高校网络育人动力机制：基本构成、现实困境与优化路径

陆小凡 叶定剑

摘 要：网络空间是大学生获取信息、交流沟通和学习生活的重要場域，既为高校育人工作开辟了新路径，也带来了新挑战。高校网络育人动力机制是驱动高校网络育人活动有序运行和发展的内在机制，由高校网络育人的动力主体、动力客体、动力介体和动力环体等核心要素及其之间的相互关系构成。针对当前面临的主体动力分散、客体动力受阻、介体动力滞后和环体动力间歇等现实困境，高校要创新工作思路，通过激发主体动力、遵循客体规律、加强介体建设和应对环体挑战，激发和强化内生、外生动力，推动网络育人动力机制完善和发展，构建起全员参与、内涵丰富、支撑有力的网络育人新生态。

关键词：高校网络育人；动力机制；优化路径

[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1674-9618（2024）02-0032-06

*基金项目：本文系2021年度上海市教育科学研究项目“新时代大学生网络素养教育内涵、影响要素及实效机制研究”（项目编号：C2021196）、2023年度国家社科基金一般项目“青年网络文明素养培育研究”（项目编号：23BKS161）阶段性成果。

当前，互联网已成为意识形态交锋的主战场，也是高校思想政治工作面临的“最大变量”。随着大学生网络化学习、生活、交流成为常态，高校育人工作的重心逐渐转向网络。网络不仅为高校育人提供了新的平台和手段，也要求高校要在育人理念、方式和方法上全面创新。为此，我们有必要研究高校网络育人动力机制的构成要素和运行规则，系统剖析当前所面临的现实挑战与困境，有针对性地提出优化策略，切实推动高校人才培养及思想政治工作高质量发展。

一、高校网络育人动力机制的构成与运行

高校网络育人动力机制是指在网络环境下，驱动高校进行网络育人活动并使其得以持续发展的内在动力和运行规则的总和。高校网络育人动力机制由多个核心要素以及这些要素间的相互作用关系组成。各要素相互协作、相互影响，形成一个复杂统一的系统，共同推动高校网络育人工作的开展。

（一） 高校网络育人动力机制的核心要素

高校网络育人动力机制由动力主体、动力客体、动力介体、动力环体等四个核心要素构成。这些要素共同构成了高校网络育人的基本框架并相互作用，推动高校网络育人的有效实施。动力主体，即在网络育人中起主导作用的教育者，如宣传思想工作者、辅导员和思政课教师等。他们负责规划、执行和评估育人活动，其专业素养和创新理念对高校网络育人的成效有直接影响。动力客体是指网络育人的对象，即广大学生。他们是高校网络育人活动的接受者，也是高校网络育人效果的体现者。学生们的需求、兴趣、接受程度以及思想道德水平等因素，都是高校网络育人需要充分考虑的因素。育人主体只有深入了解学生，才能制定出更符合他们实际需求的网络育人方案。动力介体是指育人主体在实施网络育人过程中使用的各种技术和平台，如思想政治教育专题网站、社交媒体、虚拟现实技术等。这些技术和平台为高校网络育人提供了必要的支持和保障，使得育人主体和客体能够在网络空间中进行有效的互动与交流。动力环体是指高校网络育人的外部环境，既包括宏观环境如政策、社会、文化、科技等，又包括微观环境如学校、家庭、社区、同辈群体等。这些环境因素不仅直接影响着动力主体的教育理念、教育方法和教育策略，而且间接影响着动力客体的思想观念、行为模式和接受教育的态度。

（二） 高校网络育人动力机制的运行

高校网络育人动力机制的四个要素并非孤立存在，而是相互关联、相互作用的。这些要素通过相互作用与制衡，催生了推动机制运转与发展的内生动力和外生动力。在高校网络育人动力机制中，内生动力是机制运行的核心力量，外生动力起重要的推动作用。

高校网络育人的内生动力主要来源于动力主体和动力客体内部存在的矛盾运动。目前，高校网络育人内部存在着四对现实矛盾，矛盾双方在不平衡与趋向平衡之间相互制衡，推动高校网络育人不断发展。首先，教育目标与教育对象的思想品德水平之间的矛盾运动是高校网络育人的根本动力，贯穿高校思想政治教育全过程。高校网络育人具有鲜明的政治性和明确目标，其根本目的在于提高教育对象的思想道德水平、促进人的全面发展，使其达到党和国家对其思想道德的要求。然而，在实际教育过程中，学生的思想道德水平与社会发展的客观要求之间还存在一定差距。这种差距所构成的矛盾，不仅反映了学生个体在发展上的不足，也揭示了教育工作在促进学生思想道德提升方面所面临的挑战。这种矛盾的存在和发展，进一步影响和决定了其他相关矛盾的产生和演变，从而构成了高校网络育人动力机制中的重要组成部分。其次，教育者与教育对象在网络话语权上的矛盾运动是高校网络育人的核心动力，主导了高校网络育人的发展方向。网络的“去中心化”特性使教育者与教育对象之间的互动关系进一步增强。这种转变在提升信息传播效率的同时，也消解了教育对象的注意力，削弱了教育者的话语权，形成了相对独立的网络圈层和“信息茧房”，使得教育对象更容易在自己的小圈子里循环信息，难以接触到外部的不同观点和思想，给高校网络育人带来了挑战。面对网络话语权上的矛盾，教育者必须积极应对、主动作为，确保高校始终沿着社会主义办学方向前进，这种解决矛盾的态度和行为，构成了高校网络育人的核心动力。再次，教育内容与教育对象的精神世界需求之间的矛盾运动是高校网络育人的直接动力，推动着高校网络育人动力机制的稳定运行。“思想政治教育内容是依据思想政治教育的目的和任务以及教育对象精神世界发展的需要所确定的。”[1]大学生作为新时代的青年，他们对教育的期望是多样且个性化的。他们渴望教育内容能够贴近自身的生活、触动自我的情感，帮助自己解决现实生活中的困惑和问题。然而，传统网络思想政治教育内容注重理论灌输和宏大叙事，缺乏与大学生实际生活和情感体验的紧密结合，难以引发学生共鸣，实现教育目标。当这种期望与实际的教育内容之间存在差距时，便会产生一种内在的张力，这种张力直接促使高校必须反思并探索新的网络育人工作内容。最后，教育方法与教育对象接受方式之间的矛盾运动是高校网络育人的重要动力。随着网络技术的迅速发展和教育对象认知特点的变化，传统的、单一的教育方法已经难以满足学生的多样化需求，这就促使高校要不断探索和创新网络育人方法，适应教育对象的变化，从而提高教育的有效性和吸引力。

高校网络育人的外生动力主要来自于动力介体和动力环体的外部影响和支持。在高校网络育人动力机制中，外部因素如教育政策制度、平台建设、技术创新、队伍培训和评价改革等，作为不断变化的条件，通过影响内部因素而推动整体发展。一是政策制度为高校网络育人提供明确牵引力，指明了发展目标和方向。如教育部发布的43号令把网络思想政治教育作为高校辅导员的九项主要工作职责之一，激发了辅导员网络育人的主体责任，使辅导员在网络育人工作中能够有的放矢，更加聚焦和精准地开展工作。政策制度也为高校网络育人提供了具体的实施路径和体系建设指导。《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》《教育部等八部门关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》等政策文件，不仅从宏观层面提供了战略指导，还通过具体的政策举措为高校提供了支持和保障，推动高校网络育人工作更加科学、规范、有序。二是平台建设为高校网络育人提供重要推动力。随着国家对网络平台的日益重视，教育主管部门整合优质资源，推动形成了以高校思想政治工作网、易班网和中国大学生在线为引领，省市网络思政中心和高校新媒体平台协同联动的传播矩阵。此外，中宣部等部门部署建设了200个优质高校思政类公众号，进一步放大了高校公众号在网络育人工作中的示范作用。这些平台通过整合资源、协同联动和示范引领，推动了高校网络育人的效果提升。三是技术创新为高校网络育人提供强大支撑力。科技助推育人形式创新，高校通过评论转发、网络答题、短视频等形式，能够将教育内容以生动有趣的方式传递给学生。科技支撑评价方式改革，高校通过数据监测和分析，能够科学客观地评估网络育人的实际效果。四是队伍培训为高校网络育人注入向心力。高校通过精心策划的分层分类培训，能够有效激发师生运用网络进行育人工作的自主性和积极性。针对网络育人中育人主体存在的畏惧心理和能力短板，高校为师生量身打造培训内容和形式，系统提升他们的网络素养和德育能力。培训不仅传授知识技能，更深化育人理念，确保师生主体素质要求与学校发展目标高度一致，从而形成强大的向心力。进言之，队伍培训增强了高校网络育人队伍的凝聚力和战斗力，为推进高校网络育人奠定了坚实基础。五是评价改革为高校网络育人注入持久力。高校通过实施多样评价方式，诸如选拔网络教育名师、表彰校园好网民、举办网络文化节等，对网络育人工作进行更为全面、客观的评价。这种评价改革不仅有助于发现和肯定网络育人工作中的优秀成果和先进个人，更能营造一个积极正向的网络环境，从而强化网络育人主体的积极性和创造力。在这种正向激励机制的推动下，网络育人主体将持续创作出更多优秀的网络文化作品，为高校网络育人工作注入源源不断的活力和持久力。

二、高校网络育人动力机制面临的发展之困

党的十八大以来，国家教育主管部门从政策支持、平台搭建、队伍培养等方面切实加强了高校网络育人体系建设，高校网络育人动力更加充实、机制更加完善。然而，在实际运行过程中，高校网络育人动力机制面临着多方面的现实困境，制约了高校育人效果的充分发挥。

（一） 人才困境：网络育人主体动力分散

网络育人主体不仅是网络育人活动的核心组织者和坚定实施者，更是网络育人理念的积极倡导者和实际践行者，是育人目标实现的关键要素。然而，当前高校网络育人主体队伍构成相对单一、素质技能水平参差不齐、协同联动机制不够健全，难以形成强大而统一的育人合力，这在一定程度上制约了高校网络育人工作的深入开展和效果提升。一是高校网络育人主体的队伍组成相对单一，缺乏多样性和互补性。高校辅导员和宣传人员是高校网络育人主体的关键力量，承担了网络思想政治教育、网络舆情管理、网络文化宣传等职责。尽管高校近年来引入了思政课教师、党政干部、心理咨询师等育人主体，但部分师生对网络育人工作的重要性认识不足，对如何有效参与网络育人工作缺乏明确的思路和策略，多数保持观望状态。二是网络育人主体的素质能力参差不齐，难以满足复杂多变的网络环境需求。网络育人是一项创新實践活动，育人主体需要兼具思想政治教育素养和网络信息素养，同时了解大学生的精神文化需求和网络行为特点，唯其如此才能创作出蕴含价值理念、学生喜闻乐见的网络育人作品。各地各高校通过组建专家库、开设培训班、设立专项课题、搭建资源库等形式，不断加强网络育人工作队伍建设。然而，由于培训过程中存在培训内容理论强、实操弱，培训过程被动学习多、主动学习少，培训效果针对性不强等问题，导致部分网络育人主体的能力水平无法满足实际工作的需要。三是网络育人主体间的协同联动机制尚不完善，一定程度上阻碍了教育合力的最大化。协同联动不仅是高校实现资源共享、信息互通、明确分工的内在需求，更是构建一体化网络育人体系的关键环节。遗憾的是，目前各育人主体之间缺乏一个高效的资源整合和信息共享平台，导致部分工作的重叠或遗漏，资源浪费和重复劳动问题频发，进而削弱了网络育人的整体成效。

（二） 接受困境：网络育人客体动力受阻

网络育人客体是网络育人行为的归宿。在网络环境“信息茧房”、网络内容“泛娱乐化”、网络传播进入“后真相时代”等复杂背景下，网络育人客体的思维方式、审美观和信任感都受到影响，导致客体陷入思维异化、审美异化和信任异化的困境，不利于主客体间的良性互动。一是“信息茧房”致使客体思维异化。伴随着大数据和人工智能等技术的深度嵌入，网络育人客体长期沉浸于由算法根据个人喜好、历史行为等数据“私人定制”的信息环境中，他们接触到的信息往往是高度同质的，使得客体的自我认知变得片面和狭隘。同时，由于“信息茧房”效应，不同群体之间的信息隔阂加深，价值认同持续分化，使得个体的思维更加主观、片面和偏激。最终，这种思维异化表现为客体对外部世界的误解和偏见以及对不同观点的排斥和敌视，甚至在面对挑战或质疑时表现出攻击性和非理性，给高校网络育人带来极大风险。二是“泛娱乐化”致使客体审美异化。在商业资本主导、网络技术赋能、片面迎合个体需求等多重因素作用下，“泛娱乐化”内容已成为影响高校网络育人有效性的重要因素。一方面，“泛娱乐化”内容以吸引客体注意力的叙事方式，“解构”网络育人的话语体系，将内涵丰富的教育内容割裂打散，以更加“轻松”“有趣”的方式呈现出来。然而，“泛娱乐化”内容无法提供系统、深入的理论阐述和价值引导，弱化了网络育人效果。另一方面，“泛娱乐化”内容通过恶意拼接戏谑的形式对严肃的教育内容进行“重构”，破坏了教育内容的完整性和严肃性。长此以往，客体可能会逐渐习惯于接受碎片化、浅表化的信息，对深刻、严肃的内容产生抵触情绪，甚至可能导致客体的审美异化和价值扭曲。三是“后真相时代”致使客体信任异化。为抢先争夺用户流量和关注，部分媒体通过创作诱导性话题和碎片化信息，形成价值判断在前、事实判断在后的“后真相”环境。在此环境中，虚假信息和误导性报道泛滥，网络育人客体的认知过程经历了反转再反转，难以分辨信息的真伪，他们的认知被情感立场和主观臆断所左右，对主流价值和信息源的信任感逐渐降低，甚至对整个社会的价值体系产生怀疑，最终陷入信任异化的困境。

（三） 载体困境：网络育人介体动力滞后

网络育人介体是联系网络育人主体与客体的中间介质，因技术、理念和信息共享滞后，其纽带作用未能充分发挥。一是官方网络平台的技术赋能滞后。官方网络平台主要是指由教育主管部门或高校自主开发的思想政治教育专题网站，此类网站虽然以育人为目标，承载了海量的优质育人资源，但其制作机构未能在新一轮技术创新中完成转型，仍然采取“大水漫灌”的策略单向提供教育内容，这对于追求新鲜感和体验感的大学生来说缺乏吸引力。二是商业网络平台的育人理念滞后。相较于官方网络平台，学生们对于微信、微博、知乎、小红书、哔哩哔哩等商业网络平台的黏性更高，这主要表现为时刻在线、真实在场和人人参与。尽管高校已经入驻了主流商业平台，但在资本优先的算法逻辑下，高校优质的网络育人内容往往难以获得足够的曝光和关注，如同“盆景”一般，只能在有限的空间内孤芳自赏，难以发挥出其应有的价值和影响力。三是跨平台的信息共享滞后。一方面，同一内容在不同平台间的信息共享模式简单粗犷。网络育人主体生产出标准化的内容后，往往直接投放至社交平台、短视频平台、知识问答类社区等不同类型的网络平台。这种做法忽略了不同平台用户群体的差异性和需求特点，导致内容在不同平台上的受关注度低，无法有效吸引目标受众。另一方面，不同育人主体间的内容共享机制不畅通。育人主体在自身账号发布选题计划时，往往缺乏对其他账号优质内容的预判和整合。同时，由于商业网络平台对发布数量的限制，其临时分享的互动信息经常会被延后发布，导致内容时效性降低，无法及时回应和满足用户的需求。

（四） 环境困境：网络育人环体动力间歇

网络育人环体复杂多变，受宏观经济环境、意识形态、网络社会舆情等多重影响。一是宏观经济环境给高校带来不确定性。当前，世界经济正处于大变革大调整时期，经济复苏势头疲软、收入差距日益加大以及失业问题加剧等经济风险层出不穷。尽管中国经济展现出强大的增长动力，但大学生作为社会的重要组成部分，他们的思想观念和价值取向难免会受到这些经济因素的直接或间接冲击，增加了高校网络育人的不确定性，使得网络育人工作面临更多挑战。二是网络意识形态领域斗争长期存在。高校是意识形态的前沿阵地，也是意识形态斗争的必争之地。面对当今世界百年未有之大变局，拜金主义、享乐主义、极端个人主义和历史虚无主义等错误思潮与我国主流意识形态针锋相对，“佛系”“躺平”“内卷”等思想也给大学生带来了负面影响，削弱了我国主流意识形态在网络空间的主导权。三是网络社会舆情风险复杂严峻。网络舆情作为在网络上形成的公众意见和情绪的集合，是社会矛盾在网络上的反映，一定程度上反映了社会的现实状况。我国社会虽然不断进步发展，但仍处于社会主义初级阶段，发展不平衡不充分的问题依然存在。这种社会背景给一些境内外敌对势力提供了“借题发挥”的机会，他们通过将个别事件普遍化、生活小事政治化、现实问题网络化和社会矛盾扩大化等手段，引发舆论浪潮，借机煽动大学生产生非理性网络行为，给社会安全稳定带来风险。

三、高校网络育人动力机制的优化之解

高校网络育人动力机制是一个由多个核心要素构成、相互关联、相互作用的复杂系统。面对当前机制存在的现实困境，我们需要从多维度出发，通过激发主体活力，遵循客体规律，加强介体建设，应对环体挑战，激发和强化内生动力与外部动力，进而推动动力机制不断完善，形成全员参与、内涵丰富、支撑有力的网络育人新生态。

（一） 激发主体活力，推动育人队伍同向同行

激发主体活力是推动高校网络育人向前发展的关键所在。网络育人队伍作为这项工作的主体力量，其规模、质量和协同性都直接影响着网络育人的效果。高校要注重网络育人队伍量质提升，不断扩大队伍规模，提高队伍育人水平，加强队伍协同联动，着力构建起“网络育人共同体”。一是高校要激发师生网络育人意识。高校要通过选拔一批三观正、懂网络、有情怀的教师，培育建设一批网络育人工作室，探索将教师开展网络育人工作认定为思想政治工作经历，作为职称评聘的重要条件，激发更多教师参与网络育人工作的积极性。高校要鼓励师生结合个人专长在网络平台主动发声，例如，专任教师侧重开展网络科普、线上课程思政和成长经验分享，心理咨询教师侧重开展网络心理健康普及、网络成瘾现象应对，学生意见领袖侧重分享学习感悟、生活启示和社会思考，进而以不同群体的积极发声形成各育人主体共同参与的良好氛围。二是高校要提升网络育人队伍数字素养。目前，中国正处于教育数字化转型的融合创新时期，高校和相关部门要加快网络育人队伍的数字技能普及。相关部门要注重培养网络育人队伍的创新性思维，“通过开发数字学习资源、打造数字学习平台、开展数字技能培训、提供数字学习机会”等手段，[2]提升网络育人队伍的数字素养。同时，高校和相关部门要注重培养网络育人队伍的批判性思维，使其清醒认知数字技术的潜在风险，不断提高分析、研判问题的能力。三是高校要完善网络育人成果评价体系。评价考核具有推动发展的导向作用，可以为网络育人主体提供“指挥棒”。高校需要构建一套完整规范、流程清晰、工具完备且具有操作性的网络育人工作成果评价体系，将优秀的网络育人工作成果作为职务晋升、职称评聘及评奖评优的重要依据，彰显网络育人的价值。同时，高校要加大对网络育人先进典型的表彰力度，广泛宣传其事迹和经验，在学校内部营造出崇尚网络育人的浓厚氛围。

（二） 遵循客体规律，推动主客体相向而行

提高学生思想道德水平是高校网络育人的逻辑起点。高校要注重调查研究，把握学生特点和成长规律，将学生中的网络意见领袖牢牢凝聚在周圍，全面提高学生的网络素养，实现以网化人、以网助人、以网养人。一是要深入调研学生需求并掌握其内在规律。为确保网络育人能够深入学生内心、引导其成长，育人主体必须深入、持久地研究学生的真实需求和成长规律，经常性、系统性地开展学生需求调研，将学生的声音作为改进工作的依据，将价值引导与学生实际需求紧密结合。在调研过程中，育人主体要综合运用问卷调查、深度访谈和实地观察等方式，精准掌握学生行为的深层次原因和关切。只有育人主体深入了解学生的思想动态和行为模式，才能创作出既符合学生审美、又能触动其心灵的优质网络育人内容并使其发挥更大的教育引导作用。二是要培育“为我所用”的学生网络意见领袖。“网生代”大学生熟知网络的运行规则，学生中的网络意见领袖凭借流量优势、话语策略和粉丝基础，在网络意识形态传播领域具有天然优势，是高校网络育人的重要“变量”。育人主体要积极识别并争取这些意见领袖的支持，通过增进他们的政治认同，引导他们将主流意识形态的严肃内容与贴近学生的轻松表达相结合，形成深入人心的宣传效果。同时，育人主体还应积极听取学生网络意见领袖的反馈，借助他们学生的视角及时发现并处理网络舆情风险，确保网络育人环境的和谐稳定。三是要加强学生网络素养普及教育。大学生网络素养包含“高度的网络安全意识、较强的网络技术水平、严格的网络守法自律习惯、高尚的网络道德情操以及引领大家共同参与网络建设等能力”。[3]我国高校在学生网络素养教育方面存在重视程度不足、课程体系陈旧以及教育效果不佳等问题。高校要探索将网络素养教育融入课堂主渠道，精心打造一批大学生网络素养教育精品课程，将理论教育和实践活动紧密结合，全面提升大学生的网络素养水平，使他们能够在复杂的网络环境中保持清醒的判断力和正确的行为选择。

（三） 加强介体建设，坚持内容与形式相得益彰

高校应坚持守正创新原则，全面布局数字化、智能化时代的高校网络育人，推动价值引领平台算法，构建优质网络育人资源共建共享的有效机制，使内容与形式相互促进，在网络育人中赢得“战略主动”。一是要始终坚持“内容为王”。内容是高校网络育人的核心力量、立身之本和发展之需。高校既要注重提升网络育人作品本身的思想政治内涵，也要结合网络传播特性、学生网络行为特点、个性化需求等因素，注意话语表达与传播方式，以生动丰富的案例理直气壮讲好中国故事，增强学生对道路、理论、制度和文化的自信，以有理有据的鲜明观点分析各种思潮，引导学生全面、系统、辩证地思考。二是要推动思想价值引领算法。高校要探索与商业网络平台签订合作协议的做法，依托人工智能技术，自动匹配学生的专业、学科、生源地、兴趣、用网习惯等个性标签，将承载育人主体理念、对接育人客体需求的内容精准配送至学生，实现思政产品精准传播、定向推送，从而潜移默化实现育人目标。三是要构建优质资源共享机制。政府有关部门和高校要全面布局网络育人智能化格局，创新云宇宙技术在思想政治教育领域的应用，推动海量优质的思政产品全面上云，探索創建数字虚拟人开展育人工作的方式路径；要建立网络育人联盟，构建若干基于相关学科、相近地理区域、共同兴趣爱好的网络育人共同体，实现共同体内的资源共享、内容互推、账号互荐，进一步扩大育人朋友圈的辐射力、感召力、影响力。

（四） 应对环体挑战，促进技术与制度深度融合

面对来自政治、经济、文化、科技等领域的外部挑战，政府有关部门和高校应全面落实意识形态工作的政治责任，积极探索人工智能时代的治理模式，防范和化解校园网络舆情，促进高校网络育人动力持续、稳定地发挥作用。一是要守好意识形态斗争的防线。高校要层层压实意识形态责任，加强意识形态管理队伍建设，强化意识形态执纪问责；要通过构筑严密的“人防+技防”体系，提高对网络虚假信息和不良信息的甄别、防范和治理。

政府有关部门要借助智能技术，精准识别含有反动、色情、暴力、侮辱等内容的不良信息，及时追根溯源，加大网络犯罪、网络传谣、网络引战、网络诈骗等行为的惩处力度，从源头遏制潜在的风险挑战，为师生营造一个更加清朗的网络空间。二是要探索人工智能时代的治理模式。随着人工智能技术的快速发展和广泛应用，高校思想政治工作也面临着新的挑战和机遇。有关部门要牢牢把握正确的政治方向，始终坚持立德树人的根本任务，以包容审慎的态度，应对快速迭代的人工智能产品，从加强统筹协调、加大激励引导、强化检查监督、营造良好氛围等多个方面着手，构建事前预防与事后应对相结合的治理机制。高校要综合运用技术、法律等治理工具，实现生成式人工智能治理模式革新，将技术挑战转化为高校网络育人现代化转型的重大机遇。三是高校要防范化解校园网络舆情。校园网络舆情事件的爆发有其突发性、复杂性、群体性、诱导性等特征，是特定圈层中学生因诉求无法满足而产生的极端思维和盲目行动的产物。高校要把预防为主摆在更加突出位置，搭建开放互动的沟通反馈机制，依托高校论坛、校长信箱、热线电话等载体，及时妥善处理学生各类诉求，努力将潜在的矛盾冲突化解于萌芽状态，从而有效避免小问题诱发大风险，确保校园生态的安定和谐。

参考文献：

[1]陈万柏，张耀灿.思想政治教育学原理（第3版）[M].北京：高等教育出版社，2015：173.

[2]梁钦，杨慧梅.数字时代要培育大众数字素养[N].光明日报，2023-04-04（015）.

[3]叶定剑.当代大学生网络素养核心构成及教育路径探究[J].思想教育研究，2017，（01）：97-100.

（责任编辑：韩文彬）