基于S-O-R理论的元宇宙图书馆阅读推广策略

逄金英

（诸城市图书馆，山东 诸城 262200）

1 引言

阅读推广是图书馆的核心工作之一。既往研究已从不同的视角对阅读推广进行了深入的研究。如，Rasulova（2022）探讨了阅读文化、阅读技能和阅读推广之间的关系［1］。张春健（2023）分析了社区阅读推广问题［2］，潘文佳（2023）也对图书共借数据的阅读社群推广展开了分析［3］，还有一些学者对阅读推广技术展开了分析，如王慧（2023）分析了新媒体阅读推广［4］，张军（2023）分析了科普阅读推广技术问题［5］，邓玉祥（2023）分析了连环画的推广策略［6］，梁建春（2023）分析了短视频阅读推广路径［7］。上述研究从不同视角分析了图书馆阅读推广的意义和路径。但是，比较遗憾的是，元宇宙环境下图书馆的阅读推广较少有学术界引起重视，目前仅有王蕾（2023）［8］、李瑞（2022）［9］等少量研究对此展开了初步探究，还缺乏相应的专门学理性研究。

在元宇宙环境下，读者阅读面临着一系列的变化。元宇宙作为一个虚拟的数字世界，以其开放、互动、沉浸式的特点改变了传统的阅读方式和体验，为读者带来了新的阅读体验。首先，阅读媒介多元化，包括虚拟现实和增强现实等技术；其次，阅读体验更加沉浸式，通过互动和虚拟场景参与；再次，读者阅读需求更加多元化，包括学习、娱乐和社交等；最后，读者参与阅读的方式发生改变，与其他读者和作者之间的互动更加频繁。元宇宙环境下的这些变化为读者提供了更丰富、个性化和社交化的阅读体验。然而，元宇宙环境下的阅读推广仍然是一个相对较新且探讨不够深入的领域。为了更好地理解和应对元宇宙时代的阅读推广需求，需要运用更加学术化的方法和理论来探索这一领域。

在此背景下，本文引入S-O-R模型，探讨元宇宙图书馆阅读推广的理论与实践。S-O-R 模型是一种经典的心理学模型，它描述了刺激因素、个体内部因素和反应之间的关系，在各行各业中已具有广泛的运用。本研究将运用S-O-R模型，结合元宇宙图书馆的特点和需求，系统分析刺激因素、机体因素以及相应的反应机制的交互，为元宇宙图书馆阅读推广提供更加深入的理论支持。

2 S-O-R 模型的元宇宙阅读推广理论框架

2.1 S-O-R模型的概念及应用

S-O-R 模型（Stimulus-Organism-Response）是一种心理学和社会科学中常用的理论模型，用于解释个体或组织对刺激做出的反应。Donovan（1982）认为，S-O-R 强调环境刺激如何影响个体的内在情感状态，并进一步导致特定的行为反应［10］35。该模式基于以下3个主要组成部分。（1）刺激（Stimulus）。指外部环境中的事件、情境或触发因素，能够引起个体或组织内部活动的变化。刺激可以是感知的，也可以是认知的，可以是具体的物理刺激，也可以是抽象的符号或信号。刺激可以是单一的，也可以是多个刺激的组合。（2）个体或组织（Organism）。指受到刺激影响的主体。在个体层面，它可以是一个人，一个动物，或者一个群体。在组织层面，它可以是一个组织、公司、团体或社会系统。个体或组织具有自身的认知、情感、动机和行为特征。（3）反应（Response）。指个体或组织对刺激做出的内部或外部反应。反应可以是生理上的、心理上的或行为上的。它可以是自觉的，也可以是无意识的。反应可能会产生变化，从而影响个体或组织的后续行为和适应能力［10］36-39。

S-O-R 模型强调了刺激对个体或组织的影响，并将其视为介于刺激和反应之间的中介因素。Eroglu（2013）认为，S-O-R 模型的基本逻辑是某个刺激影响到了生物个体，从而引发出某种反应的过程［11］。Verhagen（2011）认为，S-O-R模型对个体或组织的反应不仅仅是刺激的直接结果，还受到个体或组织的内在特征和解释、评价刺激的过程的影响［12］。S-O-R 模型在心理学、消费行为研究、组织行为学等领域得到广泛应用。它帮助我们理解个体或组织是如何感知、解释和响应外部刺激的，并揭示了刺激与反应之间的复杂关系。

S-O-R 模型综合考虑了刺激、个体和反应三个要素之间的相互作用。S-O-R 模型基于社会心理学中的刺激-个体-反应理论，认为外部刺激对个体产生反应，并通过反馈回路影响后续行为。这一理论被广泛应用于解释人们对各种刺激的反应，包括阅读行为。S-O-R 模型结合了感知与行为理论，强调个体对刺激的感知和解释对其行为反应产生的重要影响。在阅读推广中，个体对元宇宙图书馆提供的刺激（如内容、服务、体验等）的感知和解释将影响其参与度和行为。

2.2 S-O-R模型应用下的元宇宙阅读推广理论框架

之前学界已有S-O-R 模型运用于阅读推广中的研究。如Gilbert（2011）利用S-O-R 模型分析了数字图书馆的阅读推广问题［13］，刘贺（2022）分析了S-O-R框架下医院图书馆深阅读推广策略［14］，刘晓莉（2011）分析了S-O-R 框架下高校图书馆数字阅读直播推广有效性［15］，刘晓莉（2022）利用S-O-R 模型进行高校图书馆数字阅读推广用户阅读意愿影响因素研究［16］，可见，SO-R 模型在图书馆阅读推广中具有广泛运用空间。元宇宙图书馆选择采用S-O-R模型作为阅读推广的工具和框架，基于社会心理学及感知与行为理论的支持，并结合实证研究成果，在此基础上，元宇宙图书馆可以更科学地了解和影响读者行为，提供个性化的阅读体验，并通过反馈回路不断优化和改进阅读推广策略。在元宇宙环境下，S-O-R 模型可以用来解释图书馆的阅读推广活动。

元宇宙是一种包含真实世界和虚拟世界，并可无缝切换的全新数字空间。在这个空间中，信息、知识、情感等各种元素通过高度互动的方式进行传递和交流。S-O-R 模型与元宇宙环境下图书馆阅读推广的理论逻辑联系是：（1）刺激（Stimulus）。Daft（1987）提出媒介丰富性理论，指出丰富的媒介可以提供更多的信息线索，增强信息的理解和吸收，刺激阅读感官唤醒［17］。在元宇宙环境下，S-O-R 模型为图书馆的阅读推广提供了新的刺激介点启示。如使用虚拟现实（VR）技术为读者提供沉浸式阅读体验，让读者可以身临其境地感受书籍内容。（2）个体或组织（Organism）。Deci（2000）提出的自我决定理论认为，内在的阅读组织、动机等可以增强阅读的持久性和深度［18］。在S-O-R 模型中，生物个体是指接受刺激的个体（读者）。元宇宙环境下，提供商可以通过在线阅读社区的互动、阅读分享等，增加读者的阅读参与感和乐趣。（3）反应（Response）。反应是指阅读者对刺激的行为和心理反馈。Wilson（2000）提出的信息行为理论认为，人们如何需要、寻找、获得、使用和理解信息的过程决定读者的信息行为。在元宇宙环境下，SO-R 模型中图书馆的阅读推广活动可以被视为一种信息提供和传播行为。读者对这些活动的反应，如阅读行为、满意度和反馈，都是他们信息行为的一部分。从这个角度看，理解和优化读者的信息行为可以提高阅读推广的效果。

因而，S-O-R 模型与元宇宙环境下阅读推广具有内在逻辑性关联。可以利用S-O-R 模型，根据刺激（Stimulus）、个体或组织（Organism）、反应（Response）3个维度，构建元宇宙环境下图书馆阅读推广的理论框架。

关于刺激（Stimulus），涉及视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等感官通道的唤醒。Krishna（2012）认为，感官通道的唤醒是多感官营销中的一个重要概念，它强调通过视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等感官刺激消费者［20］。在元宇宙环境中，刺激可以通过特定技术手段加以实现。如虚拟现实技术可以营造虚拟视觉，虚拟现实技术、触觉反馈设备、交互式触觉界面可以营造虚拟触觉等。通过特定技术的刺激，唤醒读者阅读感官，是阅读推广的重要步骤。

关于个体或组织（Organism），在S-O-R模型中，Park（2005）认为，生物个体是接收并对刺激做出反应的实体。它可以是一个人，也可以是一个群体或组织［21］。在元宇宙情境下，个体或组织是元宇宙图书馆阅读推广的主体，包含读者单个群体与整个读者群体组织。就单个读者而言，应体现出阅读推广的个性化。就整个读者群体而言，应构建读者群体虚拟社群组织，满足个性化与普遍化的需要。

关于反应（Response），Mandel（2020）认为，个体或组织的反应可以体现在参与度、满意度、信息吸收程度、情感反馈等多个层面［22］。因而个体或组织对图书馆的阅读推广活动做出的反应可以有多种形式，包括个体或组织的阅读行为。反应还可以体现在个体或组织对图书馆服务的满意度、参与度和忠诚度上，可以通过读者记忆存储与唤醒来实现。此外，反应还包括对阅读推广活动的反馈、评价和建议，需要图书馆动态追踪读者服务感知。这些有利于元宇宙图书馆改进服务。具体理论框架见图1。

图1 基于S-O-R模型元宇宙图书馆阅读推广理论框架

因而，S-O-R 模型为元宇宙图书馆进行阅读推广提供了一个理论工具。在刺激阶段，元宇宙图书馆通过提供多样化的阅读资源、创造引人入胜的虚拟阅读环境，激发读者的兴趣和需求。在组织阶段，图书馆通过建立虚拟交易社区、推出虚拟货币等机制，促进读者的互动和参与，创造一个共享和合作的阅读社群。同时，图书馆还利用虚拟现实、增强现实等技术，提供沉浸式的阅读体验，使读者能够更深入地参与和体验阅读活动。在反应阶段，图书馆倾听读者的反馈意见，通过数据分析和评估，不断优化和调整阅读推广策略，以满足读者的需求并提供更好的阅读体验。

3 刺激介质与阅读的感官唤醒

感官刺激理论是一种心理学理论，它试图解释人类感知世界的方式。该理论认为，人们对世界的感知是通过感官系统接收外部刺激，并将其转化为神经信号，然后将这些信号传递到大脑进行加工和解释。感官刺激理论认为，人们对外部刺激的感知不仅仅取决于刺激本身的属性，还取决于接受刺激的人的个体差异以及环境因素。具体而言，该理论认为，人们的感知被影响和塑造了他们的大脑、生理和心理状态以及他们所处的环境因素，如光线、声音、温度等。由此观之，感官刺激理论认为人类感知和体验的过程是通过感官系统接收外部刺激并将其转化为信息的理论。它涉及视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等感官通道［10］41-48。

通过运用不同的技术特征，元宇宙图书馆可以实现5种感官的全方位体验。视觉方面，利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，创造逼真的虚拟图书馆环境，提供精美的虚拟界面和插图。听觉方面，提供丰富的音频内容，如书籍解说、背景音乐和音效，还可以通过语音朗读功能提供有声书的选择。触觉方面，借助虚拟现实技术和触觉反馈设备，读者能够接收到触感、纸张翻动的反馈，并模拟物体的质地、形状和温度等。在嗅觉方面，通过嗅觉技术释放特定的气味，如花香或海洋气息，创造与书籍内容相呼应的氛围。至于味觉，虽然应用有限，但可以通过营造与阅读相关的虚拟咖啡馆或茶室环境，创造适合阅读的氛围。这些技术特征的综合应用，为读者提供了一个多感官参与的阅读体验，使阅读更加沉浸、有趣和丰富。详情见表1。

视觉。视觉是最主要的感官通道之一，对于阅读来说至关重要。视觉刺激技术是指利用各种技术手段和方法，通过视觉感知来刺激和引发观者的感官体验。在元宇宙图书馆中，视觉刺激技术可以用来创造逼真的虚拟图书馆环境、提供视觉界面和插图，将虚拟书籍叠加到现实世界中，丰富阅读体验。在元宇宙图书馆中，通过高度逼真的图形和界面设计，可以营造出独特的视觉体验。这包括创造各种图书馆和书架的虚拟景观，为每本书籍设计精美的封面和插图。同时，可以利用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，使读者可以身临其境地探索和阅读书籍。如，戴上头戴式显示器和传感器等设备，读者可以进入虚拟图书馆的完全沉浸式环境。他们可以在这个虚拟环境中感受到逼真的图书馆场景，浏览书架、翻阅书籍，与其他读者进行交互，创造出一个身临其境的阅读体验。使用智能手机、平板电脑或AR 眼镜等设备，读者可以将虚拟书籍叠加到现实世界中。他们可以通过设备的摄像头观察到现实场景，并在其上显示出虚拟书籍的内容，实现虚拟与现实的交互与融合。

听觉。听觉是另一个重要的感官通道，可以通过声音和音乐来增强阅读体验。听觉刺激技术是指利用各种技术手段和方法，通过声音和听觉感知来刺激和引发观者的听觉体验。它可以通过音频内容、音效和声音交互等方式，提供丰富的听觉刺激，以增强用户的感官参与度和沉浸感。在元宇宙图书馆中，可以为每本书籍添加音频解说、背景音乐或配乐，使读者可以同时聆听和阅读。此外，可以提供语音朗读功能，使用户可以选择听书而不是阅读。这对于视觉障碍者和喜欢倾听的读者来说尤其有价值。通过听觉刺激技术的应用，元宇宙图书馆可以提供更加丰富、多样化的阅读体验。听觉刺激技术能够激发读者的情感共鸣、提供声音互动和音乐享受，并为用户带来更加沉浸、生动的阅读体验。

触觉。触觉是一种强大的感官通道，可以通过模拟触感来增强阅读体验。通过触觉反馈装置，如触觉手套、触觉马达、触觉传感器等，读者可以感受到与阅读内容相关的触觉刺激。例如，在阅读虚拟书籍时，读者可以通过触觉反馈装置感受到书页的翻动、书本的质感等触觉反馈，增加阅读的真实感。通过模拟不同的触觉感受，如触摸、压力、温度等，可以提供更加丰富的阅读体验。例如，通过触觉模拟技术，读者可以感受到书页的质感、纹理或书中描述的物体的触感，增强对阅读内容的理解和参与度。另外，在元宇宙图书馆中，可以设计交互式触觉界面，使读者能够通过触摸、拖动或点击等手势与虚拟书籍进行互动。这种触觉交互可以提供更加直观和身临其境的阅读体验，使读者感觉自己真正地在与书籍互动。虚拟现实和增强现实技术可以提供虚拟触觉体验，使读者感受到与虚拟环境中物体的互动。例如，读者可以使用手柄或触控设备来模拟触摸、抓取或移动虚拟书籍，创造出一种身临其境的触觉体验。触觉刺激技术的应用可以丰富阅读体验，使读者更加投入和参与阅读活动。通过模拟触觉感受，元宇宙图书馆可以打破传统阅读的限制，创造出更加互动、沉浸和身临其境的阅读场景。

嗅觉。嗅觉刺激是指利用科学方法和技术手段来模拟和传递特定的气味或香味体验的技术。在虚拟环境中，嗅觉技术通常使用专门设计的设备或系统来释放合成的气味，以模拟与特定场景、物体或情境相关的香气或气味。这些设备可以通过微粒释放、挥发物释放或其他技术来产生气味，并向用户传递嗅觉刺激。嗅觉是一个常常被忽视的感官通道，但它对于情感和记忆的触发有着重要作用。在元宇宙图书馆中，可以利用嗅觉技术释放特定的气味，以与书籍的内容相匹配。例如，当读者阅读一本关于花园的书时，通过释放花香，可以增强与内容的联结，使阅读体验更加丰富和沉浸。需要注意的是，目前虚拟嗅觉技术的应用还相对有限，并且面临一些挑战，如模拟复杂气味的准确性、个体差异的考虑以及设备成本等。因此，在元宇宙图书馆中实现嗅觉体验可能还需要进一步的技术发展和创新。

味觉。味觉是最不常被应用于阅读的感官通道，在元宇宙图书馆中，味觉的应用也相对有限。由于图书馆是一个虚拟环境，无法直接通过味觉来传递信息或增强阅读体验。因此，在阅读推广方面，味觉通常不被视为主要的感官通道。但是，可以考虑在元宇宙图书馆中创建一个特定的味觉刺激环境，如咖啡馆或茶室，提供与阅读相配的咖啡、茶、小吃或其他食物，以创造出一个舒适、愉悦的阅读氛围。根据阅读的主题、情境或书籍内容，选择特定的食物或味道与之相关联。例如，在阅读一本描述海洋冒险的书时，提供海鲜或海洋风味的小吃，使读者在阅读过程中通过味觉体验更加贴近书中的情境；提供与阅读相关的咖啡馆或茶室等虚拟环境，通过视觉和听觉来创造出逼真的咖啡或茶香氛围，以创造出一种与阅读相关的愉悦和放松的氛围。虽然这不是直接与阅读内容相关的味觉体验，但它可以为用户提供一种更加真实和沉浸的阅读环境。引入味觉刺激，元宇宙图书馆可以提供一个更加多元化和丰富的阅读推广体验。这种刺激可以帮助吸引读者、增加他们与阅读内容的情感连接，并创造出一个更加有趣的互动阅读环境。需要注意的是，由于实际的味觉体验在元宇宙中无法直接传递，这些刺激可能仅限于虚拟味觉体验或通过其他感官通道来间接引起味觉联想。

总而言之，元宇宙图书馆通过综合利用视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉等感官刺激技术，提供丰富、沉浸和互动的阅读体验，不仅扩展了阅读的边界，也为读者创造了全新的阅读方式，使阅读成为一种多感官的享受和参与。无论读者身在何处，元宇宙图书馆的阅读推广刺激都能够带给他们独特而丰富的阅读体验。

4 阅读有机体的组织构建

在感官刺激中的S-O-R 模型中，O 代表Organism（有机体），也称为Perceiver（感知者）。这一概念指的是接收和处理感官的个体，即自身作为感知者的角色［10］34-35。

首先，就单个有机体而言，元宇宙图书馆进行阅读推广，一个重要的方面是提供有机体的个性化体验。自我决定理论认为人们对自己的行为和体验具有内在的动机。个性化体验提供了满足个体自我决定需求的机会，使读者能够感到更多的自主性和掌控感。通过个性化的阅读推广，元宇宙图书馆能够满足读者对自我决定的需求，增强他们的参与度和满意度。考虑到每个读者的感知能力、喜好和需求的差异，元宇宙图书馆可以提供个性化的阅读体验。通过了解读者的偏好和兴趣，根据其个体特点来定制推荐书籍、阅读内容和交互方式，以满足不同读者的需求。通过收集和分析读者的数据，包括阅读偏好、兴趣领域、喜爱的作家或类型等信息，可以了解读者的个人偏好。数据可以通过用户注册和问卷调查等方式获取，这些数据可以用于建立个人化的用户模型，为每个读者提供定制化的阅读推荐。基于读者的个人偏好和兴趣，元宇宙图书馆可以利用智能推荐系统提供个性化的书籍推荐。这可以基于协同过滤、机器学习和推荐算法等技术，根据读者的历史阅读记录和兴趣相似度，向他们推荐符合其口味的书籍。个性化推荐可以提高读者的满意度，并帮助他们发现新的阅读材料。元宇宙图书馆可以提供读者自定义阅读设置的选项，包括字体大小、颜色主题、页面布局等，读者可以根据自己的喜好和阅读需求进行个性化调整，寻找更舒适更符合他们习惯的阅读体验。

其次，就读者个体而言，人是社会性动物，需要与他人建立联系和获得社会认同。通过促进读者的互动和参与感，元宇宙图书馆满足了读者对社交联系和社会认同的需求。这种参与可以通过社交平台、互动活动和讨论等形式实现，帮助读者与其他读者建立联系、分享阅读经验并互相支持，从而增加他们的社会认同感［10］40。另外，个体有将自己的想法、观点和情感表达出来的内在需求，并希望寻求与他人的共鸣和认同。元宇宙图书馆通过提供用户生成内容的机会，如书评、读后感、创作作品等，满足了读者对自我表达和价值认同的需求。读者可以在这个平台上展示自己的观点和创作才华，与其他读者交流和讨论，增强他们的参与感和自我认同。

（1）社交图谱发现。社交图谱是指在社交网络中记录个体之间关系的图形表示。在元宇宙图书馆的虚拟社交平台中，社交图谱可以被用来展示读者之间的关系网络，帮助他们建立社交圈子、追踪其他读者的动态，并促进他们的交流和互动。在元宇宙读者虚拟社交平台中，可以构建一个社交图谱，记录读者间的关系网络。通过建立好友关系、关注和粉丝列表等功能，读者可以建立自己的社交圈子，追踪其他读者的动态并与他们进行互动。社交图谱可以帮助读者发现有共同兴趣的人，并促进他们之间的交流和互动。

（2）虚拟社交平台。社区建设理论强调社群组织的形成和发展是基于共同的兴趣、价值观和目标。图书馆可以利用社区建设理论来构建读者虚拟社群组织［10］38-39。包括创建针对不同读者群体的专门社群组织，如阅读俱乐部、书评团队等，还有提供专门的社群组织工具和平台，如讨论板块、博客和社交媒体等，以促进读者之间的交流和互动。图书馆创建一个虚拟社交平台，让读者能够与其他读者进行互动和交流。这可以是一个在线讨论论坛、社交媒体群组或聊天室。读者可以分享阅读体验、推荐书籍、讨论主题等，建立社交联系和增强参与感。

（3）趣缘社区构建。趣缘社区成为志同道合群体相互连接并在其中完成社会化和文化整合的主要场所。在元宇宙社会中，趣缘社区具有重要的作用，成为人们进行相互连接和社会化的主要场所。趣缘社区是一个开放且自由的源代码，它不再是将人们组织在一起的动力源，而是通过商业互联网的发展，让人们根据自己的兴趣找到属于自己的社群。在传统的互联网平台中，人们通过点击、分享、评论、转发等数据行动来参与和互动。然而，在元宇宙中，人们可以开放源代码进行操作来实现更多的事情。这意味着人们可以更加自由地参与社区的建设和发展，通过创造、共享和修改源代码，实现更广泛的互动和社会整合。趣缘社区在元宇宙中的作用是促进人们之间的连接和社交互动。通过加入特定的趣缘社区，人们可以找到与自己兴趣相投的个体，进行共同的讨论、分享和合作。这种社交互动不仅有助于个体找到归属感和社会认同，还可以促进知识交流和文化整合，推动社会的创新和进步。在构建趣缘社区时，可以运用社会资本理论。社会资本理论认为社群组织可以为个体提供社会支持、资源共享和人际网络的机会。元宇宙图书馆可以利用社会资本理论来构建趣缘社区，通过提供社交平台、讨论板块和互动活动，帮助读者建立社交关系和获得社会认同。这可以通过促进读者之间的互动、鼓励用户生成内容、组织社群活动等方式实现，增加读者的参与感和社交认同。

（4）虚拟交易社区搭建。在元宇宙下，读者拥有虚拟货币。通过虚拟货币的存在，读者可以参与购买、销售和交换图书、资料、知识等资源，激发他们积极参与阅读和知识分享的动力。图书馆构建虚拟交易社区提供了一个社交平台，读者可以在其中建立社群、组织活动，与其他读者交流、讨论、分享阅读心得和推荐书籍，增强社交互动和参与感。通过虚拟交易社区，读者可以以虚拟货币的形式购买和使用丰富多样的阅读资源，包括电子书、音频书、虚拟现实图书等，满足不同读者的阅读偏好和需求。图书馆可以建立一个元宇宙图书馆在线平台，提供交易功能和社交互动功能。平台应具备可视化界面，便于读者浏览、搜索和选择阅读资源。建立虚拟货币系统，赋予读者虚拟货币作为交易媒介。虚拟货币可以通过多种方式获取，如阅读积分、参与社区活动、推荐图书等，以激励和奖励读者的参与。构建图书馆资源管理系统，包括数字化图书馆收藏、资源分类和标签、个性化推荐等功能，以便读者能够方便地浏览和购买感兴趣的阅读资源。

因而，在元宇宙图书馆的阅读推广中，在满足读者个性化阅读需求基础上，利用社交图谱、趣缘社区、交易社区展示读者之间的关系网络，并通过社区建设理论构建读者虚拟社群组织。社交图谱帮助读者建立社交圈子、追踪其他读者的动态，并促进交流和互动。趣缘社区在元宇宙中起到连接和社交互动的重要作用，通过加入特定的社区，人们可以找到志同道合的个体，进行讨论和合作。另外，图书馆可以建立虚拟交易社区，让读者使用虚拟货币购买和交换图书等资源，增强社交互动和参与感。这些措施有助于促进读者之间的交流、满足阅读需求。

5 记忆存储与读者感知反应回馈

S-O-R 模型中的R（Response）包含记忆存储与用户感知反应回馈两大内容［10］40。记忆存储是指读者对于阅读推广活动所产生的记忆和印象的存储过程。阅读推广的目标之一是在读者的记忆中留下深刻的印象，使他们能够回忆起并与之产生情感联系。通过有效的推广手段和创新的体验设计，元宇宙图书馆可以激发读者的情感共鸣和记忆联想，让他们在阅读过程中产生深刻的体验和感知。这些记忆存储可以提升读者的持续参与度和忠诚度，使他们愿意回归图书馆并继续参与阅读活动。而读者感知反应回馈是指读者对阅读推广活动的主观感受和反馈。通过收集和分析读者的反馈意见、意愿和体验，元宇宙图书馆可以了解读者对阅读推广活动的态度和满意度。读者的感知反应回馈可以揭示阅读推广活动的优点和不足之处，帮助图书馆进行改进和优化。同时，积极关注读者的感知反应回馈也可以建立起图书馆与读者之间的良好沟通和互动，增强读者的参与感和归属感，促进他们的持续参与和积极反馈，形成良性的互动循环。

记忆存储指的是大脑中存储信息的过程和方式。大脑接收到外界信息后，会将其编码、处理后存储在神经连接之间，这就是记忆形成和存储的过程。在元宇宙环境下，记忆存储在阅读推广中发挥着重要的作用。记忆存储的方式多样，包括听觉记忆、视觉记忆和感觉记忆等不同类型。元宇宙图书馆通过刺激中介以及用户体验，可以加强记忆的存储，并唤醒与情感相关的记忆。（1）元宇宙图书馆通过反复的推广，重复性地向读者呈现特定的信息和内容。这种反复的推广可以加强读者对特定信息的记忆，促使其在阅读过程中形成深度印象。当读者在元宇宙图书馆中再次遇到与之前记忆相关联的信息时，这些信息会引发读者的某种情感，进而唤醒与情感有关的记忆。（2）元宇宙图书馆可以利用符号信息来刺激感受器并推送外部信息，以加强记忆存储效果。符号信息包括文字、语言、色彩、观念等，它们通过视觉、听觉等感官通道进入读者的大脑，并与特定的记忆和情感相关联。例如，图书馆可以运用视觉设计和排版技巧，使阅读界面更加吸引人、易于理解，从而提升读者对内容的记忆存储效果。此外，音频、视频等多媒体形式的呈现也可以通过听觉刺激帮助读者更好地储存和回忆相关信息。综上所述，元宇宙图书馆在阅读推广中通过反复的推广和用户体验，利用符号信息进行刺激推送，加强了读者的记忆存储效果。这种记忆存储不仅有助于读者对内容的深度理解和记忆，还能唤起与情感相关的记忆，为读者提供更丰富的阅读体验和参与感。

感知反应回馈是指读者对阅读推广活动和体验的主观感知及反应。它涵盖了读者对元宇宙图书馆所提供的内容、服务和交互体验的认知、评价和情感反应。读者感知反应回馈可以提供有关读者对阅读推广活动的主观感受和满意度的信息，帮助图书馆了解读者的需求、兴趣和偏好，以更好地满足他们的阅读需求。通过分析和理解读者的反馈，元宇宙图书馆可以不断改进和优化阅读推广策略，提供更符合读者期望的内容和服务。读者感知反应回馈可以体现在多个方面：（1）读者可以对图书馆的内容选择和推荐机制进行评价，表达对特定书籍或作者的喜好或不满意。他们可以提供评分、评论、意见反馈等形式的回馈，帮助图书馆更好地了解读者对不同阅读材料的喜好和品味。（2）读者对元宇宙图书馆的界面设计、交互体验和功能性进行评价。他们可以提供关于用户界面易用性、搜索功能、个性化推荐等方面的反馈，以及对阅读体验的感受和改进建议。这些反馈可以帮助图书馆优化用户界面设计，提升交互体验，进一步提高读者参与感和满意度。（3）读者感知反应回馈还可以体现在社交互动方面。读者可以参与在线讨论、分享阅读心得、与其他读者互动交流。他们可以在社交平台上留言、点赞、转发等，表达对特定阅读推广活动的喜爱和参与度。这些社交互动形式的反馈可以帮助图书馆了解读者的社交需求和互动偏好，进一步促进读者之间的互动和交流。（4）读者使用画像。通过元宇宙图书馆平台的数据分析工具，可以收集和分析读者的行为数据，如阅读时长、浏览量、收藏和分享次数等。这些数据可以揭示读者对不同内容的偏好和参与程度，帮助图书馆评估阅读推广的效果，并做出相应的调整和改进。因而，元宇宙图书馆阅读推广的读者感知反应回馈是读者对图书馆提供的内容、服务和交互体验的主观评价和情感反应。通过收集和分析读者的反馈，图书馆可以更好地了解读者需求，优化阅读推广策略，提升读者的参与感。

6 结语

本文基于S-O-R 模型，探讨了图书馆阅读推广中的刺激、组织和反应3 个要素，并结合元宇宙环境的特点，分析了如何应用S-O-R 模型进行阅读推广。基于S-O-R模型的图书馆阅读推广是一个持续发展和创新的过程。通过不断适应和应用新技术、加强与相关方的合作、关注读者的需求和反馈，图书馆能够提供更丰富、个性化和互动性强的阅读体验，为读者创造更多价值，促进阅读的普及和发展。