“三教”改革背景下新商科课堂革命的路径探究

2023-06-28张延芝

现代商贸工业 2023年12期

张延芝

摘要：在“三教”改革大背景下，结合高职院校新商科类专业人才培养目标，从课堂教学组织形式、学生学习模式、课堂内容、课堂评价方面探索有效的课堂革命路径，从而落实课堂育人的效果。在《电子商务基础》课程中应用本文提出的课堂革命路径，应用效果显著，因此对新商科类课程的课堂革命具有很强的借鉴意义。

关键词：“三教”改革；新商科；课堂革命；人才培养目标

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.12.079

1 研究背景

2019年，国务院印发了《国家职业教育改革实施方案》（简称“职教二十条”），为继续深化“三教”改革指明了发展方向。三教改革，是教育的本位回归，也是我们职教改革的进一步深化。为深入贯彻落实党中央关于职业教育工作的决策部署和习近平总书记有关重要指示批示精神，持续推进现代职业教育体系建设改革，优化职业教育类型定位，2022年12月，中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》（简称“意见”），意见把推动现代职业教育高质量发展摆在更加突出的位置，坚持服务学生全面发展和经济社会发展，以提升职业学校关键能力为基础，以深化产教融合为重点，以推动职普融通为关键，以科教融汇为新方向，切实提高职业教育的質量、适应性和吸引力，培养更多高素质技术技能人才、能工巧匠、大国工匠，为加快建设教育强国、科技强国、人才强国奠定坚实基础。而课堂教学是职业教育的主要阵地，深入进行课堂教学质量的提升是深化现代职业教育体系建设改革的重点。我国的商贸服务业进入消费升级、互联互通、大数据、云计算、人工智能、共享经济和商业的3.0时代，已经完成了由过去的传统商业实体店到互联网电商，再到互联网线上加线下的发展。

本文基于三教改革的基本要求，结合新商科类专业人才培养目标，从课堂教学组织形式、学生学习模式、课堂内容、课堂评价方面探索有效的课堂革命路径，从而落实课堂育人的效果。形成教师主导、学生主体、能力为本的新型课堂生态，采用与产业新业态、行业新工艺的要求相适应的课堂教学内容，最终达到突显职业能力、创新能力、工匠精神等三全育人的目标。

2 新商科类专业人才培养现状与目标要求

2.1 我校新商科类专业人才培养现状

新商科是2017年提出的概念，2021-2022年经向我校接收实习生的部分用人单位发放问卷调查，数据结果分析归纳得出目前我校商贸类专业人才培养现状。

2.1.1 沟通交流能力欠佳

部分同学缺乏基本的交流沟通能力，不能很好地表达自己、不会主动营销，也不能很好地了解、梳理和归纳客户需求，在提升客户满意度与公司利益之间缺乏度的把握，导致受到团队孤立、工作受阻。

2.1.2 缺乏应变和再学习的能力

仅靠学校教的技能不足以支撑工作。在自己的技能不满足岗位需求时，不能主动地学习，来扩充自己的知识面，部分学生需要重新培训才能上岗。工作中缺乏主动性，无目标导向，工作态度不积极，工作完成度不高。

2.1.3 缺乏创新性思维

部分同学不会独立思考，遇到同类的问题不会举一反三；工作中遇到的问题不能独当一面，缺乏分析问题和解决问题的能力。

2.1.4 缺乏商科的基本思维

核心素养不明确，不具备商务拓展和资源集成思维，不具备商务四流、营销的4P、4R以及营销漏斗理论等基本思维，不能将商科思维应用到具体的实践中。职业特征不明显，不明确自己到底做什么，缺乏职业规划及职业自信。

2.2 新商科类专业人才培养目标要求

“意见”深入推进习近平新时代中国特色社会主义思想进教材、进课堂、进学生头脑，把思想政治工作贯穿学校教育管理全过程，大力培育和践行社会主义核心价值观，健全德技并修、工学结合的育人机制，建设开放型区域产教融合实践中心。通过融合龙头企业的新方法、新技术、新工艺、新标准，依托集优势资源打造的核心课程、优质教材、教师团队、实践项目，面向新业态、新职业、新岗位，培养符合行业要求的具备创新精神、创业能力的德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

新时代创新已然成为创业服务的创新发展的主旋律。新商科类专业人才培养目标要求的五种通用能力是指基本的商科思维、沟通交流能力、团队协作能力、领导决策能力以及批判性创新思维能力。本文把人才培养目标要求作为课堂革命的目的，符合OBE理念，从而使课堂革命的目的更加明确，是要提高新商科类专业人才的五种通用能力，使课堂革命更具实际意义。

3 课堂革命实施路径分析

3.1 以“DTS”理念开拓课堂教学组织新形式

“DTS”英文为“DIRECT TO STUDENT”，意为直达学生，是从电商中“DTC”直达客户延伸而来。不同的学生基础不同，思维创新点不同，要因材施教，多样化教学，个性化的教学内容直达学生。基于此理念，从教师、教法改革拓展课堂教学组织形式。

3.1.1 教师层面

课堂教学打破传统的仅以班级授课为唯一的教学组织形式，变革为以班级授课和小组互助制为基础加入协作教学制和现场教学制。小组互助制是打乱学习成绩重新分配，带动学生学习的主动性和积极性，既能锻炼学生的交流沟通能力、团队协作能力又能突显部分学生的领导和决策能力。协作教学制是指团队教师集体备课，不同的学科领域不同专长的教师组成教师团队，从单一的教师教学变为教师团队教学。现场教学制，不同商务场景采用现场教学更能使学生进行角色转化，进行情景式教学。如目前的电商的场分为触达场、交互场、转化场、服务场，不同的场景需要不同的技能和素质，商业模式由线下的连接、沟通和说服到线上的流量、互动和新媒体，现场教学这种教学组织形式具有不可比拟的优势。

3.1.2 教法层面

提高课堂学习效率，不能让学生课下花大量的时间才能达到学习效果，教法层面的革命也是为了更好地把学习内容DTS，让学生在课堂上达到教学效果。主要采用以下几种教学方法。

（1）开放式的提问。是教师掌控课堂的积极教学方法，教师可以时刻检查学生对知识的理解，可以保持学生的注意力，学生在回答开放式提问中可以享受乐趣，同时也会有一定的压力，就会使学生在学习过程中及时补充新的知識，更主动地建构自己的知识体系。

（2）以小组为单位完成作业，利用小组成员相互合作，让学生之间相互帮助学习完成教师要求的作业。让学生有更多的发言机会，这对于提高学生的语言组织能力和沟通交流能力是非常有效的。

（3）使用需学生完成的讲义来强调核心的知识和概念，讲义留空，让学生自己补充，使用多种方法，思维导图、流程图或图表标记完成讲义的空白，这种教学方法可以让学生在课堂中完成核心知识和概念的记忆和掌握。

（4）案例研究。是一个非常有价值的主动学习方法，因为它与真实的工作相关，锻炼学生的理解和分析能力。这种教法在新商科课堂中应用非常多，如使用的某种商业模式的典型企业案例研究，不同的商业手段在企业的不同阶段中的案例研究等。

（5）项目教学。真正地应用“教学做”合一，学做创一体，研学用融合，建立协同创新中心，让新商科的项目教学可以真实地参加创新创业比赛并且可以孵化。此种教法更能激发学的自学能力，可以更好地锻炼新商科学生的团队合作能力和创新思维能力。

3.2 “以学生为中心”，构建学生学习新模式

新商科课堂革命，改变传统的学习模式，“以学生为中心”，构建学生学习新模式。目标是变被动学习为主动学习，提高学习的自觉性和学习效率，树立终生学习的学习理念。新商科课堂革命使用开放互动的学习环境，采用启发式学习和问题导向式学习模式。启发式学习是让学生主动思考，主动去查找资料并学习未知领域的知识，如电商的盈利模式是什么，不同的电商参与者有不同的盈利模式，盈利模式不同，电商网站的主要设计有什么不同的特点等；问题导向式学习，带着问题去课堂中学习，如本次课堂需要大家掌握创新创业的基本能力，你对自己的能力认知，小组的创新创业的基本出发点是什么等。以学生为中心的学习模式变革，最终是让学生学会思考，把基础的事情做好，建立职业自信，引导学生学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存技能，提高学生的综合素质，促进学生成才就业。

3.3 基于教材改革、信息化手段应用重构课堂新内容

在选用教材方面，要使用教材改革后的活页式、项目化、及案例丰富的教材，注重产教融合、素质教育，核心技能突出，让学生有重点地掌握本课程的重点技能，结合“1+X”技能证书的考证平台对课堂内容进行重构；从教学体系上与多门课程联动开展课证进阶融通，另结合创新创业大赛的基本要求，在课堂中加入创新创业元素，要注重在课堂中形成精彩的创新创业项目雏形，注重双创的孵化。提高学生解决实际问题，创办实体企业的创业能力。

在重构课堂内容的过程中，应认真思考消费升级、互联互通、大数据、云计算、人工智能、共享经济等产生的新变革，需要打破以学科、教材和教师为中心的局限，把握对学生的价值引领、知识应用、能力培养的主线，以课堂内体现其专业，以丰富的课堂拓展内容来实现学生个性的自我规划，鼓励文理交叉、理工渗透、工管结合、课内外互补，构建起面向新时代需求的、具有鲜明全面育人特色的课堂内容课程体系。

3.4 以专业培养目标为视角升级课堂评价新标准

以新商科专业培养目标升级课堂评价的新标准。从教师、学生两个层面改革教学评价。教师每一堂课有特定的教学目标，每节课后要进行教学反思，评价该课堂是否完成了教学目标，完成度如何；学生则是在每节课中生成教学软件中的形成性评价，期末或测验中有总结性评价，在教学过程中不定期的真实性评价。

4 课堂革命案例应用分析

4.1 电子商务基础课程课堂革命效果

本人从开展课题研究以来就将此课堂革命的路径应用于电子商务基础课程中来，形成了“DTS”教学组织形式，以班级授课和小组互助制为基础加入协作教学制和现场教学制。根据不同的学生情况，形成不同的教学内容，灵活使用开放式的提问、同伴合作和小组合作、需学生完成的讲义来强调核心的知识和概念、案例研究、项目教学等教学方法。经过一个学期的课堂革命，学生本课程的期末成绩、综合素养有了大幅度的改变，从学生参加“挑战杯”和“互联网+”创新创业大赛的成绩来看，本专业学生共有2个团队获省赛二等奖，10个团队获校级奖项，5个学生自主创业项目开始孵化。

4.2 新商科类专业课程课堂革命推广意义

新商科类专业课程具有相通性，其课程目标都是为专业人才培养目标服务，所以此课堂革命的成功案例对新商科类专业课程的课堂革命具有很强的借鉴意义和可操作性。通过课堂革命的路径推广，可以使相关的专业课程进行适度的融合，并且更有利于专业人才培养目标的实现。

新商科类专业课程有时间上的顺序性和内容上的进阶性，一起推广课堂革命，更有利于课堂革命效果的辐射效应，可以将课堂革命的效果发挥到最大化。

5 结束语

在“三教”改革背景下，职业教育正在步入创新发展的关键期，我们要从教师、教材、教法入手，推动课堂革命取得实效，让学生切实从每一堂课中学有所获，学有所长，能力提升，适应社会，培养具备新商科五种通用能力的，符合行业要求的具备创新精神、创业能力的德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。

使用开放互动的学习环境，开展探究式、启发式的学习模式，采用校企合作双导师助力，协同育人的方式，探索分工协作的模块化教学组织形式，从教学体系上与多门课程联动开展课证进阶融通，以创新创业大赛素质需求作为课程素质目标导向，拓宽学生成长成才通道。

参考文献

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