供应链时代企业工商管理的信息化建设措施探讨

2024-02-19李慢慢海南科技职业大学

商场现代化 2024年1期

■李慢慢海南科技职业大学

引言：在全球市场竞争趋势逐渐加剧的背景下，信息化建设已经成为企业管理的主要特征。管理人员为了有效提升自身的工作效率，在结合企业自身发展情况的基础上合理利用现代化信息技术，可以有效推动信息化的建设进程。但是从当前企业工商管理信息化建设现状来看，部分企业在信息化建设过程中还存在一些问题。因此，对供应链时代企业工商管理的信息化建设措施进行深入分析具有十分重要的现实意义。

一、供应链时代及工商管理信息化概述

1.供应链时代基本概述

供应链时代是指在全球化和数字化背景下，供应链管理成为企业竞争的核心战略之一的时代。在供应链时代，企业不再仅仅关注自身内部的生产和销售，而是更加广泛地将目光放在与供应商、分销商和最终消费者之间的全球供应链网络上。

供应链时代的基本特征是信息共享和协同合作。在过去，企业往往是信息孤岛，不同环节间信息交流不畅，导致了信息不对称和效率低下的问题。而在供应链时代，随着信息技术的快速发展，企业之间可以通过信息系统进行实时的数据传递和协调，实现信息共享和协同。这使得企业能够更准确地预估市场需求，及时调整供应计划，提高生产效率和供应链的灵活性。

2.工商管理信息化概述

企业工商管理是一种管理方法和理论，旨在提高企业的运营效率和竞争力。信息化则是利用信息技术来支持和推动企业管理与发展。工商管理信息化是指在工商管理中充分利用信息技术和信息系统，来实现各项管理活动的高效、精确和智能化的过程。

工商管理信息化的目标是实现信息的流动和共享，促进企业决策的执行。它涉及企业内部各个环节的信息化，包括市场、供应链、生产、销售等。通过信息化的手段，企业能够更好地掌握各项活动的数据和信息，进行准确的分析和决策。同时，信息化还可以提高企业与外部环境的互动和协作能力，使得企业能够更好地适应变化和应对挑战。

工商管理信息化主要涉及以下几个方面。（1）企业的信息化基础设施建设。这包括硬件设备、网络系统、数据库等，是支撑企业信息化应用和数据存储的基础。（2）企业信息系统的建设和优化。企业需要建立适合自身管理特点和流程的信息系统，涵盖企业的各个管理功能，比如财务管理、人力资源管理、供应链管理等。通过信息系统的建设和优化，可以实现企业各项管理活动的高效运行。此外，还需要关注数据的安全。数据是企业信息化的核心资源，合理的数据管理可以提高数据利用的效率和可靠性。同时，要加强数据的安全保护，避免信息泄露和滥用的风险。

工商管理信息化的优势在于提高了企业管理的效率和准确性。通过信息系统的支持，企业可以实现数据的实时采集和分析，辅助决策的制定。同时，信息化还可以提高工作过程的规范化和可控性，减少人为的错误，防止数据的丢失。此外，信息化还可以促进企业间的协作和合作，打破时间和空间的限制。

二、供应链时代企业工商管理的信息化建设内涵

在当前的时代背景下，企业工商管理的信息化建设内涵越来越丰富，管理人员想要不断推进企业的信息化建设，就需要明确工商管理信息化的建设内涵。具体如下：（1）企业在供应链中扮演着重要的角色，与供应商、制造商、分销商及其他相关方紧密合作。优化供应链的运作需要信息的共享与沟通，以实现供应链各环节的协同与整合。信息化建设要求企业构建供应链管理系统，通过信息系统实现供应链各环节之间的数据共享、业务流程整合和协同决策。这将帮助企业实现供应链的高效运作，降低成本，提升响应速度，增强市场竞争力。（2）供应链中涉及大量的数据和信息流动，企业需要通过信息化手段对其进行可视化和实时监控。通过建立供应链信息平台，企业可以实时掌握物流信息、库存状况、订单履约情况等数据，从而对供应链的运作进行实时监控和追踪。这将帮助企业及时发现并解决潜在问题，提高供应链的灵活性和效率。（3）供应链时代面临着多样化的风险和不确定性，如供应中断、市场需求波动、自然灾害等。企业需要通过信息化建设来加强对供应链风险的识别、评估和应对。通过建立风险管理系统和相关的决策支持工具，企业可以更好地预测和应对供应链风险，减少损失并提高应对能力。（4）在供应链时代，可持续发展越来越受关注，包括环境保护、社会责任等方面。信息化建设可以帮助企业监测和管理供应链中对环境的影响，并在供应链配送、物流规划等方面进行优化，以减少对环境的负面影响。此外，通过信息化建设，还可以加强企业与供应链伙伴的沟通和合作，推动社会责任的共同落实。

三、供应链时代企业工商管理的信息化现状分析

1.工商管理信息化建设标准不够科学

工商管理信息化建设标准的科学性直接关系到企业的运营效率和竞争力，但是从目前企业工商管理的信息化建设现状来看，工商管理信息化建设标准还不够科学。这主要是因为企业在信息技术的应用上存在差异，导致对工商管理信息化建设的认识存在偏差。一些企业在选择应用软件、设备与技术时缺乏科学性，只追求表面的效果，忽视了系统的整体性与合理性。而且一些企业缺乏标准化指导，从而产生了一些不规范或者不合理的做法。这就导致一些企业在信息化建设过程中缺乏明确的指标与量化的评估方式。

2.业务管理信息系统计划延迟

在一些企业中，由于战略调整、资源分配和人员变动等原因，业务管理信息系统的计划往往会出现延迟的情况。这使得企业面临信息系统老化、功能无法满足需求等问题。而且由于监管机制的不健全，工商管理信息化建设过程中还出现了许多问题。比如部分地区由于基础设施不够完善导致管理信息化无法满足社会发展需要。

3.网络安全性有待提升

网络安全对于企业的信息化建设至关重要，而过低的网络安全性可能导致企业面临数据泄露、网络攻击等风险。目前许多企业在信息化建设过程中都存在网络安全性不足的问题。这些问题出现的原因有以下两方面，一方面是随着信息技术的迅猛发展，黑客攻击技术也在不断提高，因此企业的网络安全技术需要持续更新和升级。然而，一些企业没有及时跟上技术升级的步伐，导致了网络安全防护能力滞后。另一方面是由于网络安全需要所有员工的共同参与和合作，但一些企业的员工缺乏安全意识，对于网络安全的重要性和潜在威胁的认识不足，在防护方面存在弱点。而在这种情况下，企业在进行信息化建设过程中就会面临数据丢失和泄露的风险，而一旦企业核心数据被泄露，就可以对企业造成无法挽回的损失。

四、供应链时代企业工商管理的信息化建设措施

1.建立完善的网络系统

大多数企业在工商管理过程中由于缺乏对信息化的了解导致管理人员无法根据具体经营状况选用合理的信息化管理方法，因此，企业管理者需要从不同的角度出发，建立完善的网络系统，以提升企业工商管理的信息化建设水平。（1）建立完善的网络安全政策和制度。企业应制定并严格执行网络安全政策和制度，明确网络系统的使用规范和安全要求。这包括限制访问权限、加强密码管理、定期更新和升级安全补丁、加密敏感数据、建立网络监控和检测机制等。同时，需要建立安全事件的处理和报告机制，快速响应和处理网络安全事件，保护企业信息资产的安全。（2）管理人员需要确定管理目标，围绕实际目标开展信息化建设工作，以便更好地提升企业内部管理水平。（3）定期进行安全评估和漏洞扫描：企业应定期进行网络安全评估和漏洞扫描，及时发现和修补网络系统中的潜在安全漏洞。这可以帮助企业及时发现和纠正网络系统中的安全问题，提高整体的网络安全性。（4）管理人员在信息化建设的过程中不仅需要完成在线备案、系统注册以及信息注册，还需要完成商标注册以及商业注册，只有这样才能确保后续工作的全面开展。（5）为了提高网络系统的稳定性，管理人员还需要建立年度检查系统，管理人员可以通过年度检查系统及时解决企业内部信息化建设中存在的问题。

2.加大先进技术的使用力度

在信息化技术快速发展的背景下，许多企业都意识到先进技术在企业管理中的重要作用，因此企业管理人员需要加大先进技术的使用力度，结合实际情况积极引进先进技术。（1）企业应该加大对信息技术的投资，积极引进和应用先进的信息技术。这包括但不限于云计算、大数据分析、物联网、人工智能等。企业可以通过与科技公司的合作、举办技术论坛和研讨会等方式，寻求创新的解决方案，并应用先进技术来提升工商管理的效率和竞争力。（2）企业在应用先进技术的过程中需要确保其与企业的工商管理需求相匹配。这意味着企业需要根据自身的情况和目标，选择适合的技术并进行整合。例如，利用物联网技术将供应链中的物流信息与生产数据进行整合，实现信息共享和实时监控，提升供应链管理效率。（3）为了更好地应用先进技术，企业需要加强人才培养和知识更新。这包括招聘和培养具有相关技术背景和实践经验的人才，组建高效的信息技术团队。同时，企业应鼓励员工参加相关培训和研讨会，了解最新的技术趋势和应用案例。通过不断学习和更新知识，企业能够更好地应对信息化建设中的挑战，并深入理解和应用先进技术。

3.构建完整的信息开发模型

在企业的工商管理工作中信息是重要资源，信息的可靠性与准确性能够直接给企业的决策造成影响。如果管理人员根据错误的信息数据进行决策，就会给企业带来巨大的损失。因此，想要有效提高信息的可靠性与准确性，相关管理人员还需要构建完整的信息开发模型。（1）构建完整的信息开发模型的第一步是明确企业的信息需求和目标。企业应该明确自身的工商管理需求，包括但不限于数据分析、决策支持、业务流程改进等方面。在弄清楚需求和目标的基础上，企业可以制定相应的信息开发策略和规划，以确保信息系统和技术的开发与应用能够与工商管理需求相适应。（2）信息开发模型的核心是建立数据集成与管理体系。企业应该建立统一的数据架构和数据规范，以确保不同系统和部门之间的数据能够互通和整合。此外，企业还应选择合适的数据管理工具和平台，例如数据仓库、数据壶等，以便对大量的数据进行规范化的存储和管理。通过构建完善的数据集成与管理体系，企业能够实现数据的共享和利用，为工商管理提供准确和及时的数据支持。（3）为了构建完整的信息开发模型，企业需要不断推动信息系统的升级和创新。企业应定期评估现有的信息系统和技术的功能和性能，并与供应商、专业机构等合作，寻求升级和创新的解决方案。同时，企业应密切关注信息技术的发展趋势和新兴技术的应用，如人工智能、物联网、区块链等，以便及时应用于工商管理领域。此外，企业还可以鼓励内部的创新和技术实验，鼓励员工提出和实践新的信息系统和技术的应用方案。

4.提高工作人员的专业素养

信息化建设不仅仅涉及技术设备和系统的更新，更重要的是发挥工作人员的专业素养。只有提升工作人员的专业素养，企业才能更好地适应供应链时代的要求。（1）提高工作人员的业务水平需要企业组织内外部培训，提供与供应链管理有关的知识和技能培训，帮助员工了解供应链管理的最新理论、方法和实践经验。（2）企业可以引入在线学习平台，为工作人员提供便捷的学习渠道，让他们能够根据个人需求自主选择学习内容，提高自己的专业素养。（3）建立良好的沟通和协作机制，在供应链时代，企业的工商管理需要多部门、多岗位之间的紧密协作和高效沟通。因此，企业应建立起良好的沟通和协作机制。企业可以利用信息化系统打破不同部门之间的信息壁垒，实现快速、准确的信息传递和共享。（4）跨部门的工作会议和项目团队的建立也是非常重要的，通过定期的沟通和协作，可以促进各部门之间的交流与合作，提高工作人员的专业素养。（5）企业可以采取激励和奖励措施。设立专业素质奖励机制，通过考试或者项目评估等方式，评选出优秀的工作人员，并给予相应的奖励和晋升机会。（6）企业还可以定期进行优秀案例分享和经验交流，提供一个学习和成长的平台，激励工作人员主动学习和提升自己的专业素养。

5.加强综合业务应用平台的建设

供应链时代的企业工商管理越来越依赖于信息化系统和应用平台。综合业务应用平台的建设是提高企业管理效率和竞争力的重要途径。为了有效加强综合业务应用平台的建设，管理人员可以从以下几方面入手。（1）企业首先需要进行业务流程的整合和优化。通过分析和评估企业的业务流程，识别瓶颈和优化点，将各个环节的业务流程连接起来，消除信息断层和重复操作，从而实现业务流程的高效运转。例如，可以借助供应链管理系统和ERP 系统等，将供应商、生产、物流、销售等环节的业务流程无缝对接，提高企业的管理效率。（2）企业需要建立高效的数据采集、存储和分析体系，以支撑企业运营决策的制定。企业可以借助大数据和人工智能等技术，进行数据的分析和挖掘，帮助企业发现潜在的机会和问题，并及时作出相应的调整和决策。（3）为了对数据进行有效收集和分析，管理人员需要建立数据管理中心，通过数据管理中心管理人员可以对市场的发展方向进行合理预测，从而保证企业工商管理信息化建设的科学性与可靠性。