技工院校图书馆微信公众号建设现状研究

摘要：文章以山东省为例，对16家地市级技师学院图书馆微信公众号的基本信息、运营情况、查询服务进行调研并分析研究，发现当前山东省部分技工院校图书馆已经开始依托微信公众平台开展服务，但存在诸多不足。针对调研分析结果，在官方认证与宣传、推文频次与数量、内容质量、服务范围等方面提出技工院校图书馆微信公众号发展建议。

关键词：技工院校图书馆；微信公众号；建设现状

中图分类号：G258文献标志码：A

0引言

随着信息技术的发展和智能移动终端的普及，微信阅读已经成为人们不可或缺的阅读方式。截至2023年第3季度末，微信月活跃账户数达13.36亿，几乎实现了对中国人口的全量覆盖，稳坐“国民第一社交App”宝座［1］。为了适应数字化社会的快速发展，丰富阅读推广和资源服务的传播途径，高校图书馆开始设立自己的微信公众号，微信公众号已经发展成为图书馆提供信息服务以及获取资源的重要途径，更是在疫情防控期间发挥了不可或缺的服务保障作用。

职业教育是培养技术技能人才、促进就业创业创新、推动中国制造和服务上水平的重要基础，在全面建设社会主义现代化国家新征程中，职业教育前途广阔、大有可为［2］。近年来，随着微信公众平台在学校图书馆的广泛应用，越来越多的学者着眼于研究图书馆微信公众号的建设运营及对比分析。聂兵等［3］对山东省20所高校图书馆微信公众号的运营情况和影响力进行对比研究。孙德福等［4］以“双一流”建设高校图书馆微信公众号推文为视角，对比分析疫情前后的传播指数并提出建议。经京等［5］从公共图书馆微信公众号的功能概况、消息发布及WCI指标等进行数据统计和分析，并提出系统地与社会组织机构合作等建议。可以看出，当前图书馆微信公众号的研究主要以高等院校、公共图书馆等作为对象进行研究，而对于职业教育下技工院校图书馆的微信公众号研究较少。在此情况下，笔者选取山东省16地市代表性技师学院进行调研分析，通过概括当前技工院校图书馆微信公众号的建设现状，对技工院校图书馆微信公众号运营存在的问题提出相关建议和参考。

1调查研究设计

1.1调研对象

文章以山东省为例，对山东省16个地市所属的16家技师学院进行微信公众号建设现状研究，选取标准如下：一是目前工程、化工、医药、冶金、交通等专业性偏向的技工院校特色多样，选取同一省份的综合性技师学院有利于提高图书馆微信公众号建设现状研究的信度。二是统一选取公办类、技工教育最高级别的技师学院更具代表性。

1.2调研时间与方法

调研工作时间从2023年12月15日开始，截止时间为2023年12月31日。研究采用网络调查法结合文献调研法，对山东省16个地市级技师学院图书馆的微信公众号进行调研。

1.3调研内容

调研内容为微信类型、官方认证、首条推文发布时间、推文内容和数量、总阅读量、查询服务。

2调查统计与分析

截至2023年12月31日，在被调查的16所市属综合性技师学院中，共有7所院校图书馆开通了微信公众号，分别是济南市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市和德州市技师学院图书馆，其中部分技师学院与职业院校两校一体化办学，资源、推文共享，统一进行调研，其他9所技师学院图书馆并未开通微信公众号，而是依托学院官方微信账号发布消息，结合整体推文数量较少，因此，本研究选择对济南市等7个地市技师学院的微信公众号进行进一步分析，包括基本信息、运营情况等内容，具体如表1所示。

2.1基本信息

2.1.1公众号名称

规范的公众号名称有利于读者更快找到，同时在读者阅读时留下良好的第一印象。通过调查，7所技师学院图书馆的微信公众号中，5个微信公众号采用学院全称+图书馆，即“某某市技师学院图书馆”，剩余的东营市技师学院图书馆、潍坊市技师学院图书馆采用学院简称+图书馆。

2.1.2官方认证

7个技师学院图书馆中，只有淄博市技师学院图书馆和德州市技师学院图书馆的微信公众号完成了官方事业单位的主体认证。

2.2运营情况

2.2.1首条推文发布时间

推文时间越早，说明该馆创建微信公众号并正式使用的时间越早。德州市技师学院图书馆最早开通微信公众号并推送消息，发布时间为2014年3月18日，剩余院校图书馆有2所在2018年，1所在2019年，2所在2020年，1所在2021年。

2.2.2推送频次及数量

选取2023年1—12月为调研时间范围，了解掌握各微信公众号在学期间和寒暑假的微信运行情况，具体信息如表1所示。虽然7所技师学院图书馆的微信订阅号可以每天发布微信推文，但没有一个公众号可以做到天天发布，其中东营市技师学院图书馆和枣庄市技师学院图书馆的订阅号推送频次较高，推文也最多；另外5个订阅号年推送频次不超过50次，发文量一年不足60篇。

2.2.3每篇平均阅读人次

7所技师学院图书馆中，淄博市技师学院图书馆订阅号发布的文章最受欢迎，每篇平均阅读人次超过100人，阅读人次最少的是济南市技师学院图书馆，平均阅读人次33人。

2.2.4推文内容

7所技师学院图书馆微信公众号均有通知公告服务，从推送内容来看，主要包括新闻报道、活动通知和好书推荐，此外，济南市技师学院、东营市技师学院和德州市技师学院的图书馆还推送馆藏资源简介，淄博市技师学院图书馆推送了每周美文。

3技工院校图书馆微信公众建设现状

通过调研可以看出，当前技工院校图书馆的微信公众号建设存在可喜和不足之处。以山东省为例，开通微信公众号的技师学院图书馆数量将近半数，说明在职业教育的发展过程中，部分技工院校已经开始依托微信公众平台进行文化宣传。7家技师学院图书馆均设置了公众号头像并保持一定频次的新闻报道、活动通知和好书推荐等信息发布，方便用户接收相关信息，提高用户阅读的便利性。

当前技工院校图书馆微信公众号建设也存在不足之处。一是微信公众号缺乏认证。调研中只有2所技师学院图书馆开通了官方认证，多数为未认证的单位主体或个人账号，导致权威性下降。二是推送频次及数量较少。目前，图书馆微信公众号的整体推文数量较少，只有个别微信公众号可以保持每周推送信息，一定程度上导致订阅用户的流失。三是推文内容不够有吸引力。从阅读人次来看，每篇推送的文章几乎不足100人次阅读，说明文章内容单调或传播力度不足。四是服务功能匮乏或单一。大多数微信公众号未将馆藏查询、资源服务等图书馆重要功能同步上线，影响读者的使用体验。

4技工院校图书馆微信公众号发展建议

4.1充分认识图书馆微信公众号的重要性

通过调研可以看出，无论是技工院校图书馆微信公众号的开通率还是官方认证率，与高职院校都存在一定差距［6］。技工院校应该充分认识到微信公众号的重要性，全面提升图书馆微信公众号的开通率，做好每年官方认证措施，同时通过张贴海报、转发QQ群、微信群、现场活动介绍等方式做好宣传引导，提升微信公众号的传播力。

4.2保持合理稳定的推送频次与数量

推送频次的高低和发文量的多少将直接影响到微信公众号的订阅量。技工院校图书馆应该做好在学期内和寒暑假的推送计划，保持合理固定的推送频次，每周推送1～3篇文章，避免出现长时间断更的情况。此外，可以根据社会热点、重要通知及时增发相关阅读文章。

4.3注重提升微信公众号推文质量

图书馆微信号不能单纯依靠提高发布频次及推文数量来提升传播力，还要提升微信推文的质量，切实推送用户需要或感兴趣的内容。正所谓内容为王，技工院校图书馆应该把握品牌优势，增加栏目创新，以好书推荐为例，东营市技师学院图书馆将图书推介与重要节假日、二十四节气结合在一起，潍坊市技师学院图书馆打造“好书共享·你我共阅教职工好书推荐展播”品牌，更有阅读吸引力。技工院校图书馆应不断打造自身职业教育的品牌特色，结合工匠精神、名师工作室、热门专业等打造特色推文栏目。此外，丰富选题内容，除了必要的通知公告和常规活动外，针对师生感兴趣的话题和时事热点丰富内容进行选题。

5结语

当前，我国职业教育快速发展，技工院校图书馆应顺势而为搭建符合自身特色的微信公众平台，但仍有不少图书馆未达到理想水平。本文通过调研山东省16个地级市代表性技师学院图书馆的微信公众号建设情况，提出可以从注重微信公众号的认证与宣传、稳定发文频次和数量、提升推文内容质量、延伸服务范围等方面进行优化提升，希望能给更多有需要的技工院校图书馆微信公众号提供参考。

参考文献

［1］腾讯控股有限公司.2023年第三季度业绩报告［R/OL］.（2024-01-22）. https：//static. www.tencent.com/uploads/2023/11/15/e2d2db9b5d85f9904e51082f5e69e7c7.pdf.

［2］中华人民共和国教育部.职业教育前途广阔大有可为［EB/OL］.（2021-04-29）［2024-01-23］. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s5148/202104/t20210429_529103.html.

［3］聂兵，贾裕娇.山东省大学图书馆微信公众号的比较研究［J］.江苏科技信息， 2021（27）：9-13.

［4］孙德福，万莉，刘士义.我国七省“双一流”建设高校图书馆微信公众号阅读推广对比探析［J］.图书馆学刊， 2022（1）：84-92.

［5］经京，刘宁.公共图书馆微信公众号服务状况分析：以江苏13家地级市公共图书馆为例［J］.办公室业务，2022（1）：187-189.

［6］张鹏，梁玉磊.山东省高职院校图书馆微信公众号现状调查与分析［J］.内蒙古科技与经济，2018（19）：111-113.

（编辑 何琳）

Research on the current situation of WeChat official account construction in technical college library

——taking the library of technician colleges in 16 prefectural citiesin Shandong province as an example

Cui  Tong

（Jinan Technician College， Jinan 250031， China）

Abstract：  Taking Shandong province as an example， this paper investigates and analyzes the basic information， operation and query service of the WeChat official account of 16 municipal technician college libraries， and finds that some technical college libraries in Shandong province have begun to rely on the WeChat public platform to provide services， but there are many deficiencies. Based on the research and analysis results， this paper puts forward suggestions on the development of WeChat official account of technical college library in terms of official authentication and publicity， frequency and quantity of tweets， content quality， service scope， etc.

Key words： technical college library; WeChat official account; construction status

作者简介：崔通（1994—），男，助理馆员，硕士；研究方向：信息检索和阅读推广。