数字教育背景下智慧图书馆教育职能创新研究

摘要：智慧图书馆的发展是数字时代图书馆变革的产物，也是图书馆为适应教学发展不断创新和进步的体现。高校图书馆的智慧化建设，推动了教育职能创新，促进了高等教育的数字化发展。在教育数字化、智能化转型发展进程中，智慧图书馆在数字化信息资源、智能化学习环境以及智慧化服务等方面发挥了重要的教育职能。文章通过分析数智时代影响高校智慧图书馆教育职能发挥的主要原因，从技术体系建设、信息素养教育、教学模式创新三方面提出教育职能创新的对策，探索高校智慧图书馆推动高等教育数字化发展的优化路径，助力高等教育构建数字化新形态。

关键词：智慧图书馆；高校图书馆；教育职能；数字化教育；教学服务

中图分类号：G250文献标志码：A

0 引言

2022年10月，党的二十大报告提出“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”［1］。国务院在2024年政府工作报告中指出，“大力发展数字教育”［2］。教育职能是高校图书馆最主要的职能之一，高校图书馆作为为高校提供人才培养与科研服务的机构，是高校教育改革发展的重要组成部分。在数智时代下，高校图书馆智慧化建设与应用提上了一个新的高度，也为教育数字化改革提供了创新发展支撑。本文通过揭示智慧图书馆的特征，以体现现阶段高校图书馆教育职能的变化及其在教育职能发挥上存在的问题，并提出智慧图书馆教育职能创新的对策，以便更好地发挥教育职能，做好高等教育支撑，促进传统的高等教育尽快实现数字化转型发展。

1 智慧图书馆概述

智慧图书馆作为现代高校信息化建设的核心组成部分，为学生提供了更丰富、便捷的学术资源和学习支持，在我国高等教育创新发展上发挥着关键作用。本文探讨的主要是在数字教育背景下智慧图书馆教育职能发挥与创新，以更好地支持高等教育数字化发展。因此，有必要对智慧图书馆的核心概念及特征进行梳理。

1.1 智慧图书馆的概念

2021年，在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》有关“提供智慧便捷的公共服务”中，首次明确提出要积极发展“智慧图书馆”［3］。2022年，《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》，明确指出要推进“全国智慧图书馆体系建设”［4］。智慧图书馆是继传统图书馆、数字图书馆之后的第三代新型图书馆［5］。智慧图书馆以物联网、大数据、人工智能等信息技术为基础，以高质量的全媒体资源为核心，通过对传统图书馆的智能化改造，以提升管理效率和用户体验。

1.2 智慧图书馆的核心特征

智慧图书馆具有便利性、互联性、高效性。通过将智慧图书馆与前两代图书馆比较分析（见表1）可知，智慧图书馆的核心特征主要体现在开放信息资源、智能资源管理、泛在智慧服务等方面。（1）开放信息资源。智慧图书馆以数字资源为主体，包括电子书籍、学术期刊、多媒体资料等，通过网络平台提供用户访问、检索及开放获取。（2）智能资源管理。借助人工智能等技术手段，提高了图书馆的管理效能，包括馆藏管理、借还管理、服务推荐、互动式学习环境等方面。（3）泛在智慧服务。利用大数据分析和个性化推荐算法，为读者提供个性化的学习资源、服务和学科指导，满足不同用户的学术和兴趣需求。

2 高校智慧图书馆的教育职能体现

智慧图书馆以人工智能、云计算、物联网等信息技术为基础，通过智能方式发挥教育职能，融合高校发展的实际需求，在教育资源、教育环境、教育形式等方面为高校提供现代化教育支撑，充分体现数智时代下智慧图书馆教育职能的变化。

2.1 教育资源多元化——提供开放的信息资源

高校图书馆通过对数字资源的整合与拓展，提供了丰富全面的信息资源，全方位建构系统化、开放性、涵盖各学科的教育资源。第一，建立数字化学科资源库。将与各学科内容相关的书籍、期刊等数字资源进行汇总整合，建立专门的数字化学科资源库，并将各学科之间的知识交叉融合，加强交叉学科资源的数字化揭示，满足用户多样性的信息需求。第二，构建智能化资源管理模式。打造数字图书馆，实现馆藏资源的高效分类、检索和更新，提高用户获取信息的便捷性。第三，创建数字化资源共享平台。推动资源开放获取，促进教师之间的资源共享，提高课程教学质量。第四，实现个性化资源推荐。利用先进的数据分析技术，根据学生的学科偏好和学习历史，预测学生的潜在需求，提供个性化的学术资源推荐，促进学生的主动学习。例如，武汉大学图书馆通过对学生学习行为与习惯的持续记录，利用大数据分析技术，大幅度提升课程思政资源检索的精准度和效度。

2.2 教育环境智能化——创建互动的学习环境

智慧图书馆提供的学习环境融合了线上学习平台和线下学习空间，满足用户多元化的学习需求。（1）创建强互动性的在线学习社区。一是为学生提供一个在数字化环境中交流的平台，促进学生之间的学术互动，同时提供实时的问答服务，学生在学习中遇到困难时可以通过智慧图书馆快速获取支持［6］；二是为教师提供一个了解学生学习情况的途径，通过智慧图书馆收集学生的学科素养数据，实现对学生学习的实时监控与反馈，有针对性地开展个性化指导和教学改进。（2）打造智能化的共享学习空间。随着人工智能技术在图书馆的逐步推广与落地，图书馆融入了各项智能化设施，如座位预约系统、RFID门禁系统、智慧书架屏、电子借阅系统、自助借还机、多功能艺术台等，同时还打造智能化研讨间、多媒体交流空间、休闲阅览空间、朗读亭、静音舱等多功能空间，并通过统一的信息管理系统进行智慧化管理，为师生用户提供了全新的智慧化学习体验。

2.3 教育形式智慧化——引入泛在的教学服务

智慧图书馆运用人工智能等信息技术以及专业的智慧馆员队伍，提供教学支持服务，推动教育方式的数字化改革。第一，引入在线互动式教学方式。通过智慧图书馆为学生提供更广泛的学术互动平台，如网络直播、在线讨论等方式，促进学科素养的共同建构，拓展了传统教学的时空边界，促进了师生之间更具互动性和紧密性的教学联系。第二，融入先进的教育技术。如虚拟现实、增强现实等，创新教学手段，提供更直观、生动的学习体验，激发学生学习的积极性。第三，提供虚拟实验和实践教育活动。智慧图书馆将各学科理论知识融入活动中，打造实践载体，并通过活动启发学生的跨学科思考。

总体而言，智慧图书馆通过创建数字资源共享平台、提供智能化学习环境支持以及数字化教学服务等路径发挥教育职能，架起了课堂学习与学术资源获取之间的桥梁，助力高校教育创新与提升，满足了用户在信息时代的多元化需求。

3 影响高校智慧图书馆教育职能发挥的原因

智慧图书馆在推动高校教育数字化发展的过程中，在专业技术支撑、信息素养教育、教学支持力度等方面存在不足［7］，影响教育职能的充分发挥。

3.1 技术体系不够健全

一是馆员队伍的技术专业性有待提升，大规模数据的维护以及系统的稳定运行缺乏高水平技术团队的支持；二是信息安全问题较为突出，建立健全的信息安全保障措施，防范恶意攻击和泄露，对于保护师生个人信息和学术数据至关重要；三是技术更新与迭代，需要技术支持团队密切跟进技术发展趋势，及时引入新技术，以确保系统的前沿性和可用性。

3.2 信息素养有待加强

师生习惯于传统的教学模式，缺乏足够的信息技术能力，难以灵活运用智慧图书馆资源和服务。同时由于教师信息技术水平薄弱，对数字化教学方法存在抵触情绪。智慧图书馆要有效发挥智慧化的教育职能，需要系统的培训和支持体系的支撑，以此提升师生整体的信息素养。此外，受传统教育思维的影响，教师自身教学创新意识不强。

3.3 教学支持力度不够

高校教学随着教育环境日益变化，传统的教授形式不再适应信息时代以学生为中心的高等教育模式。一方面，如何在传统教学基础上有机整合智慧图书馆的数字资源，确保教学模式的连贯性和有效性，是需要深入研究的问题。另一方面，学生参与度提升是另一个挑战，智慧图书馆需要设计能够激发学生兴趣和主动学习的模式，促使他们更积极主动地参与学科教学。此外，教学评估与调整也是重要的工作，引入新的教学模式后，需要智慧图书馆协助建立有效的评估体系，及时调整和优化模式，加强师生间的互动性，确保其适应数字化教学的特点。

4 高校智慧图书馆教育职能创新的对策

通过分析智慧图书馆有效发挥教育职能中存在的问题，可以更全面地认识智慧图书馆在数智时代教育数字化发展中的角色以及所面临的复杂性。为了充分发挥智慧图书馆在高等教育数字化过程中的教育职能，从技术体系建设、信息素养教育以及教学模式创新等方面提出建议，以便更好为高等教育数字化发展提供专业支撑。

4.1 推动技术体系建设

专业技术与安全保障能力是智慧图书馆发挥教育职能的关键要素。信息时代下，健全的技术支持结构才能确保系统的稳定性和师生数据信息的安全性。第一，建立技术馆员长效培训机制。技术团队承担系统管理员、数据管理员、网络工程师、信息安全专家等角色：一要开展新技术、新理念、科学素养等的通识培训；二要开展系统管理、数据分析、网络维护等的专业技术培训［8］。以此提升技术团队的先进技术水平和实际问题处理能力，能够及时响应和解决技术支持方面的挑战。第二，引进先进技术手段。一是利用云计算技术搭建基础设施，提高系统的灵活性和可用性；二是引入人工智能技术用于智能监测和预测系统性能，及时发现潜在问题并采取措施，提高系统的稳定性和自愈能力；三是引入最新的安全技术，如数据加密和访问控制，确保师生信息得到有效保护。第三，定期进行系统维护和更新。设立定期的系统维护计划，包括系统巡检、数据库优化等，以确保系统各个组成部分的正常运行。及时升级系统，引入新的功能和性能优化，以适应数智时代的快速发展和教学模式的不断变化。第四，建立应急响应机制。制定详细的故障排除流程和沟通机制，确保在发生突发性技术问题时，技术支持团队能够高效协同工作，最大程度减少系统故障对教学支持的影响。通过这些综合手段，智慧图书馆能够有效解决技术支持与保障方面的难题，确保教育职能的稳定发挥，为师生提供持续可靠的服务。

4.2 推动信息素养教育

教师的信息素养水平是智慧图书馆发挥教育职能的重要支撑。图书馆作为高校的教学支持机构，是教学方法创新的推动者［9］，是培养教师信息素养的主力军。应持续开展信息素养培训，不断提升教师的信息技术能力和教学创新水平，共同探索数字化辅助教学新模式，引导教师更加熟练地应用智慧图书馆系统［10］。第一，开展教师团队系统性素养培训。培训内容覆盖基础的信息技术知识、智慧图书馆的应用、在线教学工具的操作等，通过线上线下的培训方式，为教师提供系统、全面的学习机会，帮助他们更好地适应数字化教学环境。第二，建立教师间的经验分享机制。通过定期的教学经验交流会议、在线社群等形式，促进彼此之间的学习交流，提高信息技术能力。优秀教师可以分享在智慧图书馆应用中的成功经验，为其他教师提供实用的指导和启示。第三，设立专业的辅导团队。由专业技术馆员负责回答教师在智慧图书馆应用中遇到的问题，提供及时帮助和解决方案。通过这些综合而切实可行的解决方案，使更多的教师能够充分利用智慧图书馆在数字化教育中的作用。

4.3 推动教学模式创新

教学模式创新是智慧图书馆发挥教育职能的重要推动力。图书馆应在自身资源与设备设施的基础上，抓住教育模式发展趋势，探索职能重构，推进与教育教学的融合发展［11］。第一，支持数字教育课程体系建设。学科馆员通过对基础的数字化资源进行二次深加工，突破“以书育人”的局限，发挥智能化的教育职能，提高教学中信息交流的效率，推进教学内容与课程体系的数字化创新。第二，成立教学与学习支持团队。团队成员包括专业的学科馆员、技术专家等人才，为课程设置、数字化教学、学习系统等提供相关专业支持和指导，带动师生融入新的教学方式。第三，支持教师参与教学实践研究项目。为教师提供平台与辅助工具，以便深入挖掘智慧图书馆在教育教学中的实际应用效果。同时通过研究成果的分享和交流，推动更多教师在实践中不断创新，逐步转变教学模式。通过教学模式的创新变革，推动智慧图书馆进一步发挥教育职能，加快数字教育落地，提高数字教育教学质量和效果。

5 结语

高校图书馆承担着重要的教育职能和信息职能，肩负着为教学科研服务的重任，在推动高校教育数字化转型上承担着关键的角色。高校图书馆要充分利用自身资源和环境的优势，不断调整和创新，提升自身智慧化的应用水平，以适应时代发展的需要。作为高校“三大支柱”之一的图书馆，应思变求远，向新而行，发挥“顶梁柱”职能与价值，更好地服务于高等教育的发展与进步，共同为学生提供更加高效和智慧化的数字教育模式。

参考文献

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［4］中国政府网.关于推进实施国家文化数字化战略的意见［EB/OL］．（2022-05-22）［2024-03-12］.https：//www.gov.cn/xinwen/2022-05/22/content_5691759.htm.

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［8］于欢，肖宗花，马岩，等.基于数据驱动的高校图书馆智慧服务实践路径［J］.江苏科技信息，2023（25）：25-28.

［9］于良芝，郝玉峰.新时期大学图书馆教育职能的创新：英美等国经验分析［J］.津图学刊，2002（1）：1-6.

［10］杜丹丽，简萧婕，梁德智，等.教育数字化战略引领下大学生数字素养培养多组态路径［J］.图书馆工作与研究，2024（1）：51-61.

［11］王跃虎.基于教学模式变革的高校图书馆职能重构研究［J］.图书情报导刊，2023（2）：1-8.

（编辑 李春燕编辑）

Research on the innovation of the educational function of smart libraries

under the background of digital education

YANG Ling

（Library， Changzhou University， Changzhou 213164， China）

Abstract： The development of smart libraries is a product of the transformation of libraries in the digital age， and also a reflection of the continuous innovation and progress of libraries to adapt to the development of teaching. The intelligent construction of university libraries has promoted innovation in educational functions and promoted the digital development of higher education. In the development process of digital and intelligent transformation in education， smart libraries have played an important educational role in digital information resources， intelligent learning environments， and smart services. This study analyzes the main reasons for the impact of the digital era on the educational function of university smart libraries， and proposes countermeasures for innovation of educational function from three aspects： technological system construction， information literacy education， and teaching mode innovation. It explores the path for smart libraries in universities to promote the digital development of higher education and help build a new digital form of higher education.

Key words： smart library; university library; educational function; digital education；teaching service

作者简介：杨玲（1987— ），女，助理馆员，硕士研究生；研究方向：智慧图书馆与知识服务。