小度猛攻硬件

杨松

自立门户近三年，小度科技开枝散叶。

公司攻入教育硬件赛道，推出学习平板、青禾手机等硬件产品。

据IDC，其学习平板出货量位居行业前列。小度科技教育发展业务部总经理刘悦告诉《21CBR》记者，青禾销量亦超预期。

教育硬件已成为公司新增长曲线。

多业务迅速发展，小度在年初拿到新一轮融资。天眼查显示，其估值达到355亿元。

小度做教育硬件的初衷，简单朴素。

智能音箱赛道，小度跻身头部多年，空间有限，近千人的团队，需要找到新增长点。

“七成小度音箱用户，都是有娃的家庭。”刘悦称，2020年初，团队多方探索，针对这类人群，提供新硬件产品。

彼时，受新冠疫情影响，学校停课，学生居家学习，平板类产品需求大增。

“学习平板售罄，iPad等通用平板也卖光了。”刘悦谈道，小度团队紧急启动教育硬件项目。

这类产品的门槛不低。曾在步步高工作的赵亮称，在教育行业，特别是在高端市场，前东家根深蒂固，新品牌很难赶超。

避其鋒芒，新玩家小度的第一款产品，主打“性价比”。

“2000元以内的产品，涉足的人少。”刘悦表示，这些潜在用户也有消费需求。

定价实惠之外，功能设置上，小度团队还关注家长的“隐性需求”。

其重点解决家长更迫切的“健康安全”需求，开发蓝光护眼、坐姿检测提醒等功能。

在内容设置上，小度提供路径化学习方式，而非一味堆砌学习内容，减少压力。

小度的智能语音功能，也应用在教育产品上。

“中国孩子比较腼腆，若沟通对象是一个设备，反而会放下内心戒备，更愿意说。”刘悦称，人机对话方式，更受学生欢迎。

三年时间，推出三款学习平板产品，小度一跃成为行业龙头。

刘悦带领的教育硬件团队，共有三十余人。今年，学校恢复正常，团队琢磨着推出新硬件，于5月推出青禾学习手机。

“疫情结束，低年龄段用户的（学习平板）需求量或有所降低，在高年龄段，家长依然会购买电子产品辅助孩子学习。”刘悦解释。

青禾手机主要针对青少年群体。据小度调研，对高年级学生来说，手机是刚需，课文背诵、跳绳打卡、社交等场景，均需要使用。

“购买成人手机，不是一个好方案。”刘悦表示，家长会焦虑，孩子使用了哪些功能，玩了多长时间。

他举例，自己的小侄女喜欢玩奶奶的手机，若半小时内不交出来，奶奶就会踹门进去，双方常会爆发争吵。

这反映了一个问题：孩子拿到手机，顺势掌握控制权，家长无法监管。

为了缓解家长焦虑，刘悦团队推出青禾手机。

该产品孩子无法自行安装App，家长可远程控制应用使用范围及时长。

从应用场景上，青禾手机携带方便，与学习平板形成互补。

刘悦透露，青禾手机发布三个月以来，表现超出预期，团队获得很多正向反馈。

公司CEO景鲲则表示，儿童手表出货量达到数千万台，孩子上了初中就会觉得幼稚，这是一个没被满足的市场。“我们用差异化打法去撬动市场，让其变得更大。”

据悉，针对青少年的教育硬件产品，小度后续都会沿用“青禾”这一品牌。

类似小度这样的科技公司，加速进入教育硬件赛道。

比如科大讯飞的学习平板产品，据IDC数据，出货量仅次于小度；网易有道也加大对教育硬件的投入。

相较同行，景鲲表示，小度的优势在软件、内容、生态、交互等方面。

“教育场景更聚焦，用户需求强，我们会抢先应用大模型。”景鲲说。

他认为，在交互过程中，如果用户对软件生态和AI产生更大黏性，就会让竞争门槛变高。

用户体验差，是教育硬件产品的通病。家长期待产品能提高孩子成绩，而孩子却对着产品发呆、没兴趣。

AI大模型“提升了人机交互体验”，有助于解决家长痛点。

刘悦表示，基于AI大模型，青禾学习手机自带英语口语练习、批改润色作文等功能。“（硬件产品）可以辅导学习，激发孩子兴趣，让其觉得过程可能没那么枯燥。”

从年初开始，大模型成为工作重点，刘悦和同事尝试落地各种功能。

“大模型的迭代不是线性的，将来能做的远不止于此。”刘悦看好AI大模型在教育场景中的应用。

从智能音箱、健身镜到教育硬件，从百度独立后，小度逐渐成为一家软硬件一体的公司。

公司目前硬件收入占比更高。在景鲲看来，硬件是一个规模生意，一年卖100万台可能不赚钱，如果卖1000万台，就能从供应链上省出很多钱。

若想学习硬件的销量均超千万，小度需要俘获更多家长的心，刘悦团队还需努力。

（文中“赵亮”为化名）