工程建设企业人力资源数字化转型的问题及对策研究

陈力

工程建设企业作为国家经济发展的重要推动力量，承担着城市建设、基础设施建设等重要任务。随着科技的迅猛发展，工程建设企业正面临着数字化转型的时代挑战。人力资源是企业的核心竞争力之一，工程建设企业的人力资源数字化转型具有重要的意义和价值。然而，目前许多工程建设企业在数字化转型过程中面临一系列问题和挑战，如技术应用不足、组织架构不适应、员工技能匹配度低等。探讨工程建设企业人力资源数字化转型的问题及对策具有重要的现实意义和实践价值，也成为亟待解决的问题。基于此，本文探讨了工程建设企业在数字化转型中所面临的问题，并提出了相应的对策，旨在为工程建设企业的数字化转型提供参考和借鉴。

工程建设企业人力资源进行数字化转型的重要意义

提高人力资源管理的效率和精确度 传统的人力资源管理往往依赖于大量的纸质文件和手工操作，工作流程繁琐且易出错。而数字化转型能够将人力资源管理的各个环节，如招聘、培训、绩效评估等纳入统一的信息系统中，实现数据的自动化处理和信息的实时共享，大幅提高了管理效率和准确度。

促进组织创新和竞争力提升 数字化转型不仅改变了工程建设企业的内部运作方式，还带来了新的商业模式和机会。通过数字化技术的运用，企业可以实现业务流程的优化和创新，提高项目管理的效率和质量，加快工程进度，降低成本。同时，数字化转型还可以促进企业与供应商、合作伙伴和客户之间的协同合作，实现信息共享和资源整合，提升企业的合作能力和竞争力。

目前工程建设企业人力资源进行数字化转型存在的问题

技术应用不足 在工程建设企业人力资源的数字化转型中，技术应用不足是一个主要问题。许多企业在数字化转型的初期阶段面临以下技术应用不足的挑战：首先，一些企业对新兴的数字化技术缺乏了解和认知，包括人工智能、大数据分析、云计算、物联网等。由于缺乏相关的培训和教育，企业决策者和人力资源管理人员可能对这些技术的潜力和应用场景缺乏清晰认识。这导致企业无法有效地选择适合自身需求的技术工具和平台。其次，企业可能面临技术引进和应用的困境。由于技术更新换代快，企业可能难以跟上技术的发展步伐。同时，数字化转型涉及多个技术领域的整合，如软件开发、数据管理、信息安全等，这对企业的技术实力和资源投入提出了较高要求。

组织架构不适应 在工程建设企业人力资源的数字化转型中，组织架构不适应是一个主要问题。传统的工程建设企业通常采用刚性的垂直管理结构，各部门之间信息闭塞，决策体系分散，导致数字化转型面临以下挑战：首先，数字化转型需要打破各个部门之间的信息孤岛，实现信息的共享与协同工作。然而，在传统组织架构下，各部门之间存在信息壁垒，沟通和协作效率低下。信息无法流动和共享，导致数字化转型的推进受阻。其次，数字化转型涉及跨部门协同工作。传统的组织架构通常以功能部门为基础，各部门之间以功能为导向，相对独立运作。然而，数字化转型需要跨部门的协同工作，需要形成横向的协作网络，共同解决问题和实现目标。传统的组织架构可能无法有效支持这种跨部门的协同工作模式。此外，数字化转型还要求组织架构更加灵活和敏捷。数字化技术的快速发展和市场变化的不确定性特征，要求企业能够快速调整和适应，然而传统的组织架构通常较为刚性，决策和变革的过程缓慢，难以应对快速变化的市场环境。

员工技能匹配度低 在工程建设企业人力资源的数字化转型中，员工技能匹配度低是一个主要问题。随着数字化技术的快速发展和应用，工程建设企业需要具备与之相匹配的技能和知识。然而，目前许多员工的技能与数字化转型的需求存在差距，面临技能匹配度低的挑战：首先，一些员工缺乏数字化技术的基础知识和应用能力。许多传统工程建设企业的员工在數字化技术方面的了解和培训有限，无法充分把握和应用数字化工具和平台，缺乏相关技能和知识，限制了数字化转型的推进和应用。其次，数字化转型需要涉及数据分析、人工智能、自动化等新兴技术领域的知识和技能。然而，这些技术领域的专业知识对许多员工来说是全新的，他们缺乏相关的培训和学习机会。这导致员工无法有效地应用和运用这些技术来支持数字化转型。此外，数字化转型还需要员工具备跨学科的综合能力。数字化转型涉及多领域的整合，需要员工具备跨部门合作、沟通和解决问题的能力，然而一些员工可能习惯于传统的工作方式和独立工作模式，缺乏跨学科的综合能力。

工程建设企业人力资源促进数字化转型的有效策略

加强技术应用 加强技术的应用是工程建设企业人力资源数字化转型中至关重要的一环。企业通过充分利用现代技术和工具，可以提高效率、降低成本、增强竞争力。以下是加强技术应用的措施和方法：

一是选择合适的数字化工具和软件。对于工程建设企业而言，选择合适的数字化工具和软件是关键的一步，包括项目管理软件、协同办公工具、数据分析平台等。企业应根据自身需求和特点，选择具有良好口碑和适用性的工具，确保其能够满足人力资源数字化转型要求；二是引入先进的技术和解决方案。随着技术的不断发展，工程建设企业可以考虑引入一些先进的技术和解决方案，如人工智能、物联网、大数据分析等。这些技术可以帮助企业实现智能化的数据收集、分析和决策，提高工作效率和质量；三是优化数据管理和分析能力。数字化转型需要企业具备强大的数据管理和分析能力。企业应建立健全的数据管理体系，确保数据的完整性、准确性和安全性，同时培养员工的数据分析能力，让他们能够有效利用数据做出决策和优化工作流程；四是推动移动办公和云计算。移动办公和云计算技术可以让员工随时随地进行工作，并实现协同办公和文件共享。企业可以引入移动设备和云平台，提供便捷的工作环境和沟通渠道，促进团队合作和信息交流；五是促进数字化协作和沟通。建立数字化协作平台，让员工可以便捷地共享文件、合作编辑文档、进行在线会议等，以减少沟通和协作的时间和成本，提高工作效率和协同能力。

优化组织架构和流程 优化组织架构和流程是工程建设企业促进数字化转型的有效策略之一。通过重新设计组织架构、简化流程、促进协作和提供支持培训，企业可以提高工作效率、减少资源浪费、加强协作和灵活性，实现数字化转型目标。以下是一些有效的措施：

一是重新设计组织架构。企业需要重新评估和设计组织架构，以适应数字化转型的需求。这意味着企业需重新定义岗位角色和职责，优化部门之间的协作和沟通，打破传统的功能性和层级性限制。新的组织架构应该鼓励创新和跨部门协作，提高工作效率和决策速度；二是简化流程和流程自动化。工程建设企业通常有许多复杂的流程和手续，数字化转型为简化流程和提高效率提供了机会。通过审查和重新设计流程，可以消除冗余和非必要的步骤，将流程数字化、自动化。例如，采用工作流管理系统、自动化的审批流程和集成信息系统，企业可以实现数据的实时共享和自动化处理，提高工作效率和质量；三是推动跨部门协作。数字化转型要求不同部门之间的紧密合作和协调。企业应鼓励跨部门协作，建立协作平台和机制，促进信息共享和沟通，进而打破部门之间的壁垒，促进团队合作和知识共享，以提高工作效率和协同创新能力。

加强员工技能培养 工程建设企业应加强员工技能培养，确保员工具备所需的数字化技能和知识，提高他们在数字化转型中的应对能力和贡献度。这将有助于企业顺利推进数字化转型，提高工作效率和创新能力，保持行业竞争优势，同时员工也能够获得个人发展和职业成长的机会，提升自身的价值和竞争力。以下是一些有效的措施：

一是进行技能评估和需求分析。企业需要进行全面的技能评估和需求分析，了解员工在数字化转型方面所需技能的现状和缺口，可以通过调研和问卷调查等方式，确定员工技能的现状和发展方向，明确培养的重点和目标；二是提供定制化培训计划。根据技能评估和需求分析的结果，企业可以制定定制化的培训计划，针对不同岗位和技能需求，为员工提供相应的培训课程和学习机会，如内部培训、外部培训、在线学习等培训形式，旨在提升员工的数字化技能和知识水平；三是鼓励学习和自我发展。企业应鼓励员工积极参与学习和自我发展。建立学习型组织文化，提供学习资源和平台，激励员工主动学习和掌握新技能。同时，企业可以设立奖励制度，表彰那些积极学习并在数字化转型中做贡献的员工，激发员工的学习动力和积极性。

建立数字化人力资源管理系统 在工程建设企业进行数字化转型的过程中，建立数字化人力资源管理系统是关键的策略之一，能够帮助企业更好地管理和优化人力资源，提高工作效率和决策的准确性。以下是建立数字化人力资源管理系统的一些建议：

一是人力资源信息集成。建立一个集成的数字化人力资源信息系统，整合和管理员工的基本信息、工作记录、培训记录、绩效评估等数据，为人力资源决策提供准确的依据；二是自助式员工服务。建立员工自助服务平台，让员工可以自主管理和查看个人信息、申请假期、报销费用、参加培训等，以减少人力资源部门的工作负担，提高员工的满意度和工作效率；三是绩效管理和激励机制。基于数字化人力资源管理系统建立绩效评估和激励机制。系统可以记录和分析员工的绩效数据，帮助企业进行绩效评估和奖励分配。同时，系统具有绩效反馈和个人目标设定的功能，能够促进员工的个人成长和发展。

数字化转型是工程建设企业人力资源管理发展的必然趋势。在数字化时代，工程建设企业需要面对诸多挑战和问题，如技术应用不足、组织架构不适应、员工技能匹配度低等。针对这些问题，工程建设企业应采取一系列有效的对策，以更好地满足数字化转型的要求，提高人力资源管理的效率和质量，增強企业的竞争力，促进企业的可持续发展。

（作者单位：建设项目管理公司陕西工程项目部）