从品质革命的角度探析新媒体时代知识付费模式的发展趋势

田增志

摘要：在现代科学技术发展的推动下，媒体形式发生很大变化，多媒体逐渐占据主流地位，使得信息传递效率全面提升。在新媒体时代下，催生出了许多新型商业模式，其中知识付费模式具有广泛的应用。在消费升级的背景下，大力发展高品质文化内容成为新媒体领域需要解决的重要问题，所以需要从品质革命的角度促进知识付费模式优化创新。因此，本文将从品质革命的角度，对新媒体时代下知识付费模式的发展趋势进行深入研究与分析，并结合实践经验总结一些措施，希望可以对相关人员有所帮助。

关键词：品质革命；新媒体；知识付费；付费模式；发展趋势

新媒体时代下的互联网技术发展速度较快，催生出了许多新的经济发展模式，其中知识付费模式发展速度较快，成为许多人学习知识与技能的一种首选方式。在当前社会背景下，移动支付、共享经济等模式快速发展，信息传输率与传播率的完善化、高效化，使得新型产业得以全面发展，但是信息爆炸引起的信息泛滥导致消费环境出现很大变化，使得消费者心理层次发生改变，为新媒体平台催生优质内容提供了全面保障。

知识付费模式的产生 催生品质革命需求

知识付费模式的产生

在信息时代背景下，用户的有限时间与无限的信息碰撞之间存在矛盾问题，导致用户无法快速从大量的知识库中找到需要的信息，面对信息过载与高品质内容缺少的现状，知识付费模式随之而产生，通过输出高质量的知识内容获取盈利。同时，受到移动设备、移动支付等普及与推广，外加无现金的流通使得知识付费模式得以全面发展。移动互联网时代下，人们的生活节奏加快，具有大量的碎片化时间，消费者想要通过碎片时间获取更多新的知识，从而提升自身的知识储备与能力水平，这就催生了知识付费模式的出现。知识付费模式的产生，源自于消费者对于高效学习知识的需求，企业通过提供优质知识内容的方式进行盈利，是现代互联网领域中的一种商业模式。

新媒体促进知识付费模式发展

传统的知识付费模式较为常见，比如图书出版、教育培训以及影音制品等，能够为消费者与市场给予普适性，是系统性学习与知识获取的渠道，能够使得消费者在有限的空间与时间中获取更多的信息，学习更多的知识与技能，在很大程度上满足了消费者的知识需求。然而这种标准化、规范化的知识付费模式，使得消费者的知识获取途径被束缚，知识获取方式缺乏灵活性与时效性，尤其是在互联网时代的今天，信息传播效率全面增长，常规的知识获取渠道已经难以满足群众需求。在此背景下产生的互联网知识付费模式，能够有效解决用户在缺少时间与信息需求之间的矛盾问题，能够使得用户花费少量的时间获取对应的知识，减少用户知识获取时间成本，提升知识获取便利性，新媒时代下的碎片化传播方式为知识付费模式提供了科学的输出平台，同时能够为个体付费用户获得垂直领域得到个性化信息、资源以及经验提供便利。

知识付费模式与品质诉求具有密切关系

根据新媒体知识付费的发展历程来看，主流的知识付费类软件开始于2015年，包括果殼网提出的“在行”知识付费服务，能够为专业人员提供对应行业的专业化在线咨询服务；逻辑思维网络推出的“得到”软件，通过网络名人的粉丝效应与公众号，收获了大批用户，为用户提供相应的知识付费服务，模式包括音频、视频以及文字等。在2016年，知识付费模式得以快速发展，许多网站都开始构建知识付费服务，且部分企业的经济效益较好，例如喜马拉雅FM采用订阅式的模式，消费者能够在大量的知识网络中找到自己需要的知识，还能够从专业领域名人中进行学习，能够有效降低用户收集知识的时间，使得知识获取更加高效，在提升用户学习效率方面具有重要的作用；“得到”软件采用终身学习的理念，在用户专业的领域之外，给予逻辑思维、人生经验等知识服务；以知乎为代表的网站，主要以构建圈层文化为基本方式，采用粉丝赞助等方式提供服务。在新媒体网络平台中，存在着许多具有丰富知识的用户，也存在着许多具有知识学习需求的用户，利用平台构建知识付费模式，相比于传统的模式而言灵活性得到提升，这种创新的模式平台符合消费者对于高品质的要求，所以知识付费模式得以快速发展。

新媒体时代下知识 付费的主要模式分析

“得到”的付费社群模式

“得到”软件采用的知识付费模式，主要是利用“逻辑思维”平台发展，随后其他平台逐渐开始效仿，该模式主要是向平台用户收取若干费用，付费社群主要关注自身领域与行业，能够吸引一批具有相同需求的群体。“得到”软件为逻辑思维团队开发的知识付费类产品，主要采用团队制作与自媒体入驻的方式，倡导通过碎片化时间进行学习，能够帮助用户在短时间内学习到需要的知识。根据相关媒体计算，“得到”软件的总营收预计超过2亿元，是知识付费模式中的典范。该付费模式的受众群体一般都具有良好的文化基础，对于提升自身具有较大需求，其付费内容主要包括课程、商城以及媒体人开设的专栏。

“喜马拉雅FM”的平台售卖产品模式

喜马拉雅软件上线后，活跃用户当前已经超过4.5亿人，具有超过500万的自媒体人入驻，活跃用户日均收听超过2小时。在2016年，喜马拉雅FM上线了《好好说话》付费音频课程，标志着其正式进入知识付费领域，以联合出品、自媒体人入驻作为内容生产的主要模式，逐渐成为我国第一音频平台，主要产品为课程、有声书等，开辟了知识付费的新模式。

“知乎live”的社区型模式

知乎是著名的知识付费平台，至今已经运营十余年时间。在2016年，知乎推出了“值乎”板块，用户在找到知乎的公众号并关注后，写下认为最重要的消息并将其隐藏，分享到微信朋友圈后其他用户必须付费才能够查看对应的信息；同年又推出了“知乎live”板块，主要功能为实时语音问答，用户可以向分享者进行提问，分享者利用自身的知识与经验给予回答，这种付费模式较为新颖，在短时间内吸引了大批用户，为知乎网站提供了全新的盈利模式。

“分答”的付费问答模式

“分答”最初在微信公众号中运营，之后开发了独立的软件，集中在付费语音问答方面，其知识付费板块主要包括课程、小班、问答以及小讲四个模块构成，提供多种不同类型的知识付费模式，以语音付费问答为主，用户可以向对应领域的专业人士进行提问，答主收取一定的费用，之后用语音的形式回答问题；其他用户可以向用户付费1元后查看，查看的收益为微观用户与答主分成。

从品质革命的角度分析新媒体 时代下知识付费模式存在问题

脱离主流价值

在互联网技术发展的推动下，移动支付技术逐渐成熟，知识付费产品呈现多样化的特征，整体发展前景较好，但是结合运营与推广实际情况来看，存在着主流价值不明确、内容品质较差等问题，部分知识付费网站已经下架相关产品。网络监管部门投入大量资源对网络舆论导向问题进行整顿，包括微博问答、今日头条等，许多软件都被要求整改與下架，所以知识付费模式必须贴近主流价值。

内容品质不足

知识付费模式中的内容创作者需要贴近主流价值，提升知识品质，才能够促进知识付费模式长远发展。但是结合当前部分知识付费模式的现状来看，许多内容创作者输出的内容品质不足，存在着粗制滥造、敷衍了事等问题，同时在缺乏完善监管模式的情况下，消费者的权益难以得到保障。知识付费模式具有市场需求，会长期存在于市场中，所以相关企业必须注重对输出内容的把控，才能够确保其长远发展，但是当前部分企业过于追求知识付费模式的新颖性以及产品多样化，忽视了输出知识产品的质量，不利于知识付费模式的长远发展。

缺乏个性化运营模式

近些年来市场中知识付费产品逐渐增加，但是许多产品内容都具有同质化的问题，用户在选择相关产品时，难以找到能够满足其需求的知识付费产品，导致平台消费者活跃度逐渐下降，甚至影响知识付费整体市场发展，这就使得知识付费平台需要构建更加个性化、人性化的运营方式，从而获得更多的用户，提升用户消费积极性。但是结合大部分知识付费平台的运营模式来看，基本都采用传统的运营方式，缺乏创新性，使得知识付费内容同质化问题日益严重，对知识付费模式发展造成很大不利影响。

品质革命视角下新媒体时代 知识付费模式的发展趋势分析

基于上文的分析可以明确，知识付费模式的产生具有必然性，符合市场发展规律，同时能够满足人们的学习提升需求，自诞生以来受到消费者的广泛关注，且许多企业都探索出了成功的知识付费模式，在现代知识经济时代下发挥出了重要的作用。但是结合知识付费模式的发展现状来看，依然存在着一些不可忽视的问题，导致知识付费发展受到阻碍，所以为了推动知识付费模式发展，需要加强对现有问题的优化，并对知识付费模式进行创新。因此，结合当前知识付费模式实际发展情况来看，其发展趋势包括如下几项：

一是内容消费升级趋势明显，知识共享型应用付费趋势增加。2016年是知识付费模式快速发展的一年，当年我国具有知识付费意愿的用户增加了三倍，知识付费用户达到了5000万人。但是消费者对于一些认知盈余者的实践总结、经验以及体会逐渐从认同开始产生消费的心理，这种非标准化产品的消费需求显著高于娱乐需求，且具有该需求的消费者具有良好的文化底蕴，以高收入群体居多，消费能力较强，对于有价值的信息和认知需求消费意愿更为强烈，知识付费模式的产生使得这部分用户的需求得以满足，良性循环的现状有利于未来知识付费生态的健康发展。

二是知识付费模式与电商具有融合发展趋势，能够获得电商的流量支持。知识付费属于软知识，电商平台的商品属于硬产品，两者结合是一项科学的消费升级，以知识付费内容质量为核心，以电商平台的商品等为附加产品，是当前知识付费模式发展的主要方向，比如网易严选、当当网等，都采用了这种知识付费模式，还能够使得消费者对品牌产生认同感，为用户传递一种高级的感受，将这种差异化、品质化以及个性化的服务理念长期保持，能够形成相应的圈层文化，从而促进知识付费市场可持续发展。电子商务的发展，与知识付费模式具有一定共同性，都以互联网、新媒体为基础平台，二者融合能够发挥出各自的优势，从而构建更加完善的知识付费模式。

三是需要制定更加清晰明确的知识付费产品定位，在实现垂直用户发展的基础上，提升知识付费内容品质。不论是专业知识解读，还是日常生活的问答解惑，都需要高质量的内容作为核心，才能够取得消费者的认可，在知识付费模式为案例发展过程中，需要制定清晰明确的知识付费产品定位，不断发展垂直用户，并着力于提升知识付费内容品质，从品质革命的理念推动知识付费模式创新发展，不能以博取流量、蹭热点等吸引消费者，而是需要持续产出优质内容，从而逐渐拉开与其他企业品牌的差距，更好地满足消费者的知识学习需求。对于大部分知识付费模式的消费者而言，都是以提升自身为出发点，所以需要加强对消费者的分析，充分考虑到消费者需求，可以为消费者提供定制化的知识付费服务，从而获得消费者的认可，将高品质内容与优质服务相结合，构建品牌效应，并加强对渠道的拓展，对各个垂直领域进行深耕，满足用户对于差异化的需求，同时降低用户获取知识的成本，才能够促进知识付费发展，这是未来知识付费领域的主要发展方向。

综上所述，本文简要阐述了知识付费模式的产生与发展，并对当前新媒体环境下主要的知识付费模式进行分析，同时总结了当前知识付费模式存在的基本问题，最后对知识付费模式的发展趋势进行展望，希望能够对知识付费领域的发展起到一定的借鉴与帮助作用，不断提升知识付费模式科学性，提供更多的优质产出内容与知识产品。

参考文献：

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