九寨沟景区生态旅游发展策略探究

2023-08-15程钰茗张显怡杨斯婷

旅游纵览 2023年11期

程钰茗张显怡杨斯婷李鑫赵玮

（成都信息工程大学，四川成都 610225）

引言

九寨沟景区是中国著名的生态旅游景区，拥有丰富的自然资源和独特的生态环境，吸引了众多游客。九寨沟景区的生态旅游资源具有巨大的开发潜力，但也存在生态环境破坏问题。为保证九寨沟景区生态旅游可持续发展，需要合理规划旅游活动，加强生态环境保护，提高旅游服务质量。

一、生态旅游发展的理论基础

生态旅游源自20 世纪60 年代初的“生态觉醒”。国际学者普遍认为，生态旅游是一种以自然为基础的非大众化或可替代的旅游方式，通过提升管理水平和增强游客的环保意识，可以在一定程度上实现旅游业的可持续发展，使得生态旅游和自然旅游之间的界限变得模糊。外国学者用两个不同的概念描述生态旅游：硬性生态旅游强调保护环境、特殊的旅游目的、较长的旅游距离和较小的规模，重视运动和挑战，并减少对服务的需求；而软性生态旅游则注重表面的环境责任、较短的旅游距离和较大的规模，强调舒适和享受，期望有服务支持，重视旅游解说，依赖旅行社和旅游经营商等[1]。

旅游资源的开发是指运用现代科技手段，将潜在的旅游资源转化为吸引人的旅游景点，并提供满足游客旅游活动需求的基础设施和服务，其目的是吸引游客，推动旅游活动的开展，促进当地的经济和社会发展。旅游资源的开发可以增加旅游业收入，提高当地居民的生活水平，并促进文化交流和地区发展。该过程涉及多个方面，包括自然景观、人文景观、历史遗迹、文化艺术等。在旅游资源开发中，可持续发展是至关重要的原则。景区必须重视生态环境保护，避免对自然资源和生态系统造成不良影响；此外，应高度重视文化保护和传承，以保护和弘扬当地的文化遗产和传统习俗；为确保社会参与和民众的利益，在开发过程中还要重点关注当地居民的参与和收益。

开展生态旅游发展理论研究的目的是实现生态旅游的可持续发展，保护自然环境，提升游客体验，促进当地经济的繁荣。通过对生态旅游资源的评价、规划、产品开发、管理和市场营销等方面的研究，可以为生态旅游发展提供理论指导和实践经验。因此，本研究选择九寨沟景区作为研究对象，利用文献资料查阅和实地考察等方法，提出关于九寨沟生态旅游可持续发展的对策。

二、九寨沟景区生态旅游发展现状

九寨沟景区拥有多重身份，包括世界自然遗产、国家5A 级旅游景区、国家级自然保护区、国家地质公园、世界生物圈保护区网络等。除此之外，它还是中国第一个以保护自然风景为主要目的的自然保护区。九寨沟景区是岷山山系大熊猫A 种群的核心地和走廊带，同时是一个具备典型自然生态系统的核心地之一，在全国生物多样性保护中发挥着重要作用。九寨沟景区拥有丰富的动植物资源，具有极高的生态保护、科学研究和美学价值。该景区因被誉为“九寨沟六绝”的高山湖泊群、瀑布、彩林、雪峰、蓝冰和藏族风情而闻名，被称为“童话世界”“水景之王”。

九寨沟景区由于具有较高的知名度和吸引力，游客数量不断增加，给景区生态环境带来了一定压力。例如，部分游客在游览过程中存在不文明行为，如乱扔垃圾、破坏植被等，对景区生态环境造成破坏。同时，九寨沟景区的旅游管理和保护措施相对薄弱，缺乏有效的监管措施。例如，一些不法分子利用管理漏洞进行非法开发，严重破坏了景区的生态环境；九寨沟景区的生态旅游产业发展相对滞后，未能充分发挥旅游资源的价值；缺乏多样化的旅游产品和服务，难以满足游客需求。另外，九寨沟景区也未能充分发挥旅游业对经济发展的带动作用。九寨沟景区作为一处重要的生态旅游目的地，需要在保护生态环境和实现可持续发展的基础上，加强管理和规划，提升旅游服务水平，推动生态旅游业的发展，实现生态保护与旅游业的良性互动。

三、九寨沟景区生态旅游发展存在的问题

（一）生态环境受损

九寨沟景区丰富的自然资源为其发展生态旅游业提供了优越的条件，然而，这些资源遭到了一定程度的破坏。近年来，为推动地方经济发展，九寨沟景区积极进行旅游开发，吸引了大量游客前来欣赏美丽的自然风光。但是，过度开发导致较多不可再生资源受到破坏，进而导致景观结构破碎化、景观功能受损，危害了生物多样性；游客数量的增加，导致旅游高峰期人满为患，加剧了空气污染和水污染问题，不文明行为时有发生，包括乱扔垃圾、乱刻乱画等[2]；大量道路和停车场的建设可能破坏原有的生态系统，影响九寨沟景区的生态平衡。

（二）基础服务能力不足

九寨沟景区接待能力有限，景区的旅游供给无法满足游客需求，尤其在旅游高峰期，游客甚至“一房难求”。同时，九寨沟景区服务设施建设不完善，停车场、卫生间、游客服务中心等基础服务设施仍有缺失，排污、环保等配套设施仍不够健全[3]。九寨沟景区部分从业人员为当地居民，他们的文化水平、礼仪修养和专业素质参差不齐，员工老龄化现象愈发严重，景点员工人数分配也不够均衡。此外，九寨沟景区的管理机制不够完善，如员工的激励机制没有得到充分实施，未能充分调动景区员工的工作积极性，降低了游客的满意度。

（三）商业化严重

九寨沟景区商业化严重，商业活动的增加导致景区过于拥挤和嘈杂，使游客感受到商业氛围的侵袭，难以感受到大自然的宁静，影响他们的旅游体验。商业化严重还会导致九寨沟景区传统文化的消逝，因为商业化经营往往会引入大量的商业品牌和商业文化，对当地的传统文化和民俗风情产生冲击，甚至可能会取代当地独特的手工艺品和传统特色，使九寨沟景区丧失独特的文化魅力[4]。

（四）旅游产品开发程度较低

旅游产品的开发程度会直接影响游客的消费体验，从而影响整个景区的收入水平。九寨沟景区的整体开发以观光型为主，游客的主要活动是欣赏山水风景、徒步和摄影等，缺少生态环境与游客之间的互动性开发，如文化体验、户外探险、特色美食等旅游产品。同时，九寨沟景区旅游产品创新不足，缺乏新颖独特的创意旅游产品，导致游客缺少个性化和多样化的选择。九寨沟景区拥有丰富的民族文化和传统特色，但这些元素在旅游产品中的应用相对较少，缺乏将当地特色文化与旅游产品相结合的创新思路，未充分展示当地的独特魅力。此外，九寨沟景区在体验性旅游产品方面的开发较少，旅游产品的丰富度较低，难以刺激游客的消费欲望，规模效应不显著。

四、九寨沟景区生态旅游可持续发展的对策

（一）加强对景区生态环境的保护

生态旅游最重要的特点就是注重对生态环境的保护。九寨沟景区在发展生态旅游的同时，要对景区内的各类资源进行周密的调查，做好应对开展旅游活动所带来的环境破坏措施，加强对景区内环境的监测，减少对生态环境的破坏；此外，需要对游客进行生态保护教育，加强对游客行为的管理，增强其生态保护的意识，从而让游客自觉保护九寨沟景区的生态环境，促进九寨沟景区生态旅游的可持续发展[5]。

（二）提升景区服务质量

第一，加强对九寨沟景区员工的职业培训，增强其服务意识，提升其技能水平。第二，可以在景区内设立更多的景区咨询点与服务站，为遇到困难的游客提供专业的咨询服务与帮助。第三，针对旅游高峰期排长队的现象，九寨沟景区可以对游客入园的手续流程进行简化处理，完善门票线上预订渠道，以减少游客的等待时间，提升游客的满意度。第四，针对特殊游客群体，如老人、孕妇及儿童等，要完善无障碍设施、母婴房和第三卫生间等基础服务设施，保障不同游客群体的权益。第五，九寨沟景区要丰富景区内的旅游活动，让游客有更多的选择，提升游客的旅游参与感。

（三）合理规划景区的空间布局

首先，九寨沟景区要加强规划和管理，合理控制商业设施的数量和规模，避免景区过度商业化。其次，在规划时，九寨沟景区应充分考虑自然环境和生态保护因素，合理布局人造景观和生态景观。在生态旅游中，景区的人造景观和生态景观的协调发展至关重要，只有通过合理的规划和设计，将人造景观和自然景观相互融合，才能实现生态旅游的目标[6]。人造景观的建设应尽量减少对自然环境的破坏，避免对生态系统造成干扰。同时，应充分利用自然地形和植被，将人造景观与自然景观相融合，形成一个和谐统一的整体。

（四）开发生态旅游项目，扩大旅游市场规模

生态旅游项目开发的成功与否，取决于游客能否获得丰富的旅游体验。九寨沟景区可以通过丰富景观设计，开发多样化的旅游产品，满足不同游客的需求，让游客亲身体验景区内自然风光的魅力。例如，可以结合当地的历史文化和民俗风情，打造独特的文化体验，如组织传统手工艺制作活动、民俗表演等，让游客深刻体验当地的传统文化，增强旅游的趣味性和互动性，从而间接销售九寨沟景区的手工艺品，为游客提供购物的机会。另外，要与旅行社和在线旅游平台合作，推广九寨沟景区的旅游产品，提高其知名度和吸引力，从而促进相关旅游产业的发展，扩大旅游市场规模[7]。

（五）融合生态旅游和科学教育，充分发掘文化内涵

充分挖掘九寨沟景区作为生态旅游地背后的文化内涵，不仅要让旅游者走进绿水青山，获得浅层的视觉体验，还要让他们感受到九寨沟景区的传统文化内涵，促使他们将旅行过程中接触的生态旅游知识带入日常生活，充分彰显生态旅游的教育意义。要将生态旅游与科学教育结合，需要将自然景点中的生态旅游知识、特色人文风情囊括进九寨沟景区生态旅游范畴，由专业的生态旅游导游在游客旅途中适当融入生态旅游知识教学[8]，引导游客了解特色自然环境的形成与保护，对九寨沟景区有更加深刻的了解，从而带给旅游者独特的旅行体验。