视觉营销设计；跨境电子商务平台基础运营的相关内容融入先修课程跨境电商基础。

将高级技能标准中的相关内容有机融入后续课程：跨境电子商务全网营销（搜索引擎）的相关内容融入后续课程跨境电商推广与营销；跨境交易客户管理的相关内容融入后续课程跨境客户开发与管理。

图1B2B网店运营与管理的课程衔接

3.2教学设计思想

课程教学坚持以学生为中心的教育教学理念，以B2B网店运营与管理的工作过程为线索，以工作任务为载体组织教学内容，开展教学活动，使学生在完成各项目工作任务的过程中建构B2B网店运营与管理的理论知识体系，发展和提升B2B网店运营与管理的职业技能。

3.3教学目标

教学目标有知识目标、能力目标、素质目标（含课程思政目标），如下：

3.3.1知识目标

（1）理解跨境电商B2B概念和分类等；

（2）掌握跨境电子商务平台店铺管理技巧（店铺装修、账户管理、产品发布、客户管理等）；

（3）掌握跨境电子商务平台店铺运营技巧（店铺营销框架体系搭建与营销战略制订、数据分析、营销战术制订与评估、多营销任务策划与评价）；

（4）掌握跨境电子商务平台交易履约技巧（商机获取与管理、交易管理、单证制作、物流选择、履约管理）；

（5）掌握跨境电子商务全网社媒营销（基础营销、付费营销、营销成效分析与优化）。

3.3.2能力目标

（1）能在跨境电子商务平台熟练装修店铺、管理账户、发布产品、管理客户；

（2）能在跨境电子商务平台熟练搭建店铺营销框架体系、制订营销战略、分析数据、制订与评估营销战术、策划与评价多营销任务；

（3）能在跨境电子商务平台熟练获取和管理商机和交易、制作单证、选择物流、进行履约；

（4）能熟练开展全网社媒营销活动，包括基础营销、付费营销、分析与优化营销成效。

3.3.3素质目标（含课程思政目标）

（1）培养学生团队合作精神、沟通协作能力；

（2）树立学生诚信经营、公平交易、友善服务的跨境电商B2B网店运营价值观；

（3）树立学生法治意识，遵守国家法律法规和跨境电商B2B网店运营规则；

（4）培养学生守时、踏实、耐心的良好工作习惯和敬业精神；

（5）提高学生的适应能力、学习能力、抗压能力。

3.4教学内容和教学安排

3.5教学重难点及解决方法

本课程的教学重点是跨境电子商务平台店铺运营、跨境交易履约的相关工作任务。本课程的教学难点是跨境电子商务营销。在教学中，通过采用多种教学方法，如模拟演练法、情景教学法、案例教学法等教学方法突破教学重难点。

3.6教学方法和手段

教学组织总体采取项目导向、任务驱动的教学模式。教学中以跨境电商平台店铺运营的具体工作业务为实训载体，教师的讲授、示范与学生的学习、操作形成互动，融“教、学、做”为一体，实现“学中做”和“做中学”，不断提升学生的跨境电商B2B店铺运营与管理能力。

具体教学方法和手段有情景教学法、任务驱动法、小组展示法、案例教学法、讲授法、提问法、讨论法等。

3.7教学资源与实施条件

3.7.1教学资源

参考教材：《跨境电商基础与实务》，编者：邓志超、莫川川，出版社：人民邮电出版社，出版时间：2021年5月。

教学平台为超星学习通平台，建有精品在线开放课程，配有课件PPT、微课视频等多样化的教学资源。模拟实训软件为本专业合作企业广州市大洋信息技术股份有限公司开发的跨境电商实训软件——酷校实训平台。

另外借助中国大学慕课网等公开课平台的相关课程资源供学生课后学习。

3.7.2实施条件

授课点为与广州市大洋信息技术股份有限公司合作共建的跨境电子商务实训室，配有台式电脑，能满足课程实训需求。

3.8课程考核评价

课程考核评价采取形成性评价与终结性评价相结合的形式。形成性评价占比50%，包括考勤10%、课堂表现15%、模拟实训项目成绩25%。终结性评价即跨境电商B2B数据运营职业技能考核（中级）的考试成绩，占比50%。

4结语

“1+X”证书制度对于完善我国职业教育和培训体系、深化产教融合校企合作具有重要意义。职业院校跨境电子商务专业在设置人才培养方案和课程体系时需要充分考虑本专业对应的职业技能等级标准，有机地将这些职业技能等级标准的具体内容融入各门课程的课程标准，提高跨境电子商务人才培养质量，适应未来跨境电商行业的发展。

参考文献

[1]戴春平.高职院校基于标准体系建设的“1+X”证书制度实施路径研究［J］.四川职业技术学院学报，2020，（04）：116119.

[2]王丽娟.“1+X”证书下的课程标准与职业标准有效对接路径探讨［J］.中国药业，2022，（14）：4851.

[3]曾显波.“1+X”证书制度下教学内容与职业标准对接构建探析——以数控车铣加工职业技能标准为例.

[4]职业技能等级证书信息管理服务平台：跨境电商B2B数据运营职业技能等级标准［EB/OL］.（20200113）［202413］.https：//xfyhcertificate.obs.cnnorth-4.myhuaweicloud.com/XueFen/fileexamserver/202204/19/630012.pdf？AccessKeyId=GJIEWFNZB7GN5YF9LHHL&Expires=1704181142&versionId=G00111803F5487CE00006812023B901B&Signature=bDx8zqEa3BZrcRYYGeN78uj0ajo%3D.