元宇宙场域下图书馆“沉浸+体验”式线上阅读推广模式研究

2023-06-21胡安琪

新世纪图书馆 2023年2期

胡安琪

摘要元宇宙场域下的图书馆“沉浸+体验”式线上阅读推广模式，有助于提升用户参与阅读推广的积极性，为用户打造深度阅读的极致体验。论文在元宇宙场域下图书馆相关理论研究与实践基础上，结合元宇宙场域对图书馆传统线上阅读推广活动带来的变革，进行了元宇宙场域下图书馆“沉浸+体验”式线上阅读推广模式的构建。在元宇宙场域下开展线上阅读推广的基本流程为：首先，进行立体与情景式内容策划及专业内容生成，并开展虚拟空间与现实空间融合型多渠道推广，然后利用虚拟现实、人工智能、区块链等数字技术辅助“沉浸+体验”式阅读推广活动开展，最后根据用户在元宇宙空间中生成的海量行为数据进行效果评估。

关键词元宇宙；图书馆；沉浸式体验；阅读推广；虚拟现实

分类号G250.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2023.02.011

Research on the “Immerse + Experience” Online Reading Promotion Mode of the Library in Metaverse Field

Hu Anqi

Abstract “Immerse + Experience” online reading promotion mode of the library in metaverse field is conducive to enhance the enthusiasm of users to participate in reading promotion and create the ultimate experience of in-depth reading for users. This paper builds a “immerse+ experience” online reading promotion mode of the library in metaverse field combined with the changes brought by metaverse field to the traditional online reading promotion activities of the library based on library theory and practice in metaverse field. It is concluded that when the library carries out online reading promotion in metaverse field， the librarian plan three dimensional and situational content and generate professional content， then carry out multi-channel promotion of the integration of virtual space and real space and use digital technologies such as virtual reality， artificial intelligence and blockchain to assist the “immersion + experience” reading promotion activities development， and finally evaluate effect based on massive user generated behavior data in metaverse.

KeywordsMetaverse. Library. Immersive experience. Reading promotion. Virtual reality.

0 引言

自2014年以來，全民阅读已经连续九年写进政府工作报告，2021年发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》[1]中也明确指出全民阅读的重要性。文献资源、专业人才等方面的优势使得图书馆在阅读推广中占据关键地位。在新冠疫情的持续影响下，在线办公、学习、开展活动已成常态，各大图书馆在疫情期间也陆续开展线上阅读推广活动，举办线上讲座、线上书展、线上音视频征集等活动。但是线上阅读推广活动的效果往往不够理想。为了提升和满足用户追求活动场景化体验的需求，图书馆应不断应用5G、AI、AR/VR、区块链等数字技术，创新传统线上阅读推广模式。

2021年 “元宇宙”受到了社会等各方的高度关注，各大机构纷纷开始布局，具有代表性的有Facebook、谷歌、英伟达、腾讯等。据目前研究来看，元宇宙具有八大特征：身份、朋友、沉浸感、低延迟、多元化、随地、经济系统、文明[2]。关于元宇宙的概念目前还没有统一定义，清华大学新媒体研究中心认为，元宇宙是整合诸多新技术创设的新型虚实相融的互联网应用与社会形态，利用扩展现实技术为元宇宙居民提供接近现实的沉浸式体验，借助数字孪生技术实时映射现实世界，基于区块链技术搭建元宇宙空间的信任机制、经济体系和虚实物体交换制度等，可实现虚拟世界与现实世界在社交系统、经济系统以及身份系统等方面的密切融合，为每个用户提供元宇宙空间内容生产和世界编辑的权限[3]。

元宇宙为用户提供了强大的沉浸式体验，用户能利用交互设备在元宇宙打造的三维立体空间中开展与现实无差异的社交、内容创作、产品交易，这一理念将重塑图书馆线上阅读推广模式，即带来“沉浸+体验”式线上阅读推广新模式。本研究回顾了元宇宙场域下的图书馆理论研究及实践情况，探讨了传统线上阅读推广走向元宇宙场域下的阅读推广发生的转变，以现有的图书馆传统线上阅读推广模式为基础，结合元宇宙特征试图对未来图书馆线上阅读推广模式进行构建，以期为图书馆阅读推广后续研究提供有价值的参考。

1 元宇宙领域下的图书馆理论研究和实践

元宇宙在2021年受到资本界、学术界的高度关注，到目前为止，在元宇宙场域下探讨图书馆发展的文献数量还不多，还处于概念研究阶段。李洪晨以沉浸理论为基础，分析元宇宙图书馆的设备、技术和职能，探究元宇宙图书馆人、场、物的属性和关系重构，并从技术、服务、职能等角度提出未来发展策略[4]。辛海霞探讨了元宇宙驱动图书馆的基础设施创新、资源建设创新、效能评估创新、整体架构设计创新，并提出了元宇宙物理空间与数字空间的双融合模型[5]。张庆来探讨了图书馆与元宇宙的关系，元宇宙中图书馆发挥的功用，以及图书馆在元宇宙中经历三个阶段所呈现的状态[6]。张兴旺探讨了图书馆与元宇宙理论融合的缘起、内涵特征，并从融合结构、要素、技术与能力等方面建构了图书馆元宇宙的体系结构[7]。从上述相关研究中发现，少有聚焦图书馆中某一服务的研究，元宇宙的理念及技术方法应用于整个图书馆，目前还有一定的困难。

元宇宙在实践方面目前还处于探索阶段。图书馆在虚拟世界开展服务最早是利用3D虚拟游戏“第二人生”平台，诸如麦克马斯特大学图书馆、加州大学伯克利分校图书馆、哈佛大学图书馆、斯坦福大学图书馆、香港理工大学包玉刚图书馆等都基于该平台提供虚拟场馆导览、虚拟信息产品、虚拟社区服务等。随着虚拟现实技术的不断发展，图书馆开展虚拟场景服务的探索也逐渐增多。2008年国家图书馆最早将VR引入公众视野，推出了国家图书馆虚拟现实系统，将馆区的物理建筑结构和阅览室等实现三维模拟，读者可以通过手势进入虚拟场馆，浏览内部场景，还能够按照所需查找图书，用手抓取书本，做出翻页动作，浏览完后向前伸出手掌将书籍归位，体验感较强。2016年，安徽大学图书馆开发了三维虚拟图书馆平台，读者可以在虚拟环境中能够进行虚拟导航、虚拟借阅并享受虚拟馆员提供的虚拟服务。2020年杭州市余杭区临平图书馆，利用全息影像技术将图书、期刊等实现三维真实还原，读者可以在虚拟环境中能够浏览图书内容，给读者营造了高度沉浸式体验。综上所述，关于元宇宙与图书馆的结合探索还处于初级阶段，还远未达到元宇宙所创造的虚实融合的成熟形态，因此，本研究希望將图书馆阅读推广服务作为突破口，探索元宇宙赋能下的图书馆线上阅读推广新模式，以期为今后开展实践工作提供理论支持。

2 图书馆阅读推广从传统线上向元宇宙场域的转变

2.1 内容资源情景化

传统图书馆线上阅读推广的内容资源以文字、图片、音频、视频为主，资源在电脑终端、手机等移动终端以二维的方式呈现，用户在传统环境下，接触的内容资源较为枯燥乏味，从而内容表达往往受到限制，用户也无法将自己作为阅读推广活动的主体。元宇宙打造的图书馆阅读推广服务呈现给用户的是三维立体世界，其内容资源以3D模型和虚拟场景的形式呈现，用户只要佩戴上交互设备，选择相应的内容模块，便能感受内容资源中的现实场景，例如，亲身感受火山的爆发、星球的转动、某场实验的具体操作流程等。同时，在元宇宙场域下，用户成为了阅读推广活动的现实主体，用户不仅参与活动，还能生成适合自身的阅读推广活动内容。

2.2 技术资源多元化

传统图书馆线上阅读推广利用的数字技术十分有限，使用的媒介主要是电脑、手机等传统设备。用户在单一的技术环境下，很难产生持久性的参与活动欲望。在元宇宙场域下，多元化的数字技术是阅读推广活动开展的基石，用户可以借助虚拟现实等交互技术使自己置身于虚拟世界中，开展各种与现实无差异的阅读活动，同时可以自由进行场景切换和空间转移，可以借助人工智能、电子游戏等技术亲自打造多彩的内容世界，利用区块链技术实现知识资产的确权和流通，并通过5G网络、云计算等提供低延迟的社交活动。

2.3 交互形式立体化

传统图书馆线上阅读推广需要借助鼠标、键盘等输入设备，用户在传统环境下通过点击屏幕及键盘输入文字才能表达内容和情感，交互手段单一，交互效果也不尽如人意。元宇宙则实现了社交网络从2.0向3.0的跨越，社交体系从扁平化走向立体化、沉浸化，用户感受到的社交对象都有一个实体三维形象，用户与馆员、用户与用户之间是以自然化的方式展开全景式、沉浸式社交，其互动模式是非线性互动。同时，用户在元宇宙场域下能够调动视觉、听觉、触觉等实现多感官交互。

2.4 数字产品经济化

传统图书馆线上阅读推广由于理念、技术及模式限制，无法产生规模化的经济效益，用户创造的内容产品一般仅用于公开展览、参加比赛等，通过比赛获得的物质奖励也较为有限，更加无法实现内容产品在用户之间产生大规模的流动。元宇宙场域下，基于区块链技术的NFT凭借独一无二、不可复制、不可拆的特性，能够用于记录用户数字资产，并开展交易活动，同时，用户的经济活动可以在实体空间和虚拟空间无缝切换，可以在平台内进行交换，也可以按照一定比例将其兑换成现实世界的货币。

3 元宇宙场域下图书馆“沉浸+体验”式线上阅读推广模式构建

图书馆传统的线上阅读推广模式一般包含活动策划、渠道推广、活动开展和效果评估四个部分。以图书馆传统线上阅读推广模式为基础，结合元宇宙场域的新变化，可构建元宇宙场域下的图书馆“沉浸+体验”式线上阅读推广模式。在开展虚拟空间与现实空间融合型多渠道推广中，利用虚拟现实、人工智能、区块链等数字技术，根据用户在元宇宙空间中生成的海量行为数据进行效果评估，以此循环往复。

3.1 立体与情景式内容策划

首先，策划内容类型。元宇宙场域下图书馆阅读推广生产的内容类型主要包括文本内容、图片内容、音频内容、视频内容、3D模型内容及场景内容等。在内容生产中，要遵循低成本、高效能的原则，3D模型、体验性场景在构建过程中要投入较多的资金和技术，产生的耗能也相对较多。因此，在阅读推广活动中对容易理解的内容以文本、图像等形式呈现，对抽象难懂的内容用3D模型和场景来揭示。这种组合式内容呈现方法是目前在元宇宙场域下比较适合图书馆阅读推广活动的一种方式。

其次，生成专业内容。其具体表现在搭建各类型阅读活动场景，例如阅读分享区、展览区、影片播放区、创作活动区、比赛区等。以搭建阅读分享区为例，专业内容生产者可以利用专业技术及平台工具模拟现实图书馆阅读分享的活动场景，设计阅读分享空间、仿真桌椅、图书、绿植等，打造和现实相仿的虚拟空间。此外，专业内容生产者还可以将书中抽象文本内容场景化，读者点开即可身临其境感知信息内容，获得具身认知体验[8]。专业内容生产需要依靠专业的内容生产平台和相关技术，目前可以借助Roblox、Unity、Omniverse等游戏引擎平台开展内容生产活动。以Roblox为例，它是一个开放的游戏引擎，功能非常强大，平台内部包含开发者中心、新手教程、社区论坛、数据分析工具等，为内容开发者提供全方位支持，学习门槛低，并且完全免费，利用该平台可以自行创建3D等阅读类内容产品。除了利用游戏引擎技术外，在专业内容生产时还可以借助人工智能技术，创造高质量、易操作的内容产品。

3.2 虚拟空间与现实空间融合型多渠道推广

在元宇宙场域下开展线上阅读推广活动离不开多渠道的宣传，在虚拟空间中进行宣传就是其中一种方式。元宇宙是一个庞大的可拓展式生态系统，由众多不同层级的子元宇宙構成。元宇宙图书馆阅读推广就是其中某一个子元宇宙，可以隶属于元宇宙图书馆之下。在元宇宙空间中生成的专业阅读推广策划内容可以凭借三维立体的形式向其他子元宇宙发出，其他子元宇宙空间中的用户利用智能化、可视化的专业设备进行浏览，只要内容符合用户信息需求，又具备一定的趣味性，用户进入该元宇宙空间参与活动的可能性就会变大。

用户可以存在于元宇宙打造的虚拟空间中，但大部分时间仍然存在于现实空间中，利用实体现实空间进行宣传不可或缺。专业人员前期在元宇宙空间中生产的策划内容包含文字、图片、视频、音频、3D模型、场景等内容，其中立体式内容场景可以利用全息影像技术将其在实体图书馆或其他实体空间进行全方位宣传展示，吸引还未进入元宇宙的用户利用可穿戴式设备进入其中参与并体验图书馆线上阅读推广活动。

3.3 沉浸与体验式活动开展

用户进入元宇宙场域下的图书馆阅读推广活动中，首先需要利用区块链技术自行创建一个虚拟身份，按照自身的喜好对这个虚拟化身形象进行个性化装扮，同时对其进行保护和管理。借助虚拟化身，用户可以在元宇宙打造的虚拟世界中进行阅读活动体验，同时还能完成现实空间中无法完成的事。虚拟化身的体验影响真人的体验，真人的认知又会影响虚拟化身的行为[9]，二者在虚实之间形成了高度的融合统一。

在进行阅读活动体验时，会产生大量与人、物、环境交互的场景。（1）与人交互的场景。以阅读讲座为例，可以利用5G+全息影像技术将分享专家的影像投射在虚拟空间中，用户可以打破虚拟和现实的边界与专家进行实时交流，在全身心投入中获得全过程沉浸式体验，知识的传播也会因此变得更加有效、有趣。以创作活动为例，用户能够与其他虚拟化身开展类似真实的创作活动，以游戏化的形式进行互动交流，体验合作的乐趣，实现价值共创。与此同时，用户还可以利用NFT（非同质化代币）将自己创作的虚拟物品转化为数字资产，并利用智能合约实现资产的安全交易。（2）与物交互的场景。以阅读推广中的书展为例，在元宇宙空间中的书展，可以实现用户与物体的真实接触感。用户佩戴上传感手套，可以对书展中的书籍进行一系列的操作，包括取出、放下、旋转、开合等，还能够点击进入阅读模式，实现前后翻页，放大、缩小文字，点击书中的知识元和故事线，播放视频、音频等。点击其中的文字可以进入相应的历史或知识场景，触摸历史中的藏品，身临其境地获得真实的体验感。此外，用户在参与活动的过程中还能够生产内容，初期需要在专业人员的指导下或与同伴的协作过程中进行三维内容产品生产。（3）与环境交互的场景。用户在阅读活动开展时可以在各大环境中行走、观赏、导航，把玩场馆中的3D物品，感受不同活动的环境布置氛围，甚至可以回到历史中的某个场景，亲眼见证历史事件发生的全过程，体验到时空穿越的乐趣[10]。元宇宙中的时间既可以与现实同步，也可以快进或倒退，甚至多重时间线并行[11]，让用户在不同场景中进行来回穿梭。

3.4 海量数据支撑下的效果评估

传统图书馆线上阅读推广活动结束后一般通过纸质问卷、网络问卷、个别用户采访等形式了解用户反馈信息，从而开展效果评估。此种方式收集的用户数据十分有限，尤其是用户自身可能没有察觉的隐性信息无法被挖掘。元宇宙场域下的图书馆阅读推广活动能够聚集用户海量、全方位的体验性数据，包括身体感官体验和心理体验，利用强大的智能分析工具，可以挖掘出体验性活动中的弱项，在后期阅读推广活动中加以改善，促进元宇宙场域下的图书馆线上阅读推广活动良性、可持续发展。

在进行效果评估的同时还能挖掘用户需求。用户在元宇宙阅读推广空间中浏览、搜索、阅读信息时的行为会以数据的形式被存储起来，因此利用大数据、云计算等技术可以对用户行为数据进行分析，为用户构建用户画像和知识图谱，将个性化、符合其需求的信息内容或产品推送给用户，并为其推荐兴趣爱好类似的用户社区[12]，促进用户间进行高质量的阅读分享。

4 元宇宙场域下图书馆“沉浸+体验”式线上阅读推广策略

4.1 协同企业和政府共同创建元宇宙图书馆阅读推广

元宇宙图书馆阅读推广的建设面临着技术压力、资金压力、高端硬件设施压力等，单凭图书馆自身力量难以完成，需要协同企业和政府共同建设，形成图书馆、政府、企业三者之间良性协作的运行机制。政府主要发挥制度保障和财政支持的作用。在制度上，元宇宙图书馆阅读推广在运行过程中会面临一系列问题，包括数据安全、监管审查等，政府相关部门应加强数字科技领域的制度建设，在数据安全、产品交易层面实时跟进，并将其纳入政府的绩效考核中予以落实。在资金上，政府可以用专项经费的形式为建设元宇宙图书馆阅读推广提供资金支持，为图书馆购买先进的高端硬件设备、引进各项数字技术。图书馆还应当积极争取与尖端高科技企业合作，例如游戏公司等，例如，2017年美国图书馆学会就与当地的商业逃生室进行合作，举办了“逃离图书馆”的活动，通过虚拟交互设备让用户体验了安全逃生教育[13]。图书馆自身则应该站在更高的战略支点上进行顶层设计与规划，优化基础设施配置，逐步推进智能设备的应用，打通内部各系统之间的壁垒，促进数据共享流通，同时在多方主体之间进行利益协调，促进各方达成共识。

4.2 提升馆员和用户的数字素养

元宇宙图书馆阅读推广的虚拟场景打造、虚拟内容建设等离不开相应的知识储备，因此，提升相应的数字素养十分必要，国家2021年11月印发了《提升全民数字素养与技能行动纲要》，将加速这一进程[14]。对此，图书馆应当为馆员提供元宇宙相关的培训内容，可以通过邀请该领域的专家为馆员讲授理论知识，并通过技术演示的方式指导馆员进行实践操作。还可以与元宇宙相关的科技企业进行合作，以合作参与项目的形式，让公司技术人员带领馆员一起进行项目实践，提升其数字素养。面向用户，可以为其开设相应的课程，内容可以包括虚拟现实、人工智能、区块链等技术的讲解，也应当涉及元宇宙伦理、规范等的讲解，并采取多种方法保证学习效果。

4.3 为元宇宙图书馆阅读推广提供制度保障

元宇宙为用户带来了开放式的内容创作和沉浸式的社交，拓宽了用户阅读活动的边界，但只有在制度框架的约束下才能持续运行。目前，针对传统阅读推广，各地都制定了不同层级的管理制度，一般涉及人力资源管理、经费管理、物资管理、安全管理、内容管理等。未来的元宇宙阅读推广制度设计应当以此为基础，并融入特色化考量。在元宇宙阅读推广制度设计中，应将元宇宙相关内容纳入阅读推广人的培养和评估将，侧重培养数字技术复合型人才，在绩效评估中也应将其作为重点考核内容。在经费管理上，重新规划经费的分配比例，并制定专门的元宇宙阅读推广经费使用管理办法，规范经费使用流程。在物资管理上，元宇宙阅读推广需要众多高端技术设备，例如AR眼镜、传感手套等可交互式设备，因此需要成立专项物资管理部门，专门负责这部分高端设备的采购和管理。在安全管理上，传统的安全管理一般指人员安全、设备安全、消防安全、信息传播安全等[15]，而元宇宙阅读推广中着重强调的是数据安全，针对元宇宙空间中产生的大量用户行为数据制定相匹配的数据安全管理制度，重视用户个人隐私。在内容管理上，元宇宙阅读推广内容中除了传统的图片、视频、音频等内容，还涉及大量的3D模型内容、场景内容等，这部分内容的评估和审核与传统相比存在较大差别，评估方式、指标更加多元化，审核流程更加细致、全面化。除此之外，元宇宙阅读推广还应将经济元素纳入制度设计中，制定出适用于元宇宙空间中用户数字产品流通的相关制度。

5 结语

元宇宙时代是一个极具创新的时代，其技术模式和发展理念冲击着现有的学习、工作、生活方式。图书馆阅读推广活动在当今社会的重要性已不言而喻，阅读推广的传统模式在元宇宙浪潮中也亟需创新，为用户营造一个沉浸式、体验性的虚拟阅读空间。但我们也需要清醒的认识到，元宇宙的理论和实践均处于探索阶段，将元宇宙的发展理念和相关数字技术应用到图书馆阅读推广中还有很长的一段路要走。对此，图书馆要紧跟时代步伐，在未来某个适当的时机利用元宇宙来拓展自身功能，推动图书馆事业的不断创新发展。

参考文献：

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