试论高职护理教育中护生综合素质的培养

杨安玲

摘要：护理人员的工作能力与其综合素质息息相关，护生综合素质的培养有赖于教师正确的指导和灵活应用各种教学手段。在教学过程中，护生的自我学习能力、分析问题能力、解决问题能力、语言沟通能力和独立操作能力，能够帮助其迅速地融入临床，为其今后的工作奠定坚实的基础。文章从运用合理的教学方法、培养护生专业素质、培养护生职业道德和培养护生综合素养等方面，对高职护理教育中护生综合素質培养进行论述。

关键词：高职；护理教育；护生；职业道德；操作能力；综合素质

中图分类号：G712文献标志码：A文章编号：1008-3561（2023）27-0125-04

当前，人民生活水平不断提高，在物质生活方面的要求已经获得满足的情况下，人们对生活质量的要求在不断提高。因此，医疗卫生事业受到全社会的广泛关注。高等职业技术院校护理专业是为社会输送护理专业人才的基地，每年都有大批高质量的护理专业人才从高职院校中走出来，充实到护理队伍中。切实提升我国医疗卫生事业的工作水平，推动医疗卫生事业的发展，需要对护生的职业素养进行培养。随着时代的发展进步，医疗方式的改革创新，社会对护理人员的综合素质要求在不断提高，护理人员既要具备扎实的理论基础，又要具备多种工作能力。因此，教师要重视护生综合素质的培养，从培养只懂护理专业知识的单一型护士向培养掌握多方面、全方位知识的综合型人才转变。本文结合教学实践，对高职护理教育中护生综合素质的培养进行论述。

一、运用合理的教学方法

1.采用PBL教学法

PBL教学法是以问题为导向的教学法。该教学法是指在教师的引导下，以学生为中心，以问题为基础，通过采用小组讨论的形式，让学生围绕问题独立收集资料，发现问题、解决问题，培养学生自主学习能力和创新能力。PBL教学法与传统的以学科为基础的教学法有很大不同，强调以学生的主动学习为主，而不是以教师讲授为主。PBL教学法将学习与问题挂钩，使学习者投入问题解决之中。该教学法强调设计真实性任务，把学习融入复杂的、有意义的问题情境中，通过学习者的自主探究和合作来解决问题，从而学习科学知识，形成解决问题的技能和自主学习能力。PBL教学法运用于护理教学中，需要以病例为先导，以问题为基础，以护生为主体，以教师为导向，以培养护生的能力为教学目标。PBL教学法的精髓在于发挥问题对学习的引导作用，调动护生学习的主动性和积极性，为护生营造轻松、愉悦的学习氛围，使其能够畅所欲言，充分表达自己的观点。PBL教学法不仅对理论学习大有益处，还可锻炼护生综合素质[1]。

2.采用情境教学法

护理是一门艺术，护士的语言表达是否得当，直接影响护理工作的质量。护士每天要与很多人打交道，如病人、家属、医护人员等，需要交流感情，沟通信息，询问患者的情况，调节患者的情绪，需要具备良好的语言表达能力。为培养护生的语言表达能力，教师可采用情境教学法，设置相应的教学情境，让学生充当患者和护士，正确、灵活地运用病人的评价、操作解释，提升护生的语言表达能力。比如，在手术之前，“护士”要介绍自己、说明手术的目的和意义；在手术中，“护士”要进行询问、观察指导，尊重病人的需求，了解病人的真实感受；在手术后，“护士”要对“患者”进行指导，说明注意事项，“患者”要表示感谢等。在此过程中，护士的语言要礼貌、清晰、准确、通俗易懂、声调流畅、轻柔。在此基础上，教师还可设计一系列心理问题让学生解答，以此锻炼和提升护生的语言表达能力。护理人员的工作以患者为中心，只有与患者进行良好的交流和沟通，才能获得有关治疗和护理的第一手信息，提高护理工作的质量。在教学过程中，教师可让护生收集病历，充当病人和护士进行交流，以培养护生的交际能力[2]。

二、培养护生专业素质

1.加强理论知识教学

理论知识提供了一套思考问题的思路和方向、做事的方法、解决问题的逻辑。无论在任何领域，前面都有无数杰出的人才，他们通过不断尝试和探索，将这个领域的一些客观知识系统地挖掘出来，传授给后人。在护理领域中，有专业的医学知识、护理基础知识、护理专科知识、护理理论知识等，护生通过对相关知识全面、综合、系统的学习，在实习和临床工作中，不再束手无策；通过前辈总结的方法和经验，能够迅速地分析问题，理清思路，进而快速有效地完成工作。护理工作直接接触患者，要对患者负责，要对生命负责。因此，护理工作不是简单地打针发药，还应学习理论知识，打好坚实的理论基础。学生基础护理知识、内外妇儿专科知识学好了，遇到突发情况就不会慌张，能更好地运用自己的专业知识为患者提供帮助，使他们恢复健康。例如，一个慢性阻塞性肺疾病患者，晚上不睡觉，特别兴奋，而白天一直在睡觉。有的护士会认为很正常，她晚上不睡，白天补觉。然而，这恰恰是肺性脑病的一种表现，昼夜颠倒，如果护士理论知识足够扎实，就能够早一点发现病人的病情变化，及早进行救治。

2.注重实践教学

护理工作是医院工作的重要组成部分，对医院和患者来说，护士的操作能力具有重要影响。护理专业是实践性很强的专业，培养实用型人才是本专业的基本要求。护士操作的娴熟度与在校期间的学习、锻炼有密切关系。因此，在教学过程中，教师要注重实践教学。

（1）认真做好教学示范。教学示范是指通过演示实物或直观的教学工具，使学生掌握、巩固知识，培养学生的观察能力和技巧。在演示之前，教师必须熟悉教学标准，并按照教学标准熟练地进行演示，这对于以后护生是否能够按照标准进行训练，能起到言传身教的作用。

（2）细心指导护生操作。示范教学完成后，教师要适时组织护生进行实际操作，并在自习课和课余时间进行强化训练。在训练期间，教师要到实验室进行检查，细心指导，及时解决护生遇到的困难和问题，确保其操作规范、标准。

（3）在真实情境中演练。在保证安全的前提下，教师可让护生自由组合，真人操作，切身体会操作带来的感受，从而使他们了解如何运用各种技术减少患者的疼痛，增强学习的积极性。

（4）健全作业评估体系。为提升护生的操作技能，教师要健全作业评估体系，并制定考核标准，对护生公平公正地进行考核。考核时，每个护生都要抽签，然后去准备室，在规定的时间内准备用物并接受考核。教师要对护生的操作进行点评和评分，如果低于90分，就需要重新进行训练，并安排时间进行考核。

三、培养护生职业道德

调查表明，护生在选择護理专业时，对护理工作的意义理解得比较含糊，有一半的护生以自我为中心，缺乏相应的责任意识。因此，培养护生责任意识和职业道德尤为重要。职业道德教育是价值导向教育，能提高护生的思想认识，培养护生关爱他人的专业素质和能力。教师要以南丁格尔的事迹教育和影响护生，阐述护士工作在医疗卫生服务中的重要作用，让他们对护理工作有更深刻的认知。要加强护生服务意识和责任意识培养，让护生充分认识到服务好病人是护理工作的本质，从而把患者的利益放在首位。

四、培养护生综合素养

1.培养护生的观察能力

全面护理需要重视患者的心理健康。了解患者的肢体语言，对患者心理状况的主动观察，是实施有效心理护理的重要环节[3]。护生虽然学习了一些护理心理学知识，但只是纸上谈兵，缺乏经验，面对患者时常常会不知所措。因此，在教学过程中，教师要组织护生进行病历分析，分析不同年龄、不同病情、不同职业、不同文化背景患者的心理特征和行为特征，并带领护生深入病区，与患者进行沟通，认真观察、感受、了解患者的不同心理和行为。在教学之前，教师要预设不同的情况，引导护生进行分析，并采取相应的措施，以避免护生在临床时手足无措。

2.培养护生的沟通交流能力

沟通交流能力是护理工作的基础，与护理效果有直接联系。语言教学是培养护生沟通交流能力的重要途径。在护理学课程教学过程中，教师可利用角色扮演的方式，让护生反复练习自我介绍、操作前的讲解，并运用表情、眼神、抚摸等，表示对患者的关心和同情，增强与患者沟通交流的能力。护士必须懂得尊重他人，与他人配合，才能更好地完成整体护理工作。在教学过程中，教师要教育护生尊重患者的习惯与习俗，以取得患者的积极配合。教师可采用小组学习的方式，强化护生的团结协作意识，也可采用“一帮一”的方式，提高护生沟通交流能力。

3.培养护生的创新能力

护理学是一门新兴学科，还有很多新的研究方向。但是，部分教师只重视知识的灌输，让护生对教学内容死记硬背，忽视护生创造性思维培养，很难培养出具有创新精神的人才。为改变这种教学局面，教师在教学过程中要引导护生多向思维，不要抑制护生的“异化”。例如，在写护理方案时，教师要告知护生如何处理问题，鼓励护生多动脑思考，多搜集资料，以寻求更适合患者的护理方式。要评估措施的可行性，引导护生有针对性地制定护理方案，并进行个体化护理。在课堂上，教师要多鼓励护生提出问题，并积极解决问题[4]。这种开放的教学方式，既能提升学生的学习兴趣，又能激发学生的学习热情，为学生未来发展打下坚实基础。护理专业课程的实施，要使学生的综合素质与专业发展相适应，与社会进步和学科发展相适应[5]。

4.培养护生的解决问题能力

教学的终极目标是培养护生解决问题的能力，让他们在护理过程中运用科学的护理程序处理患者的健康问题。在教学过程中，教师可针对教学内容，采用问题导向的教学方式，培养护生解决问题的能力。例如，教师可根据教学内容，选取适当的案例，并提出问题，引导护生讨论交流，探讨问题的解决方法。教师要协助、引导护生寻找问题的解决方案，培养他们自主解决问题的能力。在理论课上，护生所学到的是一些基本的解决问题的方法，而解决问题的能力则需要通过临床实践不断地锻炼和培养。因此，教师要采取让护生亲身实践的方式，切实提高护生解决问题的能力。培养学生解决问题的能力在素质教育中具有举足轻重的地位。21世纪的护理专业人才培养，以“学习”“关心”“生存”“创造”为目的，以提高护生解决问题能力为主要内容，让他们能更好地适应新时代护理工作的需要。

5.培养护生的良好心理素质

拥有良好的心理素质是现代护理工作对护士提出的基本要求，也是提高护理工作质量的重要保证。护士每天面临高强度的护理工作，面对不同的患者和患者家属，心理压力比较大。护生在校期间要不断提升自身的心理素质，以更好地适应临床护理工作的需要；要树立献身护理事业的崇高理想，了解护理工作的价值和意义，理解患者的感受和痛苦[6]，为患者提供优质服务。培养护生良好的心理素质，能让他们更好地适应工作岗位，激发他们对护理工作的热情。

6.培养护生的“慎独”精神

“慎独”是一种更高的道德修养，是指一个人在独处的时候，能够坚守自己的道义，遵守做人原则，即使没有人监督，也能严格要求自己，自觉遵守道德准则，不损害别人的利益，不做任何不道德的事。护理工作是为人的生命和健康服务的，护士的道德水准直接支配其护理行为，对患者的生理、心理具有重要影响。护理工作有很多独处的时候，如夜班、个性护理等。因此，在教学中，教师要注重培养护生的慎独精神，提升护生的道德修养，使慎独成为护生的自觉行为，在没有人监督的情况下，能够严格遵循各项规章制度和程序，不辜负患者的期待。身为重症监护室的护士更要有慎独精神，患者都是重症，昏迷不醒，家人不能陪伴，没有患者和家属的监督，护士更要约束好自己，承担起照顾患者的责任。首先，教师要帮助护生树立远大的理想和抱负，不断提高自身的修养。人一旦有了理想和目标，就有了约束和自律，就会不断提升自我修养，控制自己的欲望，克服缺点，弥补弱点，不断完善自我。其次，教师要教育护生坚守自己的职业道德，自觉按职业道德行事，不要因为无人监督就放松对自己的要求。最后，教师要教育护生不忘初心、牢记使命，谨记南丁格尔的誓言，恪守白衣天使的责任，用“燃烧自己，照亮别人”的无私大爱呵护患者，用爱心、耐心、细心、责任心温暖患者。

7.引導护生建立良好的人际关系

明朝著名大夫陈实功说：“年者以礼，学者以礼，同者谦让，以礼相待。”其从多个方面说明人应该如何对待同事之间的关系。护理工作的核心是保证患者的健康。在促进患者健康的过程中，护士是唯一能为患者提供全程服务的人，需要随时为患者的平安和健康承担责任，需要与医疗机构中的人员配合协调，建立良好的人际关系，以达到为患者提供高质量服务的目的。护士与同事的关系是平等的，有着共同的理想和共同的工作任务。护士既要有尊严，又要有技术。护士与患者的关系是相互的，护士要做到助人为乐，要有一种特别的“包容”。白衣天使的神圣责任就是让患者恢复健康，心胸狭窄，过分注重个人利益，势必导致护患关系紧张，对患者的治疗和护理工作产生不利影响。护生处理人际关系的能力并不是天生的，而是通过训练逐渐培养和提高的。因此，在教学中教师可采取各种方法使护生建立良好的人际关系。

首先，护理专业要设置护理礼仪与人际沟通、护理学导论、护理美学等课程，让护生学习沟通交流的理论知识，帮助他们认识到建立良好人际关系的重要性，从而自觉提高人际沟通能力。其次，实训教学要运用SP（标准化）病人进行教学，而不是传统的模型人，以避免实训课出现“哑巴操作的现象”。护生与SP病人进行真实的交流，能建立良好的人际关系[7]。最后，教师要利用现代多媒体技术制作课件，采用角色扮演、情景模拟等教学方法，以护生亲身经历为切入点，让护生学会尊重别人，不把自己的价值观念强加给别人[8]。这样，能使人际关系更加和谐，护士与患者、同事之间和睦相处，促进护理工作的发展。

五、结语

高等职业院校是护理人员培养的重要基地，要把高质量的护理人员输送到临床，就必须注重培养护生的综合素质，提升护生专业素养。因此，教师要重视培养护生的观察能力、沟通交流能力、创新能力、解决问题能力、良好的心理素质、慎独精神，使护生建立良好的人际关系，全面提升护生的综合素养，让护生能够运用所学知识为患者解决实际问题，满足患者需要，为患者提供更优质的服务。

参考文献：

[1]徐翠，朱晓莲，徐云，苏美华，刘颖.加强软素质培养提高护生综合素质[J].中国临床研究，2017（03）：423-425.

[2]杨翠红，谭美华.护理学基础教学中护生情商的培养[J].广东职业技术教育与研究，2019（05）：85-87.

[3]崔德花，官庆妮，马云春.护理学基础教学中反思教学法对高职护生评判性思维能力的影响[J].包头医学院学报，2020，36（03）：65-67.

[4]李彦芳.高职院校护理专业护生综合素质培养路径探索[J].科教文汇，2016（26）：88-89+102.

[5]裘璘.巧用成组考核模式提高护生急救综合素质探赜[J].成才之路，2018（34）：8-9.

[6]李四玉.高职院校“护理学基础”教学方法改革刍探[J].成才之路， 2021（35）：127-129.

[7]牛微，尼春萍，邵佩，王晶，徐莎莎.加强实训中心建设对提高护生综合素质的影响[J].当代护士，2017（04）：158-159.

[8]介靖娅，党元娜，王鑫.如何提高护生综合素质及工作主动性的探讨[J].中国医药指南，2015（32）：288-289.

Discuss on the Cultivation of Comprehensive Quality of Nursing Students in Higher Vocational Nursing Education

Yang Anling

（Kunming Health Vocational College， Yunnan Province， Kunming 650600， China）

Abstract： The work ability of nursing staff is closely related to their comprehensive quality， and the cultivation of the comprehensive quality of nursing students depends on teachers correct guidance and flexible application of various teaching methods. In the teaching process， nursing students self-learning ability， problem-solving ability， language communication ability， and independent operation ability can help them quickly integrate into clinical practice， laying a solid foundation for their future work. The article discusses the cultivation of comprehensive qualities of nursing students in higher vocational nursing education from the perspectives of using reasonable teaching methods， cultivating professional qualities of nursing students， cultivating professional ethics of nursing students， and cultivating comprehensive qualities of nursing students.

Key words： higher vocational education； nursing education； nursing students； professional ethics； operational ability； comprehensivequality