新时代国有企业做强舆论引导的思考

▊ 文/杨 惠

国有企业新闻舆论工作是企业党建工作的重要组成部分。在当今世界之变、时代之变、历史之变的百年未有之大变局中，多元的网络思潮接连涌现，不同思想观点相互激荡，社会矛盾“触点”增多、“燃点”降低，面对舆情形成传播速度之快、覆盖范围之广、影响之大的形势，国有企业做强舆论引导，充分发挥正面舆论导向作用，妥善化解舆情危机，对于推动国有企业高质量发展具有重要意义。

一、聚焦党委决策做强舆论引导，凝人心、汇合力，不断提升主流思想舆论公信力

围绕中心、服务大局，是国有企业新闻舆论工作的第一职责。国有企业新闻舆论工作的宗旨是为企业服务、为企业员工服务，其传播内容一定要有利于推进企业的发展，有利于企业党委决策部署的贯彻落实。因此，做强国有企业新闻舆论引导，要聚焦企业党委决策部署，旗帜鲜明地发出声音、理直气壮地表达观点，持续做大做强主流舆论，推动主流舆论深入人心、直抵人心，这样才能更广泛地凝聚共识、统一思想，保障企业党委决策的高效落实，进而有效推进工作、推动企业发展。

具体来说，首先要围绕企业党委的重要决策、重点工作、具体部署，利用大数据、人工智能等现代化信息技术手段，精准了解企业员工和社会公众的需求和关注焦点，有针对性地制定宣传策略和内容，使党委的决策部署更贴近员工和公众的传播需求，避免信息失真和误解，保证决策信息能够快速、准确地传递到基层单位和一线员工，提升传播效率，扩大传播范围。其次要结合具体情况，注重针对性和差异化宣传，不断探索新媒体技术的应用与传播手段的创新，让“传者”和“受者”之间的通道保持畅通，着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力和号召力的新型主流媒体，增强舆论引导的有效性和影响力。最后要建立健全内外部沟通渠道，加强与媒体的互动和合作，及时回应公众关切，防止谣言传播。

以兖矿能源为例。2023年是兖矿能源战略转型提速、产业升级提质、改革发展提效的关键一年。面对全球宏观经济深度调整、煤炭市场波动下行、采场条件复杂、改革任务繁重等一系列内外部严峻挑战，兖矿能源充分运用“网、端、微、屏”等平台，聚焦改革改制、智慧矿山建设等重点，有针对性地制定20余个新闻舆论宣传方案，通过图解、微视频、评论、MV、动漫等形式，第一时间推送到基层一线和广大干部职工，做好政策宣传、解疑释惑等工作。同时，建立“以点援面、立体交叉、内外协同、多面呈现”的工作机制，形成会同机关部门“合纵”发声的架构，打造企业媒体与上级主流媒体“连横”合作的矩阵，有力保障了企业党委决策部署高效传递，助推了集团整体工作创出主要经营指标保持历史高位、资本运作倍增效应深度释放等“九大亮点”，彰显了主流思想舆论的公信力。

二、聚焦生产经营做强舆论引导，解难题、助发展，不断提升主流思想舆论影响力

新闻舆论工作做好了就是生产力。做好新闻舆论工作，可以极大地推动和促进企业高质量发展。然而，当前仍有部分企业认为企业的新闻舆论工作对企业的安全、生产、经营影响不大，没有发挥好新闻舆论“麦克风”和“聚光灯”、促进生产力发展的作用，使得许多新闻资源白白流失。因此，做强新闻舆论引导，要紧紧围绕企业生产经营，认真研究和把握受众心理特点及活动规律，通过系列宣传、规模宣传，形成强大的宣传声势，让企业的决策部署深入人心，激发干部职工的精气神，为企业高质量发展汇聚奋进力量。

具体来说，首先要按照“受众在哪里、新闻舆论工作的触角就要延伸向哪里、着力点和落脚点就要放在哪里”的原则要求，确定合适的宣传形式和内容，重点展示企业在核心领域的创新成果、技术突破等方面的突出表现。其次要注重宣传效果的评估和调整，以市场调研、问卷调查等方式，收集公众和员工对宣传内容和活动的反馈，了解他们的需求和意见，及时调整宣传策略和内容，使其更贴近受众的预期和期望，从而吸引社会公众的关注，树立企业的良好形象和行业地位。

以兖矿能源为例。为不断激发各类经营主体的内生动力和创新活力、推进2023年经营目标完成，兖矿能源坚持“企业工作推动到哪里，新闻宣传就跟进到哪里”，聚焦“管理提效、资产提质”等重点，在企业官方网站、微信和权属企业媒体，及时发布开源节流、节支创效、“两增三降四提升”活动等新闻动态、成功案例和员工故事等，实现舆论氛围全覆盖。在做好常规宣传的基础上，充分发挥集团外部主流媒体主流声音“压舱石”、“定盘星”、影响力大的作用，策划开展争创第七届中国工业大奖、全国质量奖等主题宣传，重点推出了一批深度报道文章，见诸国内经济、证券、能源领域等主流媒体，引起了强烈的社会舆论共鸣，营造了干事创业的浓厚舆论氛围，为保障各项目标完成、实现高质量发展提供了强大的舆论支持和精神动力。

三、聚焦重大主题做强舆论引导，做爆款、创精品，不断提升主流思想舆论引导力

重大主题报道主要是指围绕党和政府的重大决策、重大部署、重大活动及相关社会热点进行的集中、大规模的“战役性”报道，具有题材重要、背景宏大等特点。能否做好重大主题报道，是检验和衡量国有企业舆论引导水平的重要标志。当前，舆论环境、媒体格局、传播方式发生深刻变化，在新的传播格局和舆论生态中，国有企业做强舆论引导，更要聚焦重大主题，因势而谋、应势而动、顺势而为，着力推动正能量、实现大流量。

具体来说，重大主题宣传成功的关键环节是策划，一定要事先进行专题策划，充分利用收集到的信息资源，有效地整合各类信息题材，通过讲故事的形式向公众展现。要注重深入挖掘相关主题的内涵和意义，将其与企业的价值观和发展理念相结合，强化员工和公众理解认同，引发思想共鸣，从而实现以新闻舆论教育大众、鼓舞大众、团结大众、服务大众的目的。

以兖矿能源为例。兖矿能源聚焦国内政策、行业发展、企业转型等重大主题，着力讲好故事，在讲故事的过程中，注重拓展多元视角，既讲大故事也讲小故事，既讲事物也讲人物，既讲过去的老故事也讲现在的新故事，并采取图文报道、创作动漫、短视频等职工群众喜闻乐见的方式，将兖矿故事讲好、兖矿精神讲准、兖矿智慧讲活、兖矿担当讲出，真正见人见事、见思想见精神。此外，从发稿量、阅读量、转载量、评论量、点赞量等多个维度考虑，确立精益管理、创新创效、存量盘活、绿色低碳等报道重点，引导舆论朝着正面的方向发展，形成全员共建、精益管理的氛围，切实把职工群众的干劲凝聚到加快发展的大局上来，取得了良好效果。

在人人都有麦克风、人人都是记者、人人都是信息传播者的舆论环境下，新闻舆论是一把“双刃剑”。国有企业想要更好地把控舆论方向，确保企业正确政治方向，必须要重视舆论的宣传、筛选和引导，不断提升新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力，如此才能真正实现国有企业做强做优做大的目标，推动国有经济稳定健康发展。