基于知识图谱的高职院校融媒体管理平台建设研究

付睿

摘要：以促进传统媒体与新兴媒体融合发展为目标，利用知识图谱技术，设计融媒体管理平台包括融媒发布、资源库管理、统计分析、账号管理、敏感信息处理、移动端、系统对接等功能。通过融媒体管理平台建设，促进高职院校校园信息化建设，提高学校思想工作的传播力和影响力。

关键词：知识图谱；高职院校；融媒体；管理平台；媒体资源库

中图分类号：TP311 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2024）06-0107-04

0 引言

当前，高校各类媒体资源越来越丰富，媒体形式逐渐多样化，传播渠道也更加广泛，媒体管理的复杂度日渐提高，新时代从传统媒体向新兴媒体过渡，人们逐渐开始适应。通过学校融媒体管理平台，可以集中管理和协调各类媒体资源，能够为高校的媒体宣传工作带来更大的创新和发展空间。通过整合各种媒体资源，提高信息的传播效果和覆盖范围，为学校开展思想工作和声誉提升增添力量。

1 现状分析

2022年2月23日《教育部关于推进教育融媒体建设的意见》要求，立足教育实际，大力推进教育媒体融合的发展，建立教育系统全媒体传播体系，遵循教育规律，推进思想、制度、政策、流程管理、人才、技术等各学校教育新闻舆论工作的融合，不断开创教育舆论工作的新局面。

近年来，教育部大力推进媒体融合向纵深发展，我国传统媒体行业正发生深刻变化，推动媒体融合发展已成为一个迫切的研究方向。目前高职院校在融媒体建设方面有诸多需要完善之处，包括投稿渠道不统一，学校内的媒体资源互成孤岛，尚未互通共享，媒体内容发布碎片化，传统媒体与新媒体未合理相融等问题[1-2]。

随着知识工程等新技术的发展，随着知识工程等新技术的发展，知识图谱技术在知识和数据管理等方面的应用日趋成熟[3-4]。针对上述高职院校融媒体建设中存在的问题，提出在知识图谱的基础上探索高职院校融媒体管理平台的建设。通过融媒体管理平台的建设，不断推进校园信息化建设，有效提升学校意识形态工作的传播力和影响力。

2 融媒体管理平台功能模块

目前融媒体管理平台的建设主要以媒体单位为主，本科院校研究建设近年逐渐增多，但是高职院校研究建设融媒体管理平台仍然较少。它们三者建设的管理平台除了都具备新闻宣传的作用外，应用侧重点各有不同。媒体单位以基层社会治理为主，协同维护基层社会稳定与安全、优化基层管理与公共决策、提升基层民主政治水平等。本科院校以培养研究型、应用型人才为主，在实现媒体融合的融媒体基础上，成立融媒体研究学院，研究开拓融媒相关课程体系和传播机制，侧重培养学生具有对融媒体策划、执行和运营，研究数据处理算法和应用分析，研究获取用户需求新技术等能力。高职院校以培养专业技术型人才为主，根据自身定位和专业特色，建通过软件平台实现整合全媒体资源，优化学校管理流程，并且侧重应用于传媒相關专业的实训教学等，侧重培养学生成为集多种能力于一身的媒体专业人才，包括宣传运营、新闻采写编辑、摄影摄像、舆情危机处置、掌握多媒体信息呈现多种方式，熟练操作各种媒体现代设备等。

从高职院校人才培养方向出发，对高职院校融媒体管理平台进行顶层设计，研究其功能模块，利用知识图谱技术实现媒体资源的网状管理。设计融媒体管理平台包括融媒发布、资源库管理、统计分析、账号管理、敏感信息处理、移动端、系统对接等功能。在融媒体管理平台中，内容创作者和管理者可以根据不同的权限进行操作。内容创作者负责标签和内容发布，他们可以通过平台将各种媒体资源的内容进行发布，并为其添加标签和关键词，以便更好地进行分类和检索。管理者则负责内容审核和舆情监测，他们可以对创作者发布的内容进行审核，确保内容的准确性和合规性。同时，他们也负责对舆情进行监测，及时了解公众对于学校或相关话题的反馈和意见。

融媒体管理平台通过对海量媒体数据资源的标签化属性信息，构建相关知识图谱。这样一来，平台可以自动关联媒体资源的内容，在广播、报纸、官方网站、微信、微博、抖音等全媒体渠道进行整合和发布。这些相互关联的资源信息可以智能地推送给用户，也可以通过搜索主动获取，从而为用户提供更准确、丰富的信息。为了保证内容的安全性，融媒体管理平台定期进行敏感信息管理和内容安全检测。这样可以及时发现和处理任何违规或敏感信息，确保平台上的内容符合相关规定和标准。同时，为了保护平台的安全性，融媒体管理平台也进行数据备份、安全保护控制和系统运维监控等措施。这样可以防止数据丢失、黑客攻击等安全威胁，确保平台的正常运行和用户信息的安全。

总的来说，融媒体管理平台通过整合和共享媒体资源，构建多维度的关联，实现了媒体资源的互通和智能推送。同时，通过敏感信息管理和内容安全检测，以及平台的安全保护措施，保证了平台内容的合规性和安全性。

2.1融媒发布

融媒发布实现了新媒体运营环境下的稿件制作、发布和标签化管理。融媒发布需要对学校官方网站、微信、微博、抖音等各媒体渠道进行全方位的媒体管理，如图1所示。融媒体管理平台实现了媒体资源管理的统一规划，素材的同步采集和汇聚，统一编辑、加工、审核和发布，最终实现在平台上一键同步发布。

内容创作者在编辑新媒体文章时，可以直接选择使用资源库已有的文章，或者新的图文素材，也可以选择其他新媒体渠道发布的内容，可使用平台内置的模板，或者对接集成市面上的常用编辑器，为文章稿件提供多种风格和不断更新的版面素材。可完成不同媒体渠道的文章的编辑、排版和审核，真正打通了融媒发布的管理流程，这不仅可以使各平台的数据保持同源性和一致性，还可以大大提高新媒体平台管理运营人员的效率。

2.2资源库管理

利用大数据技术，利用媒体资源库建立媒体资源的标签体系和关系图谱，建立统一的资源管理体系，实现资源的智能化管理。通过引入知识图谱和人工智能技术，对每个资源进行标签化处理，可梳理归纳高职院校不同媒体资源的属性、标签、访问量、作者、搜索词、访问用户量、访问时长等相关信息，进行知识图谱分析，分析出高职院校融媒体研究热点、发展趋势、关键词等，在知识图谱中为与其密切相关的事件或人物建立自动关联，如活动、作品、身份等社会属性，从而实现资源的网状管理。为用户提供资源的实体、关系等视图，使用户可以多维度了解资源，更方便地使用资源，真正实现资源的整合。

该平台需要覆盖全校各单位的结构化和非结构化数据的存储和管理，形成校级融媒体资源库，支持跨部门的资源管理和共享。该平台支持资源的权限控制，支持资源的共享、采集和检索，提高资源的重用率和生产率。平台建立融媒体资源库，可提供融媒体资源的查看、上传、共享、权限控制、标签设置等功能。通过资源库，可对全校的新闻素材进行统一管理，在实现资源的知识图谱存储的同时，为新闻创作提供智能推荐服务。所有媒体资源集中存储在资源库中，对所有资源进行集中管理，按照文件稿件、图片、视频等不同类型分别存储，如图2所示。

内容创作者可以对每一个媒体资源可以添加多个标签，该平台提供了对资源的标签化和统一管理，可以对其标签进行分类、添加、编辑、删除等，如图3所示。在创建或修改标签时，区分标签类型。对媒体资源库搜索时，可对已添加标签的相关联资源进行智能搜索和精准定位。在实现资源的知识图谱化存储的同时，为媒体资源的应用提供智能化的推荐服务，通过此资源库，可将全校范围内的新闻素材统一管理，让用户多维度了解资源，更方便地使用资源，真正达到资源的融合。

2.3统计分析

提供强大的统计分析功能，可以对不同方面的数据进行统计和分析，包括最近访问记录，按年月日页面浏览数、来访IP数、时段访问数、访问排名、按管理员/栏目/分组/栏目新闻统计等。它支持以各种方式显示统计结果，如柱状图和饼状图。根据以上统计分析信息，可对访问量低的栏目进行改进。提供按机构、人员、栏目的数据统计，显示用户和用户机构的工作量，便于对综合媒体信息发布的人员和机构进行考核。通过这些统计结果，可以进行优化和改进，提高各媒体渠道的访问量和工作效率。支持将统计结果导出为Excel文件报告。如图4所示。

平台提供新媒体统计，包括运营概况、账号总览、微信矩阵、微博矩阵，包括账号总数、粉丝数、发文数、转评赞、转发数、评论数、表态数等，这样可以帮助各部门更全面地进行全媒体发布渠道的监管和优化。

2.4账号管理

按照部门为管理单位，提供新媒体账号（微信、微博、抖音等）的添加和備案，并支持查看每个账号的名称、类型、所属部门等基本信息。有权限的用户可以在多种账户类型之间切换。

系统提供新媒体内容管控功能，可支持客户对各新媒体平台上二级部门发布的内容进行统一查看和管理，支持对全媒体资源进行统一搜索和分类，在资源列表中查看资源详情，预览资源，查看当前资源的历史分支版本，支持一键将文章投递到微信、微博等。

2.5敏感信息处理

平台提供敏感词过滤功能，设置敏感词库，凡是含有敏感词的信息将不会通过平台在各媒体渠道上显示。内置大量的网络敏感词样本库，并支持用户根据实际情况自定义扩展敏感词，如图5所示。支持在事先和事后进行监测、提醒和快速处理。

事先检测和提醒：在撰写、保存稿件和发布稿件时，系统可根据敏感信息词库进行自动检测和分析，快速定位文章中的禁用词、慎用词、错别字和疑似隐私信息，并给予提示，可实现一键自动纠错，提前保证内容安全。提供文章保存和发布时的敏感词检测日志功能，包括用户账号、用户名、网站名称、文章位置、文章标题、敏感词类型、敏感词、应替换词、检测时间等。

事后检测和快速处理：支持智能敏感信息检测处理和主动敏感信息搜索，可从文章、附件、评论、栏目、模板、图片等不同类型的内容中进行精准搜索，并支持对身份证、手机号码、邮箱等常见敏感信息进行撤销或脱敏处理，进而保障内容安全。对文章内容提供准确的全覆盖检索，并对检索到的结果进行撤回、替换和彻底删除，如图6所示。对敏感图片提供“以图搜图”功能，可过滤出文章内容中涉及人物的相关文章，并对带有人物图片的文章进行快速撤回或脱敏处理。

2.6移动端

移动端将采编的核心业务移动化，包括编写、审稿、发布，可以实现文字、图片、音频、视频等多媒体新闻稿件的采集、编辑、初加工、传输等功能。同时还实现了采编方式的统一管理等功能，同时兼容PC端操作。手机采编可完成新闻素材的分类归档及调用。

2.7系统对接

融媒体管理平台建设项目能够在数据交互层面实现系统集成和对接，满足学校信息化建设的统一要求和宣传部门的业务需求，实现与统一身份认证、数据中台、学校官方网站群、一网通办等平台对接。

融媒体管理平台登录的身份和密码需与学校规定的数据标准一致，并与统一身份认证平台和数据中心对接，实时同步师生的基本信息，包括教师的人事数据、学生的专业、班级等附属信息，保证全校基础数据的一致性。融媒体管理平台产生的数据也需要流向数据中心。

融媒体管理平台需要与学校官方网站群、官方微信公众号、学校企业微信、微博等对接，实现融媒体系统与学校官方网站群的对接，实现新闻内容发布和交流的功能。实现统一策划，同步采集、汇聚素材，统一编辑、加工、审核、发布，不同渠道之间快速引用、转发，最终实现各媒体渠道的所有信息保持一致，大大提升了各类新媒体平台管理运营人员的工作效率。

融媒体管理平台需要能够配置生成不同栏目的RSS链接，并与一网通办平台对接，供师生订阅查看自己感兴趣的栏目文章，如图7所示。

3 展望

后续将开展相应的教学改革研究，并随时关注高等院校综合媒体管理平台的使用效果。利用融媒体管理平台，将相应的案例媒体资源融合到专业课程的教学实训中，通过任务驱动和项目案例形式进行实训教学[5]。让学生体验融媒体的运营管理，在虚拟仿真环境中进行虚拟演练实训，再在完全真实的环境中进行综合演练。对政、产、学、研、用等应用场景中产生的数据资源进行知识图谱分析，对全校的成果进行传播分析、受众分析和效果分析，进行统计分析。对于复杂场景，进行定位分析，进行反馈和优化。

自己感兴趣的栏目文章，如图7所示。

图7 RSS 链接订阅拦3 展望后续将开展相应的教学改革研究，并随时关注高等院校综合媒体管理平台的使用效果。利用融媒体管理平台，将相应的案例媒体资源融合到专业课程的教学实训中，通过任务驱动和项目案例形式进行实训教学[5]。让学生体验融媒体的运营管理，在虚拟仿真环境中进行虚拟演练实训，再在完全真实的环境中进行综合演练。对政、产、学、研、用等应用场景中产生的数据资源进行知识图谱分析，对全校的成果进行传播分析、受众分析和效果分析，进行统计分析。对于复杂场景，进行定位分析，进行反馈和优化。

4 结束语

融媒体管理平台以促进传统媒体与新兴媒体融合发展为目标，整合资源，优化流程，建立统一的资源管理体系，实现资源的智能化管理。通过引入关系图谱、人工智能技术，将每个资源标签化处理，并自动进行关系关联，实现资源的网状管理，使用户能够多维度了解资源，更方便地使用资源，真正实现资源的整合[6]。

参考文献：

[1] 李丹丹“. 两落地、两融合”高校融媒体中心建设思考及实践：以北京电影学院为例[J].北京教育（高教），2019（Z1）：84-87.

[2] 兰国帅. 国际教育技术研究前沿热点知识图谱建构研究——基于十八种SSCI期刊1960-2016年文献的可视化分析[J].现代远距离教育，2017（3）：57-76

[3] 沈旭，王淑营，等.基于知识图谱和图注意力的众包任务推荐算法[J].计算机应用研究，2022，40（1）：115-121.

[4] 徐有为，张宏军，程恺，等.知识图谱嵌入研究综述[J/OL].计算机工程与应用，2022：1-25.

[5] 杜明刚，张仲伍.普通高校“互联网+实验室”建设研究[J].实验技术与管理，2016，33（9）：239-241．

[6] 陈悦，陈超美，刘则渊，等.CiteSpace 知识图谱的方法论功能[J].科学学研究，2015，33（2）：242-253.

【通联编辑：王力】