工程管理对建设工程质量的影响分析及对策

文／秦帅帅 东营市东营区住房和城乡建设局 山东东营 257000

引言：

随着建筑行业的不断发展，新材料和新技术的不断涌现，建筑施工质量的影响因素也日益增多。相比于传统建筑行业，现代建筑行业的施工企业面临更多的挑战，需要更加注重工程管理。虽然传统建筑行业中对施工质量的控制因素较少，但这并不意味着施工质量可以轻易得到保障。随着建筑行业的发展，施工质量问题也有所增加，因此必须采取措施以加强和改进工程管理。建筑行业的快速发展意味着新技术和新材料的不断涌现，这也使得施工质量的影响因素变得更加多样化和复杂化。例如，新材料和新技术的使用可能会导致新的安全隐患和技术问题，这些问题可能会影响施工质量。因此，建筑施工企业必须不断学习和适应新的技术和材料，以确保施工质量得到保障。面对这些挑战，加强和改进工程管理是必要的。建筑施工企业必须建立完善的管理体系，包括施工计划、技术方案、质量控制、安全管理等方面。同时，企业还应该注重施工现场的监管和管理，确保施工过程中的各项工作得到合理安排和控制。此外，企业应该提高员工的技能和素质，以更好地适应新的技术和材料，提高施工质量。

1.工程管理的特征

1.1 一体化

工程质量管理的一体化具有两大特点。第一，是指各种技术的相互配合，以及各种工业组织的一体化。第二，工程管理的一体化也表现为，通过对工程中所使用的各种原料的整合，来达到某种特定的目的，从而使相关的工程得以顺利实施[1]。

1.2 复杂化

建筑工程的质量控制工作是非常复杂的，在特定的项目建设和施工过程中，因为各个施工企业在工地上的分布比较分散，而且每个工程项目也都有很大的特殊性。工程中的参与者不是一个人，他们组成了许多不同的团体，牵扯到了许多不同的部门，并且受建筑工地的空间面积所限，使得大量的建设单位在参加到工程建设的实际工作中时，遇到了很多的挑战和难题。这就使得项目的实施变得非常复杂，并且给项目的协调和交流带来了很大的难度。为使建设工程的整体施工品质得到更大的提高，建筑方需要健全相应的建设工程质量管理体系，并将相应的管理工作贯彻到现场施工中去[2]。

1.3 长期性

因为建设工程的具体施工周期比较长，所以从开始的可行性研究到最后的完工，一般都需要好几年的时间。而且，现在的建筑项目，大部分都是在繁华的商业区，或者是人口密集的城区。假如相关的工程没有能够迅速的完成，那么就有可能会对工程周边的居民产生不利的影响，甚至会对他们的日常生活、工作以及当地的经济发展产生重大的不利。

2.建筑工程项目的质量现状

2.1 工程质量管理制度的不完善

建设工程质量管理制度的措施是确保工程建设顺利进行和保证工程质量的重要手段[3]。然而，这些制度大多在计划经济时代建立，受到传统施工质量管理内容的影响，存在一定的缺陷。目前的建设工程质量管理制度不仅仅是对工程建设质量的监管，更是要实现科学管理，提高工程建设的效率和质量。然而，由于受到传统施工质量管理内容的影响，现有的质量管理制度往往过于注重过程管理，忽视了结果管理。这导致工程建设中存在一些问题，如工程质量不稳定、工期延误等。此外，施工监理在实践中也存在一些问题。监理机构往往过于关注甲方利益，可能导致不利于保障工程质量。这是因为施工监理机构的利益受甲方委托人的影响，不太可能真正站在公正的立场上，去维护工程建设的整体利益。这种情况下，监理机构可能会将自己的利益置于工程建设的质量和效率之上，从而导致工程建设质量的下降。为了保障工程建设的质量，需要加强监管和管理。建筑行业应该加强监管，防止施工监理机构的利益影响工程建设质量。同时，建设工程质量管理制度应该更加科学合理，注重结果管理，提高工程建设的效率和质量。只有这样，才能保证建设工程的质量，提高建筑行业的水平。

2.2 工程质量管理观念不够强

在建设工程项目的开发过程中，会涉及到大量的人力资源，但是这个行业的准入门槛比较低，大多数的施工人员的知识和文化水平都还不足，综合素质也不高。在当前的经济形势下，中国的经济结构正在发生调整，这导致了人力成本的上升，这对建筑施工企业的竞争优势带来了新的挑战。以前，施工企业的竞争优势主要是技术和规模层面，而现在，这些优势已经不再足够。此外，施工人员的质量控制意识普遍不强，施工方法也往往随意，这导致了建设工程中存在质量隐患。同时，施工企业处理工程质量安全与造价关系不好，出现了偷工减料的现象。这些问题都需要得到解决，以确保施工企业能够在市场竞争中获得更好的发展[4]。

2.3 工程材料管理措施不严格

首先，部分施工企业在采购原材料时，缺乏对原材料市场的深入了解，这就意味着，他们不能确切地知道物料的品质和等级，也不能知道他们是否遵守了有关的规则。这就造成了在采购过程中，所采购的材料与标准不一致，进而影响了项目的质量与安全[5]。

其次，很多施工企业对物料进仓后的质量检验过程没有一个清晰的规范。这会造成接收程序的松散和大意。比如，有的企业在对原材料进行抽样检测时，可能只进行了抽样，而对原材料的采购却没有进行严格的检查。

最后，在仓储物资的保管管理上也有一些问题。在长期贮存过程中，很多材料没有得到很好的处理，会导致其性能退化。不但会影响到整个项目的进度，甚至还会给项目的安全带来隐患。

从总体上看，施工单位在材料采购、验收及管理等方面存在着一定的缺陷。因此，要保证项目的品质与安全，就必须强化对材料市场的研究与理解，对质量验收的流程与标准进行清晰的界定，并强化对库存物资的管理。

2.4 对业主的不合理要求未加限制

由于受经济体制的限制和妨碍，很多不是公司或市场主体的业主，变成了一个工程项目的业主，在这个项目的施工过程中，容易出现比较多的不规范行为，一些施工企业的法人主体还缺乏可靠性，通常施工企业在使用资金、选择施工标准等方面都不能自行做出决策。缺乏高度的市场意识，容易被某些因素所干扰，导致与承包方双方的交易关系被破坏。对承包人所需要承担的义务和责任，承包人并没有主动地承担，从而影响了市场机制的稳定发展。此外，投资责任机制还不够健全，过分强调对成本的控制，而没有对工程项目的质量进行有效的保证[6]。

3.工程质量问题及成因分析

3.1 施工企业的管理

由于受社会大环境的制约，施工行业的竞争非常激烈，很多施工企业都采取了价格大战来抢占市场。而价格战造成了施工企业忽视了建筑项目的质量，通过不断压缩成本，确保了工程项目的建设“低成本”优势，并以此来获取相应的市场份额和更多的工程项目，但最后却不能保证工程的质量。

3.2 施工现场的管理

还有很多建筑公司过于重视管理，而忽视了技术投资。施工团队中的技术人员结构不合理，缺少核心技术人员的情况比较普遍。这样一来，施工企业的技术实力无法得到提升，也无法提供高质量的建筑工程服务。

此外，管理人员和工人对质量管理的认知程度也不高。在施工现场，整体管理水平偏低，这限制了工程质量的提高和优化。这意味着，很多建筑项目的质量无法得到充分的保障，也给业主和用户带来了很多不便和风险。

在建筑业中，施工现场是最为关键的场所，但在整体上却因受工程建设参与人的影响和限制而处于弱势。在一些建设工程中，由于组织结构不协调，致使工程建设与有关规定不符。另外，很多建筑企业都会被市场的竞争所左右，以寻求更低的建设成本来获取利润。一是继续降低原料价格，降低生产费用，既能确保盈利，又能扩大市场。另外一方面，他也在继续加速建设，以取得更好的成果。在上述因素的作用下，工程建设的质量难以保障[7]。

3.3 政府的工程管理

目前，由于我国城市化进程的加速，各大城市的建设速度都很快，因此，对城市内的各类工程进行监督管理是十分必要的。目前，建筑工程的发展非常快，新的技术和新的材料在工程中被不断地引进，而监管机构的工作却跟不上步伐，这就造成了在某些领域还没有制定出新的监管条例。目前，我国对建筑工程项目的监理还没有建立起一套规范的监管体系，监管力量不足，监管工作不能有效地保证工程项目的施工质量。另外，目前有关部门对外地企业的监管还不够完善。由于有些外地人在竞标时，尽管他们拥有较高的资格，但一旦竞标成功，他们就会在实际的工程建设中，对工程经理人员进行更换，造成在工程建设过程中，实际进入工地的工程经理部不能达到有关规定，从而对工程建设造成了一定的影响。四是部分建筑企业也有暂时招聘没有资格的建筑工人进行建筑工程的现象。

3.4 施工工期的管理

在项目进行中，因项目投资方和政府针对项目施工前的征拆、迁改工作不到位，导致相应的施工进度被拖延，比如，因为辅助设施不能高效地施工，而造成项目施工工期的拖延。除此之外，相应的建设工程受到土建、结构进度的影响，无法完成对场地的移交工作，并且相应的工程现场不具有进行操作的条件，并且延迟了后续工程项目所需的机电设备的安装，都将造成本工程的进度被拖延。建设方想要更快地完成工程的交付，一般情况下，他们会集中式地投入人员、物料和设备。这就导致了后续在购买建设物料的时候，会产生资金难以解决的问题，与此同时，还会使建设方的管理成本和运营成本有所增加。另外，因为当地的政策、监管等因素的制约，使得一些特定的施工过程中出现了大量的停工期，这些问题都是导致工程进度紧张的根源。

3.5 对外协调的管理

建设项目在特定的施工过程中，常常涉及到多个单位的专业施工。比如，人员安全防控、消防安全防控、燃气布局等，这类工作通常都是比较专业的，此外，在具体的建筑工程施工过程中，还要随时接受消防局、公安局、城建局的监督。在施工过程中，需要由质量监督部门等多个部门进行现场评估、验收，而在施工过程中需要进行外协工作，这就使得施工过程中出现了很多的不确定因素，从而加大了施工的难度。

4.提高建设工程质量的措施

4.1 健全建设施工管理体系

首先，在工程项目中构建质量责任制，并将其贯彻到施工全过程。这样，一旦出现了质量问题，就可以迅速的找到责任人。其次，要对建设工程从开工到竣工这一全过程进行细致、细致的管理和控制，并要及时找出可能出现的问题，并提出相应的对策。此外，政府还必须对现有的质量管理和控制的体系进行改进，以便能够与目前的建设工业中引入的新材料和新技术保持同步，并制定相应的制度规范。

4.2 加大人员培训力度

为了能够更好地保证建筑工程的质量，施工单位必须将企业质量管理人员自身的素质和能力作为一个重要的方面去看待。施工企业务必要加强对相关人员的培养和考核。此外，还应加强对质量经理的有关技能的训练，提高经理的综合管理素养。在对质量管理人员进行教育培训时，要遵循三个原则：首先，教育培训的内容要由浅及深，从基础的训练开始，逐步提高质量管理人员的能力。第二，每次的培训，不仅仅是理论上的，更是要与实际操作相联系。第三，要有与之配套的奖励与惩罚制度，以保证企业的质量管理者在有关的训练中都能做到尽职尽责。

除此之外，在具体的施工监督工作中，还应该将重点放在构建好的奖励制度上，与奖罚责任制相结合，也可以通过其优胜劣汰的方式对员工进行控制，从而不断地筛选出更好的员工，最终提升公司的总体质量管理。建设单位在强化对自身员工的培养的同时，也要注意从社会上引入高质量的管理人才，为公司注入新的血液，并将他们所掌握的管理技术和方法，及时地与公司融合在一起，为企业带来更好的发展。

4.3 加大监管力度，提高服务质量

加强对施工过程中各方面的监管。在建设过程中，应从各方面的质量行为监管入手，强化建设项目的监管。例如，对一些管理制度不完善的项目，加大监管频率，将参与本工程的各方面主体作为主要的监管目标，对他们的不良行为进行矫正。为了提高建筑质量，加强监管是非常必要的。监管部门应该严格执法，对建筑工程进行全面监督，确保建筑质量符合规范要求。同时，监管部门也要转变功能，为建筑业提供积极服务，帮助建筑业解决问题，提高建筑业的自我监管能力。除了加强监管，定期组织座谈会也是非常重要的。座谈会可以阐述质量管理的重要性，介绍新规定与措施，帮助建筑业了解最新的监管政策，并为建筑业提供指导[8]。座谈会也可以促进建筑业各方主体之间的交流和沟通，增强各方主体的责任意识，共同维护建筑质量。另外，对使用的建材进行严格检验也是保证建筑质量的关键。建筑材料的质量直接影响到建筑的质量。因此，对建材进行严格检验，确保其符合规范要求，是提高建筑质量的必要措施。监管部门应该加强对建材的检验与监管，确保建材的质量符合规范要求。

4.4 建立优质优价项目体系

为了提升建筑业整体质量，采取相应对策是非常必要的。首先，政府可以采取促进优质优价的激励措施，鼓励企业在项目中注重质量，提高工程质量水平。其次，提倡企业重视质量管理，打造自己的品牌，树立企业的良好形象。同时，建立激励机制，鼓励重视优质工程建设，使企业在竞争中拥有更大的优势。建筑企业要提高工程质量，不仅要注重技术和管理方面，还要注重人才培养，加强员工的职业道德教育，提高员工的专业素质和工作技能。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中占据优势。在建筑业企业的质量问题上，社会各界也应该积极参与其中，共同推动建筑业质量的提升[9]。建筑业企业应该尊重消费者的权益，保证工程质量，提高服务水平，树立信誉。同时，消费者也要增强自我保护意识，提高对建筑工程的辨别能力，选择优质的建筑企业和工程。在实施优质优价的具体措施时，应在投标文件中增设与“创优”相关的特定条款，并对因“创优”而产生的额外成本的计算方式予以明确。其次，对优质项目要有专项的信誉档案，对优秀项目要及时的记录下来，要给予肯定和激励。

4.5 建立社会信用信息网络

在推动建设工程项目的进程中，应该加强对社会企业信用体系的建设，并逐渐构建起一个专业化的信用信息平台，并构建起健全的信用法规与奖惩机制。通过专业化信用信息平台进行全方位曝光或者表扬，来促进企业的自律。如果完全依赖于政府部门的监督，在目前的城市中，对大量的工程项目的监督不够及时，从而造成了监督工作的不足。而将其公布于众，使其能够利用大众的力量，对其进行联合监督，以保证工程的质量[10]。

结语：

建筑工程项目牵扯到的各个环节很多，因此，对其工程质量管理的要求也很高。从目前工程项目的实际情况来看，要想更好地控制质量，首先要加强政府的指导，健全法律法规。其次，要加大对企业质量管理者的培训力度，不断提升管理者的整体素质。最后，要建立起一个良好的社会信用信息网络，利用社会的力量来共同监督城市中的建设工程项目的进度，对参与工程的主体进行有效的约束，重视对项目的创造，这样才能更好地控制项目的质量。