“互联网+”背景下跨文化交际在高职公共英语教学中的渗透策略

于盛鹃

摘要：在信息技术快速发展的时代，传统的教育教学模式、理念和内容已经无法满足现阶段教育教学工作的基本要求，尤其在高职院校人才培养过程中，必须注重对人才专业素养和职业标准的培养要求以及提高人才的综合能力。当今时代发展对于人才的要求更加多元，尤其在“互联网+”教育背景下，高职院校学生必须具备跨文化交际能力，以应对未来世界各地的企业及伙伴的交流和工作需求。本文阐述了“互联网+”背景下跨文化交际的相关概念，分析了“互联网+”背景下高职公共英语教学过程中跨文化交际现状，提出了“互联网+”背景下高职公共英语教学中渗透跨文化交际意识以及能力培养的具体路径，以期为高职公共英语专业教师开展教学活动提供参考和帮助。

关键词：“互联网+”；跨文化交际；高职公共英语；教学

一、引言

英语目前是全球流通最为广泛的语言，是世界各地开展文化交流、经济交流等工作的官方工作语言。为了积极融入世界经济文化交流，不同文化背景的人们都选择学习英语。因此，如何增强学生的跨文化交际能力，以培养学生在未来的对外交流中避免文化冲突和障碍，是目前教育教学亟需关注的重点，也是近些年来英语教学领域不断探讨的问题。由于跨文化交际沟通障碍、文化冲突、文化失语等问题的普遍存在，教育部针对高职公共英语课程教学提出改革政策，推行新标准课程，以加快英语专业人才培养目标改进，突出强调跨文化交际的重要意义，为高职公共英语课程教育改革指明方向。

二、跨文化交际能力的概念与要求

近年来，迫于升学压力，我国在不同阶段的教育教学过程中始终强调对学生的应试教育培养。为此，英语教学的主要目标是提高英语学科学习成绩，导致学生的交流能力和交际范围始终得不到重视，跨文化交流也就变得天方夜谭。对于高职阶段学生而言，公共英语课程是必修课，学生在学习过程中会出现不理解英语语言的内涵、历史文化和英语国家的主流价值观念，只能被动地接受教师的知识输入，致使学生即便掌握了一些交际语言和方法，却无法使用英语进行交际或者思维表达和语言阐述不符合英语国家语言交流的习惯，导致跨文化交际无法顺利进行。

针对跨文化交际能力，现阶段国内外学者提出了不同见解。有国外学者认为跨文化交际能力可以分为动机、知识和技能三方面；我国学者则更加细致地将其理解为语言能力、语用能力和行为能力三个方面。其中，语言能力最为重要，为后期的有效沟通和完成交际目标奠定了基础。因此，针对高职院校学生，开展跨文化交际能力培养必须从跨文化知觉能力、跨文化调适能力、跨文化知识和交际实践等诸多方面完成。

首先，跨文化交际能力要求学生具备出色的语言能力。公共英语教学的核心是提高学生的英语水平，使其能够流利地表达想法、理解他人的观点并进行有效地交流。通过系统的语言训练和实践，学生可以掌握正确的语法、词汇和发音等基本知识，从而增强他们的口语和写作能力。其次，跨文化交际能力要求学生具备广泛的文化知识。在跨越不同的文化背景时，学生需要了解并尊重不同国家和地区的文化差异。他们需要了解不同国家的风俗习惯、价值观念、社会制度等，以避免由于文化误解引发的沟通障碍。通过学习和了解多种文化，学生可以培养自己的文化敏感性和包容性，增强与他人的交流、合作和理解。

此外，跨文化交际能力还要求学生具备灵活的思维和解决问题的能力。在跨文化交际中，学生可能面临各种复杂的情境和问题，他们需要运用自己所学的知识和技能，以及灵活的思维方式来解决。通过培养学生的批判性思维和创新能力，高职公共英语教学能够帮助学生培养应对各种挑战的能力，并在实际情境中展示自己的才华和智慧。最后，高职公共英语教学还要求学生具备良好的心理素质和人际关系处理能力。在跨文化交际中，学生可能面临来自不同文化背景的人们的观点和态度的差异，学会与他人建立良好的人际关系是非常重要的。通过课堂上的合作学习和团队项目，学生可以锻炼自己的合作能力、领导能力和解决冲突的能力，以应对各种交际挑战。

三、“互聯网+”背景下高职公共英语教学中跨文化交际现状

当今时代是经济快速发展、互联网几乎全覆盖的时代，世界各国人民的文化交流与碰撞日益频繁，这也就表明人际交往过程中的文化冲突不可规避。在高职院校英语教学过程中，跨文化交际的问题日益凸显，教育部门针对高职英语课程教学要求明确提出：“要坚持实用为主的原则，将应用作为根本目的”。这就说明高职公共英语专业课程不仅需要为学生打好英语语言基础，还需要注重培养学生的实际语言应用技能，让学生在未来的从业过程中能够利用英语处理日常事务，具备涉外业务交流沟通能力。培养学生的英语应用能力、交际能力实际就是培养学生的跨文化意识以及跨文化交际水平。

然而，在互联网+背景下，高职公共英语教学中跨文化交际的现状也面临一些挑战。首先，虽然互联网技术为学习者提供了更多的跨文化交际机会，例如参与在线国际交流平台、观看国际影视剧等，但学生往往对于这些机会的利用率不高，缺乏主动性和自觉性。其次，由于互联网的开放性，学生可能会接触到来自世界各地的信息，但对于这些信息的真实性和准确性往往缺乏判断力，从而影响到跨文化交际能力的培养。纵观当前高职院校学生英语学习现状，不难发现，大多数学生的英语基础比较薄弱、跨文化交际意识淡薄、跨文化交际能力较差。例如，在第一节课时，教师和学生打招呼，许多学生会直接说：“Good morning，teacher”，但是在实际使用中，教师是不能直接作为称呼用语的。这也就说明一旦进行跨文化交际，就会出现许多的交际笑话，对于学生自身的发展以及促进其在未来的不断进步都会产生影响。

总之，互联网+背景下的高职公共英语教学中，跨文化交际的现状既有挑战也有机遇。通过教师的引导和学校的支持，我们有信心培养出具有跨文化交际能力的高职英语人才，为我国的职业发展做出贡献。同时，在教学中也应该注重培养学生的网络素养，让他们能够正确、有效地利用互联网资源，提升跨文化交际的能力。

四、“互联网+”背景下高职公共英语教学中渗透跨文化交际意识与能力培养路径

（一）词汇教学方面

在高职公共英语教学过程中，词汇教学是帮助学生形成跨文化意识的基础。简单看来，对于一些英语基础相对较差的学生，主要是以母语为载体进行英语学习。但是，英汉两种语言对等翻译较少，这主要是因为文化的差异导致某一个词语在翻译概念上会存在较大的偏差。因此，高职英语教师在进行公共英语教学时应当注重这些方面的差异，让学生在第一次接触这类单词时就能够形成比较客观且全面地认识。例如，“dragon”在汉语中翻译成“龙”，在我国是权势、高贵和神圣的代表与象征，更是与我国古代皇室有着密切联系，皇上即被称为龙子。但是，在欧美国家，龙代表着“凶残”。诸如此类的词汇存在着很大的文化差异，在教学过程中，教师必须为学生讲解清楚相关的内容，让学生对词汇形成正确地认知和理解，以便在后期的交际过程中正确地理解和使用词汇。

（二）听说教学方面

听说环节是高职公共英语教学过程中非常薄弱的方面。跨文化意识欠缺以及基础知识的薄弱导致学生在听说能力的培养方面存在障碍。例如，在英语文化交流过程中，提出建议往往会采用间接表达的方式，使他人更加容易接受，从而凸显礼貌。提建议比较常见的表达方式为：Why not do...？;What about...？但是，在中国的传统文化中，如果是朋友之间想要表达自己的看法，或者希望朋友接受相关的建议，则会选择比较直接的表达方式，直接告诉对方“千万不要怎样做”。这样的语言表达差异会造成中国学生在进行语言沟通和交流时给外国友人带来不适感。所以，如果无法让学生在实际的学习过程中感受到跨文化知识的差异，就会影响学生的跨文化交际能力，导致出现尴尬或交际失败的情况。为此，在高职公共英语教学过程中，为了更加直观地让学生感受到跨文化差异的表现形式，最为常见的方式就是利用多媒体进行视频播放。例如，教师可以利用网络在线观看一些欧美电影，并在影片的放映过程中，适时提醒学生注意中西方文化、语言表达方面的差异，以此促进交际内容与课堂教学内容的相互融合，利用互联网技术的优势切实提高教学效果。教师应该引导学生主动参与在线国际交流平台，鼓励他们与来自不同国家和地区的学生展开交流，分享自己的文化背景和看法。此外，教师还应该开展一些跨文化交际实践活动，例如举办国际文化节、组织学生参观国际企业等，通过实践来加深学生对不同文化之间的了解和理解。

（三）阅读和写作教学方面

阅读和写作在高职公共英语教学中占据较大比重课时的内容。通过提高学生的英语阅读能力，可以提升学生在词汇的应用、语法表达方面的能力，并直接改善学生对外来文化的态度。为此，高职英语教师应当善于利用网络资源，及时为学生补充一些欧美文化知识，如欧美文化的类型、宗教信仰特点等。通过相关的文章，让学生感受到不同地区文化的差别，这样也有利于提高学生的写作和阅读能力。例如，欧美文章中大多存在主题句，并且非常醒目地置于文章段首的位置。但是，在汉语表达中，归纳总结往往出现在文章最后。教师在引导和教授学生进行英语阅读时，应当指导学生通过寻找主题句，快速和准确地了解文章表达的主题思想与内涵；在后期的写作过程中，教师也应该引导学生应用和模仿，帮助学生避免在阅读表达和写作过程中出现“中国式英语”，提高学生的欧美文体写作水平。

（四）第二课堂开发方面

第二课堂是传统高职公共英语课程教学的延伸。单纯依靠教师在授课环节的相关文化知识补充很难真正让高职院校的学生形成跨文化交际能力，而通过相应的课堂拓展可以让学生有机会探究丰富多彩的异域文化，进而提高学生对于知识的感悟和理解，产生更好的学习效果。学生主动了解西方文化知识是促进其自身意识转变的关键。教师可以利用多媒体和互联网平台，在课下为学生打造线上交流活动，让学生通过专业的英语教学平台与一些外国留学生展开语言的沟通和交流，促使学生在课下真正做到学以致用，不断提高知识应用能力，逐渐具备和形成跨文化交际的本领。

除此之外，移动学习平台也是满足学生自主学习的关键。移动学习的优势就在于其可以打破时空限制，其优点表现在以下方面：

第一，具有很强的便携性。高职院校的学生可以利用移动电子设备，随时随地借助互联网平台获取相關的视音频资料和学习资源。

第二，具有更好的交互性。通过借助互联网以及移动设备，学生可以更好地从网络在线软件中选择最为适合自己的移动互动软件，如facebook等，从而轻松地和世界各地的学习者分享经验、积极展开讨论和交流，更为直接地获取跨文化交际的感受和体验。

第三，具有个性化特点。移动学习可以为英语跨文化交际能力的训练和培养提供持续性的支持和保障，让学习者可以随时随地自主学习。教师可以选择编排与课堂教学内容同步的学习内容，真正形成从课前预习、课堂互动到课后延伸整个流程的跨文化交际意识培养目标，促使学生实现无缝学习的目标。

五、结束语

信息高速发展的时代对于人才培养的要求和标准越来越高，也对承担着培养综合型、实践型人才职责的高职院校提出了更多挑战。从词汇教学开始，贯穿听说读写的每一个环节，教师应当结合互联网技术和手段，应用多样化的移动终端，尽可能为学生补充更多的英语文化知识，让学生可以在潜移默化中形成跨文化交际意识和理念，从而切实提高学生的跨文化交际能力，使其逐步成为合格的跨文化交际者。

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