新形势下工会提升国企职工的归属感与幸福感研究

文/中储粮江苏分公司 刘晓翠

工会是指在企业内部建立的由职工自愿组成的工人阶级群众组织。其是一个具有法人资格的社会组织，旨在维护职工的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，推动企业发展。国企工会是法定的工会组织形式，其权利和义务也受到法律保护[1]。工会在国企发展中扮演着重要角色，其工作质量直接影响着国企的生产经营和员工的生活质量。工会与国企、职工之间的良好关系也有利于促进国企和职工的共同发展。最大限度地发挥工会在国企中的组织优势，提升职工的归属感和幸福感，是工会工作的本质目标。

一、工会的重要性

（一）工会与国企职工的关系。工会和国企职工是紧密相关的。工会是国企职工的代表组织，通过与国企管理层沟通、协商和合作，维护职工的权益，推动国企的发展，实现双赢。三者之间的关系具体可表述为“服务、代表、联系”。1.服务。工会的工作是服务职工，维护职工的权益。工会通过为职工争取更好的工作条件和福利，提高职工的生活质量，促进职工的身心健康和成长。2.代表。工会是职工的代表组织，代表职工与国企管理层进行沟通、协商和合作。工会通过与国企管理层合作，推动国企的深度发展，提高职工的工作质量和生活水平。3.联系。工会是职工和国企管理层之间的桥梁和纽带。工会通过加强职工与国企管理层的联系，建立起一种沟通机制，实现信息共享，促进国企的和谐发展。

（二）工会的核心作用。1.工会是维护职工权益的重要保障。工会承担着诸多重要职责，其可以协助职工解决工作和生活中的各种问题，同时也可以与国企管理层协商合理的福利待遇和工作环境，推动国企民主管理和文化建设，从而提高职工的满意度和幸福感。2.工会是国企稳定发展的重要支撑。在竞争激烈的市场环境下，国企需要不断提高竞争力，保持稳定的发展态势。工会能够充分发挥自身作用，通过组织职工参与管理决策、鼓励员工提供有益的建议和意见等方式，促进国企的民主管理和科学决策，推动国企持续发展。同时，工会还可以通过职工培训等方式，提高职工的综合素质和能力，为国企发展提供强有力的人才支撑。3.工会是推动社会和谐稳定的关键因素。职工是社会的一部分，如果职工的合法权益得不到保障，会引发职工的不满，产生不稳定因素。而工会作为职工的代表，积极维护职工的合法权益，防止职工的合法权益受到侵害，维护了社会的公平正义和稳定。

二、工会在国企职工管理工作中存在的问题

工会在国企职工管理中扮演着重要的角色，其职责包括维护职工权益、促进劳资关系和提高职工福利待遇等[2]。然而在实际工作中，工会工作也存在着一些问题。

（一）工会内部工作不平衡。工会内部工作不平衡是指在工会组织内部，各项工作之间的重心不够平衡，可能出现工会组织中的工作重点过于局限于某些职能部门，忽视了其他部门的工作需求，导致整个工会的工作重心不均衡，从而导致工会组织内部工作的效率和质量较低。这可能会导致工会无法满足职工的需求，进而影响职工对工会的认同感。

（二）工会队伍结构不合理。工会是国企职工自我管理、自我教育、自我服务的组织，工会队伍是发挥工会职能的主要力量。然而在实践中，部分工会存在领导者过少的问题，导致工作难以开展，甚至出现短板效应[3]。此外，工会队伍中老龄化问题也比较突出，部分工会领导层年龄结构失衡，无法适应时代发展要求，难以满足职工群众的需求。这些问题不仅会影响工会的工作效率和国企职工对工会的认可度，同时也会影响工会在企业中的地位和作用。

（三）与企业管理层沟通不畅。与国企管理层沟通不畅是工会在职工管理中存在的主要问题，具体体现为沟通渠道不畅、沟通内容单一等。在许多国有企业中，工会与管理层之间没有建立起顺畅的沟通渠道。在这种情况下，工会和国企职工难以及时了解管理层的想法和计划，缺乏对企业发展战略、生产运营等方面的了解，导致工会与管理层之间的合作交流缺乏深度和广度，难以向管理层传达职工的意见和建议，无法达到双方共同促进企业发展的目的。

三、工会提升国企职工归属感和幸福感的路径

在市场竞争不断加剧的背景下，工会的作用不再局限于保障职工的劳动权益，而是更加注重提升职工的归属感和幸福感[4]。工会在提升职工幸福感和归属感时，可以从建立健全的职工服务体系、加强职工培训等多方面入手，为职工提供更加细致、专业、全面的服务，从而提高职工的满意度和归属感，实现国企和职工的共同发展。

（一）增强职工参与感，建立健全职工服务体系。工会加强职工参与感的目的在于提高职工的归属感，进而提升职工的幸福感。通过职工的积极参与，工会可以更好地了解职工的需求和诉求，为职工提供更加贴心和实际的服务。1.开展多样化的活动和服务。工会可以根据职工需求和特点，组织开展多样化的活动和服务，如文体竞赛、健康讲座、心理咨询等，以满足职工的各种需求，并鼓励职工积极参与。此外，还可以通过成立俱乐部、社团等方式，让职工在业余时间进行有意义的活动，增强其对集体的归属感。需要注意的是，工会在组织活动时应该考虑职工的实际需求和兴趣爱好，注重活动的实效性和吸引力，注重职工的参与感和获得感，提高职工对工会的认同感和信任度，从而为提高职工队伍的凝聚力奠定基础。2.开展民主管理。工会可以通过推行民主管理，增强职工的参与感。工会可举行职工代表大会，通过选举产生职工代表，代表职工参与企业管理，让职工的声音得到充分倾听[5]。同时，工会可以开展职工自治活动，让职工在日常工作和生活中发挥更大的主动性和创造性，促进国企的和谐发展。3.加强沟通与联系。加强沟通与联系是工会发挥作用的重要途径，工会要与职工保持密切联系，了解职工的实际需求和困难，及时反映职工的意见和建议，并与国企管理层保持良好的沟通，为国企和职工之间搭建桥梁。在实际工作中，工会可以定期召开职代会、员工代表大会等，听取职工意见和建议；通过问卷调查、座谈会等形式，与职工进行面对面交流，为职工提供帮助；与国企管理层保持定期沟通，了解国企的发展方向和战略，促进企业和职工的沟通与协调。

（二）加强职工培训，提升职工自信心。工会在职工培训和提升方面扮演着重要角色，其不仅能够提高职工的素质和技能，还能够提升职工的自信心和工作热情，从而提高国企的生产力和竞争力，为国企的长期稳定发展奠定坚实基础[6]。1.制定职工培训计划。工会可通过制定职工培训计划，针对性地进行职工培训。工会可以根据企业的需求和职工的特点，选择相应的培训方式和内容，如举办内部培训、外部培训、职业技能培训、管理培训等。随后，通过跟踪和评估，了解培训效果和职工的反馈意见，及时调整和改进培训计划，提高培训的效果和质量。2.提供职业发展机会。向职工提供职业发展机会是加强职工培训的重要手段之一，也是提升职工归属感和幸福感的关键环节，为职工提供职业发展机会，能够激励职工的工作热情和积极性，提高国企的竞争力。工会可通过制定职业规划和发展计划，帮助职工了解自己的优势和劣势，并通过岗位轮岗、岗位晋升、岗位评估等方式，为职工提供广阔的职业发展空间，增强职工对国企的认同感和归属感。3.提供心理健康服务。工会可以通过提供心理健康服务，关注职工的身心健康，增强职工的自我意识，从而提高职工的综合素质和工作能力。工会可以通过举办健康讲座、开展心理咨询等方式，为职工提供多方面的心理健康服务，让职工了解心理健康知识和技能，增强自我调节能力，提高工作效率和生活幸福感。同时，也可以通过关注职工的家庭生活，提供家庭教育、家庭健康等方面的服务，让职工感受到企业的关爱和温暖。

（三）完善工会组织建设，提高工会服务能力。工会组织是维护职工权益的重要力量，也是国企和谐稳定的重要支撑[7]。如何完善工会组织建设，提高工会组织的凝聚力和服务能力，是当前工会工作中的一个重要课题。1.注重工会干部的培养和选拔。建设高素质的工会干部队伍是提升工会组织服务水平的关键。工会干部要具有一定的理论素养和组织能力，同时也要具备一定的行业背景和职业技能，以便更好地代表职工群众争取权益。此外，工会干部的选任要公开、公正、公平，让职工群众有更多的参与感和认同感。2.完善工会组织的内部管理制度。建立健全的内部管理制度，对于提高工会组织的凝聚力和服务能力至关重要。工会组织应该建立严格的财务制度和工作纪律，防止权力滥用和腐败现象的发生。同时，还要建立健全的信息沟通机制和工作汇报机制，提高工会组织的协同作战能力，更好地服务职工群众。3.加强工会与国企管理层的合作。国企作为工会服务的对象和平台，是工会组织建设的重要环节。工会要通过开展各类活动，促进工会与国企管理层的互动和交流，搭建起工会与国企管理层沟通的桥梁，共同推动国企的可持续发展，为职工创造更好的发展机遇和更优质的工作环境。4.发挥工会的创新力和实干精神。当前的工会工作需要更具创新意识和实干精神，不断探索新的工作模式和服务方式。工会要关注职工的需求，开展各类服务和活动，让职工感受到工会的温暖和力量。此外，工会要勇于创新工作方式和组织形式，提高工会组织的运行效率和服务能力。

（四）加强企业文化建设，促进企业长期发展。企业文化是国企的灵魂和核心竞争力，对国企发展具有重要作用。工会作为国企中代表职工利益的组织，也应当在加强企业文化建设方面发挥积极作用。1.建立和谐的劳资关系。工会作为职工代表，发挥着维护职工权益和促进企业和谐劳资关系的重要作用。建立和谐的劳资关系有利于提高职工的工作积极性和生产效率，有利于国企的长期稳定发展。工会应该在国企内部开展沟通交流，增加沟通的渠道和机会，积极了解职工的需求和诉求，及时反馈给管理层，并通过协商和谈判的方式协调劳资双方的利益关系。2.建立积极向上的国企文化。建立积极向上的国企文化对于国企的长远发展至关重要，工会作为国企文化建设的主要推动力量，需采取一系列措施来建立和维护积极向上的国企文化，推动国企文化建设。工会可以与国企管理层协商制定文化评价标准，明确国企文化的核心价值观、行为规范和工作态度，为员工提供明确的行为准则和发展方向。工会还可以建立文化评价体系，对职工进行综合评价，评估员工在国企文化建设方面的表现和贡献。

四、结语

综上所述，随着社会经济的飞速发展和国企改革的日渐深入，工会在提升国企职工归属感和幸福感方面面临着新的机遇和挑战。工会需要加强对国企职工的管理和服务，提高国企职工的归属感和幸福感。为此，工会可以通过建立健全的职工服务体系，加强职工培训，以及加强国企文化建设等方面来实现这一目标。但在实践中，工会还面临着职工权益保障效果不佳、与管理层沟通不畅等问题。因此，工会需要进一步改进组织架构和管理模式，加强与职工和管理层的沟通和协调，以提升职工的幸福感和企业的凝聚力，促进国企的可持续发展。