洞察之眼

王泉庚（美特斯·邦威原董事总裁）：穿越周期需五大关键驱动力

在经济下行周期，企业遭遇需求疲软、高端技术进口封锁、传统低端产业链转移海外、投资下降、地域政治冲突局势动荡、预期转弱等多重冲击，存量市场的争夺白热化。企业要应对不确定性，需看到变动背后的五大关键驱动力，才能穿越经济下行周期。

第一，顽强的企业家精神。企业家精神是永不言弃、与不确定性为伍、改变与创造约束条件。正如美国著名经济学家富兰克·奈特所说，企业家精神就是无惧风险的胆识。

第二，乐观的长期主义远见。虽然未来是不确定的，但对未来还是要保持积极乐观，没有乐观精神就没有希望，团队就没有动力，组织就会失去各种发展机会。因此，企业家的乐观是无条件的，是一种天赋和使命。

第三，悲观的底线预案。态度上要乐观，做事上要悲观。悲观是一种能力，要始终保持危机意识。在做事上要理性客观分析外部的环境和内部的能力。每年滚动地做好未来战略推演，要有底线思维，要找到企业当下与未来的根本性挑战与瓶颈，做好悲观的底线预案。不能存在侥幸心理——越侥幸，风险就越可能发生。既要拥抱未来，又要活在当下。

第四，创新的产品与商业模式。面对市场的变化，产品也需要洞察顾客需求，不断创新。产品是1，其他都是0。没有1，0就没有意义。企业的长期优势之一，就体现在对产品研发投入的积累上。

第五，强大的组织力与领导力。企业要想做大做强，就必须依靠强大的组织能力。打造强大组织能力的根源是由经营者的领导力决定的。很多企业的业务老是做不成，关键是組织能力不行，本质是一号位的领导力不行。

宋志平（中国上市公司协会会长）：制造业要主动实现服务化

互联网对制造业来说，不只是提供了一个工具，更重要的是它改变了企业的思考方式和运营模式，催生了制造业的产业变革。其中，制造业服务化就是重大改变之一。制造型企业要从制造向服务的产业链延伸、向市场延伸。制造业服务化可以体现在以下几个方面：

做外包。在全球化大背景下，企业要善于利用资源，学会外包。外包并不全是低附加值的东西，高附加值的东西若不是核心专长也可以外包。美国宇航局制造航天飞机，就是采用外包配件的方式，自己则成为提供设计和标准的系统集成商。耐克、阿迪达斯等，也是采用外包生产的方式。

从卖产品到卖服务。卖服务之所以深入人心，与竞争有关，传统制造业在卖产品的过程中，谁更关注客户需求，谁能为客户创造更多价值，谁就能赢得市场。比如罗尔斯-罗伊斯公司不再卖飞机引擎，而是卖引擎使用时间。

提供一揽子的系统解决方案。制造业可围绕价值提升，为客户进行系统思考，而不是只从某个产品去思考。

深入探索跨界经营，制造业可以与金融、互联网等行业跨界联合，打造更具竞争力的产业集群。在产融结合方面，美国通用电气成功创造了产业与金融的“交叉销售”模式，中国的中石油、国家电网、中粮等企业也涉足金融服务业，形成了具有财团雏形的产融结合模式。

互联网对制造业的影响是极其深刻而又深远的。面对新一代信息技术的不断更迭突破，任何企业都不能采取鸵鸟战术，而要顺应趋势，以变应变，紧抓工业互联网的时代机遇，主动“+互联网”，加快新旧动能转换，提升创新发展能力。