基于建构主义的“管理学基础”课程“案例+游戏”教学模式初探

卢伯灵

摘要 管理学是开放大学学员受众最广的基础课程之一，面向知识体系不完整、管理认知不均衡的学员，基于建构主义的案例教学法为管理学课程在广大学员中有效开展，充分发挥学员的学习主动性提供了理论基础。文章初步探讨了基于建构主义的“案例+游戏”教学模式的实施步骤和教学细节，以“管理学基础”组织部分的组织结构设计这一知识模块，具体呈现了基于建构主义“案例+游戏”教学模式的课程教学环节设计和落实操作，适用于强调应用的教学改革目标，为论证基于建构主义“案例+游戏”的教学模式在“管理学基础”课程中的实际应用和有效开展提供了实践依据。

关键词 管理学；建构主义；案例法；游戏法

中图分类号：G642文献标识码：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.10.048

根据建构主义学习理论的知识观，知识不仅要能很好地反映和解释客观事实，还需要随着认知的深入而不断升华。教师传授知识的同时，应尽可能地提供针对不同问题情境下解决问题的思路，以便于学生在个人认知的提升中不断深化自己的知识认知，进而完成知识的创造与创新。

开放大学开设的“管理学基础”课程内容，知识难度低，却蕴含着管理实践中最基本、最全面的底层逻辑，教师在教学中应对教学流程、教学方法进行全面的分析和研究。基于建构主义的管理学“案例+游戏”教学模式，旨在将管理学教材文字所蕴含的管理理念和实际的管理情景融合后的底层逻辑，通过糅合游戏教学设计将其植入每一个学员的思维中。

1文献回顾

目前，管理学课程教学改革的相关研究主要是对管理学课程教学提高实际效果的思路、信息技术的运用和案例教学运用方法等的探讨，朱盼盼（2021）发现高校管理学教育中目标不清晰、重理论轻实践、认识偏差和学生参与度低等问题，徐慧（2019）提出了改革教学组织活动，优化配置课程资源构建，基于建构主义的管理学教学模式的总体改革思路，强调通过适当提问，增强讨论，解析案例，摸索规律，创设情景，模拟平台等方式增强课程实效[1-2]。左冬梅（2020）提出从采用团队教学、分阶段式案例、开放式教学和全方位考核等模式着力培养学生的管理学应用能力[3]。许进（2022）在管理学教学改革中利用现代化信息技术模拟创建公司为主要教学内容，组织学生开展合作对管理学知识进行探究[4]。周志鹏（2021）基于建构主义学习理论，以纸飞机公司为生产情境设置管理学课程游戏，让学生理解企业实际生产经营过程中的计划、组织、领导和控制等管理逻辑，探索游戏教学在“管理学原理”课程中的设计与实行[5]。邱晓兰（2022）基于建构主义支架式教学结合微型案例法对“管理学”课程思政进行了研究[6]。刘丹（2020）运用建构主义主动学习模式借鉴EMI教学实践方案对管理学原理进行教学改革探索[7]。

综上所述，近几年对管理学教学改革的研究，集中于改进教学思路和创新教学方法，对多类教学方法综合运用的实际教学流程操作的研究較少，本文主要运用知识细节问题剖解案例知识点，引入游戏教学元素提升学员课堂参与感。

2“案例+游戏”教学模式设计理念

2.1基于学员特点调整教学目标

开放大学体系下的学员具备的客观优势就是社会阅历丰富，对管理场景的感知力强，管理学基础课程的教学目标则应该是帮助学员梳理基础的知识体系，建构管理学的思考思维，矫正不科学的管理行为。在情感目标上，帮助学员领会管理学的课程魅力，完成实践经验升华，促使学员实现理论和实践的双螺旋式提升。

2.2抓好案例剖解是关键

管理学是众多学科中较为特殊的学科，它的理论拓展源于实践的不断丰富。在信息技术普及和多媒体盛行的时代背景下，课程案例的获取门槛已经降低，教师可以集中精力在用好案例上下功夫。采用案例教学学员可以在脑海里调取实际管理情境的记忆和感悟，用问题来剖解案例中蕴含的学科知识，能够降低任务的难度，帮助学员掌握重难点知识，引导学生构建科学的知识架构[8]。

2.3以学生为主体加入游戏元素

运用知识细节问题剖解案例，辅以任务类游戏教学的形式，游戏元素主要体现在增加了学习小组的竞合博弈机制，使课堂氛围更加活跃，课堂参与体验感增强。教师在游戏过程中只是一个辅导者角色，提供器具、资料和任务线索和负责监督和提供必要的支持。学生是完成游戏的主体，负责思考和解决问题，凝练知识[9]。

3“案例+游戏”教学模式的设计与应用

文章以中央广播电视大学出版社“管理学基础”第3版教材为主，选取第七章组织结构设计第二小节“组织结构的类型”为教学示范内容阐述案例剖解、课堂教学步骤和游戏机制设计等内容[10]。

3.1案例问题剖解

3.2主要实施步骤

在正式开课前对学员进行分组，并告知游戏规则和奖励机制，一般以组为单位获取加分，各组之间存在竞争和合作的双重关系。

3.2.1知识引入

在第一节讲解组织设计的原则时，通过案例让学员对组织的岗位和任务有深刻的了解与记忆，在此基础上让学员即时扫码回答需要引入知识的关键问题。例如，岗位聚合成部门的标准，不同的标准对组织运行的结果是否有不同影响等，以寻找问题答案引入课程。

3.2.2知识递进

以直线职能制组织类型为课程探究的起点，以技术服务类企业的组织架构类型，说明该组织的运行情况和面临的问题。可以用演示文稿制作问题演变逻辑图或者拍摄、剪辑小视频的形式呈现均可。让学生分组讨论3分钟，尝试探讨问题产生的源头，给出应该从哪个部门进行管理改进的管理建议。

学员展开讨论，并给出管理建议，教师则记录学员的答案。若学员没有思路则教师给出提示或者线索。

3.2.3知识凝练

教师讲解案例，总结直线职能的缺点并阐述改进的切入点，引出更具有优势的事业部制的组织结构类型。

案例解析结束，学员需要尝试找出直线职能的优点和事业部制的缺点，并写在答题纸上，游戏完成后组间交叉检查。通过带领学员回顾知识要点，判断教学实际效果，如果学员掌握较好，可以进行抢答。如果学员吸收度低，可用给出选项进行选择。

3.2.4知识总结

通过以上步骤学员基本已经了解直线职能制和事业部制的优势和不足，这时让同学们翻阅教材，给固定时间查看矩阵制组织的结构特点。查阅结束后，教师把三类基本的组织结构类型的优点和缺点打乱，各小组进行知识匹配。

3.2.5知识发散

师生一起总结知识后，让同学们课下寻找符合三种基本组织结构类型的企业，同时寻找这超越这三种组织结构类型的组织架构设计，为下次课组织结构的改革和发展做准备。

3.3教学模式流程

“案例+游戏”教学模式的教学流程总结如图1所示。

3.4游戏机制中的注意事项

3.4.1分组问题

可以根据课程内容设计个人作战和小组竞赛的不同模式。分组尽量以随机的形式，这样可以激发学员的学习兴趣，也能促进同辈学习。可以采用报数、彩色卡片分组、花朵分组等。以彩色卡片分组为例，如40个人的班级，准备4种不同颜色的便签纸各10张，让同学随意选择自己喜欢的颜色卡片，每人一张，将相同颜色的分为一组。

3.4.2游戏机制问题

游戏的设置要紧扣教学目标并贴合案例，游戏机制的设计一定提前设定设计并经过反复推敲，每次运用的时候不能轻易更改。最基本的规则是答对和帮助回答加分，答错或未完成游戏任务减分，不同性质的加分和减分数量要分几等级。

最关键的是要设计奖励机制，游戏分数的小组分最好可折算成个人得分，实现与平时成绩挂钩。游戏机制还要有惊喜环节，如表现最好的组可以选择偷取其他组的分数，连续优秀可以获得扣分减免次数等，分数被扣较多可以到课下领取任务（如提供新案例或相关前沿知识点；改进知识逻辑图或者游戏设计等）获取新的游戏点等设置。

3.4.3教师的作用

教师要在课前针对目标知识准备好相应的游戏道具和案例的剖解逻辑，做好备选方案并在关键环节为学员提供合理的支持。为了提升课堂的效率，最好借助新媒体工具，如演示文稿、问卷星等工具。

4课程效果论证

4.1观测对象

为验证“案例+游戏”教学模式的实际效果，根据班级客观情况，以“管理学基础”课程为例，以2021春安排了管理学课程所有专业同学约79名到课学生和2021秋“头雁提能”班到课的81名村干部为观测对象。

4.2实验设计

以2021春班级为对照组，以2021秋班级为实验组，每个组内都分为4个学习小组。对照组用教材知识逻辑顺序，老师为主讲授相应知识；实验组采用“案例+游戏”教学模式，尽可能以学员为课程主体，教师辅助引导完成游戏任务。两个观察班记录各学习小组得分时，游戏的基准分设为50，在此基础上增减。

4.3实验结果

考虑学员特征和数据可比性，选取对照组和实验组班级的学习小组成绩为实验结果分析依据。

从对照组和实验中各小组游戏得分来看，实验组学员的课程参与度提升最明顯，知识巩固程度也有较大的提升，而知识的理解程度在表现活跃的组提升较为明显，其他组提升幅度不大，对于知识的理解也不是一蹴而就的，需要对于知识的反复领会和不断的实践中才能有更大的提升，这也符合学习的客观规律。

结合实际情况分析，在实验组的学员，除了运用了“案例+游戏”的教学模式还运用更多例如问卷星等互联网工具，也能在一定程度上提高课程的参与度。从组中游戏得分数据和教师授课体验上看，总体来说，新的教学模式对课堂实际效果有显著的促进作用。

5不足与未来研究展望

本次课程改革研究基于建构主义理论尝试了多元化的教学方法，在案例教学法中辅以游戏的方式，充分运用多媒体工具提高课程效率。未来的研究中将进一步提升剖解案例的水平，完善不同知识模块、知识性质的游戏机制和环节设置[11]。论文的不足在于实验观察周期偏短，在今后的教学改革中将进一步做好游戏机制的改进和实验数据的观测积累，课后再增加调查问卷，丰富评价课程实际效果的指标和数据样本，增强教学实际效果定量分析的信度和效度，进一步论证“案例+游戏”教学模式的实践效果，不断优化该模式的实现路径。

基金项目：四川开放大学研究中心2021-2022年度教改项目“建构主义学习理论在管理学基础教学中的应用”（XMWLJY2021001Y）。

参考文献

[1]朱盼盼，薛景，宋宇.建构主义视角下高校管理学教育教改思路探讨[J].科教导刊，2021，452（20）：57-59，62.

[2]徐慧.基于学生综合能力培养的高职管理学课程教学策略探析[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2019，166（1）：96-97.

[3]左冬梅.基于建构主义理论的高校管理学教学改革研究[J].高教学刊，2020，145（23）：129-131.

[4]许进.现代教育信息技术在教学过程中的应用研究——以“管理学”教学改革为例[J].现代信息科技，2022，6（19）：191-193，198.

[5]周志鹏，米传民，钱玲飞，等.基于建构主义游戏教学法课程改革应用研究——以“管理学原理”课程为例[J].教育教学论坛，2021，536（37）：1-4.

[6]邱晓兰.“管理学”课程思政微型案例教学法初探——基于建构主义支架式教学法[J].西北成人教育学院学报，2022，157（1）：60-66.

[7]刘丹.运用建构主义主动学习模式改善EMI课堂教学的探索与实践——以管理学原理教学为例[J].科教导刊（中旬刊），2020，425（29）：123-126.

[8]李长海，吴丹，李斌.案例教学法在高职合同法教学中的应用[J].现代商贸工业，2023，44（4）：223-225.

[9]Arayapisit Tawepong et al. An educational board game for learning orofacialspaces： An experimental studycomparingcollaborativeand competitive approaches[J]. Anatomical sciences education， 2023.

[10]柳琼雯.指向深度学习的问题支架式翻转课堂教学模式探究[J].浙江工商职业技术学院学报，2022，21（4）：70-73.

[11]周亮，陈明选.国际教育技术领域近十年项目化学习研究分析[J/OL].软件导刊：[2023-02-06]1-9.