试论现代企业管理中的人本管理存在的问题

2023-09-27姜萧萌辽宁特殊教育师范高等专科学校

消费导刊 2023年13期

姜萧萌辽宁特殊教育师范高等专科学校

引言

人本管理的含义就是企业能够“以人为本”为核心实施人性化的管理模式。企业在实施管理中要“以人为本”为宗旨的进行相关活动、措施。在现代企业管理中，企业要维护员工的人格主权、激励工作动机、个性差异化管理以及建设组织文化等各个方面实施本管理，从而最大化激发员工的积极性、自主性以及创新性，让员工为了公司的发展而努力奋斗。

一、人本管理在现代企业管理中的内涵

人本管理中最有价值的资源就是“人”。在当今社会，随着人本管理的管理理念的价值日益突出，越来越多现代企业将人本管理的理念和自身企业管理进行融合，所以员工也就成了企业最有价值的资源。人本管理理念的内涵指在平时的企业管理措施中，企业可以将人性化作为着手点，根据员工的一些基本需求来实施管理活动。从人本管理理念的内涵来说，人本管理的核心内容就是人性，而其管理的基本要素又是多种多样的。现代企业管理活动主体的领导人员，在实施管理工作过程中，企业要重视强化以人为本的思想。而作为现代企业管理工作中客体存在的员工，应该有自己的价值，对待工作能够有自己的认知[1]。同时企业管理的领导人员应提供一些便利条件（如必要的物质条件或人际关系条件），从而可以保证人本管理的有效顺利。现代企业在引入人本管理这一理念实施管理过程中，企业要有效结合企业的文化思想来充分展现人本管理，促使企业文化能够辅助人本管理的高效实施。

二、人本管理在现代企业管理中的意义

（一）人的特殊性要求人本管理

在现代企业管理中“人”具有特殊作用和价值，从而导致了人本管理的理念对于企业管理特殊性，企业管理各项活动的实施都要围绕“以人为本”的思想理念。在现代市场经济快速发展社会中，市场竞争激烈，优胜劣汰的竞争形势要求企业必须不断地发展壮大，才能占有一席之地，所以企业是现在社会中最为常见的组织形式。企业是以营利性为目的的经济组织。“人”的价值在企业的发展壮大中有着无可替代的重要作用。不管是成立企业还是管理企业所遭遇的困难、机遇还是问题，都脱离不开人的关系[2]。企业管理者若想管理好员工，就必须先要了解员工，但是人的心性十分复杂难以把控，这也是企业管理者进行人力管理的最大困难。针对此问题，现代企业管理者要引入人本管理的理念，格外注重人的因素，把人作为管理的核心。

（二）新经济时代呼唤人本管理

人本管理理论与实践的产生，满足了现代新经济时代的需求，对于促进经济体制的新变革有重要作用。在现代经济新时代背景下，企业的管理形式会由物质管理为中心的管理内涵逐渐向以人为的人本管理方向转换。知识经济的另一层含义也就是人本管理。企业管理者在企业内部要强化对知识和人才的管理的重视度，认识到专业型人才对于企业发展的价值，将企业发展为学习型组织。企业管理者若想有企业能够长期稳步发展，就要把人本管理理念上升至新的台阶。企业管理者要为员工创设自由愉快、关系和谐的工作环境，从而让所有员工都努力地为企业的发展而奋斗，最大程度地激发员工的积极性和创造性。

（三）开发员工的潜力

企业的发展不单是要实现利润的增长，一定程度上还肩负着发展生产力的社会责任。而作为企业开展各项经营活动的执行者和管理者，员工的工作能力和专业素养就成了影响企业生产力水平的直接因素，员工的才能能否得到最大程度的培养和发挥都直接影响着其岗位工作的工作效率。所以企业应注重对员工能力的培训和开发。这也是促进企业生产水平提高的重要方面。而坚持以人为本管理理念为基础的管理手段，就可以充分发挥员工工作的主观能动性，让其工作更加积极，在工作岗位上更能发挥出相应的潜力，并精进工作方式，提高企业的生产力水平，帮助企业实现减能增效，也有利于企业掌握员工的真实工作水平，为其配置更加合适的岗位，提高人岗的适配度，让员工在合适的岗位上实现其个人价值，为企业的快速发展提供人才保障。

（四）提高员工对企业的向心力

企业是很多独立个体的员工组成的有机整体，每个员工的受教育程度和社会经历不同造就了其价值观和工作理念也不尽相同，要想企业这台大机器能正常运转，就需要让员工在思想上实现统一，在岗位上实现协作配合，增强员工对企业的向心力，提高其凝聚力，才能让企业最大程度上发挥出其整体实力。以人为本的管理理念是以尊重员工的个性为前提，通过培训和管理等方式提高员工对企业发展战略和企业文化的认可程度，将企业的发展与员工个人价值的实现相统一，让每个员工在其岗位上能充分自己的才能，合力推动企业的发展。

三、现代企业管理中的人本管理存在的问题

（一）人力资源管理传统色彩浓厚，人本管理理念淡薄

目前，许多的企业都已经了解到内部管理对于企业发展的重要性，但是在实际的企业管理中仍然存在着“重管理，轻开发”行为作风，致使人力资源管理传统模式依然占主动地位。企业管理过程中重视工作纪律、劳动使命等方面，以下达行政命令的方式进行监督、管理工作，并未显示出“人才是第一资源”的人本管理思想，更是忽略了员工个性化差异的管理方针，也没有实施有效的措施激发员工潜在能力，最终导致所有员工在工作时积极性不强，效率低下，从而限制了企业长期健康发展。

（二）激励机制不完善，影响员工工作积极性

在企业管理中只有满足不同员工实际的需求，才可以激发员工不断进取为企业创造价值的原动力。但是大部分企业并没有在管理过程中建立完善的激励机制，致使员工投入工作积极性并不高涨，主要表现为物质和精力两个方面。第一，物质奖励不完善。目前大部分企业应用身份职务管理形式，主要是依据员工的身份以及职务来发工资，但是在实际中，企业的高层职位稀少、有限，而且职务职级上升的机遇很少，竞争十分激烈，致使员工会直接放弃竞争，安于现状，难以有效地发挥激励机制的价值。第二，精神激励不到位。一般情况下企业在评先评优时，存在资排辈或轮流转情况，年轻员工机会渺茫，致使“先进标兵”的含金量较低，没有带到理想的精神激励作用。

（三）企业员工实现自我价值渠道狭窄，自由发展渠道不畅

员工在企业工作期间，一般实现自我价值的途径，主要有专业技术职务晋升和职务职级晋升这两种[3]。然而这两条途径在人力管理的过程中也存在困难。一方面，企业没有健全、完善的职务晋升机制，难以有效起到职务晋升的激励价值。而且许多的企业内部仍然存在选人用人论资排辈严重、走后门等很多问题，缺少公平性，许多有理想、有能力、有信念的员工在晋升的道路上望而却步，实现不了自身的发展价值，从而直接降低了员工的工作状态和情绪，长此以往会出现消极怠工的情况，或者转投其他对自身发展有益的企业。另一方面，专业技术职务比例较低，供需失衡情况越来越严重，致使激励价值也难以有效实施。

（四）人本管理的思想观念和企业发展的现实状态之间存在矛盾

企业在长期发展下受多种因素影响会产生自己独有的文化，形成适合自身的综合性发展机制。而企业发展历史、员工水平与素质等是企业文化定格的内部因素，社会价值体系的外部因素，对企业的文化氛围的建立也会存在一定影响。这些因素的影响都为现代企业人本管理的实施造成了一定的困难。现代企业管理者实施人本管理理念时，难以有效把握对人本理念的实施程度。若人本管理在企业文化之中占有的比例过大，正面影响时能够让企业在社会中建立起良好的舆论与社会形象，但也存在着一定的负面影响，会致使企业在发展中不能第一时间掌握发展的先机。机遇和挑战是企业发展过程之中的基本矛盾。如果人本管理在企业文化之中占有的比例过小，企业就难以发挥人本管理的真正价值。

（五）培训机制不完善，员工个人能力得不到有效提升

很多企业将员工的专业能力提升当作是员工的个人问题，对员工的培训更多的是偏向企业文化和企业制度。甚至有的企业都没有相应的培训部门和制度，忽略了对员工专业能力的培训，使得员工在企业工作得不到专业能力上的提升，进而影响其岗位工作效率的提升。企业因此也会很快到达发展的瓶颈，要突破发展就不得不花费更高的人力成本挖掘外部的人才，但外来的人才适应企业内部环境也是需要一定的时间，最终很容易使得企业错过行业发展的黄金期。

四、现代企业管理中的人本管理措施

（一）树立以人为本管理理念，给予员工充分尊重

企业管理者在融合人本管理思想时，要坚持以“以人为本”作为活动的核心，在实施任何活动时，要以激发员工积极性、自主性以及创新性作为中心，从而真正地落实人本管理的理念，实现做到人性化管理的目标。而且企业要强化对员工培训教育措施，最大化地激发员工的潜在能力和价值，进行岗位分配时，以唯才是举为原则[4]，不管是选人还是用人方面都能够做到不拘一格，不给人才做过多的定义，任用并提升真正满足企业发展要求的人才。最重要的是企业要做到尊重员工的人格，能够维护员工在工作期间的合法权益，以此为基础再创新企业管理方式和方法，完成强化员工责任意识与建立主人翁意识的任务。而且，企业管理者也要重视企业内部良性竞争的环境构建，实时关注员工的工作状态，能够引导员工正确面对失败，及时给予员工信任和支持，激励员工实现自我价值。

（二）企业内部营造良好的工作环境，重视鼓励员工

企业人力资源管理者要做到知人善任，能够及时地掌握所有员工工作情绪、价值取向等要素，从而有效地挖掘和开发员工潜在能力价值，让其在最适合自身发展的岗位上工作，最大化的实现人才的价值。企业人力资源管理者在开发人才时必须注意，要重点挖掘人才的优势，尽可能规避和包容员工的缺陷，如果员工取得进步或者有比较突出业绩时，要及时地给予赞美和表扬，以此鼓励员工不断进取努力实现自身的价值。而且，企业管理者也要走进入基层员工中，和员工进行沟通交流，用平等的语气、真诚的态度、友好的话语关爱员工，让所有的员工都可以感受到企业的人文关怀，从而愿意主动为企业发展贡献个人力量，为企业营造良好工作环境的同时，也能促使员工个人能力的发展，对于企业的长期发展具有十分显著的现实意义。

（三）加强员工培训教育，促进员工全面发展

企业人力资源管理者要重视强化对员工思想政治教育，可以组织员工参加爱国主义思想和社会主义核心价值观的有意义的活动，从而能够全面提升员工思想道德认知意识，在工作中能够自主地遵纪守法。企业也可以通过加强员工专业能力培训的方式促进员工的全面发展。企业可以应用“引进来，走出去”等方法给员工实施专业化的培训[5]。如企业可以高薪聘请专业人士来到企业，开展座谈会或交流会，让所有员工能够及时地更新自己的认知，了解现代化生产知识、生产技能和规章制度。企业也可以定期组建员工去其他先进企业或单位进行交流学习，在交流中不断提升专业能力，拓展自己的视野。企业在促进员工全面发展的过程中，也要重视引导员工建立自我完善意识。员工在积极参加企业组织的各种培训活动的同时，也要进行自我主动学习，拥有终身学习意识，能够在工作中学习，在学习中工作，从而不断强化自我能力，这也是企业人才队伍建设的必要手段。

（四）优化完善激励机制，帮助员工自我管理

企业人力资源管理者要从员工心理、健康、工作等多个方面进行着手，结合员工发的实际发展需求，建立完善、健全的激励机制，保证激励机制可以对员工起到鼓励和引导作用，让所有员工愿意不断提高自身的工作能力，积极地投入到工作当中，建立良好的工作动机，借助激励机制企业要将员工个人发展目标和企业发展目标相结合，让员工在受到激励的同时能够继续强化自我管理，增加员工对工作的满意度，激发员工的工作热情。

（五）坚持以人为本管理理念，创新管理模式

企业管理者要充分尊重每一位员工，并且能够了解不同员工在工作中的需求，让员工在企业中能够感受到公平、公正的待遇，员工获得的发展提升的机会都是均等，让员工可以意识到自身对企业发展的重要性[6]，从而可以激发员工工作热情、增加员工在企业的归属感和责任感。而且企业要围绕员工实施管理工作，让员工建立共同发展、荣辱与共的意识，使员工和企业形成合力，共同向一个目标努力前进，员工自觉把自身的利益和企业效益联系起来。

（六）将必要监督与科学管理有机融合，善待员工

企业实施人本管理理念并不代表放纵员工的各种行为，所以也要对员工实施有效的监督和科学的管理。企业管理者必须做到以身作则，在平常的工作中能够规范自身行为，起到表率作用。而且企业要建立健全、完善的监督管理制度，在强化员工自我规范意识的同时，可以让企业管理工作有据可依、有章可循。为了保证监督和科学管理能够有效融合，企业管理者一定要做到赏罚分明，对于进步速度快、工作业绩好的员工，及时给予一定奖励，对于态度敷衍、玩忽职守的员工，进行一定的处罚，对于工作态度极为恶劣的员工施加一定压力，引导员工建立正确的工作态度，使得员工可以持续奋进，从而为企业发展奠定基础。