基于人工智能的高职应用写作课程教学策略研究

姚亚妮

（南宁职业技术学院传媒学院，广西南宁 530008）

随着当前高职教育的不断发展，高职院校也在不断完善其课程体系，为培养具有高素质的专业技能型人才夯实基础。其中应用写作课程是高职院校中的一门公共课程，是一门职业通用能力训练课程，也是全职业背景的基础类应用技能课程，对学生职业素养的培养有重要意义。但由于受多种因素的影响，目前的高职院校中应用写作课程开展状况不容乐观，非常有必要调整教学方法来进一步激发学生兴趣，从而提高教学实效。目前，人工智能在教育领域的影响越来越大，在2017 年国务院发布的《国家教育事业发展“十三五”规划》中就有明确建议，即“要充分利用互联网、大数据、人工智能、虚拟现实技术等探索未来教育教学新模式”。而教育部在2018 年4 月出台的《高等学校人工智能创新行动计划》中，也提出了要“利用智能技术支撑人才培养模式创新、教学方法改革和教育治理能力提升”。由此，在当前的高职院校应用写作课程教学中可以尝试探索人工智能辅助下的新方法和新策略。

一、概念阐述

人工智能这一概念最早在1956 年美国的达特茅斯会议上由约翰·麦卡锡等人提出，其英文表述为Artificial Intelligence，英文缩写为AI。它最初被认为是计算机科学的一部分，主要是研究模拟计算机的工作原理或者工作方式，后来拓展到对人的大脑的研究，并逐步成为今天重点研究、开发模拟和拓展人工智能的理论、方法和技术的一门新技术科学。在21 世纪，人工智能已经被称为是同基因工程、纳米技术并列的三大尖端技术，广泛应用于生产、生活的各个领域。教育领域的人工智能主要是指立足于当今社会的教育需求，把人工智能同教育二者结合起来，利用其强大的运算能力、存储能力、信息收集能力帮助教师备课、把握学情、设计教学；在课堂教学中则能够利用人机交互功能来及时掌控课堂教学情况，并针对学情及时做出调整；同时，它也能针对学习者的学习差异性给学生提供差异化的学习资源，这既能够提升教育者的教学效果，还能够提高学习者的学习效率。

高职应用写作课程是高职院校中文科类一般专业的公共学习领域课程。从课程内容来看，它主要是通过引导学生对各种常用应用文体知识的学习与实战训练，掌握应用文体的写作规律和方法，它主要包括公务文书、商务文书、法务文书、传播文书、礼仪文书等与生活、工作、学习、科研等直接相关的，为处理有关具体事务、解决实际问题而使用的文书。力争通过本课程的学习能够使学生在掌握相关知识和方法的同时，还能够在写作能力上获得较为明显的提升，为其未来适应从事的职业岗位提供一定助力。因此课程实施的基本理念是从市场需求和职业岗位要求出发，突出职业教育特色，重视模块教学、体验式学习，多开展“仿真+全真”的写作，使学生在任务训练中提高思维能力和实践技能。

二、高职应用写作课程教学的现状

（一）课程内容与实际需求有一定距离

从目前高职院校应用写作课程内容的安排来看，其主要着眼于传统文科范畴，即应用写作课程的内容多以文秘写作为主，部分学校稍微增加了相对较热的经济、法律等相关文体内容。但从高职学生未来岗位职业发展来看，多数学生从事的是与文秘岗位有距离的职业岗位，应用写作的范围非常广，涵盖了社会生产、生活的方方面面，尤其是新增了广告写作、工程写作、科技写作、政论写作等新内容，这与学校课程教学的内容有很大的距离。此外，多数高职学校虽然开设了应用写作课程，但却很少考虑不同专业学生的具体需求，缺乏专业的针对性，难以对学生形成有效助力。

（二）教师教学方法相对单一落后

目前来看，大部分高职学校负责应用写作课程的教师其教学方法都较为相似，其一般模式是“讲解格式—分析例文—学生练习—评价总结”，这本质上是以教师为主的讲授法教学，教师往往是讲得津津有味，但对大学生来说却经常感觉异常乏味，甚至很多学生昏昏欲睡。学生的学习内驱力很难被激发出来，导致部分学生参加课程学习完全是着眼于拿到学分，这对提升学生的综合素养帮助不大。

（三）重视应用写作课程程度严重不足

虽然从高职学生发展角度来说，应用写作素养应该是其职业素养中的重要组成部分，但对正在上大学的高职学生来说，大部分人并不知晓其重要性，所以学生在选课过程中的积极性不足。而从高职院校自身来说，对应用写作课程定位存在模糊不清的问题，师资力量和课时安排得不到保障，导致课程边缘化问题较为突出。

（四）学生学习兴趣不足

应用写作课程具有鲜明的政治性、很强的写实性、应用的广泛性、格式的规范性，对学生综合能力要求较高，需要学生全身心投入学习，并且认真落实。但从现实来看，多数高职学生觉得这门课程重理论轻实践、重格式轻内容，学习起来枯燥乏味，且部分高职院校学生的写作基础相对薄弱，他们接触应用文相对较少，再加上缺乏相应的工作经验或者生活积累，在面对一些写作内容时经常不知道如何下手，只能够依靠机械性的模仿进行写作，这会使学生感觉到学习困难，容易产生畏难情绪。

三、基于人工智能的高职应用写作课程教学策略

当今社会被称为信息社会，“互联网+教育”已经成了一种必然趋势，人工智能作为信息化时代的产物之一，对教育的影响也越来越大，它对教育生态重构、教育时空场景扩展、教育供给等方面都有重要影响，也影响着教师的教学方式和学生的学习方式。在高职院校应用写作课程教学时，教师可以主动应用人工智能优势来辅助教学的有效开展，具体可以从这些方面着手尝试。

（一）课前充分准备，利用人工智能备课、导学

凡事预则立，不预则废。课前准备是有效开展课堂教学的重要前提，在开展高职应用写作课程教学时也是如此。传统教学模式下，课堂准备一般是以教师为主，学生做得却很少，容易出现学生在课堂被动学习的问题。而应用人工智能则能够有效辅助教师、学生在课前做好相应的准备工作。

1.教师利用人工智能充分备课。备好课是上好课的前提，高职应用写作课程教学资源相对较少，如果仅仅是给学生单一地讲教材，教学内容会非常单薄，也容易出现内容枯燥、形式单调的问题。教师可以利用智能备课辅助软件来进行教学资源的查找和设计，一般来说这些工具既能够根据教学内容和教师需求来提供相应的教学资源，还能够分析学生的学习特点以及学习需求，特别是能够针对不同专业的学生提供个性化的教学方案以及教学活动，能够帮助教师更全面地了解学生需求，从而提高教师备课的针对性。

在此过程中，教师也可以利用人工智能来辅助做好教学资源的管理工作，例如，可以通过智能搜索引擎和智能管理平台来查收与教学相关的文字、课件、视频、试题等资源，并根据教师个人需求进行分类和管理，便于根据教学需求及时进行调整。

2.利用人工智能给学生推送预习资源。为了指导学生在课前能够做好必要的预习工作，教师也可以利用人工智能来给学生选择性推送预习资源。首先，教师可以利用人工智能对任教专业学生情况进行分析，它可以通过学生的学习历史以及学习行为，呈现学生的学习兴趣与学习倾向，如通过分析学生在学习网站或教育平台上的浏览记录和评分记录，人工智能可以推断出学生对不同学习内容的掌握程度、兴趣点以及薄弱环节，从而为他们提供相应的学习资源；其次，可以利用人工智能对大数据的分析优势，让其自主给学生推送个性化学习资源，满足学生差异性需求；最后，简单进行线上答疑，即教师可以利用人工智能中的语言处理技术，针对学生在预习过程中的疑问进行答疑解惑或者给学生提供一些具体的学习建议，这也能够弥补因学生人数多、教师辅导难以完成的不足。

3.学生利用人工智能开展自主预习。高职院校的学生已经有了较强的自主学习能力，并且人人都有手机，绝大部分也配备了学习电脑。因此，教师也要鼓励学生在课前利用相关的辅助学习软件结合教材内容进行自主预习，如在对“求职简历”应用写作进行教学前，学生就可以在互联网上搜索相关的短视频来初步了解求职简历的基本写法和注意事项，然后利用相关软件进行写作评分，这样学生就会对自己的写作能力有初步了解，在课堂听课中更具针对性。

（二）课上合理应用，发挥人工智能助学优势

目前来看，教育领域的人工智能技术类别较多，涵盖了知识工程、语音识别、视频识别、语义分析、情感计算、专家系统、眼动追踪、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等多种智能技术，这为教师在课堂教学中开展多样化、有实效性的教学活动提供了强有力支持。因此应用写作课程教师要充分利用高职院校中现代化的人工智能设备来辅助教学，发挥人工智能的助学优势。

1.多样化导入，激发学生兴趣。俗话说兴趣是最好的老师，它也是激发学生参与课程学习最有效的手段之一。针对应用写作课程教学内容以文字为主的现状，教师可以利用虚拟现实（VR）技术给学生呈现文本在生活中应用的具体案例，如通过呈现一名大学毕业生的求职历程来让学生了解求职简历的用途、特点、类型、结构、写法及应注意的事项等，这对学生来说更具直观性和教育性，也会促使学生关注教学内容，从而顺利进入课程内容的学习。

2.多角度关注，构建智慧课堂。目前，多数高职院校已经开始了智慧教室建设，这为教师在教学中构建智慧课堂提供了便利。应用写作课程中，教师可以把人工智能与智慧教室相连接，构建智慧课堂。例如，教师在授课过程中，把课堂板书内容转化成简练、易懂的学生笔记内容，帮助学生进行课堂笔记整理；而应用AI 语音识别系统，可以把课堂上师生对话或者学生参与课堂的回答及时转化成文本内容，便于师生进行研讨和交流；此外，教师还可以利用互联网在线互动答题系统让学生参与师生互动，利用师生互动数据及时了解学生对学习内容的掌握情况，并针对学生普遍存在的问题进行答疑解惑，提升课堂教学的针对性和实效性。当然，教师也可以利用人工智能技术来进行课堂考勤、学生评价等，及时给予学生必要的建议与指导。

3.创设情境，开展体验式教学。高职院校的应用写作课程教学中教学内容与市场需求和岗位职业需求关联密切，与学生的未来学习、工作有着非常紧密的联系，这也是学生非常在意和感兴趣的学习内容。为了减少因为教师单纯的知识讲授而带来的学生感觉枯燥和乏味的问题，教师可以利用人工智能技术来创设学习情境，即教师可以把人工智能技术和现代信息技术进行整合，把教学内容融入高职学生学习和生活的具体情境中，拉近学生与学习内容之间的距离，同时通过视频、图片、动画等多种形式来给学生直观呈现学习内容，增加对学生的感官刺激，扩大信息量，加深学生对学习内容的印象，进而激发学生的学习热情，也拓展了学生的学习空间。

（三）课后指导评价，激励学生自主学习

高职院校的应用写作课程教学一般要求在一学期内完成，其教学时数安排也因为学生专业的不同而存在差异，如工科类专业课时相对紧张，一般为36～54 学时，每周2～3 学时；而经管类专业则是72 学时，每周有4 学时；文秘类和其他服务类专业则多达90 学时，每周有5 学时。但多数学校此课程开设的都是大课，学生每周基本上是上1～3 次，课堂教学容量较大且课时非常紧张，这需要教师指导学生进行必要的课后学习和训练，从而扎实完成教学任务。对此，在传统教学模式下，多数教师采取的就是布置作业的方式让学生来完成，无法关注到学生在学习过程中的表现，也无法给予学生指导，而应用人工智能技术则能够辅助教师有效指导学生进行课后学习和学习评价，激发学生自主学习的积极性和主动性，并较为高效地完成教学预设目标。

1.利用人工智能实时反馈与指导。即教师可以根据教学目标要求和学生学习需求，利用人工智能和互联网及时给学生推送相应的学习资源，如微课、短视频、练习等，然后利用APP 软件系统让学生进行线上学习，并尝试在线解决教师布置的任务，教师再利用学生学习进展、学习数据反馈、在线提问等信息及时了解学生的学习状况与学习需求，然后再给予学生必要的指导。

2.利用人工智能全面评价学生。评价是应用写作课程教学实施的重要环节，它对学生的课程学习有诊断和导向的重要作用，人工智能技术为课程评价提供了更便捷、更全面的评价路径。即教师可以利用线上模拟检测或者在线测试等形式来直接了解学生对学习内容的掌握情况。在此基础上利用机器智能反馈系统及时给学生反馈其表现，让学生清楚自己的努力方向和解决问题的重点。教师还可以利用AI 教育技术来及时了解学生课下自主学习模式以及心理状况，并给学生提出针对性的指导建议；也可以利用智慧教育平台来全面搜集学生在课下自主学习时的相关数据，如资料查找、课例观摩、网上交流等，全方位了解学生的学习态度和学习投入程度，然后对学生进行全面评价，使学生知晓自己在课程学习中的优点与不足，明确努力方向。

3.利用人工智能满足学生个性需求。人工智能的优势之一就是能够满足学生差异化需求，甚至可以根据学生需求提供个性化、定制化的教育服务。在高职写作应用教学的课下辅导环节，教师也要重视发挥人工智能这一优势，针对不同专业、不同基础、不同需求的学生给予针对性的指导，可以在学习项目、内容要求、能力要求上有所侧重。例如，针对艺术专业学生，其未来职业选择可能是多从事广告设计、广告文案编辑等工作，这些工作对于学生写作能力有着较高的要求，所以在进行专业教学时就需要侧重于事务文书方面的教学；而针对管理类专业学生，针对多数学生后期可能会从事企业管理、文员等工作，对通知、通报、请示等方面的内容可能会使用较多，教师在对其指导时可以集中在公务公文方面的内容。

四、需要注意的事项

人工智能技术应用于高职应用写作课程教学对丰富教学形式与内容、激发学生积极性、提升学生在课前、课上、课后的学习效率都有很大帮助。但这一新模式也必然会对教师习惯的传统教学模式形成冲击，需要教师重构教学模式、重塑教师角色、重建教学伦理，发挥教师在教学中的主导作用，切实提升课堂教学效率，避免学生对人工智能产生过度依赖。

（一）要坚守人文主义立场

苹果公司总裁库克曾说：“我并不担心机器会像人一样思考，但我担心人像机器一样思考。”人工智能的发展给教学带来了巨大的便利，但应用它还是服务于教学、服务于学生有效地学习，而不是受其制约，甚至产生极强的依赖。所以教师一定要把握好“度”，要把学生放在中心位置，以培养学生职业素养和综合能力为目标开展教学，充分挖掘学生潜能，发挥“人”的价值与作用。

（二）要遵循教学伦理规范

人工智能为教学活动的开展提供了丰富多样的资源和海量的数据，这些容易使师生陷入信息的束缚中，对于“人”的因素的考量会减少，这容易使教学活动功利化甚至极端化。对此，需要教师坚持协同发展和可持续发展的原则审视教学行为，避免出现各种问题。

（三）提升教师智能教育素养

人工智能技术应用于高职应用写作课程教学，对绝大部分教师来说都是新鲜事物，需要教师进一步提升自身素质，特别是针对性提升其智能教育素养，有效驾驭人工智能服务于教学。对此，需要强化教师的学习和研究意识，积极探索利用人工智能技术驱动教学变革的措施，创新课堂教学模式，学会合理运用人工智能技术，提高育人反思意识和应变能力。

综上所述，在现代信息技术飞速发展的大背景下，人工智能技术已经越来越深入、越来越广泛地进入高职院校的教学中。教师可以结合课程特点和学生学习需求，积极寻找人工智能辅助教学的有效路径，发挥现代技术优势来不断提高教学效率，进而不断提升育人效果。