精细化管理理念在国有企业人力资源管理中的应用研究

曹军 田苗

一、前言

企业在日常管理中要想做好员工管理工作，提高其工作效率，就要做好人力资源管理，对于企业而言这是十分重要的。但是现在很多企业的人力资源管理还不够完善，导致管理困难，工作效果和质量受到影响，很多工作完成情况大打折扣。所以，企业要改变现状，用先进的管理理念来管好员工，真正将人力资源管理工作落实到位。人力资源管理工作要求做到从根部加强管理效率，制定详尽的管理制度，形成完整的管理体系，切实将每一项管理政策做到位，提高管理水平。这样，通过精细化管理方法，企业就能提高竞争力，让经营活动更顺利。本文结合实际案例探讨精细化管理理念在国有企业中是如何应用的。

二、企业人资精细化管理的价值

人力资源管理的精细化对企业来说是必须进行的，要切实落实每一项管理政策，保障企业工作顺利开展和运行的正常进行，进而促进社会的高效发展。实现人力资源管理的精细化价值，必须通过科学化和标准化的水平来提高管理效能。对于企业自身而言，要了解企业的管理情况，采用人力资源精细化管理措施，就能让管理的理念和方式得到有效实施，提高管理水平，让管理效果更好。这样，企业就能不断提高对员工的管理能力，使企业内部的人力资源管理更加精细化，落实精细化管理方案。

人力资源管理模式精细化就是在特殊情况下，用一些特别的管理模式来规范企业的工作模式，根据员工所在部门采取不同的管理模式，合理地分配人、钱、物等资源，让它们处于全面管控范围内[1]。所以，企业在管理过程中需要衡量和把控方式方法。在企业的管理实践中，如果管理方法没有达到预期效果，就要及时调整方法。应用到实际的过程中，管理是需要差异化和个人化的。从向下管理的角度来看，领导者需要让每个部门和员工都能够对自身的工作内容有一个清晰的认知，严格按照企业内部的管理制度进行工作。如果出现问题，公司整体就需要自上而下的去做梳理复盘，及时改进和调整，让人力资源精细化管理措施有序地执行，实现企业的整体发展目标。使企业在未来发展过程中有更大的利益支撑，同时企业在未来也能够为员工创造更多利益[2]。

三、國有企业人力资源管理中精细化管理理念的应用案例研究

（一）企业概况

X企业是老牌国有企业，该企业从1998成立以后，经过了多次改制。企业发展至今，单位领导干部等在人力资源管理理念和意识不强，很多管理人员虽然明白人力资源管理的重要性，但是在引入人力资源管理方面做得并不好，也没有将精细化管理理念应用到其中。基于此，在本研究中，结合X企业的实际情况，探讨X企业目前人力资源精细化管理中存在的问题，并针对X企业的实际情况，深入探究如何将精细化管理理念应用到其中。

（二）X企业人力资源管理现状

经过对近年来X企业的研究调查可知，人力资源管理部门的工作能力仍有待提高，主要表现如下：

第一，X企业人力资源管理方式还很陈旧，没有跟上时代的步伐，管理效果不好，工作程序也不太规范，导致管理结果与预期效果差异大，而且管理制度也有很多问题，这些问题严重影响了管理效果和质量。

第二，X企业人力资源管理模式以“粗放型”为主，员工对自身所在部门没有一个清晰的认知，更不知道自己具体负责哪方面的工作。员工的积极主动性不断降低，无法为公司创造更多价值，无法为企业未来的发展提供帮助，使企业内部的运行停滞不前。

第三，X企业人资结构的配置缺乏合理性。企业在日常管理中，人力资源的结构配置不太合理，老员工比较多，而且人才团队的建设也有很多问题。企业往往更加注重安稳度日，企业的激励制度对年轻人的激励效果不太好，所以年轻人无法全身心地投入工作，有些人甚至不喜欢在基层工作。最终，导致企业人才流失严重，稳定性比较差，对企业的发展产生了不好的影响[3]。

第四，X企业人力资源精细化管理不合理。在实施精细化管理过程中，由于没有应有的信息技术基础，无法将精细化管理模式融入信息化技术中，使管理水平无法提高。

第五，X企业内部管理制度落实不合理。企业在发展过程中，管理制度和工作内容也在不断发展，但是由于企业具备的高新技术和信息化水平仍达不到所需要求，因此，企业内部管理制度的落实不能完全落实到各部门，制度仍存在一些弊端，管理制度模式无法与时俱进，不能解决信息化发展出现的新问题。

四、X企业实施人力资源精细化管理的优化策略

（一）形成科学的沟通机制保障各个部门沟通信息通畅

X企业成立时间比较长，经过长期发展形成了多个部门，不同部门之间又有错综复杂的联系。因此，企业要想顺利发展，增强内部协调能力，就需要加强各部门的沟通能力。要求各部门做到相互配合、相互协调，加强各部门间沟通交流，促进内部人员的良好交际关系，提高员工间的工作效率和配合度。企业的领导人需要了解企业内部员工的不同需求，通过他们的需求来提高员工的职业素养和责任感。这样，企业的计划才能成功实施，员工之间也能更好地沟通。企业还要建立好人才沟通机制，让员工知道工作的要求。只有人员之间沟通良好，管理措施能够在最大限度上落实，调动员工工作的积极性，提高员工的工作水平和工作能力，同时提高管理人员的管理效能，促进企业的发展。

（二）让员工对人资精细化管理有充分认可

X企业在实施精细化管理的过程中，要将员工的认可作为重点。需要结合不同部门的工作内容和具体情况，制定科学合理的绩效管理模式，为员工分配任务，实现精细化管理的价值，让员工更认可这种管理方式。在发布和实施全新的管理制度之前，要与员工达成一致，鼓励引导员工接受新管理模式。只有员工更好地接受新的管理模式，配合管理精细化的执行，才能够更好地进行管理，才能让员工认同这种管理方式。通过管理模式的人性化来调动员工的积极主动性，主动配合企业的各项工作，更好地实现管理精细化的价值。

（三）将人力资源管理精细化管理理念落实到公司员工的心里

X企业开展人力资源精细化管理，要将管理理念落实到每个员工的心里。企业人力资源管理中要始终贯彻精细化管理理念，使各方面的管理工作都能真实有效地实现价值。比如，在管理企业的各种经营活动时，需要管理部门时刻监督经营活动的过程，对各项经营活动所需消耗的成本进行细致计算，使企业经营活动的付出和收入都能做到有明确记录。企业要想做到精细化管理，树立精细化管理观念，要求人力资源管理部门时刻谨记部门任务，对总体任务进行合理划分并制定合理的计划，将各项工作一步步落实到位。

（四）严格落实人力资源精细化管理的要求

X企业内每个部门的工作都有所不同，需要将总体任务经过划分给每个部门，各部门严格按照任务进行工作，进而实现企业人力资源管理工作的精细化要求，实现管理价值。首先要明确人力资源精细化管理的规定，保证人力资源管理的顺利实施，不断通过各种方式加快企业的发展。根据部门任务的不同和部门具体情况加强企业的管理，使人力资源的各方面管理工作真正做到精细化，实现最终管理价值，为企业的发展提供更多帮助。

（五）坚持以人为本落实精细化管理

X企业对公司内部进行日常化管理过程中，要对公司人员信息进行合理化的监督和管理，才能够保障公司内部运营状态的稳定。要坚持以员工为中心，加大科学技术投入，促进公司全方位立体化的发展。要将X公司制度更加细致化，并且制定出符合公司现阶段发展状态的管理制度，才能够为公司的发展提供支撑。对员工进行精细化管理过程中，加强企业对员工的监督和管理，鼓励员工积极奋进，提升员工的工作效率。对员工的日常工作进行标准化管理，建立健全基本评价机制，全方位评价员工的日常工作效果；另一方面要将员工的个人业绩与工资水平相联系，业绩越高，工资水平越高。可以从物质和精神两个方面，督促员工积极进取，这样才能够为企业带来更多的经济利益。

（六）构建公正公平的机制维护员工正当权益

X企业管理人员对企业运行机制进行管理时，要坚持以人为中心，体现公平公正的原则，这样才能够让企业处于平稳运行的状态，保障企业内部制度的公平公正，保障员工基本需求，提升员工的工作质量。而企业管理者想要在管理过程之中真正做到公平，就必须制定完善的规章制度，让所有员工的工作都处在有序化的制度管理中，才能够从员工个人的工作能力和工作过程，以及工作结果这三个方面来体现到公平。

（七）制定合理的监督管理制度

从理论上讲，在X企业中，员工的工作都体现在制度之中时，员工就不会出现不满情绪，才能够更加努力为企业服务。比如，企业在对员工的工作进行监督和管理时，可以采用多种多样的监督和管理办法。但是，由于每一名员工的工作性质不同，如果没有合理的规章制度，那么公司的内部结构公平状态就会被打破，员工会产生不满情绪，这对企业的发展会产生致命影响。所以，必须要制定相应的规章制度，保障公司内部平稳运行。

（八）构建基于精细化的评估机制

X企业要打造精致化的管理体制，就要选对评估方法来管理人力资源。在公司里，想要员工有更高的工作效率，就必须对员工的工作进行标准化管理，这样才能够提高员工的工作效率。需要建立一个精细化的管理方针，以及全方位的评价体系才能够对员工不同工作任务进行合理的监督管理以及正确评价，才能更好地提高管理水平。

（九）构建符合企业员工的评估机制

X企业要做好对员工的评估，合理的评估方法很重要。做好精细化管理措施，注意对员工自身能力的评估。需要结合X企业的特点，针对不同员工制定不同的评估方法。员工要有好的职业道德和价值观，工作态度要端正，才能公正评价他们的工作能力。可以帮助公司进行岗位和薪酬调整，对公司有很好的效果。公司要做好员工的管理工作，要建立好评估机制，考虑员工的实际情况，才能让评估环节有效实现，符合管理的要求。要从员工的实际情况出发，分析工作目标和公司发展目标的关系，让两者能够有效联系。公司要定期评估员工，从各方面考虑员工的能力和发展潜力，让员工了解自己的能力和不足之处，积极学习提高自己的能力和专业素质，满足公司的工作需要。

（十）构建基于精细化的培训机制

对员工来说，培训工作很重要，不但可以提高员工的能力，还可以帮助公司提高整体水平。X公司在以往的管理中，只注重让员工学习知识和技能，没有注重员工价值观和职业道德的培养，导致大量优秀的员工的工作潜力没有被发掘出来，连锁反应就是工作能力和效果不太好。公司要做好员工的管理工作，可以运用模型设计培训的方式，通过对员工性格进行分析，分析出员工所适合的工作类型，为员工找到符合自身性格特点的岗位，能够更多地发挥员工自身优势，为公司创造出更多的价值。所以，公司要加大力度做好员工的培训工作，根据工作性质的不同，让员工进行分领域学习，加大专业知识和技能的培育力度，让员工以更高水平投入到工作中，提升工作效率。

（十一）实施合理的激励机制

企业要更加重视内部的人力资源管理工作，加强对员工的监督和管理，才能符合公司的发展战略，体现人力资源的重要作用，让员工的素质和水平提高，让员工更有干劲和创造力，帮助公司全面发展和进步。所以，构建合理的激励机制非常重要。企业管理人员可以针对不同部门员工工作内容，制定激励计划。

五、结语

在公司里，要做好员工的管理工作，通过精细化管理的方法能够方便企业管理者更加系统地了解员工的自身状况，包括员工工作能力和工作水平，从而为员工的发展制定出更加详细的计划，提升员工的工作能力。本文主要介绍了现阶段企业可以使用的精细化管理方式，它可以帮助企业更好地发展。同时，结合案例针对精细化管理的相关内容提出了具体的实施措施，企业可以通过这些措施更好地应用精细化管理方法。

引用

[1]张琦.以精细化管理推动宜居城市高质量发展[J].国家治理，2022（22）：47-52.

[2]冯琇晶.医院综合档案精细化管理的困境与对策[J].兰台内外，2022（33）：68-69+49.

[3]田真.新时代焊接企业财务内控精细化管理的策略研究[J].焊接技术，2022，51（11）：105-108.

作者单位：北京北大纵横管理咨詢有限责任公司