基于价值链分析的企业成本管理研究

何丽

摘 要：优胜劣汰，物竞天择，这是一条不变的法则。企业若想长久生存和发展，必须发掘自身的竞争优势。而提升竞争优势的关键在于成本管理。遗憾的是，当前许多企业并未采用价值链成本管理方法，且多数企业的成本控制仅局限于直接降低成本，而未充分考虑外部环境。对如何提高企业竞争力、增强优势和创新成本控制的研究也相当匮乏。要控制成本，需着眼于企业的整体价值链。本文将深入剖析企业在价值链实施过程中面临的问题，强调企业价值链成本管理的重要性，为企业成本控制提供新的视角，使企业能以最合理的价格获得最大收益。

关键词：价值链；成本管理；竞争力

价值链成本管理是一种以成本为核心的成本管理方式，它从成本的全局出发，克服了传统成本管理方法的局限性和片面性。在分析企业价值链的过程中，我们找出了对成本变化有重要影响的价值活动成本因素。企业实施价值链成本管理具有重要意义，能够显著提高企业的竞争力和盈利能力。通过深入分析存在的问题，针对性地提出解决方案，可以有效应对当前企业成本管理面临的挑战，实现成本有效控制和管理。只有在持续优化和完善的成本管理体系支持下，企业才能在激烈的市场竞争中获得更大优势，实现可持续发展。

一、企业实施价值链成本管理存在的问题

1.价值链节点管理成本高

从实际情况出发，企业如果忽视了价值链各环节之间的联系，可能会导致资源浪费，进而增加生产成本。在实施价值链成本管理时，各个环节之间的相互配合必不可少。从采购、制造到运营，每个环节都不能单独完成，因此管理费用会相应增加。一旦某个环节出现问题，可能会导致其他环节也出现问题，进而降低生产效率，造成资源的浪费和损失。因此，价值链中的节点管理至关重要。它如同“心脏”，从初始的采购、生产、运营到最终的销售，都起到核心作用。在当今社会，营销手段日益多样化，如何以最低的营销成本推销产品，并获得更高的销售利润，是企业优化整体价值链的关键。然而，实施价值链成本管理对企业产生了深远的影响。这需要企业建立一套合理、完善的管理体系，并具备先进的管理理念。同时，企业应不断改善自身条件，提高节点管理水平，降低成本。为此，建立一套科学的节点管理手段至关重要。

2.企业内部之间协调性差

部門主义指的是员工或部门只关注自身利益，而忽视整个企业的利益。在许多公司中，由于存在多个部门，因此部门或员工往往只考虑本部门的利益或个人利益，这会给企业带来巨大损失。此外，对员工或部门的绩效考核也容易导致企业价值链变形与扭曲，影响公司的凝聚力、部门间的协作，严重时还会给企业带来巨大损失，降低其在经济市场上的竞争力。部门间协调能力差是长期存在的问题，企业需要采取有效措施解决。如果各部门间协调不力，不仅会影响企业发展，还会使企业在市场经济中难以立足。因此，提高部门间的协调能力是企业亟待解决的问题，也是确保企业长期稳定发展的关键。同时，对员工的业绩评价也应该更加全面和客观，不能仅仅关注短期利益而忽视长期发展。

3.产品价格作为基本的竞争手段

在利润的驱动下，企业可能会忽视对价值链的理解，过度追求发展和利润，这会导致企业陷入危险境地。仅依赖价格竞争并不是一种可持续的发展策略。如果企业只关注利润而忽略了自身的发展，很难在市场经济中稳固地位。短期内，企业可能会提高市场地位，但长远来看，这会导致客户产生依赖性。如果企业只为了迎合客户而忽略自身的长期发展，将很难转变经营策略。一旦不再“迎合”，其竞争地位将下降。如果企业不断降价吸引客户，其竞争力将逐渐减弱，最终整体实力将受影响，并可能被市场中的大型企业淘汰。因此，企业应基于自身的发展情况，结合市场背景和改造条件，针对具体问题逐步调整经营策略。如果贸然推行变革，虽然理论上新模式可能为公司带来利益，但由于不适应，可能会产生负面影响。所以，企业需要逐步进行相应的调整，不能急功近利。

4.企业信息管理系统不完善

在当前竞争激烈的市场环境下，管理是企业必须时刻关注的重要方面。在网络时代，信息更新和更迭速度极快，企业如果不能抓住机遇，可能会给企业带来巨大的损失。此外，企业在生产管理各环节的落后、信息传递和收集不集中或信息不安全等因素都可能对企业产生不良影响。同时，信息管理对企业市场竞争实力有直接影响。由于信息不完全和不确定性的存在，企业的生产运作和战略部署可能受到影响，进而影响企业的竞争力。因此，对于企业而言，信息管理系统的重要性不言而喻。企业应加强对信息系统的管理与维护，确保信息的准确性和快速、准确的传递，这有助于为企业带来更多利益，并提升企业的整体实力和竞争力。

二、企业实施价值链成本管理的对策

1.完善价值链节点管理全方位降低成本

（1） 科学规划业务流程

企业若想通过价值链管理成本，首先需要建立科学的业务流程。科学的业务流程能够使企业在生产运营中发挥最大效能，从而清晰了解每个环节的管理情况，为企业的生产经营和日常运营提供指导。然而，企业价值链可能存在不完善之处，缺失环节可能成为竞争对手攻击的突破口。因此，科学规划业务流程对企业至关重要，需要认真谨慎地部署。构建一套科学规划的生产流程，项目组成员应详细规划产品生产流程，将流程的每一步都有效应用到价值链为基础的应用中。同时，实时分析生产流程与企业的实际情况，并进行相应调整。要将成本意识植入员工心中，企业需关注每个细节，如水电、低值易耗品、劳保用品等各方面都要进行成本控制。以具体情况为基础具体分析，实现合理的成本控制。

（2） 完善成本数据系统

传统的数据体系获取的数据无法准确反映价值链要解决的问题，也无法与价值链管理相匹配，因此无法为企业提供有效的成本数据。构建一个合理的成本数据体系非常必要，并且会对企业产生重大影响。从一般意义上讲，企业在成本控制时，需要关注生产和运营中的各种费用，包括人工费用、资源费用和其他费用。为了采用价值链成本管理模式，企业需要成立一个专门的管理机构，将该项目独立出来，最大限度实现对企业成本的管理。以经营计划为导向，将目标成本分配到各个部门，形成一套全面覆盖企业整个产品的人工、物料、技术开发和各种其他费用的滚动预算管理体系。按照源头对各生产要素进行细分，构建涉及多个环节和领域的成本费用控制体系。

（3） 完善成本核算系统

首先，好的价值链成本核算系统需要出色的节点管理。要实现成本降低，应从健全的成本数据系统产生的数据入手，对企业在价值链上各个环节的具体成本深入分析。准确掌握成本动向，提高核算数据准确性，为企业决策提供坚实的信息基础。

其次，要对采购成本严格把控。在当前经济环境下，产品生产前后的比重逐渐增加。因此，成本管理不能仅局限于产品获取，还需考虑更多因素，例如生产前的研发、生产后的销售以及可能影响客户成本的环节。在价值链模型中，采购费用是价值链管理的关键要素。需将成本控制向前延伸，开源节流，合理降低采购成本，减少对企业产生价值无益的支出。向前发展意味着在新产品开发阶段加大初期投资，并对新产品的采购费用进行控制；扩展则将所有与产品相关的层次都纳入成本控制范围内。

最后，多管齐下降低资金成本。企业的资金成本是影响企业成本的另一个重要因素。在价值链模式下，由于下游厂家不能及时回款，资金被占用，无法创造收益。因此，降低企业资金成本是企业迫切需要解决的问题。可以采取多种措施，例如现金折扣激励回款和年终返利打款激励等。

2.加强企业内部制度规范

（1） 企业领导要重视和支持

企业领导是确保新管理模式有效实施的关键角色。只有当领導给予足够的重视，新的管理模式才会逐渐引起每名员工的关注。在领导的坚定支持下，价值链管理才能有序展开，逐渐为企业带来显著的贡献。为了实现各部门之间的协作和组织结构变革，领导需要及时做好员工的思想工作，激发员工主人翁意识，使其更加积极地配合企业的工作。

（2） 健全员工培训和激励机制

企业的决策由领导制定，而决策的执行则依赖员工。因此，企业需要加强员工培训，使每个员工都能明确自己在企业整体价值链中的角色，并深刻理解价值链理论体系的重要性。对那些能够正确理解和执行价值链需求的员工，企业应建立激励机制，以激发其他员工的积极效仿。

即使管理者做出了完美、正确的决策，如果不能被基层员工接受和执行，管理者的决策便失去意义，结果可想而知，价值链管理的目标将无法实现。因此，企业应注重及时更新财务人员的财务知识并提高其专业技能。同时，构建监督机制以发挥监督作用，及时解决发现的问题。通过强化员工培训、更新财务知识和建立监督机制，企业可以确保价值链管理有效实施，实现预期的管理目标。

3.培养核心能力增强综合竞争力

当今时代，市场竞争日益激烈，技术和信息日新月异。在极短的时间内，都可能出现巨大的变革。因此，仅依靠过去的技术经验，已无法为企业带来长期效益。面对各种竞争，企业需要主动出击，培育核心能力，提升综合实力，以稳固市场地位。然而，在瞬息万变的市场环境中，风险与机会并存。企业的成本管理需着眼长远发展，权衡利弊，慎重制定战略决策。价值链管理不仅依赖企业内部，外部因素同样重要。企业需调整与外部供应商的关系，建立长期战略合作，从源头控制初始成本。及时与关联企业沟通，可快速了解客户需求，采取相应措施提高客户满意度，从而间接控制成本。若企业希望实现长期发展并在竞争中立足，就必须关注价值链战略管理的独特优势，利用价值链分析方法确定核心能力并重点培养。结合企业特点，运用价值链手段巩固行业竞争力。

4.加强信息管理制度

（1） 采用先进的信息系统

要实施有效的价值链管理活动，企业必须构建合理、高效的工作流程。为了对企业价值链深入分析，业务流程必须合理、有效且完整。只有这样，才能准确识别存在的问题。业务流程不完整或不科学，企业的价值链也将有缺陷，其中缺失的环节可能成为竞争对手攻击的突破口。为了改变现状并提高竞争力，企业必须构建高效的信息化体系。为此，应专门成立项目组，对生产流程细致规划，确保每个流程步骤都与价值链为基础的有效应用相结合。项目组应对生产流程与公司实际情况实时分析，并进行相应调整。此外，企业应将成本控制意识深入员工心中，关注各种细节，如水电、低值易耗品和劳保用品等，以合理控制成本。根据具体情况进行分析，企业应制定合适的成本控制策略。通过这些措施，企业可以建立高效的工作流程、完善信息化体系并加强成本控制，从而在价值链管理中获得优势，提高竞争力。

（2） 健全营销网络系统

在当今市场营销方式多样化的时代，如何以最小的市场费用推销产品并获得最大的销售利润，已成为企业优化价值链的重要方面。为了实现这一目标，企业需要建立完善的营销网络系统，整合国内顾客市场，为其产品的销售提供更广阔的渠道。利用网络优势和当前网购趋势，企业可以抓住机遇，为公司提供有效的管理理念和方法。通过网络营销系统，企业可以获得巨大的利润，并实现管理观念的转变。这不仅有助提高公司实力，还是增强其竞争力的关键途径。

三、结语

总而言之，价值链成本管理是将价值链理论与成本管理相结合的有效方法，能够显著提高各环节的成本利用效率，从而为企业带来长远的竞争优势，对公司发展起到积极推动作用。价值链成本管理对企业经营具有重要意义，可以使企业整体收益最大化，并将价值链的成本管理提升到战略高度。为了实现这一目标，成本管理需正确处理作业与作业之间、业务流程与业务流程之间、企业价值链与供应商、销售渠道之间的关系，并通过对这些关系的优化提升整个价值链效益。价值链成本管理扩展了传统成本管理的范围，将企业与其所处的环境联系起来，通过分析整个发生过程，寻求降低成本的方法。这使我们将企业与客户、企业与供应商、企业与竞争对手所发生的费用纳入成本管理范围，从而提高企业的成本管理工作。价值链成本管理抓住了成本管理的关键，即作业问题。从研究导致成本发生的作业及作业结构入手，开展成本动因分析，通过对作业及作业结构的优化、改造，提高成本效益。因此，这种成本管理方法抓住了成本问题的核心。

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