数字经济时代企业数字化能力研究综述

赵艳丽　杨柳

摘 要：数字经济作为一种新兴的经济业态，逐渐成为经济发展与技术变革的重要动力，数字经济的蓬勃发展给企业带来新机遇的同时也对企业自身能力提出了更高的要求。因此，企业数字化能力逐渐成为当前各界关注的热点话题，但其相关研究目前仍处于初期阶段。基于此，文章通过对企业数字化能力的相关研究进行梳理和评述，归纳出数字经济时代企业数字化能力的研究现状并对其未来的研究方向提出展望。

关键词：数字经济 数字化能力 研究综述

中图分类号：F270

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2024）02-041-02

一、引言

加快发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。随着云计算、人工智能、大数据、区块链等新一代数字技术的快速发展与广泛应用，数字经济逐渐成为经济发展的重要动力，数字化转型逐渐成为企业战略变革的核心。在数字经济时代，市场竞争日益加剧，“数据”作为一种重要的生产要素已经从投入阶段发展到产出和分配阶段，企业在复杂的、易变的、不确定的、模棱两可的环境中如何更好地应用数字技术、如何更加合理高效地获取、分配、整合和重构数字资源都需要其自身更深层次的能力作为支撑。企业数字化能力不仅能够帮助企业更好地适应内外部环境的变化，同时也是企业在数字经济时代获取竞争优势的重要前提。因此，本文系统梳理了国内外关于企业数字化能力的一系列文献，并对国内外现有的研究成果进行了详细的阐述，这对于探索企业数字化能力未来的研究方向具有重要的意义。

二、国外研究现状

随着数字经济时代的到来，国外学者对数字化能力的概念界定以及维度划分进行了初步的探索。在数字经济的大背景下，Ceipek等（2021）提出企业需要在生产与运行过程中充分认识数字经济的各种生产要素，从而实现企业结构与数字经济生产要素相结合，形成企业的数字化能力。Yoo等（2010）将数字化能力的概念界定为企业运用数字工具对产品以及系统进行设计与控制的一种能力。Helfat和Raubitschek（2018）通过研究提出企业的数字化能力是对企业内部资源整合以及对外部资源合理配置的能力，有助于企业适应多变的数字经济新环境，对企业未来的发展至关重要。Warner和W？ger（2019）经过研究将数字化能力界定为一种包含数字感知、获取以及转化的组织能力。Rachinger等（2019）经过研究提出企业的数字化能力是一种动态属性，即企业将数字技术引入其现有的管理系统，以提升企业产品和服务价值的能力。Thomas和Carsten（2020）以互联网企业为研究对象，主要从战略敏感性、改变资源基础以及数字化检测三个维度对数字化能力进行了探究。Ajaegbu（2020）从动态能力视角出发，认为企业的数字化能力主要由三个维度构成：数据捕获能力、连接能力以及分析能力，数据捕获能力使操作可见并提供有价值的数据，连接能力为服务网络中交互伙伴的信息传输带来便利，分析能力使企业相关数据和信息的处理更加便捷。Calle等（2020）从数字化能力的应用领域出发，将数字化能力划分为产品、业务关系以及软件开发三个维度[1]。Edu等（2020）从技术构成的视角出发，认为数字化能力包含物联网能力、大数据分析能力和云计算能力三个维度[2]。

当前，国外学者针对数字化能力对企业的影响效应进行了研究，其研究内容主要聚焦于数字化能力对企业创新、企业绩效、竞争优势、价值共创等的影响效应方面。Drnevich和Croson（2013）经过研究发现，数字化能力有助于企业降低成本，同时帮助企业提高灵活性，进而对企业绩效产生积极的影响。Lenka等（2017）经过理论研究发现，数字化能力能够降低企业的成本，更好地促进企业为客户创造更多的价值，是企业形成竞争优势的关键。Gómez等（2017）以制造业企业为研究对象，研究发现数字化能力会通过感知机制和响应机制对企业与客户之间的价值共创产生影响。Nambisan等（2017）提出数字化能力作为企业数字化转型升级的动力基础与基本条件，在提高组织效率、降低运营成本以及建立竞争优势方面都发挥着至关重要的作用。Khin和Ho（2019）以中小型IT企业为研究对象，提出数字化能力通过正向影响企业的数字创新，进一步促进企业财务绩效与非财务绩效的提升。Ansong和Boateng（2019）经过研究发现，数字化能力能够为企业资源的解读与评估提供有效的战略支撑，进而提高了企业的竞争优势。Annarelli等（2021）指出数字化能力具有强烈的动态特征，可以看作是一种高阶的动态能力，并着重提出数字化能力有助于企业感知内外部的机会与威胁，助力数字资源与管理的重新配置。Tindara等（2022）基于动态能力理论研究发现，互联网企业具备相关数字化功能有助于推动企业不断优化知识管理的方式，不断促进企业进行开放式创新，最终形成企业整体的竞争优势。Heredia等（2022）以27个国家的企业为研究样本，经过实证研究发现企业数字化能力只有通过技术能力才能够对企业绩效产生积极的影响[3]。

三、国内研究现状

随着人工智能、云计算、大数据等为代表的数字技术革命对企业的生产、经营、创新等各个环节产生的巨大影响，数字化能力的概念界定及维度划分在国内也受到越来越多学者的关注。在数字经济时代，数字化能力的内涵已经不仅仅局限于原来有关于IT等技术的动态能力，王强等（2020）指出数字化能力是企业数字化转型机制的核心，结合零售企业特点，认为数字化能力的核心是数字基础设施能力、数字化治理能力以及跨越数字鸿沟与陷阱能力。孙忠娟等（2021）基于理论研究与文献梳理，将数字化能力界定为基于数字技术，感知并适应环境变化，整合资源的同时赋能企业创新的综合能力，主要包括专有能力与普适能力两个维度。王永伟等（2022）基于动态能力的视角，将数字化能力界定为企业通过应用数字技术对资源进行获取、整合、配置以及重构并对产品与服务进行创新的能力，主要包含数字化运营能力与数字化创新能力两个维度[4]。张忠良等（2022）通过结合制造业企业的特点，提出将企业数字化能力划分为数字基建能力、数字互联能力、数字感知能力以及数字分析能力四个维度。李宇和王竣鹤（2022）提出企业数字化能力的强弱是企业数字化转型能否成功的关键因素，其对企业的战略导向非常重要。吉峰等（2022）基于扎根理论构建了制造业企业数字化能力的结构维度，认为制造业企业的数字化能力主要包含四个维度：数字化基础能力、数字化分析能力、数字化应用能力以及数字化发展能力。方聪聪等（2023）以制造企业为研究对象，将制造企业的数字化能力定义为一种将数字技术深度应用于生产、研发等各个环节，通过整合、构建以及配置各种数据资源进而为企业长期创造价值的综合能力，主要包含数字化战略能力、数字化资源支持能力、数字化协同能力、数字化学习能力以及数字化安全能力五个维度[5]。朱国军等（2023）将数字化动态能力划分为三个维度：数字化机会捕获能力、数字化生态治理能力以及数字化知识耦合能力。曹钰华和李晶（2023）认为数字化能力是一种助力企业有效整合与应用数字资源、数字网络关系以及数字基础设施的能力，并以价值共创视角将其划分为数据分析、数字智能以及数字连接三个维度。侯翠梅和蘇杭（2023）将数字化能力定义为企业拥有将新一代数字资源与企业原有资源相结合的动员、部署以及协调能力，主要包括管理数字化能力、人员数字化能力以及装备数字化能力。

当前，国内学者针对数字化能力对企业的影响效应也进行了相关研究，国内学者普遍认为培育并提升企业的数字化能力，对企业的商业模式、创新绩效、核心竞争力、竞争优势、组织韧性等具有重要的影响。汪志红和周建波（2022）经过实证研究发现，数字化能力对企业的渐进性商业模式创新和颠覆性商业模式创新都具有显著的积极影响。王苗和张冰超（2022）经过实证研究发现，数字化能力能够及时根据企业外部环境的变化对企业商业模式作出调整与反馈，进而积极的促进企业商业模式创新，助力企业重塑管理运营模式，在动态环境下提高竞争优势[6]。侯光文和刘青青（2022）以战略性新兴产业企业为研究样本，经过研究发现企业的数字化能力对企业的创新绩效具有显著的正向影响。易加斌等（2022）以互联网企业为研究样本，经过实证研究发现数字化能力所划分的三个子维度数字感知能力、数字资源协同能力以及数字运营能力均对企业的商业模式创新具有显著的积极影响[7]。李泓颐（2022）以复杂产品制造企业为研究对象，经过实证研究发现数字化能力能够有效地提高系统中各模块的信息交流效率并缩短产品开发周期，同时降低企业的成本，进而有效提升企业的创新绩效。吴群和韩天然（2023）以平台型电商企业为研究对象，经过实证研究发现提升平台型电商企业的数字化能力有助于提升企业经营活动的灵活性，提高企业的风险预见能力以及抗冲击能力，进一步增强了企业创新生态系统的韧性。黄万稳（2023）经过实证研究发现，数字化能力是数字经济时代提升电子商务企业核心竞争力同时促进电子商务企业高质量发展的重要战略手段。

四、国内外研究评述

本文通过对大量国内外相关文献的梳理与总结发现，国内外学者对于企业数字化能力的研究仍处于初期阶段，相关研究主要聚焦于对数字化能力的概念界定以及基于不同视角的维度划分，国内外学者普遍认同企业的数字化能力具有多维度特征，但目前国内外学者对于企业数字化能力的概念界定及维度划分尚未形成一致的研究结论，未来应进一步基于不同行业特点以及不同视角深入探究企业数字化能力的概念界定及维度划分。

此外，国内外学者对企业数字化能力的研究还主要聚焦于数字化能力对企业的影响效应，即数字化能力对企业的商业模式、创新绩效、核心竞争力、价值共创、组织韧性以及竞争优势等的影响，但目前国内外相关文献数量较少，且数字化能力在不同类型企业的作用机制可能有所差异，因此，数字化能力对于企业的影响效应仍然存在较大的探索空间，未来关于数字化能力对企业的影响效应研究应从不同领域以及不同视角出发对其进行丰富与完善。

参考文献：

[1]  Calle A D L， Freije I， Ugarte J V， et al. Measuring the impact of digital capabilities on product-service innovation in Spanish industries[J]. International Journal of Business Environment， 2020， 11（03）： 254-274.

[2] Edu S A， Agoyi M， Agozie D Q. Integrating digital innovation capabilities towards value creation： a conceptual view[J]. International Journal of Intelligent Information Technologies， 2020， 16（04）： 37-50.

[3] Heredia J， Castillo-Vergara M， Geldes C， et al. How do digital capabilities affect firm performance？ The mediating role of technological capabilities in the “new normal”[J]. Journal of Innovation & Knowledge， 2022， 7（02）： 100171.

[4] 王永伟，李彬，葉锦华，等.CEO变革型领导行为、数字化能力与竞争优势：环境不确定性的调节效应[J].技术经济，2022，41（05）：109-121.

[5] 方聪聪，刘韬，崔淼，等.各有所长：基于扎根理论的制造企业数字化能力的构成维度与类型研究[J].管理案例研究与评论，2023，16（02）：222-238.

[6] 王苗，张冰超.企业数字化能力对商业模式创新的影响——基于组织韧性和环境动荡性视角[J].财经问题研究，2022（07）：120-129.

[7] 易加斌，张梓仪，杨小平，等.互联网企业组织惯性、数字化能力与商业模式创新[J].南开管理评论，2022，25（05）：29-42.

[作者简介：赵艳丽，教授，哈尔滨商业大学商务学院副院长，博士生导师，研究方向：区域创新与战略管理；杨柳，哈尔滨商业大学商务学院硕士研究生，研究方向：企业发展战略与创新管理。]（责编：贾伟）