浅谈新时代新闻工作者的为民情怀

赵海燕

情怀是一种情感，一种思想境界，一种精神追求。有情怀，才能有苦中作乐的担当；有情怀，才能有披荆斩棘的勇气；有情怀，才能有接续奋斗的动力；有情怀，才能初心不改、矢志不渝。习近平总书记指出，新闻舆论工作要坚持人民性，才能获得活力源泉和动力根基。强调坚持以人民为中心的工作导向；提出新闻工作者要“坚持百姓情怀、人民本色”，“坚持正确工作取向，以人民为中心，心系人民、讴歌人民”。[1]

笔者认为，人民情怀，是一种厚植群众情感，与人民群众休戚相关、悲欢与共的大爱，是一种以人民幸福为己任的理想追求。作为融媒体时代的新闻工作者，只有胸怀全心全意为人民服务的情怀，才能真正推动以人民为中心的意识形态工作走深走实。

一、从真实出发，唱响时代主旋律

真实性是新闻的第一生命，是新闻工作不可动摇的基本准则。坚持新闻的真实性，是新闻工作者的基本素养，也是最高要求。那么，新闻工作者如何才能做到从真实出发、唱响时代主旋律呢？首先，要筑牢思想根基。坚持党性，把牢正确政治方向，坚定不移地同党中央保持高度一致，是新闻工作的重要遵循。时刻把习近平新时代中国特色社会主义思想作为思想和行动的指南，根植于各方面全过程，才能把中华民族优秀传统文化和时代精华传承好，把党的方针政策宣传好，把群众的实践经验讲述好，才能牢牢守住新闻的灵魂。其次，要走好群众路线。在新闻报道中，唯有始终以人民为中心，把“群众办报”的科学新闻理论同服务社会、教育群众、引导大众结合起来，才能体现全心全意为群众服务的工作理念。只有深入基层，贴近现实、贴近生活、贴近群众，躬身聆听群众的需求和诉求，用脚力、眼力发现群众的不懈奋斗和火热生活，用笔力挖掘群众身边涌现出来的感人事迹和先进典型，用鲜活的事实报道社会变革的真实，传播社会进步的声音，让群众唱主角，才能打动群众、赢得群众的认可。最后，要把牢主流思想。新闻宣传是传递党和政府声音的重要渠道，是表达社会主流价值观，推动社会发展进步的有效手段，更是反映群众现实生活和现实内心世界的“瞭望台”。讲述最真实的故事、记录最真实的发展变化、描述最真实的新闻内容，搭建党和政府与群众交流沟通的平台，才能让党和政府及时把准社会脉象，让党的主张和群众的需求结合起来，真正发挥新闻宣传在意识形态领域的主阵地功能。

酒泉市位于河西走廊西端，是甘肃省面积最大的城市。近年来，酒泉市积极响应党的号召，在经济发展、社会治理、生态环境、民生保障、招商引资等方面取得了突破性长足发展。笔者采写的消息《改善城市水环境和人居环境——肃州区酒金路雨污分流收集利用及排雨治涝工程动工》，编辑的通讯《“玉门速度”后的“玉门温度”》《归来，他们带着光》等，反映了群众需求、贴近实际，把好的思想、观念、内容，通过受众喜闻乐见的方式呈现，达到了与群众心心相印的传播效果。

二、从真心出发，讲好为民服务的酒泉故事

习近平总书记多次强调指出，讲故事是国际传播的最佳方式。事实证明，会讲故事、讲好故事，是新闻工作者应该具备的看家本领。2022年5月的一天，笔者发现一名企业办事人员到市民行政服务中心办理业务时，因忘带手机无法出示场所码和健康码。市场监督管理局服务窗口工作人员得知情况后，主动在门口为其办理了业务。多么暖心的画面，多么贴心的服务。笔者觉得必须把这群可爱的人记录下来，于是采写稿件《从真心出发做好为民服务小窗口》，为市场监督管理部门工作人员的热情服务点赞，同时将政府最大程度为企业松绑减负，全面落实经济接续维稳政策，帮助市场主体应对困难挑战所采取的一系列有力有效的措施，以讲故事的方式进行宣传，取得了良好的宣传效果。民生无小事，点滴暖人心。精彩、有趣的故事，才能吸引人想听爱听、听有所悟、听有所获，寓道理、制度、精神和力量于群众关心的“事”和“理”中，以小见大，才能达到春风化雨的效果。

三、从真情出发，坚守赤子之心

新闻工作的本质是记录社会变迁，传播时代精神。只有保持一颗一心为民的赤子之心，才能不负这一神圣职业赋予的光荣使命。众所周知，新闻时效性强，时间紧、任务重、质量要求高。新闻工作者只有初心不改、心系一方群众，才能保持不竭的精神动力和创作热情。因此，始终以赤子之心的使命感传递好党的声音、聚焦社会动态、倾听人民呼声，是新闻工作者的时代责任。

（一）要有“战斗”意识。疫情防控时期，新闻工作者顶着生命风险记录众志成城抗击疫情、守护健康的身影，向全社会传递温暖、真情与力量；抗洪赈灾主战场，新闻工作者不畏艰险、和一线官兵并肩而立，记录英雄们守护家园的壮举。他们行走都在田间地头，穿梭于城市社区；他们用细腻的笔触和生动的镜头，描绘脱贫攻坚的波澜壮阔的历史画卷；他们用美妙的图景和充满激情的声音，展示乡村振兴的伟大成就……一直以来，哪里有新闻素材，哪里就是新闻工作者的阵地。广大新闻工作者要时刻保持战斗的态势，手握锋利的笔，肩扛冲击视觉的镜头，用美妙动人的语言，发出磁性十足的声音，把党的主张宣传出去，把群众呼声反映上来，奏好时代主旋律，传递社会正能量，用真实、真心、真情抒写党的重大历史事件，描绘祖国取得的辉煌成就，凝聚催人奋进的社会共识，讴歌人民群众的伟大创造，在意识形态领域形成强大的舆论力量。

（二）要有“战士”担当。“做党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者”是党赋予的使命，是人民寄予的厚望，也是新闻工作者不懈努力的方向。社会百态、人间万象。新闻工作者要做社会的前卫“哨兵”，要始终坚守“党媒姓党”的立场，第一时间发现甄别热点、第一时间宣传报道新闻。要扭住重点热点新闻事件的“牛鼻子”，把握好舆论宣传的时度效，运用新闻宣传规律，练就全领域、广视角、立体式、小切口的融媒报道的本领。要用一双“探照灯”式的锐眼、用一颗“七窍玲珑”心，用一支“灵动锋利”的笔，去发现、去感知、去记录方方面面的触点、热点、难点，才能创作出有思想高度、有情感温度、有个性灵魂的优秀作品。

（三）要有严守阵地的决心和信心。当今时代，信息技术日新月异、信息传播飞速发展，新闻工作者要牢固树立严守阵地的决心和信心，做到“阵地在，我在；我不在，阵地永远在”。一要政治鲜明举旗定向。“党媒姓党”，新闻工作者必须深刻理解党性和人民性的统一性、一致性。对党忠诚、坚定“四个自信”，把握时代脉搏，传递好党的声音，采写的作品才是有源之水；对群众负责、牢固树立为人民服务的意识，把阵地建立在实践和基层，奔走在群众中，把镜头和笔触放在群众身上，察实情、说实话、动真情，创作的新闻作品才是有本之木，阐释的道理、描述的故事才能析事明理、举旗定向，有灵魂、有活力，才能做到党性和人民性相统一。[2]二要坚守红线不逾越。作为互联网中的一员，每个人都有责任和义务做健康舆论环境的“保洁员”。我们要积极营造百花齐放的舆论环境，更要坚守健康、文明、和谐的网络生态，守住道德底线、法治底线不逾越。三要永葆自我“革命”精神。面对“微信”人人会用、“抖音”个个会播的融媒体时代，要保证新闻的时效性、可读性，党媒工作者就必须顺应新时代，不断进行自我革命，学习新的融媒知识、应用新的技术手段、掌握新的技能技巧、拓展新的宣传领域，让挑战成为解决本领恐慌的有效抓手，增强党媒的“战斗力”。

（四）要始终坚守为民情怀。只有脚下沾满泥土，笔下才能饱含真情。“走基层、转作风、改文风”是每个新闻人的常态。新闻工作者要坚决杜绝虚论浮谈式的“走转改”，经常“身入”基层，把脚步迈到田间地头、厂矿企业、街道社区；“心入”群众，把话筒和镜头对准群众的吃穿住行、医疗、就业、养育、婚姻家庭这些群众关心、党和政府关注的社会点滴，放在历史的维度中观瞧，以小见大、破壁出圈，才能使新闻报道体现温度、深度、广度、高度“四力”之威，才能真正反映人民群众的心声，为党委和政府正确决策提供参考。[3]