我国跨境电商企业创新绩效提升组态路径研究

刘中艳 吴依铃 曾宪武

摘要摘 要：为促进跨境电商企业的创新发展，基于资源基础理论和资源依赖理论，以142家跨境电商企业为研究样本，运用模糊集定性比较分析（fsQCA）方法，从企业内部资源与外部环境出发，研究跨境电商企业创新绩效的组态路径和作用机制。研究结果表明：我国跨境电商企业产生高创新绩效的路径有两条，即人财-竞争并重型和竞争-财力并重型，产生非高创新绩效的路径有3条；通过对组态路径的分析发现，财力资源、人力资源和企业竞争地位在促进跨境电商企业创新绩效中具有重要作用。研究结论有助于深化对多要素配置下企业创新绩效复杂影响机制的认识，并为跨境电商企业提升创新绩效提供借鉴。

关键词关键词：跨境电商企业；创新绩效；组态路径；fsQCA

中图分类号中图分类号：F273.1

文献标识码：A

DOIdoi：10.3969/j.issn.1672-2272.202403112

英文标题Research on the Grouping Path of Chinas Cross-border E-commerce Enterprises Innovation Performance Improvement：Based on Fuzzy Set Qualitative Comparative Analysis （fsQCA）

Liu Zhongyan1， Wu Yiling1， Zeng Xianwu2

（1.School of Business， Hunan University of Technology， Zhuzhou 412007， China;

2.Guangzhou Metro Construction Management Co.， Guangzhou 510220， China）

英文摘要Abstract：In order to promote the innovation development of cross-border e-commerce enterprises， based on the resource-based theory and resource-dependence theory， 142 cross-border e-commerce enterprises are taken as the research samples， and the fsQCA method is applied to study the grouping paths and the mechanism of the innovation performance of cross-border e-commerce enterprises from the level of the enterprises internal resources and external environment. The results of the study show that there are two paths that generate high innovation performance of cross-border e-commerce enterprises， i.e.， the human-financial-competitive parallel and the competitive-financial parallel， and there are three paths of non-high innovation performance; through the analysis of the grouping paths， it is found that the financial resources， human resources， and the competitive position of the enterprise play an important role in promoting the innovation performance of cross-border e-commerce enterprises. The research conclusions and insights help to deepen the understanding of the complex influence mechanism of enterprise innovation performance under multi-factor allocation， and provide some lessons for the improvement of innovation performance of cross-border e-commerce enterprises.

英文关键词Key Words：Cross-border E-commerce Companies; Innovation Performance; Configuration Path; fsQCA

0 引言

随着全球经济一体化进程的加快以及互联网科技的迅猛发展，跨境电商的贸易机制日趋完善，国际物流网络日渐畅通，销售渠道逐渐扩大，跨境电商在全球范围内正迅速崛起，并成为国际贸易的重要组成部分。 我国作为世界上最大的电商市场之一，跨境电商行业的发展呈现出蓬勃态势。据商务部公布的数据显示，2023年我国跨境电商进出口总额达到2.38万亿元，同比增长15.6%。为进一步促进跨境电商的创新与发展，我国出台了一系列政策，例如《国企电子商务创新发展行动计划》明确指出要大力推进跨境电商协同发展；《“十四五”电子商务发展规划》倡导开放共赢，支持跨境电商和海外仓发展；《“十四五”商务发展规划》提出要促进外贸创新发展，力争到2025年，跨境电商等新业态的外贸占比达到10%。可见，跨境电商已成为我国外贸发展的新动能，实现转型升级和高质量发展的新契机。

然而，随着企业竞争日益激烈，企业竞争已经由传统的价格和质量的竞争逐渐转变为创新的竞争，只有通过持续创新，才能使企业获得长远的发展，跨境电商企业的创新绩效对其自主创新能力和跨境电商行业的发展产生直接且重要的影响。国内学者对跨境电商企业创新绩效的影响因素进行了研究，如严瑞燕[1]实证研究发现，客户集中度能够有效推动跨境电商企业进行服务升级，对跨境电商企业创新具有明显的促进作用；胡小燕[2]认为知识网络嵌入与企业动态能力能提升跨境电商企业的创新绩效；范百灵[3]发现金融化适度性能促进跨境电商企业的服务创新绩效，而金融投资过度化会阻碍跨境电商企业的服务创新绩效；蔡中奇等[4]研究发现全球价值链嵌入程度会对跨境电商创新发展产生影响；刘晗[5]发现有效的社会资本投入能够提高跨境电商企业的创新持续性。梳理已有文献发现，学者们大多侧重研究单个因素对跨境电商企业创新绩效的影响，然而企业的创新绩效是多重因素共同作用的结果。因此，基于资源基础理论和资源依赖理论，本文以142家跨境电商企业为研究对象，运用模糊集定性比较分析（Fuzzy Set Qualitative Comparative Analysis，简称fsQCA）探究跨境电商企业产生高创新绩效背后复杂的因果关系。重点探讨以下问题：影响跨境电商企业创新绩效的关键因素有哪些？在哪些组态路径下，跨境电商企业能产生高（非高）创新绩效？企业内部资源和外部环境的6个条件变量对跨境电商企业提高创新绩效具有怎样的联动效应？

1 理论分析

基于资源基础理论，企业所拥有的内部资源能够转化为企业特有的能力，是企业创新与发展的关键，也是企业获得竞争优势的源泉，对于企业提高创新绩效发挥着重要作用[6-7]。要实现企业的创新性发展，需要充分利用企业内部资源优势，进行各项资源整合。已有研究表明，企业内部资源对其创新绩效具有显著的正向影响[8]。由于创新活动具有高度不确定性和风险性，高创新绩效需要大量资金、人力以及技术等资源的支持[9]。首先，创新需要资金投入作为支撑，企业需要拥有充足的资金用于研发新产品、改进现有产品和技术、推广创新成果等。合理的资金配置能够提高企业创新效率，进而提升创新绩效。李冬琴[10]认为资金投入是决定创新绩效的主要因素，增加资金投入对企业专利数、重大科技成果和销售收入的增加均有重要影响。其次，人才是企业最重要的资源之一，拥有高素质、多样化的人才队伍能够为企业提供创新思维、技术专长和市场洞察力。蔡婷婷等[11]认为人才在企业创新中发挥着重要作用，创新的关键在于调动人的积极性，抓好高精尖人才这条主线是提升企业创新绩效的核心。孙成等[12]认为企业拥有高质量的人力资源，有利于构建资源共享的工作体系，从而有助于进行资源的合理配置，使得企业能够快速响应外部环境的变化，进而提升企业创新绩效。最后，先进的技术设备能为企业提供创新的基础设施和技术支持，能为企业的创新活动提供重要保障，有助于企业提高生产效率、改善产品质量和服务水平，从而促进创新绩效的提升。夏绪梅[13]认为创新离不开企业物力资源的支持。于海峰等[14]认为先进的技术必须与先进的设备和系统相结合，才能有效地提高企业的创新产出、提升企业的创新绩效。

随着对创新绩效研究的不断深入，学者们逐渐意识到企业的创新绩效与外部环境有着紧密的联系。资源依赖理论强调企业对外部资源的依赖性，认为企业的生存离不开外部环境的支持，企业现有的资源往往无法满足其发展需求，企业在实现组织目标和维持运转过程中需要依赖外部资源[14]。研究发现外部环境对企业创新绩效具有一定的影响[15]。首先，政府财政补贴对企业创新绩效具有激励作用[16]。政府财政补贴作为一种激励机制，能为企业提供资金支持，企业可用于研发、创新和技术升级等方面，以降低企业进行创新活动的财务风险，使企业更敢于承担创新风险，从而激发企业创新动力，推动企业不断提高创新绩效。其次，市场竞争对提升企业创新效率具有正向作用[17]。市场竞争的激烈程度和市场需求的变化会促使企业持续改进产品质量、降低成本、开发新产品和服务；市场竞争还能促进资源的有效配置和利用，通过市场机制，资源将更加倾向于投向创新领域和创新型企业。宛群超等[18]认为创新是以竞争为核心的市场经济制度的基本特征，市场竞争是影响企业创新的关键因素，竞争性环境能激励企业加大研发投入进行创新研发，通过技术创新获取差异化的产品优势，从而提高企业竞争力。最后，经济发展水平也会对企业创新绩效产生影响[19]。喻登科等[20]研究发现人才的生活环境和工作环境与所在地区的经济发展水平成正比，越是欠发达地区，人才的创新环境越落后，创新绩效也越低。经济发展水平直接影响市场规模和需求水平，经济水平高的地区能为企业创新提供更广阔的市场空间和机会；较高的经济发展水平通常伴随着更为完善的技术基础设施和人才资源，能为企业提供更丰富的技术支持和人才保障；经济发展水平还会影响政策环境，经济发展水平高的地区通常有更为完善的政策体系和创新生态环境，能为企业提供更多的政策支持和创新机会。

综上所述，本文选择内部资源中的财力资源、人力资源和物力资源，外部环境中的财政补贴、企业竞争地位和经济发展水平等6个因素探究影响跨境电商企业创新绩效的多重机制和因果关系。

2 研究设计

2.1 研究方法

定性比较分析方法（Qualitative Comparative Analysis，简称QCA）是由Ragin提出的一种定性与定量研究相结合，以案例研究为导向的方法[21]。根据变量类型，QCA一般分为csQCA（清晰集定性比较分析），mvQCA（多值集定性比较分析）和fsQCA（模糊集定性比较分析）。基于以下三方面考虑，本文选用fsQCA方法来研究跨境电商企业的创新绩效：第一，fsQCA方法不要求样本量需具备一定的规模，无论是小样本还是中等样本均可适用[22]。本文选择142家跨境电商企业进行研究，所选用的样本量适合采用该方法。第二，相较于传统的线性研究方法，fsQCA方法能从整体性视角探究多重因素间的联动作用及组态关系，能更好地解释造成我国跨境电商企业创新绩效差异的作用机理[23]。第三，跨境电商企业产生高创新绩效或非高创新绩效的条件可能具备非对称性，fsQCA方法可对非对称性进行对比分析[24]。

2.2 样本选择与数据来源

本文选取A股上市的跨境电商企业作为研究样本，相关数据主要来源于国泰安数据库中2022年企业数据，EPS数据库中《中国城市数据库》以及各省统计年鉴。对数据进行以下处理：第一，剔除2022年被ST的企业；第二，剔除数据缺失较多的企业；第三，剔除条件变量中企业竞争地位选取范围0～1之外的数据，最终得到142家跨境电商企业作为研究样本。

2.3 变量设定与校准

2.3.1 变量设定

基于前文理论分析，本文选取创新绩效作为结果变量，财力资源、人力资源、物力资源、财政补贴、企业竞争地位和经济发展水平作为条件变量，具体变量设定情况如表1所示。其中企业竞争地位参考陈志斌等[25]的研究，采用勒纳指数来衡量，计算公式为：（营业收入-营业成本-销售费用-管理费用）/营业收入，取值在0～1之间。勒纳指数越大，说明企业具有越强的自我定价能力，其竞争地位越高。

2.3.2 变量校准

参考Fiss[32]、孙佩红等[33]的研究，采用直接法进行校准，选择95%分位数值，50%分位数值和5%分位数值作为完全隶属、交叉点和完全不隶属的校准瞄点，并将校准后的集合隶属分数中的0.5调整为0.501[34]，各变量校准锚点见表2。

3 实证分析

3.1 必要条件分析

在进行条件组态分析之前，需对各条件变量进行必要性检验。由表3可知，所有条件变量的一致性水平均低于0.9，说明各条件变量无法构成影响结果的必要条件[35]。这一结果表明单个企业内部资源或外部环境的条件变量对跨境电商企业创新绩效的解释力度不够，企业创新绩效的水平是多种条件变量协同作用的结果。

3.2 条件组态分析

通过fsQCA 3.0软件进行真值表分析，将案例频数阈值设置为1，原始一致性阈值设置为0.8，PRI一致性阈值设置为0.7进行筛选后[36]，结果得到复杂解、简约解和中间解。若条件变量在中间解和简约解中同时存在则是核心条件，若只在中间解中存在则是边缘条件[21]。由表4可知，产生高创新绩效的组态路径有两条（H1、H2），各条组态路径的一致性均在可接受的最低标准0.75以上，说明两条路径都是跨境电商企业高创新绩效的充分条件[37]。高创新绩效的总体一致性为0.942 8，说明在所有满足这两条组态路径的跨境电商企业样本中，有94.28%的企业实现高创新绩效；总体覆盖率为0.464 7，说明这两条组态路径能够解释46.47%的跨境电商企业的高创新绩效。非高创新绩效的组态路径有3条（NH1、NH2、NH3），且都是企业非高创新绩效的充分条件，3条组态路径能够解释77.43%跨境电商企业非高创新绩效。

3.2.1 高创新绩效的组态路径研究

组态H1表明，无论企业是否拥有物力资源，在财政补贴不足、经济发展水平不高的情况下，只要企业拥有丰富的财力资源、充足的人力资源和强劲的企业竞争地位，跨境电商企业就能产生高创新绩效。一方面，跨境电商企业可以利用财力资源增加对研发和创新的投资，包括开发新的技术、产品、服务或者改进现有的业务流程和系统以满足市场需求，以助于企业提高竞争力。除此之外，财力资源还可以用于引进高素质人才，或者通过培训和发展现有员工来提升创新能力。高素质的员工和团队能够推动企业不断创新，从而提升企业创新绩效。另一方面，竞争地位高的企业通常具有更深入的市场洞察力和市场敏感度，能够更好地了解市场需求和趋势，抓住创新机会。通过不断调研市场、分析竞争对手，企业可以更好地把握市场机遇，开发出更具竞争力的创新产品和服务，从而推动企业实现高创新绩效。该路径能够解释38.89%的高创新绩效跨境电商企业样本，但只有3.88%的样本仅能被该路径解释。该组态的典型样本是广东香山衡器集团股份有限公司，其作为一家综合性智能制造上市跨境电商企业，虽然获得政府的财政补贴较少，且位于经济发展水平一般的广东省中山市，但其凭借着丰富的财力和人力资源以及较高的企业竞争地位实现高创新绩效。由于财力资源、人力资源和企业竞争地位都是核心条件，本文将此路径命名为人财-竞争并重型。

组态H2表明，当企业物力资源较低、财政补贴较少时，无论经济发展水平如何，只要企业拥有高财力资源和高企业竞争地位作为核心条件，高人力资源作为边缘条件，跨境电商企业同样能产生高创新绩效。一方面，企业可以利用财力资源升级技术设备，采用更先进的技术和工具来支持业务运营和创新，这有助于企业提高生产效率和产品质量，同时也为企业开发新的产品和服务提供了更好的基础。有充足的财力支持，企业敢于承担风险并投入到长期的创新项目中。跨境电商企业还可以通过提供竞争性的薪资和福利，以及提供培训和发展的机会来吸引优秀人才。这些高素质人才将成为创新的推动力量，帮助企业保持市场竞争优势，推动企业实现高创新绩效。另一方面，高竞争地位的企业通常具有较强的创新能力，能够不断地进行产品创新、技术创新、市场营销创新等，以满足不断变化的市场需求，提高产品差异化和市场竞争力，从而提高企业创新绩效。该路径能够解释42.59%的高创新绩效跨境电商企业样本，但只有7.58%的样本仅能被该路径解释。该组态的典型样本是深圳奥尼电子股份有限公司，其作为一家研发、生产和销售汽车电子、智能网络摄像机、智能音频等产品的跨境电商企业，虽然物力资源不充足、政府财政补贴较少，但其丰富的财力资源和较为强劲的企业竞争地位实现了高创新绩效。由于企业竞争地位和财力资源都是核心条件，本文将此路径命名为竞争-财力并重型。

3.2.2 非高创新绩效的组态路径研究

本文也对产生跨境电商企业非高创新绩效的组态路径进行分析：①组态NH1表明，当企业缺少财力资源和人力资源时将产生非高创新绩效，如永泰运化工物流股份有限公司。该路径能够解释64.71%的非高创新绩效跨境电商企业案例，但只有26.08%的案例仅能被该路径解释。②组态NH2表明，高财政补贴、非高人力资源和非高企业竞争地位作为核心条件，非高经济发展水平作为边缘条件将产生非高创新绩效，如恒林家居股份有限公司。该路径能够解释35.36%的非高创新绩效跨境电商企业案例，但只有3.55%的案例仅能被该路径解释。③组态NH3表明，即使企业具有丰富的物力资源、充足的财政补贴和高经济发展水平，但当企业缺少人力资源时同样会产生非高创新绩效，如深圳市新南山控股（集团）股份有限公司。该路径能够解释41.60%的非高创新绩效跨境电商企业案例，但只有5.74%的案例仅能被该路径解释。

3.2.3 组态间的对比分析

第一，财力资源和企业竞争地位在高与非高创新绩效的组态路径中均作为核心条件存在，这表明财力资源和企业竞争地位在跨境电商企业提升创新绩效中具有重要的作用。第二，人力资源虽然在高创新绩效的组态路径中有一条是作为边缘条件存在，但在非高创新绩效的组态路径中均作为核心条件存在，且由组态NH3可知，即使企业拥有其他3类优势，但缺少人力资源时，仍然无法产生高创新绩效，这表明跨境电商企业实现高创新绩效离不开人才的支持。第三，在高创新绩效的两条组态路径中，均有企业内部资源和外部环境的要素作为核心条件存在，这表明跨境电商企业提升创新绩效是内外因素联合作用的结果。

3.3 稳健性检验

本文的稳健性检验主要采用调整一致性阈值的方法，在真值表分析阶段，将样本频数阈值和PRI一致性阈值保持不变，原始一致性阈值由0.8提高至0.9，再次进行组态分析，结果与表4一致，表明分析结果是稳健的[38]。

4 结论、启示与展望

4.1 研究结论

本文以142家跨境电商企业为研究样本，基于资源基础理论和资源依赖理论，运用fsQCA方法从企业内部资源与外部环境两个层面着重研究财力资源、人力资源、物力资源、财政补贴、企业竞争地位和经济发展水平对跨境电商企业创新绩效的协同作用，得到以下结论。

第一，跨境电商企业内部资源和外部环境的任一要素都不是构成跨境电商企业高创新绩效的必要条件，企业高创新绩效是多项要素联合作用的结果，最终产生了两条高创新绩效的路径，即人财-竞争并重型和竞争-财力并重型，以及3条非高创新绩效的路径。

第二，财力资源、人力资源和企业竞争地位对于跨境电商企业提升创新绩效发挥着重要的作用，这表明企业的高创新绩效是内部资源和外部环境共同作用的结果，意味着企业需要拥有具备创新能力的人才队伍，并且要有足够的财力支持企业进行创新活动，同时还要提高自身的议价能力以应对外部环境的挑战，充分整合内外部资源以实现高创新绩效。

4.2 实践启示

第一，整合多元要素促进创新绩效。跨境电商企业实现高创新绩效不是依赖于内部资源或外部环境的单一因素，而是多种要素相互协同作用的结果。这意味着企业在追求创新绩效时，不能只关注单一方面，而应综合考虑内外部因素的影响。企业不仅要注重拥有高素质的人才队伍和足够的财力支持外，还要着眼于提高竞争力、优化资源配置、合理利用外部资源等方面。根据自身情况和市场需求，全面培养多元化的创新能力，并灵活选择适合企业发展的路径，使企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，实现高创新绩效。

第二，优化资源配置以应对市场挑战。财力资源、人力资源和企业竞争地位对于企业创新绩效的提升至关重要。因此，跨境电商企业要注重人才的引进与培养，建立人才梯队，并提供良好的激励机制，激发员工的创新潜能。企业还需要加强财务管理，确保有足够的财力支持企业的创新活动，并合理分配资金资源，提高财务效率。同时，企业还应该关注自身的竞争地位，积极寻求差异化竞争优势，以增强对外部环境的适应能力，从而在市场竞争中获得更多的资源支持和发展机会。此外，企业还应密切关注外部环境的变化，及时调整战略以应对市场挑战，同时优化内部资源配置，从而实现内外部资源的协同优化，推动企业创新绩效的持续提升。

4.3 研究不足与展望

本研究还存在以下局限性：①本文以跨境电商上市企业为样本，未纳入非上市企业样本数据，后续可考虑加入跨境电商非上市企业的数据加以研究；②本文仅考虑了财力资源、人力资源、物力资源、财政补贴、企业竞争地位和经济发展水平6个因素对跨境电商企业创新绩效的影响，后续可考虑加入其他因素进行研究。

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责任编辑（责任编辑：张双钰）