医学博士科普团开展健康传播的实践与思考

徐福强，张瑄，单琳

青岛市市立医院文化宣传部，山东青岛 266000

健康传播是健康教育和健康促进的重要手段之一[1]。2021 年3 月6 日习近平在看望参加政协会议的医药卫生界教育界委员时指出：“人民健康是社会文明进步的基础。拥有健康的人民意味着拥有更强大的综合国力和可持续发展能力。”[2]2016 年中共中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》，明确了建设健康中国的大政方针和行动纲领。在此背景下，青岛市市立医院发挥高端医学人才资源优势，组建医学博士健康科普团，两年多来，博士科普团成员通过拍视频、开直播、进社区等形式，创新性开展健康传播活动，传播健康知识理念，提升群众健康素养。

多个调查研究发现，开展健康传播可显著提高不同人群的健康素养[3-5]，相较于传统媒体，接触过短视频、直播等新兴媒体人群健康知识的掌握情况均高于未接触的人群[6]，因此借助新媒体传播媒介，开展多种形式的健康宣教，对于指导居民开展健康促进生活方式十分必要[7-8]。本研究旨在在健康中国战略背景下、融媒体时代下，探索如何组织医学博士这一群体利用融媒体平台，更好地开展健康传播工作，从而提升群众健康素养及健康水平，为有效组织医学博士这一群体开展健康促进工作提供有益借鉴。

1 博士科普团队组建

从2021 年2 月起，本院集中高端医学人才优势，由文化宣传部牵头，着手组建本院医学博士科普团队，从全院范围遴选具备优秀健康传播能力的医学博士组成医学博士科普团队，截至2023 年6月，已建成覆盖82 个专业、326 名医学博士的专业科普团队。

1.1 建立保障机制

为保障博士科普团健康传播工作的有序开展，调动成员积极性，医院制订了激励机制。①将健康宣教工作与科室精神文明量化考核挂钩，科室健康宣教工作开展积极的科室将获得加分；②医院设立医学博士科普团专项支持资金，按工作量为参与健康宣教工作的博士发放补贴；③设立年终专项表彰，充分调动博士团队积极性、激发团队内驱力。

1.2 流程驱动，闭环管理

为保障博士科普团健康促进工作持续有效开展，医院建立了医学博士科普团健康促进闭环管理工作机制。医院专职宣传团队牵头统筹博士科普团宣教工作，形成了方案策划、方案执行、总结反馈的闭环工作流程。在策划环节定期召开策划会，团队围绕健康主题日、当下健康热点话题、居民健康需求等，通过头脑风暴法征求健康传播内容策划方案，并对方案进行讨论和分工；在执行环节，按照计划实施策划方案，不同项目实施分类组织推进，并由专人牵头管理；在下一次的策划中对健康传播策划栏目的成果及实施过程中出现的问题进行集中反馈，总结经验，从而实现系列栏目得到持续改进，见图1。

图1 博士科普团通过新媒体矩阵开展健康传播工作流程图

2 借助融媒体矩阵，量身打造专题健康宣教平台

医院打造了以医院官方微信、微博、微信视频号、医院官网、医院《生命绿洲》院报等为主要平台的立体式融媒体传播矩阵，以受众需求为导向，每月根据主题健康卫生日、社会健康热点话题策划健康科普选题，根据不同内容的特点，为博士们量身策划《医起聊聊》健康直播间、《博士健康课》短视频以及系列专题健康知识普及类栏目等原创科普栏目，全面展开防控慢性病和重大疾病，倡导共建共享健康生活的理念。这些平台成为传递健康知识的桥梁和纽带，也成为了年轻医学博士成长锻炼的良好平台。

2.1 开展线上课堂

自2021 年2 月至今，医院策划制作完成92 期《博士健康课》原创健康科普短视频。博士们聚焦群众健康需求，结合各专业常见病、多发病的特点，用扎实的专业知识、通俗生动的语言、娴熟的科普技巧为受众送上贴心、专业的健康指导，把专业的医学知识编成好记好用的疾病预防脱口秀，深得百姓的欢迎，《120 口诀快速识别脑卒中》《糖友如何开心过大年》《健康饮食 无“幽”生活》《聊聊过敏性哮喘那些事》《年轻人，别让糖尿病瞄准你》《帮你把脂肪“赶出”肝脏》等成为受众喜闻乐见的爆款视频课程。

2.2 百名医学博士进社区

“百名医学博士进社区”是本院健康促进工作的一大创新举措。医院联手社区，医学博士走出医院，来到社区居民家门口，面对面开展健康传播，将优质医疗资源送到居民身边。根据目标社区居住人群特点选派相应专业博士，紧紧围绕“三高居家管理”“儿童近视预防”“脑卒中早发现早治疗”等社区居民最为关心的健康话题开展健康宣教、义诊咨询、急救培训、正确就医指导等。为扩大受益人群，社区活动通过医院官方微信视频号同步直播，实现线上线下共享，还可以通过医院官微“博士进社区”板块观看回放，让更多受众持续受益。

课堂之外，医学博士们成为社区居民的贴心人，现场答疑、免费体检、发放健康教育处方，发现需要进一步检查的患者，指导其预约挂号，推荐专科专家，真正让老百姓在家门口就能享受到优质而专业的诊疗服务和权威的疾病预防指导及就医指导，把优质医疗资源送到群众身边，让看病不再难。

从2021 年4 月—2023 年6 月，326 名的博士科普团中已有20 余个专业的88 名医学博士深入全市52 个社区开展健康传播活动，受到广大居民的一致好评，医院与社区建立了良好的互动，活动仍在持续进行中。

2.3 医学博士进企业，精准服务产业职工需求

为了进一步扩大健康促进工作的广度和深度，本院博士科普团针对不同群体的特点，发放调查问卷，提前摸底受众健康需求，根据需要，有针对性地组织专家开展义诊和科普宣教。有针对性地选派神经内科、心内科、脊柱外科、康复医学科、内分泌科等专业医学博士，走进中车青岛四方机车车辆股份有限公司等企业，为企业职工义诊咨询500 余人次，免费进行超声检查、心电图检查、脑动脉硬化检查、血糖血压检测、急救培训等600 余人次，并建立了院企合作长效机制，博士科普团成员定期走进企业为广大职工送健康。

2.4 医学博士化身健康主播与群众云端互动

一项关于网络健康干预的Meta 分析显示，利用互动式网络干预有利于改善健康行为，但是作用比较有限，增加与受众的沟通能够增强干预的效果[9-10]。新媒体为平台的健康传播能够通过增强受众社会参与感，提高健康传播效率[11]。为了提升健康干预效果，2022 年医院自主打造青岛市首个公立医疗机构健康直播间，全新推出健康直播栏目《医起聊聊》，开启健康传播新模式。节目采用“预告+直播”模式，团队结合时下社会热点健康话题，策划直播选题，医学博士化身健康主播，和广大网友相约云端，与主持人以问答的方式进行健康话题的讨论，同时在线实时答疑，与观众互动交流，极大地增强了受众的参与感。这一紧跟潮流的模式，赢得受众点赞、好评，同时也在开创了同城健康直播的先河。

3 博士科普团主要成效

3.1 受众主动改变不良生活方式

截至2023 年6 月，本院医学博士已走进50 余个社区、企业、学校举办讲座、义诊，并通过视频直播平台全程直播，微信公众号、视频号定时回放，新闻媒体持续跟进报道等方式，不断放大宣传效果。《博士健康课》《博士进社区》阅读量逾6 万人次；网络直播观看浏览人数累计3 万余人次；现场讲座、义诊惠及群众超过3 500 余人，制作的共92 期《博士健康课》科普短视频广受好评。随着科普受众人数的增多，越来越多的市民认识到自己的不健康生活方式，开始主动改变；许多居民在义诊过程中由于早发现、早治疗，避免了潜在疾病的进一步发展；坚持用药、定期检查、清淡饮食成为慢性病居民牢记于心并严格遵循的“健康法则”

3.2 传播模式获评全国健康促进优秀案例

医学博士科普团队及专题健康传播栏目荣获2022 年度“全国健康促进优秀案例”“山东省健康促进优秀案例”。并先后荣获中国医药卫生文化协会“2021 年党建引领医院高质量发展优秀案例奖”“2021 年青岛市工会优秀网络宣传创意项目”，为组织博士这一高学历人才群体开展健康促进工作提供了有益借鉴。

4 博士科普团开展健康传播的启示与思考

4.1 权威传播主体铸就传播品牌

医学博士作为年轻高端医学人才，是传播健康、助力健康促进的宝贵生力军。医院对医学博士“组团”参与健康传播的模式、保障机制、传播方式与平台进行了多方位探索。通过开创博士健康课等专栏，百名医学博士进社区、进学校、进企业等系列活动，为传播健康构建了桥梁，也为医学博士发挥专业所长搭建了良好的成长平台。在不断的实践中，医院建立健全了博士科普团运行机制，保障了健康促进活动开展的可持续性和医学博士源源不断的积极性。其活跃在健康传播一线，权威生动的健康科普方式深受市民信任与欢迎已经成为岛城传播健康、助力健康促进的品牌力量。

4.2 建立科普人才培养长效机制

当前健康教育与促进工作普遍存在激励措施不够、机制未理顺的问题[12]，健康传播活动地长期有效开展离不开完善的机制保障和流程推进，医院出台的健康传播工作与绩效挂钩及设立专项资金、奖项充分保障了博士科普团的积极性。同时医院在博士健康科普团开展健康传播的实践中探索出“选、练、赛、用、奖”科普人才培养模式。“选”：人才选拔，在全院各科室各专业选出专业好、口才好、热心科普工作的医务人员。“练”：人才培育，通过培训，对有能力的医务人员进行结合专业所长、健康素养66 条、爱国卫生运动、健康指导等科普内容的创作、宣讲。“赛”：能力培训，医院每年组织中青年医师健康科普大赛，并组队参加全国、省市的各级比赛，以赛促学、以学促行，不断提升医务人员健康科普的能力。“用”是关键，把获奖的选手、挑选的人才纳入不同类别的科普人才库，使其发挥健康教育主力军作用。“奖”：除了专项奖励外，医院年终还推选出健康科普达人、最受欢迎的科普文章等评选活动，并设立专项奖项，提升科普人才积极性，有效促进了科普人才的培养和储备。

4.3 融媒体矩阵赋能健康传播

在传播手段快速发展的时代，利用新媒体做好文化传播尤为重要[13]，健康传播也应该顺应时代传播规律，走媒体融合之路，是做好健康传播的必由之路[14-15]，医学博士作为健康传播主体保障了传播内容的权威性，高效的健康传播离不开传播渠道的升级，媒体融合时代，给健康传播提供了实现实时互动的可能，也为创新健康传播方式、赋能健康传播提供了新平台、新途径，医学博士科普团在利用融媒体做好健康传播方面，从传播内容、传播形式及传播矩阵等方面进行了有益探索。