医疗专项装备统一品牌一站式供应及建设的优势探析

摘要：医疗专项装备的统一品牌一站式供应及建设模式，为医院建筑项目的建设带来了多重优势。本文旨在探讨该模式的主要优势，包括减少人力、物力、财力和时间成本、提高团队协作效率、明晰管理方向和权责、杜绝扯皮和推诿情况，以及便利后续维保等。这些优势将有助于提高医院建筑项目建设的医疗服务质量和综合实力。

关键词：医疗；装备；品牌；一站式供应；建设；优势

DOI：10.12433/zgkjtz.20240333

医疗专项装备的供应及建设是医院发展的重要环节。传统的装备供应及建设模式需要医院与多个供应商多次洽谈、采购和安装，效率低下且容易出现问题。而统一品牌一站式供应及建设模式可以集中供应商资源、整合采购流程、提高效率和服务质量。

一、医院医疗专项装备供应现状

医院在采购医疗专项装备时，一般面临三个问题： 一是在招标文件中对医疗专项装备技术和品牌有要求；二是对专项装备采购建设预算有要求；三是对医疗专项装备在使用有效期内的维保服务要求。

为了保证供应链顺畅，医院建设方会设立专门招投标部门进行技术及造价预算核定、品牌甄选、服务内容确立等工作，并在建设完成之后成立后勤保障部门技术维修组，由该部门负责医疗专项装备的供应和保障。在该模式下，医院负责建设小组人员不多，工作精力有限，对装备技术不熟悉、对医疗专项装备市场品牌优劣也不太了解，造成误选和采购低价低质的装备，创造装备使用的价值不对等，导致资源浪费，也无法为医院提供长期的优质服务。

因此，医院有必要采用一种全新的模式：以医疗装备技术及预算为核心，建立统一采购平台和组织架构，以统一品牌作为选择对象，同时将其与供应商签订

《供货建设协议》。在该模式下，供应商以统一品牌一站式服务的方式提供医疗专项装备的供应和保障服务，包括装备的采购、供应、安装、维保以及紧急维修等。

二、医院医疗专项装备一站式供应及建设的意义

医疗专项装备统一品牌一站式供应及建设模式打破了传统医疗专项装备采购中采购、使用、维保等多个部门之间的信息不对称、不透明状态。专业的采购部门能够对使用部门提供及时的支持，在专项装备的使用过程中，及时了解设备的使用情况、故障处理及后续维护情况，便于对设备长期监控和维护。该模式能够简化采购流程，提升工作效率，不需要反复商务洽谈和合同签订等工作，减少沟通环节，缩短采购时间。采购方与供应商之间可以更高效地沟通与协作， 还能有效提高供应商的服务水平。

（一）提高了供应商的服务水平

传统的医疗专项装备采购模式下，供应商通常只负责供应设备的零配件，不参与项目实施过程中的技术服务和后期维护工作。供应商的服务水平有限，很难对设备长期的监控和维护。这种售后服务体系不仅包括设备售后维修服务，还包括对设备长期维护、保养、调试等工作。通过统一品牌的售后服务体系的建设，可以提高供应商提供产品和服务的质量，促进在技术上不断创新，满足用户不断增长的需求。

（二）减少了采购成本

在传统的医疗专项装备采购中，采购方与供应商之间要经过多次谈判和合同签订，因此，采购工作往往会产生很多不确定因素。在医疗专项装备统一品牌一站式供应及建设模式下，医疗专项装备供应商全部为通过政府备案的专业医疗器械公司，并由专业的采购人员直接对接医院，在产品的质量和性能等方面具有较高的保障，因此，采购方可以直接从供应商处获取所需产品信息，并比价和议价，大大降低了采购成本。在此模式下，这类公司通常具有较高的技术水平和服务质量，能够提供更好的售后服务。

（三）提高工作效率

在医疗专项装备统一品牌一站式供应及建设模式下，医院无须再设立医疗专项装备一站式供应谈判团队及验收团队，可以完全专注于前期与装备供应商的技术研讨、预算核定、品质确认等事务，验收新购置或自行购买的医疗专项装备。如果建立统一品牌供应， 只需要与一个品牌供应商团队深入沟通即可，节省了人力、物力和时间。除了接收新购置或自行购买的医疗专项装备外，还能接收其他科室因需要而购置或自行购买的医疗专项装备。医院只需安装厂家智能信息采集系统，便能将全院所有医疗专项装备数据信息录入系统中。采购部门只需通过智能信息采集系统就能及时了解各科室在用的医疗专项装备情况，便于对设备长期监控和维护。

（四）提高设备管理水平

在医疗专项装备统一品牌一站式供应及建设模式下，医院能够掌握供应商的服务质量，有利于对供应商的综合评价，使供应商能为医院提供更好的服务。医院与供应商之间建立良好的信任关系，能够有效保障供应商的权益。最后，医院建立完整的设备管理体系，加大对设备维修人员的培训力度、建立有效的设备维修档案等。这些措施均有助于提高医院对医疗专项装备采购效率、质量水平。

三、统一品牌一站式供应及建设模式的优势

（一）减少商务人力和时间成本

统一品牌一站式供应及建设模式简化采购流程， 无须与多个供应商独立的洽谈和采购，大大减少了商务工作。医院可以更快速地获得所需设备，加快项目的进展。而供应商则可先从设备选择入手，给予专家意见及支援，以保证医院选择合适的设备。然后，由供应商负责采购、运输、安装，保证设备平稳到达目的地。在设备投入使用后，供应商还可以提供售后维修和维护服务，保證设备的正常运行。

（二）提高团队协作效率

统一品牌一站式供应及建设模式要求供应商与医院的建设团队之间紧密配合，有助于提高项目进度的执行效率，减少沟通和协调的时间成本。

供应商对医院的需求和特点有深入的了解，与医院的建设团队密切合作，包括设备的功能、规格和数量等方面。供应商可以根据医院的需求，提供专业的建议和支持，确保所选设备与医院的实际需求相匹配，供应商可以更好地规划和配合设备的采购和建设工作。了解医院的建设进度和时间计划，合理安排设备的采购、运输和安装等工作，确保项目按时完成。供应商与医院的建设团队密切配合，共同制订项目进度和工作计划，协调各个环节的工作，提高项目的执行效率。

供应商提供专业的技术支持和培训。与医院的建设团队合作，进行设备的安装和调试，并提供必要的培训，确保医护人员正确、安全地使用设备。这种专业的技术支持和培训能够提高设备的使用效率和质量， 减少后续的售后维护工作。

（三）明确管理方向和权责

在统一品牌一站式供应及建设模式中，供应商承担从设备选型到售后维护的全责任。专业的管理和执行团队，对项目进行全面的管理和监督，确保项目按时保质完成。与传统的多供应商模式相比，管理方向和权责更加集中明确。供应商根据医院的需求，制定详细的工作计划和时间表，并全程跟踪和监控。及时调整和协调工作，处理各类问题和风险，确保项目的顺利进行。这种专业的管理和执行团队可以大大提高项目的执行效率，减少不必要的时间和资源浪费。

（四）减少扯皮和推诿情况

在传统的多供应商模式中，由于责任的分散和不清晰，容易出现供应商之间的纠纷和争议。在统一品牌一站式供应及建设模式中，医院只需与一个供应商合作，责任和权责更加明确。供应商负责整个项目的管理和执行，如果出现问题，可以直接联系供应商解决。

（五）降低采购成本

运用统一品牌一站式供应及建设模式，医院获得更好的价格优势，降低采购成本。供应商通过规模化采购和建立合作伙伴关系，争取到更优惠的价格，并将这些成本优势转化为更具竞争力的价格。这种模式的应用能够提高医院的采购效率，节约采购成本，对医院的财务状况和竞争力具有积极的影响。

（六）优化设备配置

在统一品牌一站式供应及建设模式中，供应商可以根据医院的需求和特点，提供专业的设备选型建议。供应商具有深入了解医疗行业和市场的知识和经验，根据医院的实际情况，提供适合的设备考虑医院的规模、科室特点、预算等因素，量身定制设备配置方案， 确保医院拥有适合的设备。供应商根据医院的需求，提供设备的更新升级方案，确保医院设备始终处于技术先进和高效运行的状态。

（七）提升医院竞争力

医院获得最新、最先进的医疗专项装备，供应商具有深入了解市场和技术发展的专业性，及时了解和推荐最新的医疗设备，先进的设备可以提供更准确、更快速的诊断和治疗，提高医疗质量和效率，可以吸引优秀的医生人才，提升医院的学术声誉和医疗实力。

另外，统一品牌一站式供应及建设模式可以提供定制化的解决方案，满足不同医院的特殊需求。供应商根据医院的规模、科室特点、发展方向等因素，量身定制设备配置和服务方案。这些定制化的解决方案可以提高运营效率，优化资源配置，增加医院的竞争力， 为医院的可持续发展打下坚实的基础。

（八）便于后续维保

供应商提供设备的更新换代和维修服务，根据医院的需求和技术发展，统一品牌实现统一管理和协调维保工作，医院及时获得供应商的维保支持，保证设备的正常运行和维护。供应商还可以提供设备更新升级的方案，协助医院及时更新设备，保持医院的技术竞争力。

四、统一品牌一站式供应及建设模式的实施方法

对于医院而言，统一品牌一站式供应及建设是一种具有前瞻性和战略意义的选择。不仅关注医疗设备的采购本身，更强调与供应商建立长期稳定的合作关系，确保从设备选型、采购、安装到售后维护的全程无忧。

（一）建立长期合作关系以获得价格优势

医院与单一供应商建立长期合作关系是至关重要的第一步。这种合作关系的建立，基于双方的信任和共同的发展目标。通过长期合作，供应商能够更深入地了解医院的需求，为医院提供更为精准和个性化的解决方案。同时，长期合作关系也意味着供应商愿意为医院提供更优惠的价格，有助于医院降低采购成本，实现经济效益的最大化。

此外，单一供应商还能够为医院提供全面的技术支持和售后服务。在设备运行过程中，任何技术问题或故障都能够得到及时有效的解决，确保医疗设备的稳定运行和高效使用。這种全方位的技术支持和售后服务，不仅提升了医疗设备的使用效率，还为医院节省了大量的后期维护成本。

（二）供应商全程管理与执行确保项目质量

供应商的角色不再仅仅是设备的提供者，而是转变为项目的全程管理者和执行者。从设备选型、采购、运输、安装到售后维护，供应商都承担着责任。这使得供应商对项目的管理更加集中和明确，有效避免了多供应商模式下可能出现的权责不清、推诿扯皮等问题。

为了确保项目的按时保质完成，供应商组建专业的管理和执行团队，对项目进行全面的管理和监督。团队成员具备丰富的行业经验和专业知识，能够针对项目的实际情况制定切实可行的计划和方案。同时，他们还会与医院的建设团队紧密配合，共同协调各个环节的工作，确保项目的顺利进行。

（三）专业技术支持和培训提升使用效率

医疗设备的使用效率和质量直接关系到医疗服务的质量和患者的满意度。因此，在统一品牌一站式供应及建设模式中，供应商会提供专业的技术支持和培训，确保医护人员能够正确、安全地使用设备，不仅包括设备的操作和使用方法，还涉及设备的日常维护和保养知识。

在保障患者安全方面，统一品牌一站式供应及建设模式同样发挥着重要作用。由于医疗设备的质量直接关系到患者的生命安全和健康，因此选择品质可靠的知名品牌供应商至关重要。这些供应商通常拥有严格的质量管理体系和完善的售后服务网络，能够确保所提供的设备符合相关标准和规范，从而有效保障患者的权益。

通过专业的技术支持和培训，医护人员能够更快速地掌握设备的使用技巧，提高设备的使用效率。同时，他们也能够更好地了解设备的性能和特点，为患者提供更为精准和高效的医疗服务，还能够减少设备在使用过程中可能出现的故障和问题，降低设备的维护成本，延长设备的使用寿命。

（四）紧密配合共同制订项目进度和工作计划

供应商与医院的建设团队紧密配合是确保项目成功的关键。双方会共同制订项目进度和工作计划，明确各个阶段的目标和任务。同时，根据实际情况及时调整计划和方案，确保项目的顺利进行。

这种紧密配合的工作方式不仅能够提高项目的执行效率，还能够确保项目的质量和效果。通过双方的共同努力和协作，医院能够更快地完成设备的采购和安装工作，为医疗服务提供有力的保障。同时，增强医院与供应商之间的信任和合作关系，为未来的合作奠定坚实的基础。

这种模式的实施有助于医院在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过与知名品牌的供应商建立长期合作关系，医院能够提升自身的品牌形象和知名度，吸引更多的患者前来就诊。而患者对于知名品牌的信任和认可，也将进一步提升医院的社会声誉和影响力。

五、结语

统一品牌一站式供应及建设模式为医院医疗专项装备的供应和建设带来了诸多优势，包括减少人力和时间成本、提高团队协作效率、明确管理方向和权责、减少推诿情况，便于后续维保等。通过实证案例分析， 验证了该模式的可行性和重要性。因此，医院应积极推动统一品牌一站式供应及建设模式的实施，以期提升医院的医疗服务质量和综合实力。

参考文献：

[1]刘晓华，张曼晖，贾博奇，等.基于疫情防控应对实践的医院医学装备管理体系建设思考[J].中华医院管理杂志，2020，36（09）：711-714.

[2]张静哲.“智慧医疗”助力一站式住院服务模式的实践[J].产业科技创新， 2020（07）：29-30.

作者简介：刘军航（1977），男，广东省英德市人，本科，研究方向为医用气体装备的应用与发展。