江苏省张家港市青年志愿者协会 以青春之我，赴志愿之约

李菡丹

近日，2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单出炉，江苏省张家港市青年志愿者协会榜上有名，被评为“最佳志愿服务组织”。“青春有很多模样，但无论在哪个时期，奉献、友爱、互助、进步一直是青年最灿烂、最热烈的模样。新时代新征程上，我们希望能与更多青年一起怀抱梦想、脚踏实地，敢想敢为、善作善成，在以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的历史伟业中奋力续写青年志愿者事业的精彩华章。”共青团张家港市委书记、张家港市青年志愿者协会会长翟梓均在接受本刊记者采访时说道。

张家港市青年志愿者协会成立于1996年3月，是张家港市成立最早的志愿服务组织之一。5年前，中央提出新时代文明实践中心建设试点，张家港市被列为首批全国新时代文明实践中心建设试点县市，借此东风，以“青商聚力·携爱同行”项目实施为标志，全市青年志愿服务发展迈上快车道，社会各级各类资源开始广泛参与青年志愿服务工作，青年志愿者数量大幅增加、志愿服务项目质量不断提高。目前，协会下辖直属志愿服务队28支，5年新增注册青年志愿者近8万人，品牌项目有步行街青年志愿服务站，争当“河小志”助力河长制，垃圾分类新时尚、港城青年齐参与，青商聚力·携爱同行等。

从小事做起，为城市助力

张家港市步行街有一个青年志愿服務站，是全市第一家街头志愿服务站，也是全市首批志愿服务基地。13年来，每天从早9点至晚8点，这里为市民提供包括城市文化宣传、应急充电、雨伞租借、爱心饮水、失物招领等20多项服务，而且是全年不间断。如今，服务站年均参与志愿者3600余人次，服务群众超过5万人次，已成为展示港城文明城市形象、宣传志愿服务工作的重要窗口。

在运行机制上，张家港市步行街青年志愿服务站项目已完全实现自转和“造血”功能。团队内部人员通过QQ群、微信进行统一志愿者招募和管理，志愿服务站每天分5个时间段，日均参与志愿者10人次以上，志愿者的排班管理、记录考核和志愿服务时长录入均由团队自行完成。通过面向市民和广大志愿者提供的各种服务，项目在服务站的平台上实现所有志愿者全部社会化招募，有效地加强了服务站工作力量，保证了项目的有序运转。在服务内容上，项目实现了常规和特色内容的结合。常规内容有旅游咨询、线路指引、打印复印等便民服务；特色内容主要是在各节日节点，在服务站周边开展主题宣传活动，如春节送春联，“我与国旗同框”等活动。

此外，步行街青年志愿服务站还常年开展“天生本有用，爱捐本不闲”“青驿站——志愿者手工课堂”等活动，引导广大青少年从小培养志愿服务意识，增强志愿服务本领。

2018年3月，“争当‘河小志助力河长制”青年志愿服务行动正式启动，拉开了张家港市青年常态化参与长江、河流水库保护的序幕。张家港市青年志愿者协会联动各区镇以“一片区一青年志愿队伍”为主要模式，建立了一个由“党组织+共青团组织+青年环保社会组织+青年志愿者队伍”组成的“青年志愿河长”队伍体系；组织开展了日常性巡河护河和定向护河健步行两项活动；联合开展了“最美青年河长”“最美先锋护河队”和“最佳青年党团员护河岗”三项荣誉评选活动，对在活动中表现突出的志愿者队伍和青年党团员进行表彰；建立了宣传、保障、培训、对话河长四项工作机制。结合行动特点，他们还专门设计了“河小志”卡通形象，统一制作了马甲、帽子和“巡河包”，在“巡河包”内放置了手套、抽纸、定制手机扣、“河长制河长治”宣传册以及张家港市重要河湖平面图。

在张家港经济开发区杨舍镇城北街道，由于辖区内青年群体庞大，人员来源广、分布散、精力旺，共青团工作一直难有切入口，时任城北街道办事处团工委书记的郭仕标提出每年组织“情牵候鸟”夏令营活动，邀请“小候鸟”们参与。每次夏令营之前，工作人员都精心准备，安排各式各样的活动内容。在一次讨论中，郭仕标突然想到，能否结合正在开展的“争当‘河小志助力河长制”项目，以“环保”为主题聚集青少年的正能量？于是，那一年的夏令营，他们邀请“小候鸟”们参加了“5公里巡河”活动，作为夏令营的特别节目。

“我们拍个照就行？不清理河道的垃圾？这也太简单了吧！”很多参加活动的孩子一开始有些疑惑。郭仕标则语重心长地告诉孩子们，“坚持下来可一点儿不简单。拍照可以帮助政府实时了解情况，及时处理河道问题。你们回去，也要告诉身边人不能随便丢垃圾。”

在郭仕标看来，“小”就是从身边小事做起。在工作中，他能感觉到身边同龄人与自己一样，想改变身边不好的现象，却找不到路径。当地专门对辖区内河道实行“网格制”划片区，每个片区由指定人员负责，青年志愿者巡河中发现任何污染情况，大到废水偷排，小到矿泉水瓶，都可以拍照发给相关责任人。

“负责人对划区内河道相当熟悉，一张照片就能找到污染源。”郭仕标说，通过团组织引导，让青少年意识到捡垃圾、拍照并非简单小事。群众发现问题，政府才能解决问题，以此形成24小时监督机制。而青年志愿者的一言一行还能影响带动更多人，辖区内有非公企业400多家，在团组织的号召下，许多企业主动认领项目，由企业组织青年员工不定期开展“河小志”活动。

五年来，张家港市各青年志愿服务团队累计巡河1万余次，上报“水质污染”“河藻丛生”“河道饲养家禽”、向河道内排放污水等800多个问题。

城市对青年更友好，青年在城市更有为

为充分发挥团员青年在垃圾分类工作中的示范带头作用，更好地推进垃圾分类工作，培养市民特别是青少年的垃圾分类意识，张家港市青年志愿者协会成立了“分小益”青年党团员垃圾分类志愿服务队和“分小益”垃圾分类青年宣讲团。120多名“分小益”青年党团员垃圾分类志愿者深入村（社区）、学校、企业，通过垃圾分类模拟投放、垃圾分类飞行棋、“变废为宝”手工制作、闲置物品回收等，宣传垃圾分类知识，普及垃圾分类理念。目前，垃圾分类宣传活动组织了300多场，服务时间超过4500小时。

此外，张家港市青年志愿者协会还聘请两位专家担任“分小益”垃圾分类青年宣讲团导师，对20多名青年宣讲员进行业务培训。青年宣讲员下基层，进校园，开展垃圾分类讲座超过80场，累计宣讲人数超过1万人。

在组织青年志愿服务活动中，翟梓均发现，一些中职院校的学生平时比较空闲，没事就聚在一起吸烟、打游戏。“让他们完全不吸烟可能比较困难，而我们刚好有‘捡烟头 拾文明青年志愿服务项目，于是就动员他们来参加活动，先做到不乱扔烟头”，翟梓均说，“这些学生參加了几次活动之后，感觉到乱扔烟头确实不对，捡烟头也比较辛苦，慢慢地，他们开始少吸烟并且做到不乱扔烟头，然后劝导他们身边的家人和朋友不乱扔烟头。经常参加志愿服务活动以后，很多学生感受到了志愿服务的乐趣，就会一直咨询我们有没有活动，每到周末节假日都会来参加，这样一来，他们打游戏的时间变少了，整个人的精神面貌也改变了，我们的青年志愿者队伍也不断地壮大。”

有一名叫小强的张家港开放大学学生让翟梓均印象深刻。“小强因为身材比较矮小，有些自卑，平时说话总是低声细语。我们就尝试带他一起去敬老院参与志愿服务。每次都指定他为固定的一位老人推轮椅，让他与老人多交流，多沟通。刚开始，他比较害羞，后来经过鼓励，变得越来越大胆，做事也越来越仔细。后来老人经常在众人面前夸他是个好孩子。在志愿服务的过程中，小强感受到了自身的价值，更乐意参与各类志愿服务，人也变得越来越开朗，脸上的笑容也越来越灿烂，还被评为优秀志愿者。可以说，志愿服务改变了他的生活。”

谈及青年志愿服务工作中的难点，翟梓均坦言，主要是青年志愿者流动性大，稳定性不够。“我市最活跃的青年志愿者群体是大学生志愿者，以他们为例，在上大一、大二的时候比较积极主动，也有充裕的时间来参与志愿服务，但是到了大三、大四，他们由于升学、就业等问题，往往没有太多精力放在志愿服务上，对志愿服务的热情也会减弱。还有，青年志愿者的服务能力也有待提高，比如理论宣讲、心理咨询、应急救援等专业领域，青年志愿者往往缺乏较为优秀的专业能力，有时无法真正满足服务对象的需求。”

翟梓均表示，接下来，张家港市青年志愿者协会将进一步培育、凝聚、壮大青年志愿服务力量，持续深化对全市青年志愿服务的理论研究和工作探索，丰富青年志愿服务特色品牌矩阵，进一步推动青年志愿服务规范化、常态化、社会化。“我们一定努力凝聚更多青年和社会力量参与志愿服务，在全社会形成青年参与志愿服务的良好风尚，让志愿服务成为‘城市对青年更友好，青年在城市更有为的生动注解。”

乐人乐己，做新时代好青年

习近平总书记在党的二十大报告中指出：“当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明。广大青年要立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年”。

“00后”周拓，是一名来自江苏宿迁的大学生，曾是沙洲职业工学院“乐乎公益在线”志愿服务队负责人，目前在江苏科技大学苏州理工学院上学。他累计总志愿服务时长5142.5小时，其中友爱港城志愿服务时长1047.5小时，志愿者打卡器4105小时。曾获2021年度张家港市生活垃圾分类工作优秀个人、2022年度见义勇为个人、2022年“快乐暑假”张家港市青少年暑期社会实践先进个人、2022年度张家港市十佳青年志愿者、2022年度张家港市生活垃圾分类工作优秀个人等奖项。

2020年9月，一个偶然的机会，周拓加入家乡宿迁市黄河救援队，开启了他志愿服务的道路。在大学入学前一个月，他积极投身黄河救援队的各项志愿服务工作，认真听取黄河救援队队长、全国道德模范王爱东的每一场讲座，从救援初心与使命“守护安全、维护治安、见义勇为、助人为乐、传承美德、引领新风”到我们的梦想“人人都是志愿者、个个都像子弟兵、处处都有热心人”；从黄河“六大员”制度到“六三”工作法；从黄河志愿精神“服务群众排忧解难，崇德向善各尽所能”到我们的目的“凝聚更多向善的力量”。在这种潜移默化中，一颗志愿的种子开始生根发芽。

周拓说：“救援队员是一种荣誉，但这更是一种使命和责任。”经过训练和实战，他可以熟练地驾驶救援艇、冲锋舟和各类无人救援设备。从2022年9月至今，他和队员们协助警方排除危险47起、成功救援21人，抗洪抢险3次。

走进沙洲职业工学院，周拓报名加入了院、系志愿部门，并当选为班长，他决定带领更多的青年大学生一起参与到志愿服务中，做一个对国家、对社会有用的人。