数字家长学校，引领区域家庭教育指导新篇章

祝燕国 王英 徐龙

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。”家庭教育是一切教育的基础，《中华人民共和国家庭教育促进法》明确了家长对未成年人实施家庭教育的主体责任和义务。作为家长，不仅要增强主体责任意识，还要具备科学的教育理念和方法。通过建设家长学校帮助家长习得并提升教育理念和方法，是落实家庭教育的重要方式，也是家庭、学校、社会协同育人的重要环节。

随着数字技术的广泛应用，如何利用数字化工具和学习资源开展家庭教育指导？如何跨越时间和空间的限制，向家长传播先进的家庭教育理念和科学的教育方法？这些都是我们需要思索的现实课题。同时，作为区域教育管理部门，也要思考如何搭建数字化平台，引领区域家长学校和家庭教育指导服务的高质量发展。基于此，上海市奉贤区教育局近年来在落实区校两级家委会、区家庭教育研究与指导服务中心和区家庭教育指导团建设，办好中小学、幼儿园家长学校和社区家长学校的同时，顺应教育数字化转型和“互联网+家庭教育”的发展趋势，从推进区域家庭教育指导服务高质量发展的角度出发，加强统筹协调、资源整合和顶层设计，建立了具有特色的奉贤区数字家长学校。这所数字家长学校已成为区域构建青少年关爱教育体系的基础支撑，实现了家庭教育指导服务全覆盖、系统化、高效能的目标。

明确功能定位

数字家长学校以区域新成长教育理念为引领，充分利用互联网的开放性、灵活性、便捷性、共享性等优势，整合区内外优质家庭教育资源，面向全区中小学（含中职校）、幼儿园的学生家长，全覆盖、全时段、全方位地传播家庭教育的先进理念和科学方法，助力家长提升家庭教育能力；同时，依托信息化手段，构建优质家庭教育数字化资源库，为学校、社区、教师开展家庭教育指导和研究提供数字支持。其具有以下四个功能——

学习交流

数字家长学校遵循普及性、层次性、拓展性原则，致力于为学生家长提供家庭教育领域的先进理念和数字化学习资源。针对家庭教育的热点和难点，开展线上互动与交流，关注每一位家长的需求，确保每一位家长都能平等参与、共同成长。

开放共享

在开放、融合、共享的理念指导下， 数字家长学校致力于整合优质的家庭教育课程、师资资源以及典型的家庭教育案例与成功经验，并通过数字化平台向全区开放，从而提高资源的共享率，促进家庭教育的发展，优化家校社协同育人的教育生态。

指导服务

运用智能化、可视化的管理和服务方式，数字家长学校能够实现对家庭教育的动态管理，实时了解并满足家长和学生在家庭教育方面的多元需求，不仅可以为区域教育行政决策提供有力支持，也为家庭教育课程建设以及基层学校、社区、教师的家庭教育指导和研究提供了重要依据。

特需关爱

秉持关爱教育的价值取向，数字家长学校充分关注特需学生（包括在学习、发展或行为方面有困难以及家庭教育严重缺失的学生等）的需求，为其家长或监护人定向开发家庭教育课程，开展针对性、个别化、跟踪式的指导和帮助，让每一位学生都能得到充分的关注和支持。

加强联动运行

资源的整合与联动对提升区域家庭教育成效具有显著作用。奉贤区数字家长学校由区教育局牵头举办，上海开放大学奉贤分校负责运维管理，区教育学院负责师资和课程组织。在区文明办、区妇联等部门的协同支持下，与全区中小学校、幼儿园建立了紧密的合作关系，形成了区域联动的运行格局。目前，数字家长学校已成功覆盖奉贤区155所学校、幼儿园，注册家长用户达到95375个，其中常态化参与且活跃的家长用户达74304个，约占注册用户的80%。

建立多元化的师资队伍

多元化的师资队伍是数字家长学校高质量运行的根本。经过精心组织和激励，数字家长学校成功组建了一支多元化的优质师资队伍。这支队伍由在职教师、退休教师以及来自妇联、青保、卫生、文化等部门的专业人士组成，同時还有一批优秀的家长和志愿者加入其中。除此之外，数字家长学校通过严格的选拔和培训，成立了家庭教育智囊团和家庭教育指导团，为整个区域提供服务。这支多元化的教师队伍为课程实施提供了坚实的人才保障，同时也为区域家庭教育指导的深入推进积累了丰富的人才资源。

建构多维度的课程体系

丰富的课程资源是数字家长学校高质量运行的核心。在选用上海家长学校和兄弟区优秀课程的同时，数字家长学校还注重激发区内家庭教育骨干教师的创造力。通过需求导向、任务驱动、评价激励等方式，一方面组织教师自主开发适应各学段学生特点与家长需求的课程，另一方面在全区范围内开展特色类、个性化课程征集活动，丰富课程内容。针对特需学生家长或监护人的特殊需求，数字家长学校还组织了家庭教育智囊团定向研制课程。目前，数字平台已形成了包括家长必修、家教专题、专家讲座、学习型家庭、热点关注和答疑解惑六大板块的课程体系，其中1129门课程已上线推送，为家长们提供了丰富的学习资源。

实行网格化的课程推送

有效的课程实施方法是数字家长学校高质量运行的关键。数字家长学校注重分层分块的网格化课程推送，以扩大课程的覆盖面和针对性。在数字化平台上，课程被划分为高中（包括中职）、初中高年级、初中低年级、小学中高年级、小学低年级和幼儿园六个学段的单元网格，家长可以根据自身需求，随时随地选择适合的课程内容进行学习。同时，建立由各校园长牵头、家长委员会发动、班主任征询和反馈的三级线下组织网格，确保课程的有效传播和及时反馈。这一网格化管理模式加强了数字家长学校与基层学校、家长之间的联系与沟通，为家长们提供了更为便捷、高效的学习方式。

开展多样化的线上活动

丰富多样的活动是数字家长学校高质量运行的重要抓手。数字家长学校充分利用数字化技术灵活、便捷、可储存、可单线链接的优势，开展线上家长沙龙、专家讲座、热点讨论、热线咨询、经验推广、个别咨询答疑等多样化的指导活动，不仅方便家长随时参与，还吸引了社会热心人士和一线教师的广泛参与，共同为提升家庭教育的质量而努力。

形成数字化的管理模式

高效成熟的管理模式是数字家长学校高质量运行的重要支撑。数字家长学校通过后台实时的样本采集、监测和统计，能够准确获取平台运行的基本状况及有价值的信息，并于每月15日出具《数字家长学校月运行数据分析报告》。这种能够精准把脉和回应家长需求的管理模式，不仅为区教育局决策提供了相关信息支持，为家庭教育课程建设和队伍调整提供了数据支撑，还为基层学校、社区、教师开展家庭教育指导工作提供了信息提示，推动了数字化向数智化的发展。近一年的数据显示，家长对课程的需求呈现出多样化的特点。77%以上的关注度集中于孩子学段升级、孩子成长所需重要素养、“双减”背景下孩子学习、孩子良好学习习惯培养、升学压力下焦虑的解决、假期里家庭教育的重点等方面的课程。同时，内容简短、方法实用的课程，尤其是知名专家的讲座和答疑解惑的课程，受到了90%以上家长的关注和欢迎。这些数据为数字家长学校提供了宝贵的反馈，有助于进一步完善和优化家庭教育课程的内容与形式。

激活基层学校指导服务

服务区域学校的家庭教育指导工作是数字家长学校高质量运行的重要取向。中小学、幼儿园是家庭教育指导服务的主阵地，也是数字家长学校有效运行的重要枢纽。相比于中小学、幼儿园举办的传统家长学校，区域性的数字家长学校依托云端技术，为家庭教育指导服务搭建了直通车。通过汇聚优质教师和课程资源，数字家长学校能够以全景式、实时性和高质量的方式及时回应家长的需求，有效解决家庭教育的焦点和难点问题，使基层学校的家庭教育指导工作更加便捷、更加充满活力。

创新工作举措

在发展中创新，在创新中发展。为加强联动运行，积极引领和推进区域家庭教育全覆盖、高效能、系统化，数字家长学校采取了三项创新举措：一是充分调动广大家长提升教育理念的积极性；二是协同家长预防和干预学生心理健康问题与行为偏差倾向；三是督促更多教师提高家庭教育指导能力。

激励家长进入平台学习

为了鼓励家长持续学习，提升家庭教育理念和能力，引领孩子共同进步，数字家长学校平台推出了积分制，根据家长参与平台课程学习的频次、交流互动的情况以及发表的推文等，为家长设立“基础性学分”和“发展性学分”，以学年为单位进行赋分和学力评定。每年7月，根據积分情况为家长发放相应的家庭教育学力段位电子证书。证书分为9个等级，体现了家长学力水平的不断进阶，并纳入“贤城好家长”评价体系。目前，数字家长学校平台上的注册用户的平均学分已达到95.30分，累计发放的学力段位电子证书数量也已超过10万份。

建立学生问题预警机制

在服务区域内所有学生和家长的同时，数字家长学校还设立了特需关爱平台，通过与家长的交流，协同家长及早预防、发现并干预学生可能出现或正在出现的心理健康问题和行为偏差倾向，对处于“危机”状态下的家长做出预警提示，并安排教师给予特需关爱的个别化策略指导。为了更好地应对敏感问题，平台特地设置了“抑郁”“厌学”“霸凌”等关键词。当家长的提问或交流涉及这些关键词时，平台会自动以醒目的红色字体显示并置顶，提醒管理人员立即关注。一旦触发这些关键词，平台会迅速将相关信息传递给区教育局德育科、区家庭教育指导服务中心、区新成长学校等相关部门和机构。这些部门将协同学生所在的学校及时介入，采取有效的措施防止事态恶化。对于需要特别关注的学生，新成长学校会为他们提供更合适的成长环境，帮助他们重新找回学习的兴趣和目标，让他们重新融入温馨的家庭和校园环境。

提高教师家教指导能力

家校合力育人，教师和家长需要同向同行，共同提高家庭教育质量。根据奉贤区教育局的部署和要求，自2023年9月起，全区149所中小学、幼儿园的所有专任教师都加入了数字家长学校平台，通过平台学习与工作实践相结合的方式，使教师全面掌握自己所任职年级段的家庭教育知识，并积极参与各种形式的家庭教育活动，与学生家长紧密合作，提高家庭教育指导能力。为了满足不同年级段教师的需求，平台提供了丰富的必修课程和专题课程。例如，一年级的教师需要学习小学低学段家长必修课程和一年级必修课程，并完成相关的学习和测试。此外，平台还提供了青春期、情绪心理等家庭教育专题课程，为教师研究和解读学生问题提供了重要的参考和指导。

数字时代，奉贤区数字家长学校以全新的教育理念和模式融入家庭教育的全时空、全方位、全过程，为家长提供了全面、高效的育儿支持。未来，奉贤区将继续深化数字家长学校的改革和创新，以数字赋能，以数智引领，扩大数字家长学校在科学育儿领域的影响力，为青少年的健康成长贡献应有力量。

“相比于中小学、幼儿园举办的传统家长学校，区域性的数字家长学校依托云端技术，为家庭教育指导服务搭建了直通车。”