提升广西避暑旅游市场竞争力的思考

宋 彬 劳 炜 檀颜励

（广西壮族自治区气象灾害防御技术中心，广西南宁 530022）

引言

广西位于中国的南部，拥有得天独厚的自然资源和独特的地理位置，是一个理想的避暑旅游目的地。然而，在当前旅游市场竞争激烈的背景下，广西需要进一步提升其避暑旅游市场的竞争力，以吸引更多的游客和投资者。避暑旅游是一种特殊的旅游形式，它可以为游客提供避暑凉爽的环境，同时也能够提供丰富多样的娱乐和休闲活动。广西拥有丰富的自然资源，如壮族山水甲天下的桂林、神奇美丽的阳朔、国家5A 级旅游景区南宁青秀山等，这些都为广西的避暑旅游提供了独特的优势。然而，广西的避暑旅游市场仍然面临着一些挑战，如宣传力度不足、旅游基础设施和服务水平有待提升等，唯有通过有效举措提升广西在避暑旅游市场竞争力，方能为广西带来更多的经济收益和发展机遇。

一、广西避暑旅游市场的发展现状

广西位于中国南部，气候炎热潮湿，夏季特别炎热，因此避暑旅游在广西的发展前景较好。目前，广西的避暑旅游市场已经逐渐发展起来，吸引了越来越多的游客。广西拥有许多避暑胜地，如桂林、阳朔、北海等地，这些地方由于其独特的地理环境和丰富的自然资源，成为人们避暑的理想选择。桂林是广西知名的旅游城市之一，其山水景色被誉为“天下第一奇观”，吸引了大量的游客，夏季人们可以在桂林的山水之间漫步，感受清凉的山风，享受大自然的美景。阳朔是广西另一个著名的旅游城市，这里有壮美的山水和丰富的民俗文化，夏季，阳朔山谷中水流清澈，空气清新，是人们避暑的绝佳去处。此外，广西还有许多其他的避暑胜地，如北海的银滩等，都吸引了大量的游客前来避暑。随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，广西的避暑旅游市场有望继续发展壮大。政府也在积极推动旅游业的发展，提供更好的旅游设施和服务，吸引更多的游客。同时，广西还在积极开发新的避暑旅游资源，丰富旅游产品，进一步提升广西的避暑旅游市场竞争力。

二、广西避暑旅游市场存在的问题

（一）旅游基础设施建设有待完善

广西的地理位置偏远，交通网络有待完善，尤其是连接各个避暑景区的公路和铁路交通设施，使得游客前往广西的避暑景区过程中面临交通不便的问题，影响了游客的旅游体验和避暑效果。虽然广西拥有许多美丽的避暑景区，但在住宿设施方面，大多数地方只有少量的宾馆和酒店，且质量参差不齐。一些地方甚至没有足够的住宿场所，游客只能选择简陋的农家乐或者露营，给游客的避暑体验带来了一定的不便和困扰，也限制了广西避暑旅游市场的发展。此外，广西的旅游设施和服务也有待改善。一些避暑景区的游览设施和设备陈旧，维护不善，再加上有些景区的服务质量不佳，游客投诉增多。这些问题影响了游客对当地的印象。游客期望在避暑旅游中享受舒适和便利的服务，而不是面临设施不完善和服务不周的情况。

（二）广西避暑旅游宣传力度不足

广西的避暑旅游资源丰富，拥有众多独特的自然景观和文化遗产，如桂林漓江、阳朔山水、龙胜梯田等。但是，相对于其他热门旅游目的地，广西的避暑旅游资源知名度较低，缺乏国内外游客的关注。宣传是推动旅游市场发展的重要手段，然而广西在避暑旅游宣传方面的投入较少，宣传力度不够。由于缺乏有效的宣传渠道和手段，广西的避暑旅游信息无法传播到更广泛的游客群体中，使得潜在游客无法了解广西的避暑旅游资源和优势。不仅如此，广西在推广避暑旅游方面缺乏整体协调和统一的品牌形象。广西的避暑旅游资源分布在不同的地区，各地的推广活动和宣传方式存在较大差异，缺乏整体协调和统一的品牌形象，难以形成良好的宣传效果，导致广西的避暑旅游市场在国内外的知名度较低，无法形成明显的市场竞争力。

（三）缺乏多样化的旅游产品

广西避暑旅游市场在多样化的旅游产品方面存在一定的不足。一是旅游产品单一。广西的避暑旅游产品主要集中在自然景观上，如桂林的山水、北海的海滩等。这些景点在夏季的吸引力较高，但是当游客数量饱和时，无法满足所有游客的需求，使得旅游体验下降。二是缺乏文化体验。在广西避暑旅游中，文化体验类旅游产品相对较少。广西有着丰富的民族文化和历史遗迹，但这些资源在避暑旅游市场中的开发不足，无法满足部分游客对于文化探索的需求。三是社区参与不足。广西的避暑旅游产品中，社区参与度较低。社区是旅游目的地的重要组成部分，社区的参与能够增加旅游者的体验深度，同时也有助于当地经济的发展。

三、提升广西避暑旅游市场竞争力的有效举措

（一）推出新颖独特的旅游景点和线路

要提升广西避暑旅游市场竞争力，推出新颖独特的旅游景点和线路是一种有效的举措。通过挖掘自然景观、引进主题公园、开展特色体验活动等，可以吸引更多游客前来广西避暑旅游，促进旅游经济的发展。

广西地处山水之间，拥有丰富多样的自然景观资源，如喀斯特地貌、丹霞地貌、溶洞、瀑布等。通过深入挖掘和开发这些独特的自然景观，可以吸引更多的游客。例如，推出喀斯特地貌探险线路，组织游客参观喀斯特地貌特有的石林、溶洞等景点，提高游客的参与度，增强体验感。这样的活动不仅能让游客欣赏到自然风光，还能带给他们探险的乐趣。同时，为了保护自然景观，也需要做好环境保护工作，确保游客在参观过程中不对自然环境造成破坏[1]。

主题公园是吸引游客的重要因素之一，广西可以引进和打造与避暑相关的主题公园，如冰雪主题公园、温泉主题公园等。通过提供独特的游乐设施和活动，如冰雪滑道、温泉浸泡等，吸引游客前来避暑娱乐。这样的主题公园不仅可以满足游客的娱乐需求，还能为当地经济带来一定的收入和就业机会。同时，为了吸引更多的游客，还可以举办一些特色的节庆活动，如冰雪节、温泉节等，增加游客的参与度和体验感。

广西有着丰富的民族文化和特色手工艺品。通过开展特色体验活动，可以吸引游客参与，增加他们对广西文化的了解和喜爱。例如，组织游客学习制作广西特色手工艺品，如壮族的蜡染、苗族的麻绳编织等，让游客亲身体验当地的文化魅力。这样的活动不仅可以增加游客的参与度和体验感，还能为当地手工艺品产业的发展提供支持。同时，为了吸引更多的游客，还可以举办一些民族文化展演和表演，如舞蹈演出、音乐会等，让游客近距离感受广西的民族文化风情。

（二）提高避暑旅游服务质量水平

提高广西避暑旅游服务的质量水平可以从两方面进行，一是培训旅游从业人员的服务意识和技能，二是加强对旅游设施的建设和维护，从而提高游客的满意度，增加游客的回头率和口碑，推动广西避暑旅游市场的发展。

一方面，在广西避暑旅游市场中，旅游从业人员是直接与游客接触，他们的服务意识和技能直接影响游客的满意度，因此提升旅游从业人员的服务意识和技能非常重要。首先，通过定期的培训课程提升旅游从业人员的服务意识。培训内容可以包括对游客的礼貌用语、服务态度、文化敏感度等方面的培训，或是通过模拟演练等方式让旅游从业人员亲身体验到优质服务的重要性。其次，提供专业的技能培训，提升旅游从业人员的专业素养，内容包括导游知识、语言沟通技巧、团队协作能力等方面的培训。通过提升旅游从业人员的专业素养，可以更好地满足游客的需求，提供更加优质的服务[2]。

另一方面，旅游设施是广西避暑旅游市场的重要组成部分，其建设和维护直接关系到游客的体验和满意度，所以加强对旅游设施的建设和维护是提升竞争力的重要举措。广西政府可以加大投资力度，提升旅游设施的质量和数量，积极引入先进的设备和技术，提升旅游设施的水平和档次。同时，建立健全的维护机制，定期检查和维修旅游设施，确保其正常运行，并加强对旅游设施的管理，增强安全意识，确保游客的安全。此外，为了保证旅游者的安全，需要建立完善的旅游安全气象防御机制。加强气象监测和预警工作，及时掌握天气变化情况，提前做好防范措施，开展旅游安全宣传和教育，提高游客的安全意识和自我保护能力。加强应急管理和救援工作，确保在突发气象灾害发生时能够及时展开救援行动，减轻灾害对游客造成的影响。

（三）丰富避暑旅游产品的内容和形式

丰富避暑旅游产品的内容和形式是提升广西避暑旅游市场竞争力的重要举措。通过多元化景点开发、推广特色民俗文化、引入高品质的休闲度假项目和创新旅游产品形式，可以吸引更多游客前来广西避暑旅游，提升广西避暑旅游的市场竞争力。

广西拥有丰富的自然资源，可以根据不同的地理特点和气候条件，开发多样化的避暑景点。例如，开发海滨度假村、湖泊旅游区、峡谷风景区等，吸引游客在清凉的水域中消暑，还可以开发森林公园、山地度假村等，供游客享受郁郁葱葱的植被和凉爽的气候。在景点开发过程中，要注重景点的主题化、互动性和娱乐性。例如，在水上乐园中，可以设置多样化的滑水设施、浮动游乐设备，让游客在玩乐中解暑；在温泉度假村中，可以提供丰富的温泉浴场和养生SPA 服务，让游客在享受温泉的同时，也能得到身心的放松[3]。

除了景点开发，引入高品质的休闲度假项目也是提升广西避暑旅游竞争力的有效举措。例如，引入高尔夫球场，提供高水准的球场设施和服务，吸引热爱高尔夫运动的游客，同时建设豪华度假酒店，提供高端的住宿和餐饮服务，满足追求品质生活的游客需求。此外，除了传统的旅游产品，可以结合现代科技和互联网，开发一些创新的旅游产品形式，加强虚拟现实、增强现实等技术应用，让游客在舒适的环境中体验到丰富多样的避暑景点。通过虚拟现实技术，游客可以身临其境地感受到山水之美，而增强现实可以提供更丰富的旅游信息和互动体验。

（四）加强对广西避暑旅游的宣传推广

广西要想提升避暑旅游市场竞争力，还应加强宣传推广，增加广西避暑旅游的曝光度和影响力，吸引更多游客前往广西避暑旅游。

首先，制订全面的市场推广计划是提升广西避暑旅游市场竞争力的关键。该计划应包括市场调研、目标市场确定、品牌定位、营销策略、推广渠道、宣传活动等内容。通过市场调研了解目标游客的需求和偏好，确定目标市场和品牌定位，然后制定相应的营销策略和推广渠道，最后通过举办宣传活动来吸引游客[4]。

其次，利用互联网进行广告宣传。互联网是当今广告宣传的重要渠道之一，可以通过互联网平台进行广告投放和宣传。广西政府可以在搜索引擎上投放广告，提高广西避暑旅游的曝光度。同时，在各大旅游网站上发布广西避暑旅游的相关信息和优惠活动，吸引游客的关注和参与，还可以在各类旅游社交平台上开设官方账号，定期发布广西避暑旅游的内容和活动，与游客进行互动，增加用户黏性。

再次，利用社交媒体进行广告宣传。社交媒体是互联网广告宣传的重要平台，可以通过发布内容和互动吸引用户的关注和参与，在微博、微信、抖音等热门社交媒体平台上开设官方账号，发布广西避暑旅游的相关内容和活动，与用户进行互动，增加用户黏性。通过与旅行达人、网红、博主等合作，进行广告合作或者推广合作，增加广西避暑旅游的曝光度。此外，通过社交媒体平台举办线上活动，如抽奖、打卡等，吸引用户参与并分享，扩大广西避暑旅游的影响力[5]。

四、结语

在提升广西避暑旅游市场竞争力的思考中，发现广西拥有得天独厚的自然资源和独特的民族文化，但同时也面临着市场竞争日益激烈的挑战。因此，广西需要推出新颖独特的旅游景点和线路、提高避暑旅游服务质量水平、丰富避暑旅游产品的内容和形式、加强对广西避暑旅游的宣传推广，吸引更多游客来到广西避暑旅游。只有通过不断的努力和创新，广西才能在避暑旅游市场中脱颖而出，实现旅游产业的可持续发展。