基于知识经济基础下企业管理创新主体的研究

摘 要：知识经济时代，社会经济的发展主要取决于人才、技术、创新等资源的发展，这为企业的经营带来了全新的需求。为顺应日益变革的时代趋势，企业创新模式，优化企业内部结构，提升核心竞争力，以便使自身在优胜劣汰中生存下去。文章阐述了知识经济下企业创新管理的重要意义，分析了现阶段知识经济下企业在管理创新过程中所遇到的问题，并对知识经济下的企业创新管理策略做出了探讨，以便更好地对企业进行管理，促进其发展。

关键词：知识经济；企业发展；管理创新

中图分类号：F272    文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2023）25-0082-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.25.082

1 知识经济时代与企业管理创新

1.1 知识经济的含义

随着企业对知识经济体系的认识越来越深刻，对知识经济体系发展的需求了解更全面，企业发展对知识经济的需求更加迫切。知识经济属于经济学的范畴，与管理基本上没有相关性。但是随着社会市场经济的逐步发达，知识经济突破了原有的运行模式，逐渐发展成为促进企业管理良好发展的一种知识形式。在知识经济的影响下为企业管理提供更加行之有效的方法，为企业管理注入源源不断的动力，促使企业经济发展更加具有科学性和实效性。目前知识经济的社会影响力与日俱增，通过将知识经济体系融入经济发展规划中，有助于为企业管理和创新提供新的途径，助力企业更好顺应时代发展趋势。

1.2 企业管理创新的含义

（1）制定企业战略，是企业管理中的首要任务，而战略才是企業的核心。企业一旦缺乏策略，就只能“随波逐流”，永远处于被动的状态。尤其是中国加入WTO以后，企业面临的是全球性的旗舰——跨国企业，如何在越来越激烈的国际市场竞争中占据不败之地，重点在于做好策略研究、战略研究和策略创新。这种战略选择，显然与传统的选择一个好的行业和其中一个好的位置不同，而是应当以企业资源与能力有机整合为基础的一种创新战略选择。

（2）提高竞争能力是企业管理发展的核心。企业必须持续创新和提升竞争地位，进一步激活资源、激活企业、激活市场。增强企业国际竞争优势是指增强企业竞争力与国际合作能力。竞争优势的获得和维持与传统的方式不一样是重中之重。竞争优势应该是一个动态发展的过程，企业应该逐渐主动打破旧优势，同时不断地建立新优势，从而获得可持续发展的动态竞争优势。

（3）营销创新是指企业管理创新的拓展途径。所谓的营销创新，也就是企业为达到市场经营的新要求，在营销活动的思想、手段、方法、制度等方面所进行的提高、创新与改进。而营销创新就需要把握下列的重点信息：经营商品追新求异；经营营销手段求通求顺；产品服务求适求应；销售活动追新求活；营销策划求精求高。当前，要紧紧抓住绿色营销、网络营销、消费者满意式销售、品牌整合营销等有效手段。

（4）调整管理架构是企业管理发展的组织保证。科技的快速发展和金融市场的变化多端，导致企业的运作步伐逐渐加快，对企业的灵活机动性提出了更高的要求。全球网络和小组内部网的应用，导致原有组织架构无法满足现代需求。变化组织架构的核心是组织架构柔性化和虚拟化，小组具备突破自身、完善心智机制、系统思维、小组共享意识和团体学习。

1.3 知识经济环境下管理技术创新的能力需求

（1）符合企业长期发展的需要。在知识经济条件下，企业的发展环境、所处态势等出现了巨大变化，发展流程更加复杂、行业分工更加细化，如果还采取传统的粗放型模式，势必会使得企业管理模式存在许多漏洞，无法适应企业发展需要，与企业的长期发展不符合，所以一定要进行管理模式革新。

（2）提高企业竞争力的重要途径。知识经济环境下，企业的内部竞争越来越激烈，其内部竞争要求也出现了巨大变化，技术、人员等已成为企业关键的竞争要素，这就要求企业必须适时对企业的内部管理机制加以创新与变革，如此才可以让内部管理机制为企业发挥生产力，创造更大的价值，从而促进企业内部的平稳运转，并带动企业竞争力的进一步增强。若企业仍然采取传统内部管理机制，则无法考虑各个环节与工作间的有效衔接，内部管理工作流程也相对粗放，容易造成企业内部管理的混乱，企业运作凌乱不堪，进而影响其不断发展壮大。

2 知识经济理论对企业创新经营的影响意义

知识经济下，企业只有不断更新营销理念，革新营销方式，才能在日益激烈的竞争中不被淘汰，所以，企业的营销关乎企业的生存，有利于提高企业能力，促进企业的发展。

2.1 提升企业核心竞争力

知识经济下的企业创新管理，将会对优秀人才的需求愈来愈高，而企业高层管理者不但要具备在多元化下的交流与沟通能力，还要具备缜密的洞察能力与行动能力，同时需要具备战略思维能力与创造思维。只有这样，优秀的企业人员才能从海量的资讯中把握关键，从而迅速地作出正确反应，让企业商品在激烈的竞争中脱颖而出，进而增强企业的竞争力。而知识企业文化的发展与壮大会在无形之中产生一股凝聚力，对企业员工的思想意识和精神感受起到潜移默化的无意识的影响，进而促进企业员工内部精诚凝聚，一起为企业的发展与壮大而努力。

2.2 提高企业经济效益

企业若要实现有效管理和发展，就必须从多种方面提升自己，并持续地在协同工作中推进企业的壮大。企业的发展与壮大归根结底还是需要企业员工的无私奉献，为企业发展提供有形的资本，所以究竟怎样才可以使企业员工死心塌地地为企业的发展与壮大而贡献自身的能力，以及如何充足地调动员工的主动性和严格的企业责任感，需要企业给予重视。而一般的大企业也都会通过给付相应的经营回报，充分地调动员工事业的主动性以及强烈的企业责任感。

企业管理的主要目的是获得利润，因此企业的管理过程，就是让企业创收、获得最大盈利的过程。

2.3 增强企业凝聚力

企业文化不仅是企业文明程度的象征，还体现了企业的综合实力。知识经济下，企业通过管理技术创新，将知识经济理念印刻到企业职工心里，让企业职工意识到了技术创新思想的必要性，营造了企业技术创新气氛，提高了企业职工的集体荣誉感，培养了企业员工的全局观念，从而加强了企业团队的协作精神，推进了企业文化建设，塑造了企业形象，增强了企业的凝聚力，提升了企业的综合实力。

同时知识管理体系可以在极大程度上扩大品牌形象的积极作用，良好知识管理体系环境下的品牌形象无疑是让人十分向往和喜欢的，这在外人看来是值得人们为之奋斗努力的事业，为企业带来了全新的生命力，也无形之中提升了企业的竞争力和综合国力。另外，人才管理可以为企业带来很好的声誉与影响力，为企业的成长提供无穷无尽的资源能力，在市场竞争中可以掌握优势，慢慢地成为业界的翘楚，也就会吸引更多的精英人士为其服务，从而带动企业管理的创新成长。

3 企业管理创新主体构成及能力组成

3.1 企业管理创新主体构成

3.1.1 企业家

创业者通常是指创办企业或承担企业管理任务的实际指挥者［1］。但在企业的具体运作过程中不是全部的企业家都可以成为管理革新主体，一方面由于企业家们在实施企业管理过程中并非全部都持有合理而真实的管理创意，另一方面由于许多企业家们所持有的管理创意不能获得企业其他员工的认可与接受，并因某些因素而最终使得企业家的管理创新目标不能实现。此外，由于在知识经济时代下企业家也可以通过合理采纳并引用企业其他人员的想法开展合理的企业管理革新工作，在這些前提下尽管无法成为企业管理革新主体，但其行为也同样可以作为新经济技术时代下最杰出的创业者。但是对创业者而言，其在企业管理过程中可以既成为创业参与者，又成为发展参与者。

3.1.2 管理者

企业包括许多科室，如人事部、综合科、技术科、市场科等。各个部门均设有相应的管理人员，专业从事本部门的有关管理事务和资源管理。这些管理人员所承担的有关管理任务均包括在企业管理的项目中，所以就管理企业而言管理人员被视为企业参与者。但企业管理者的管理创意在被企业采纳与执行过程中出现了一些困难，主要是因为企业管理者的管理创意在被企业提交时，必须得到企业上层领导的认同方可得到有效执行，如果企业上层领导对该管理者的管理创意不认可，则其创意就不能有效执行，但如果上层领导觉得该管理创意符合企业的发展意向，且有利于企业成长，则企业管理者才能有效实现其管理创新，从而形成企业主体。

3.1.3 企业员工

企业人员所担任的都是企业的基础职务，其虽能成为管理创新主体，但在管理创新的实现上具有很大困难。企业人员为单一个人，其所提交的管理创意必须通过各级主管的审核，在此过程中极易受上级领导思想的影响，即便管理创新被接受，但因为该人员本身的能力相对薄弱，使得管理创新在执行过程中极易受多方面影响而降低执行成效，或者无法继续执行。若人员双方可以建立良性的协作关系，由多数人员作为一个群体对上级领导提交管理创新，这种情形下不但可以帮助企业人员形成管理创新主体，还可以很大程度上提升管理创新的执行成效与实现效果。

3.2 企业创新中心的功能组成

3.2.1 创新能力

企业管理者为了进行管理革新所需要拥有的条件就是创新，亦即企业管理者必须在实际经营活动中准确及时地发现所有在管理中出现的新问题或不当之处，并且敢于探索新东西和运用创新方式，通过提供管理创新经验和根据企业的具体经营需要，提出相应的改革执行战略。而一般情形下的企业管理革新主要为了增强个人创造力，必须拥有以下几点条件：①人们对所有东西都怀有很强的好奇与浓厚兴趣，并且可以从平常的事情中找到不平常东西。②这种情况往往和现实生活有着相当的距离，要求管理革新主体必须具备很强的洞察力，并且重视管理细节，从而有效地把对新知识的合理利用，转变为处理现实难题的管理技能。③对自己的思想和行动具有责任感，并且在面临问题时有着很大的勇气和信心。④擅长多层次看问题，具有比较全面的思考意识和独立意识。

3.2.2 转化能力

转换方法是指一个技术参与者在提交管理创意后，能够将该管理创意利用的方法转换为可实际操作的方法。要求研究参与者能够在转化实践中主动思考并研究各类解决问题的途径与方法，并与上述途径方法有效融合，产生个性化解决办法，其后按照对创意的具体需求选取相应的方法并产生有效的方法，对已有的创造性方案加以改进、整合与创造。

3.2.3 应变能力

企业在经营活动中面临多种因素的干扰，面临的经营条件也更加复杂多变。这些前提都使得管理创新在执行过程中极易受到干扰与制约，从而要求企业管理创新主体能够具有应变能力，主要是能否根据时间和条件的不同对已有的项目内涵做出合理修改与创新，满足不同层次用户的实际需要；可以根据市场变化调整企业的管理策略和模式。如企业和同一企业合作出售同一款商品后，企业从商品的价格、商品的行销手段、商品的服务上进行创新，做到以优制胜。

3.2.4 组织协调能力

企业在经营过程中往往需要各个单位的积极参与和协调，所以一方面企业在开展管理创新工作时要求管理创新参与者应该具有更高的组织素质，另一方面企业管理创新流程中所有参加技术创新的员工都应该建立更高的团队意识，这样企业在管理创新流程中就可以更加投入，并不断提供更好的管理创新。此外，管理创新参与者也可以针对企业管理创新工作的各个阶段各环节的各种要求提出相应的对策，从而使得企业管理创新工作资源配置更加合理。除此，企业管理创新市场主体还应当合理掌握好自身和整个企业管理创新工作之间的相互关系，积极进行企业管理创新工作，充分发挥个人优势之间的协同工作。

4 知识经济基础下企业管理存在的不足

4.1 企业管理理念较为落后

中国企业的经营发展理念，相比于西欧等先进的资本主义国家还具有较大差异，且总体上发展相对滞后，这直接影响着中国企业的进一步健康平稳发展，也影响着中国企业的整体经济效益。当前中国国内部分企业尽管已经革新了管理理念，并导入先进的现代管理理念，但在具体的改革实施过程中还面临着不少问题。受中国传统管理理念影响，企业内部对资本的管理欠缺科学化与合理性，以及缺乏长期的资本利用计划，使得企业的资本管理无法发挥巨大作用。

4.2 管理体系不完善

在新形势下，许多企业依然采取传统家族式的管理方法，但这些管理方法已经越来越难以满足当前经济社会的发展，也对企业本身的发展形成了十分巨大的不良影响。尤其是在企業面临经营风险的情形下，通过传统的企业管理制度无法有效避免经营风险和应对风险，将会严重影响企业的长远可持续性发展。还有一些企业尽管已形成了体系较为完备的企业管理制度，但在管理制度形成的过程中却不能充分考虑企业的未来发展计划和发展方向，使得企业在管理过程中过分强调短期效益，并在较大程度上忽视了长远效益。

4.3 缺少创新型人才

人力资源是企业科学技术的掌握者，直接决定着企业的成长阶段。不过目前中国不少企业的成长阶段中并没有对人才的吸引力，造成企业高层人力资源的缺失，企业成长缺乏动力。部分企业为减少自身的生产经营开支，不但未能形成优秀的企业文化，更是缺少合理的激励机制，这极大限度地挫伤了广大职员的工作热情与积极性，不少企业人员在企业内部陷入混日子的境地。对企业的领导机构而言，其创新型人员严重不够，根本原因就是企业对于管理人员的意识与重视的不足。

5 知识经济下的企业管理革新战略

企业管理的创新，主要目的是创造价值，而在知识经济下，企业的管理已经无法创造出更大的价值。近年来，由于网络文化的迅速发展，资讯的传播更加迅捷，也带动了信息的迅速发布，线上线下的互动，为企业的成长提供了全新的契机。企业要主动适应知识经济下企业管理所面临的困难，探讨解决策略，创新管理方式，以期待企业更好的发展。

5.1 提高创新意识，更新管理理念

企业的经营理念也并非一成不变的，要根据时间的变化而变化。因此，企业在知识经济下的企业管理创新，首先，要提高企业员工的创新意识，一方面，加大创新宣传力度，通过多种方式的宣传，让企业员工充分认识到创新管理的重要性，例如通过开展岗位技能比赛等方式营造良好的创新氛围，提高企业的创新意识；另一方面，企业要重视员工的个性化发展，培育其自主意识，引导员工自主创业，提升企业的创新绩效，从而增强企业的综合能力。其次，更新企业管理理念。企业管理理念要与时代发展同步。知识经济时代下，企业的经营思想必须向知识资本前进，建立完善的知识型企业制度，为企业的成长与发展提供机会。最后，企业要具有战略管理意识和危机意识，以企业的长远发展为目的，制定企业战略目标，并保持危机意识，最大限度地降低企业管理风险。

5.2 结合企业实际情况构建激励机制

激励工作也是企业管理活动的主要任务，企业需要结合自身的实际状况做好激励机制的设计，以增强其事业能力与热情。首先，依据企业考核成果对优质企业员工实施激励机制，并对考核成绩较好的优质企业员工颁发奖金，以增强优质企业员工的综合竞争能力，更有效地做好管理工作。其次，通过建立奖励制度，积极引导优质的企业员工自主学习新知识与新技术，并定期对优质企业员工实施一次考核，通过对具体的考核成果加以鼓励，让优质企业员工意识到自主学习的重要意义，并利用业余学习机会学习知识与新技术，以提升自身综合能力。最后，定期邀请经验丰富的专家学者在企业内为企业员工进行技术培训，完善其学术知识结构，提升其专业知识，使其更好地服务于企业发展。企业唯有重视人才教育和管理施工，才可以进一步提高人员的整体素质，使其为企业建设奉献更大力量，进而促进企业有效应对新时期的建设。

5.3 积极引进人才，重视人才培养

知识经济下，企业的创新管理离不开知识型人才的努力，因此，企业在人力资源管理方面，要创新管理途径，加强对优秀人才的管理。首先，企业要拓宽招聘渠道，采用多元式招聘方式，例如网络招聘、校园招聘、国际人才交流会、员工推荐、企业网站以及公众号等多种方式，积极引进高技术高技能人才。其次，企业应确立“以人为本”思想，不能仅仅看重人才学历，而且要注重人才的整体能力，充分调动人才的积极主观性，使其工作主体能动性能够得到发展，从而创造出更大的价值，实现企业的创新。

6 结语

我国经济发展要适应社会主义市场经济发展态势，在认知经济背景下，必须掌握知识经济的特征，并针对性开展认识革新与企业管理革新。同时，企业管理模式创新是企业蓬勃发展的内在要求，因此企业管理者要防止进入“重营销，轻管理工作”的误区，尽早重视企业内部管理机制革新，以找出自身企业内部管理模式中存在的缺点，并有针对地革新内部管理机制，从而充分调动企业全体职工积极性，以降低企业内部的沟通成本，畅通企业内部运作的各个环节，并加强各部间的合作关系，在企业内部建立良性的工作气氛与环境生态，从而使得企业内部管理机制改革顺利进行，以帮助企业蓬勃发展。

参考文献：

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［作者简介］钟楚涵（2003—），女，汉族，江苏人，美国犹他州立大学，研究方向：国际经济。