在践行“文化自信”中提升“档案自信”

摘 要：档案是文化的“母资源”，是文化传承与传播的载体，是讲好中国故事的文化资源。近年来，随着国家文化自信的不断提升，国网镇江供电公司秉持创新理念，将传统与现代深度融合，构建了“理念传导—全员参与—产品开发—平台构建—基地建设—绩效评估”六位一体企业全员档案管理体系，聚力打造镇江电力特色兰台文化，在践行“文化自信”中不断提升“档案自信”，助力公司向前发展。

关键词：文化自信；档案自信；档案文化生态链

1 研究背景

在传统档案管理模式的制约下，国网镇江供电公司一度面临档案开发利用率低下以及档案“管—存—用”基础薄弱的困境。“管”，老一辈档案员对统计学、分类管理学、计算机科学等先进技术领域的认知匮乏，在一定程度上限制了档案资源的实际价值；“存”，纸质档案的老化，计算机、扫描仪及刻录机等硬件设备投入不足，导致档案管理效率低下、准确性较差；“用”，由于缺乏关注和引导，档案管理仍处于封闭或者半封闭状态，档案的知名度以及影响力均较低。2020年，国家电网公司以前瞻性思维，提出 “人人都是档案员”的理念。引领电力企业借助融媒体的创新手段，打造企业全员档案宣教体系。江苏电力公司作为试点单位，率先展开项目实践。其中，国网镇江供电公司成为项目实验基地之一，取得了较好工作成效。

2 案例概述

三年来，国网镇江供电公司积极投身馆库建设、安全建设、政务公开、档案文化资源开发等领域，不断进行探索与实践。同时，公司也积极应对体制机制、新兴技术、安全风险等方面挑战，始终秉承“人人都是档案员”的理念，通过“理念传导—全员参与—产品开发—平台构建—基地建设—绩效评估”六位一体的方式，强化战略规划与部署，推动档案管理向“以文化自信为驱动，以档案自信促发展”战略转型升级，提高创新档案工作能力，打造一批多元素、跨介质、跨时空的档案文化产品，传承企业记忆，引发广泛的社会影响，有效塑造企业品牌文化。该案例通过镇江市档案局、江苏省档案局逐级推荐，最终获评国家档案局2023年度企业档案工作创新二类案例。

3 创新点

3.1 理念传导方面，“人人都是档案员”宣教机制逐步建立

强化校企合作，系统构建宣教体系，是提升文化自信的重要举措。在国网江苏省电力有限公司的指导下，为充分发挥高校理论研究优势，2021年国网镇江供电公司与南京大学信息资源管理学院共同开发了“融媒体时代电力企业全员档案宣教体系构建研究”科研项目。项目从企业中心工作和档案传播普及的大处着眼，针对企业各级各类宣教对象精准实施差异化、个性化宣教策略。此举有力地推动了企业全员了解档案知识、提升档案意识并积极支持档案工作。由此，《档案宣教体系研究报告》《档案宣教产品开发指南》《档案宣教基地建设指南》《档案宣教平台开发指南》《融媒体时代企业全员档案宣教体系建设》等一系列理论研究成果陆续出炉，确保公司兰台文化沿着正确方向前进。

3.2 业务融合方面，从档案部门单边执行到公司全员参与

加快业务融合，构筑“全员参与”格局，是增强文化自信的关键。国网镇江供电公司以“促进企业业务融合”为目标导向，全面加强档案信息资源跨部门传播和分众投送，对企业各级各类员工精准宣教，明确差异化宣教供给和宣教职责。在提高企业全员档案意识、传播档案知识的同时，同步提升档案资源通融、服务内容兼融、知识宣传互融、企业效益共融的立体化档案宣教效能，有效矫正企业员工“档案管理只是档案员的事”的认识误区，扭转了档案员“势单力薄、单打独斗”局面，形成档案工作“全员参与、全员渗透、全员受益”的生动局面，加快形成档案工作新发展格局。

3.3 产品开发方面，从 “传统”“模拟”转向“数字” “数据”

浓厚的开发氛围和“数字数据”成果丰硕是文化自信的内在体现。传统式档案宣教文化产品包括宣传手册、文创产品、编研成果等实体产品。[1]近年来，公司不断创新，研发出多种数字档案宣教文化产品，打破了传统式文化产品单向度的传播模式，并向着互动性、双向度的传播方式发展，包括短视频、微电影、掌上课堂、云展览等新型数字产品。2021年，公司获评“镇江市档案工作优秀集体”。镇江市档案馆专题拍摄公司档案宣传片《数字化引领新发展》并在全市展播，公司作为数字化档案的表率单位在全市推广经验。鉴于目前家庭档案建设现状及问题，公司创造性地推出了家庭档案收纳指南和分散式数据库管理的措施，使得每个员工可以随时查看和管理自己的档案，营造出全员珍藏家史企史的浓厚氛围。

3.4 平台构建方面，服务企业全员与档案各类资源互动

企业档案宣教平台作为档案宣教体系内容要素的核心，是企业全员对档案宣教资源进行整合、复用、协同，并对企业宣教文化产品进行开发、传播、共享的数字载体。[2]为了更好地推进档案工作，增强员工的责任感和使命感，强化文化自信，国网镇江供电公司搭建了一个“人人都是档案员”的平台——“学吧空间”微信公众号，打造一个安全、有序、可追溯的档案宣传公共平台。员工可以通过这个平台，与同事、领导进行交流和沟通，分享自己的档案资料和心得体会，增强团队合作和凝聚力。目前这个平台已在全省的档案、保密、公文专业方面业务中推广使用，日常实行省公司审核、镇江供电公司运维的机制，公司在信息化时代的技术自信和创新能力不断彰显。

3.5 基地建设方面，有效开拓档案教育的实体化活动场所

档案宣教基地是实体化场所，其区别于文化产品和平台的最主要特征在于可提供沉浸式、高体验感、强趣味性的实体宣教环境，是展示江苏电力文化自信的必要场地。国网镇江供电公司档案人员从海量的档案文书中抽丝剥茧，梳理历史脉络，选取了五大重要时间节点——选址建设初期、受领清政府首张民营电气企业执照时期、30周年庆典、日伪华中水电公司吞并期间、公私合营期间，全方位梳理出江苏境内第一家公用电厂大照电灯公司的发展历程。依托郭礼征故居，一幢二进二层的清末民初建筑，辟建江苏电力历史教育基地。基地总面积约500平方米，由“大照之光”“苏电之源”两部分组成，展示了自1897年苏纶纱厂建成至1958年江苏省电业局成立的历史。基地集展览、研究、交流等多种功能于一体，已成为江苏电力历史文化的新地标、江苏电力特色文化的新名片。

3.6 绩效评估方面，促进隐形状态的档案工作效果显性化

通过绩效评估，可横向比较行业内档案工作的差距，纵向查找企业内部档案工作的不足[3]，并针对差距和不足及时总结经验，提出意见和建议，促进档案工作优化与完善。绩效评估使得企业全员能够更直观地感受到档案宣教带来的益处，深入贯彻“人人都是档案员”的理念，推动企业档案工作发展。2020年初，镇江以句容供电公司为试点，不断推动档案管理工作、软硬件设施的改进和完善，建成了江苏省首家县（市）级智能库房。同年11月，评审组专家通过现场提问、审查材料、观看演示等方式对句容供电公司数字档案室创建工作及档案信息化建设成果进行了综合评估，一致认为基础设施先进、组织健全、制度完善、档案人员素质及业务管理过硬。根据《江苏省数字档案室等级评估细则》评定标准，最终以系统内最高分99.9分顺利通过2020年度江苏省5A级数字档案室评估验收。2022—2023年，句容供电公司又以98分高分通过“江苏省示范档案室”评估。这一系列的成果，彰显了公司在基础管理方面的文化自信和能力。

4 具体做法及取得成效

历时三年的创建全过程对江苏电力文化传承产生了深刻影响，带动了公司档案管理水平的全面跃升，为公司的管理水平和核心竞争力提升奠定了坚实基础，取得了良好的经济效益和社会效益。

4.1 面向员工，在宣导电力文化中彰显档案自信

公司聚力打造经典档案编研作品，向全体员工宣传档案管理的重要性。2020年，拍摄微视频《继往开来放眼量》，诠释电力历史教育基地建设初心，有力传承江苏电力先行者们实业兴邦、爱国救国和富民强业的理想与信念，斩获国家档案局建设项目档案微视频评选三等奖。以电网工程五峰山大跨项目为课题，2021年拍摄微视频《五峰山大跨》，编写案例《奋楫笃行续辉煌》，从档案视角讲述五峰山大跨成长的光辉历程，再现一代代电力人攻坚克难、追求卓越、奋楫笃行的时代精神，最终该案例获2021年度全国经济科技档案资源开发利用案例二等奖。

公司《欢迎老兵回家》《理念创新缔造电网发展新动能》《镇江供电强化防疫期档案管理》《智慧档案室助力防疫战》《来自1933年镇江大照电气公司的一张老股票》等20多部档案文化精品，经央视CCtV-13新闻频道、央视新闻客户端、电网头条、国网档案等众多媒体广泛传播，有效提升了国家电网的美誉形象，电力员工们无不为如今祖国的强大而感到自豪，也为电力企业厚重的历史文化感到骄傲，更多地表达对国家电网电力历史的敬意，体会作为国家电网人的光荣感、使命感，真正推动档案文化融入企业各层，融入每位员工工作生活，营造“人人都是档案员，国史家史代代传”的良好风尚。

4.2 面向社会，在责任担当服务中提升档案自信

国网镇江供电公司举办“产业强市 档案见证”“档案见证改革开放40周年”电力档案展、“档案见证‘电’亮扶贫路”等专题展览，通过深度展示公司从初创时期的艰难起步到新时代锐意创新、低碳转型、建设“绿色能源岛”等新型电力系统，以及深耕服务地方发展的辉煌历程，彰显了公司在服务党和国家工作大局、促进经济社会发展的过程中所展现出的勇于担当、冲锋在前的“顶梁柱”作用。

电力档案见证国家电网一次又一次新的辉煌，江苏电网人曾经激情燃烧的岁月，所承载的企业奋斗精神代代相传。每一件珍藏的档案，都有其独特而不可替代的价值。各级领导、相关单位通过档案文化价值宣传，可以更直观地了解电力企业的担当作为和突出贡献，更大程度地理解支持电力企业，为电力企业发展营造更为良好的外部环境。

4.3 面向兰台，在档案保护与开发中强化档案自信

公司以江苏电力历史教育基地收藏的档案资料为基础，编撰了配套图册《矢志报国 百折不回》《星汉启明百年见证》《故居之光》《点亮中国》《点亮江苏》（镇江篇）等，以图文并茂的形式，深入解读大照电灯公司艰辛发展历程，再现全省各地电力发展的历史性场景……引领社会各界领略百年江苏电力的人文历史，触摸江苏电力人的报国热忱，缅怀实业救国的仁人志士。

当各级领导、各界社会人士看到公司珍贵档案原件、编研成果，看到公司档案工作与时代同频共振的现代性，深刻感受到公司档案工作洋溢的奋斗气息，无不高度认可公司档案文化阵地建设：打造出档案保护与开发的典范，古建与文物融合的典范，行业与地方合作的典范，充分体现档案实用性、服务性、创新性。从中，档案工作者更加深刻认识到全面收集、系统整理、安全保管和有效开发利用档案这一历史文化资源的重要性，也激励着广大兰台人恪尽职守、服务大局的责任担当。

5 学术研讨

国网镇江供电公司以文化自信为引领，积极探索档案创新之路，在践行“文化自信”中提升“档案自信”，打造电力档案文化生态链，有效提高档案工作的效率和质量，也为电力行业的可持续发展提供了有力支撑。鉴于案例内容，开展学术研讨，以期为同行业的档案工作提供新的思路和方法。

5.1 创新档案工作理念

在当今信息化、数字化、网络化的大背景下，档案工作面临着前所未有的机遇和挑战。档案工作理念的创新是推动档案事业发展的重要驱动力，需要打破传统的工作模式，积极引入新的管理理念和方法，以适应日益复杂和多样化的档案管理工作。国网镇江供电公司提出“文化自信”在档案工作中的重要性，提出了“电力档案文化生态链”这一创新理念，将档案管理与文化传承相结合，赋予档案管理新的内涵和价值。

5.2 完善档案管理流程

档案管理流程的优化是实现档案工作规范化和标准化的关键，对现有的档案管理流程进行全面梳理和改进能确保档案的收集、整理、保管、利用等环节得到有效管控。国网镇江供电公司通过不断优化档案管理流程，提高档案管理水平，实现了档案管理工作的规范化、标准化和科学化。同时，建立了完善的档案管理制度和考核机制，以最大限度地调动员工的积极性，真正推动全员分层分类全面参与企业档案活动，确保档案管理工作的顺利开展，有力提高档案管理水平。

5.3 加强档案资源建设

档案资源是企业文化建设的重要支撑，也是企业发展的宝贵财富。国网镇江供电公司在长期的电力生产、建设、运营中，积累了丰富的电力档案资源，以此为基础，江苏省电力公司通过深入挖掘全省电力档案的价值，在镇江建设江苏电力历史教育基地，形成了独特的电力档案文化。这种文化既包括了对于历史和技术的尊重，也包括了对于未来和创新的追求。

5.4 拓展档案服务领域

档案服务的拓展是提高档案工作社会价值的重要途径。需要不断拓宽档案服务的领域和范围，以满足不同领域、不同层次用户的需求，增强企业员工的归属感和凝聚力。[4]国网镇江供电公司积极拓展档案服务领域，加强与各部门的沟通和合作，将档案服务延伸到企业生产和管理的各个环节。同时，加强了档案宣传和推广工作，以期让每位员工知晓档案、了解档案价值、支持档案工作，全面提高了企业员工对档案工作的认知度和参与度，切实提升档案服务水平。

5.5 推进企业文化建设

档案工作可以为企业文化的传承和发展提供重要的历史资料和证据，可以为企业文化的创新提供丰富的素材和灵感。国网镇江供电公司将企业文化建设与档案工作相结合，通过开展各种形式的宣传教育活动，增强员工对电力档案文化的认同感和归属感，增强了员工文化自信。国网镇江供电公司注重培养和选拔优秀的档案管理人才，为电力档案文化的传承和发展提供了有力的人才保障。

综上所述，国网镇江供电公司在践行“文化自信”中提升“档案自信”方面进行了积极探索和实践，形成了独具特色的档案管理模式。该模式不仅提升了公司档案管理水平，还为公司文化自信建设提供了有力支撑，推动电力档案文化的传承和发展。本案例具有重要的学术价值和实践意义。期待能为相关企业加强档案管理创新，推动企业档案工作高质量发展提供一定的借鉴。

案例撰稿人：张聂鹏 张文豪 李义芳

注释与参考文献

[1]金波，添志鹏.档案数据内涵与特征探析[J].档案学通讯，2020（3）：4-11.

[2]冯惠玲.档案学概论[M].北京：中国人民大学出版社，2006：38.

[3]闫瑞颀，潘未梅.企业档案参与品牌形象塑造模型构建与实证研究[J].档案与建设，2023（11）：39-42.

[4]何玲，马晓玥，档案研究僧.跨媒体叙事理论观照下的档案叙事优化策略——以红色档案为例的分析[J].档案学通讯，2021（5）：14-21.

（责任编辑：邵澍赟）