漱玉的20年匠心故事

2002年，漱玉平民第一家门店西门店在济南开业，以“平价、优质、专业、便利”的理念，开启了追梦求索之路。

二十年后，从1家门店变成3000家，漱玉平民的直销连锁覆盖了山东、辽宁、福建等多个省份区域，加盟合作网络更是遍及山东、黑龙江、吉林、辽宁、山西、天津、河北、江苏、河南、安徽等十余个省份的近千家门店。从创业期的十几个人到现在拥有13000多人，从年销售额2000万的民营企业到年销售额超过58亿元的上市连锁企业……这20年，漱玉平民一步一步腳踏实地，描绘了独一无二的漱玉匠心故事。

故事的开端源于服务百姓的需要。为了打造服务标杆，实现高质量发展，漱玉平民制定了“专业、医疗、智慧、科研、公益”等“五个漱玉”的战略规划。重点围绕医疗服务、健康管理、康复养老三大核心领域，在基层医疗、高端医疗、智慧化医疗和康养医疗等方面重点发力，构建起覆盖“医、药、康、养”全生命周期的大健康生态圈，为百姓提供多层次、高品质、个性化、便捷高效的医疗健康服务，延伸健康无限可能。

赓续“扁鹊故里”大医文脉，建立道地原产地，让健康与自然对话；逐浪“互联网+医疗”发展大潮，成立宥仁医疗，擘画“链接全场景、全健康”的服务生态；开辟“智慧药房”，实现线上问诊、接诊、定药、医保、远程开方、远程审方，为患者提供智慧医疗新体验。在线上和线下，漱玉平民始终与1500万会员们声息相闻，心意相通，服务水平更暖心、更专业、更便利。

故事的续写立足于漱玉投身公益的担当，2003年非典时期，漱玉平民承诺“仿非典药物绝不乱涨价”，坚守住了道德底线；2009年甲型H1N1流感流行时，漱玉平民公司上下历经三个昼夜熬制出20万付预防中药，然后免费赠送给消费者，护佑一方平安；2020年新冠疫情突然暴发，漱玉平民的全体员工坚守岗位吃住在店，四处寻找防疫物资，42名党员、团员组成“突击队”奔赴江苏工厂，45天生产出2960万只口罩；2022新冠疫情再现，核酸检测人员告急，漱玉平民的医疗突击员又冲向防疫一线。

不仅在“非常时期”，这份担当早已深深印在每一个漱玉人平凡的日常。为给患者提供全生命周期的健康服务，漱玉平民党委一直致力于提升药师的专业水平与药事服务能力，从建档、用药指导、不良反应跟踪到患者随访，待患者如家人，始终保持人文关怀。举办公益科普讲座，设立公益慈善基金，捐建希望小屋……在漱玉平民，担当从来都不是喊口号，而是付诸于实实在在的行动中。

故事的传播依赖于漱玉对质量的管理和坚持。为了更好的进行质量管理，漱玉设置了漱玉智选，漱玉智选，是漱玉平民旗下主打“健康生活解决方案”的高质低价品牌，也是打造智慧大健康服务平台的重要一环。依托漱玉平民生态链体系，严格把关所有商品的源地、技术、背书、附加值等，为百姓甄选好药、好物、好货。漱玉智选秉承漱玉平民始终坚持“创造健康无限可能”的企业理念，致力于为消费者提供好商品、好价格和好服务的优质健康体验。

二十年，正青春！

这些年来，漱玉平民实干、奋斗，结下累累硕果，先后荣获“中国连锁药店直营力百强企业”“全国诚信示范药店”“全国工商联中国特色连锁药店”“山东省消费者满意单位”“山东省青年文明号”“山东省民企杰出就业贡献奖”等荣誉称号。2019年，“漱玉平民”又被认定为中国驰名商标。

二十年，再起航！

新征程上，漱玉平民提出，将继续依循以聚焦区域为核心的全渠道扩张、以打造精品为内核的商品管理体系、以医疗场景为基础的服务平台、以零售药店为起点的转型升级四大战略，努力创造更多的社会效益和社会价值，全力打造一流医药企业，为百姓健康创造无限可能。

航向正，帆已满。初心不变，却又在发展中求新求变，漱玉平民将在追求“百年企业”的路上继续续写辉煌篇章，在未来收获无限可能！