持续强化“四个注重” 守护官兵心理安全

丁利强 叶 卓

心理安全主要涵摄两个意指：其一，人脑对客观世界反映的内在形态是积极的；其二，人在与外界交流时的思想、感情等内心活动是符合常态的。官兵心理安全常常表现为：拥有健康的身心；能够调节工作、学习、训练、生活压力；融洽应对外部环境和人际关系；从角色扮演、职能履行中常常得到满足。官兵心理安全是部队纯洁巩固与安全稳定的重要内生基石，不仅对于部队正规军事秩序具有重要作用，而且对于集聚可持续高质量发展共识具有重要意义。

近年来，部队各级高度重视官兵心理安全，站在统筹发展和安全的高度，锚定心理安全可防可控，优化心理安全教育形式，强固心理安全防护围栏，创新心理安全救治措施，有效防范应对官兵个体心理问题，持续注力营造和谐平安军营。为了进一步提升各级心理安全工作质效，规范官兵心理安全防护谱图，打造防范化解官兵心理安全问题方阵，应持续强化以下“四个注重”。

一、注重体系化安全认知，增强守护心理安全的自觉性

体系化认知的关键是将心理安全视为一个多因一果的问题，强调守护心理安全不应是各异主体所实施的离散化行为，而应是一个有组织、有分工、有计划的集约化行为。注重体系化安全认知，要把心理安全放在部队大安全格局中。安全工作是部队建设发展的基础性工作，更是战斗力生成的根本性工作。官兵心理安全是影响部队安全稳定的重要因素，官兵心理问题表现隐蔽，难察觉、难辨别、难定型，通常心理问题与思想问题相交织、心理问题与性格缺陷难分辨、心理问题与其他病症易混淆，处理不好就会导致部队建设发展根基松动。同时，要把心理安全放在个人成长进步中。官兵个人出现心理危机容易引发极端行为，必然阻碍个人成长进步。通过观察可以发现，心理失落人员、家庭变故人员、婚恋受挫人员、亲情缺失人员、适应力差的人员在成长进步中总是坎坷向前，甚至极端情况下引发安全事件，不仅影响单位整体建设发展，个人前途也将受到严重影响。此外，还要把心理安全放在集体安全视域中。心理安全并非集体中的一团和气，从不相互反对，也不是意味着人们无原则的相互认同和相互鼓励。心理安全应当是个体可以直率地参与到富有建设性的冲突中，通过各种观点的交流从而获得集体的学习和成长，增强守护心理安全的自觉性。

二、注重智能化感应识别，增强预知心理安全的主动性

智能化感应识别主要着力在两个方面：一个是感应识别的技术加持；另一个是感应识别机制的智慧赋能。前者主要体现为运用人工智能、大数据、云计算、智慧识别等先进技术对心理安全问题的预先感应和识别，以及对相关危害的及时阻断和补救止损；后者主要表征为应对处理相关心理问题的信息化反馈、要素式配合及流程化运转等。换言之，智能化感应识别体现为各要素组成能够职能地运行和协同，不仅相关制度机制、组织机构能够实现“类自动化”执行运转，而且相关预测预判、预警预报能够完成“类人工化”自动报送。可依托人工智能自主学习、自动识别、自动处置方面的超强能力，捕捉个体心里特质和倾向，整合相关行为图谱大数据为探索心理安全状态提供全要素智能保障。此外，智能化感应识别还可以利用机器深度学习功能，利用丰富的多模态数据，如语音数据、视频数据、文本数据、生理数据等，表征和建模这些高维的、非结构化的、自然产生的数据及其信息状态之间的关系，实现对心理安全状况的智能化感应识别，增强预知心理安全的主动性，提升超前预测、智慧处理的质、效、能。

三、注重前置化干预矫正，增强监管心理安全的有效性

前置化干预矫正不仅要求充分前置思想教育、日常管理、监督管控等各项工作，将诱发心理问题的条件和诱因图之于未萌、虑之于未有，而且要求技术力量积极发挥“提前止动、预先止损”的作用。前置化强调干预矫正的主动化和前端化，既可以避免亡羊补牢的尴尬，又可前段干预心理隐患迸发的苗头。客观来说，实现心理安全的前置化干预矫正，既得益于前置化运行的机制保证，又要有足够的人力物力投入来支持保障。经验表明，心理安全的前置化干预矫正，绝不是庸人自扰或杞人忧天，而是有效预防心理问题、提升心理安全状态的有效模式。从技术层面看，前置化的干预矫正可以摸清思想底数、心理底数、行为底数、家庭底数、网络底数、动态底数，完成对心理问题的“点穴定位”和“精准围猎”；从效能层面看，前置化的干预矫正可以实现对次生问题的“预先止损”和“提前止动”，发挥主动干预和调试作用。需要指出的是，前置化的干预矫正绝不意味着草木皆兵甚至肆意妄为，预先管控也绝不能窥探隐私和克减权益，必须是建立在科学评估心理风险隐患程度以及引发案件问题概率基础上的规范行为。

四、注重生态化氛围营造，增强评估心理安全的实效性

生态化氛围营造就是按照生态学原理将心理问题置于军营工作、训练、学习、生活这个大环境中去考量，坚持以构筑心理安全为基础导向，强化多元、多维、多样的内生性集约治理，充分利用军营这个大生态环境所具有的调节、塑造、规范功能，采用综合性手段措施塑造心理安全的各个环节。注重生态化氛围营造目的就是提高生态效度，设计更加自然的交互任务，营造良好的生态氛围，实现个体在自然状态下就能够被动态预警、高效处置。生态化氛围营造依托完备的心理安全制度体系，涵盖心理安全防控工作制度、考评制度、奖惩制度、人员问责制度和监督监管制度等。实践运行中，通过心理暗示、教育、宣传等方式提高自我防范意识，增强心理韧性、消除心理隐患，降低侵害可能性，贯通心理异常、心理疏导、心理抚慰、心理咨询和心理治疗等阶段，提高安全状态。另外，注重生态化氛围营造的评估应用，强调评估的针对性和精细化，通过情感、认知和行为表现等多元指标，涵盖过程和结果两方面，探求官兵的心理安全状态，积极引入测量学的证据中心设计，提升评估真实性和生态型，减少评估误差，提升评估结果的信效度检验，准确捕捉目标特质信息，推动评估结果趋于稳定，确保合理性、科学性，增强评估心理安全的实效性。