职场性骚扰：怎么看？怎么办？

马志国

刚毕业入职不久的思雯得到了老总的很多关照。一天，老总约思雯晚上吃个便饭。见思雯特意换上漂亮服装，老总更显热情，说思雯最近工作累瘦了，让人心疼了，一会儿拍拍思雯的手，一会儿又拍拍思雯的肩。思雯想找借口離席，但想到好不容易到手的工作，看老总并没有进一步举动，还是忍住了。可是，随后老总再次约思雯吃饭，思雯陷入困扰：我该怎么办啊？

三十来岁的天诚，前不久成了女老板的专职司机。天诚很在乎这份工作，对女老板的照顾殷勤细致。渐渐地，女老板跟天诚聊起了私事，聊起了自己不幸的婚姻，并且流露出对天诚的好感和亲近。后来的一天，天诚再次陪女老板去见客户。到了约定的酒店，进了房间等客户的时候，女老板说腰身不适，让天诚帮助按摩。看天诚犹豫，女老板温存地把天诚拉到身边。正尴尬间，客户按响了门铃。事后，天诚终于找个合适的理由正式辞职了。

从心理学角度说，应该怎样看待职场性骚扰现象？

说起职场性骚扰，过来人们往往只想到女性是被骚扰者，是受害者。这是一种与事实不符的性别偏见。这种性别偏见，表面看似乎是在维护女性的权益，其实是对女性性别歧视的一种折射。从案例可见，男女都可能成为被性骚扰者。这是因为，从心理学角度说，导致性骚扰的心理动因，绝非哪个性别的专属，是男女所共有的。

说起职场性骚扰，有人动辄归咎于对方，女人怪男人“色”，男人怪女人“骚”。这就是应该消除的对职场性骚扰的归因偏见。

从心理学角度分析，职场性骚扰是双方和情境因素共同作用的结果。骚扰者往往有如下心理特点：自控能力差；自信心不足；侵犯性强；自我感觉良好；掌握某种权力和地位；恋爱婚姻失败；情感需要得不到满足，等等。被骚扰者往往有如下心理特点：性别魅力强；言行自律性差；内向软弱顺从性强；独立性差；对名利的贪欲心强；处于被支配或操纵地位；恋爱婚姻受挫；情感需要得不到满足，等等。

面对职场性骚扰，被骚扰者该怎样心理应对？

职场性骚扰，重在防患于未然。怎样预防？从心理学角度说，关键是筑牢心理屏障，也就是注重个人修养，练就刚正、独立、果敢、坚定、理智、抵御名利诱惑等良好心理素质。有了这道“心理防火墙”，就不愁预防的心理对策了。

“刺激—反应”，是人心理发生的基本模式。女性“秀大腿”，男性“秀胸肌”，不论有意无意，都有可能诱发对方的性反应，增加自己被骚扰的危险。在职场，着装打扮得体庄重，也是自我保护的一方面。

如果言谈举止轻浮，也易诱发性骚扰。异性相处，言谈举止应该做到热情而不失庄重，活泼而不失严肃。如此，异性自然恭而敬之。

职场的异性之间，必须保持适当距离，即使亲密的异性朋友，也要“亲密有间”。与异性上司，更要保持适当距离，避免生活上私人性的过多交往。

职场，当然也该有人情；异性之间，当然也难免相互关照。但是，对来自异性同事，特别是来自异性上司的特殊关照，最好还是从一开始就做到，不存非分之想，不贪非分之求。如果对方表达关照，最好是坚定谢绝。

尽量避免与异性同事特别是异性上司的单独相处。如果工作确实需要，也要保持空间距离，把握时间长度。至于工作之外的单独相处，比如上司约请吃饭，就更是谢绝为好了。

如果职场性骚扰已经发生，关键就在有效阻止了。怎样有效阻止？从心理学角度说，职场性骚扰确实比较特殊而复杂。比如轻抚异性肩头，可能是玩笑，是试探，是冒犯，也可能是关心，是安慰，是喜欢，甚至是爱。但只要不被欢迎，就都构成了性骚扰。因此，应在坚守心理底线的前提下，保持镇静，灵活应对，坚决阻止。

如果对方并无恶意，就委婉而坚定地表明拒绝的态度。比如，用诚恳或幽默的语言，警醒对方，唤醒对方的自尊，也就让骚扰止于发端了。

如果对方还没收手，就不能委婉含蓄，而要直来直去直接拒绝了：别碰我，不要把手放在我肩上。如果对方并非无赖，就会知趣地收手了。

如果对方继续骚扰，就是恶意而为了。对此，就要毫不客气，拍案而起，严厉怒斥，甚至大声喊叫。这会形成心理震慑力，让对方因恐惧而住手。

如果对方继续恶意相扰，就要果敢采取行动自救了：或者拨通可靠朋友的电话，高声呼救；或者拿出手机录音、拍照，留下证据；或者虚以周旋暂时稳住对方，同时看准机会破门而出，及时脱身。如此，也就阻止了事件的恶化。

遭遇职场性骚扰后，最重要的是做好善后。从心理学角度说，应该采取积极心理对策，让自己尽快走出心理阴影，努力做好自我心理重建，继续自信地面对生活。

遭遇性骚扰，不必自卑，不必自责，不必背上心理包袱，而应一面汲取教训，以防后患，一面理性对待，接纳自我。如此，也是一种心理成长。

如果性骚扰是在刚有苗头时就被阻止了的，那就重在做好自我情绪调节，事后的工作交往中，镇定自若地面对对方，充满自信地面对生活。

如果性骚扰是在比较严重的情况下被阻止了的，特别是如果骚扰者是自己的上司，就要果断采取措施，改变工作环境，必要的话就断然辞职。

不管哪种情况，如果心理压力较重，就不宜闷在心头，可以求助于自己的至亲好友，跟他们倾诉交流。心理学上叫做借助社会支持系统，通过诉说交流，获得心理支持，化解心理压力。必要的话，还可以进行专业心理求助。